【正文】 為 25 公里，那么，城市 A 與城市 B 的商圈邊界各是多少（城市 A 為 公里，城市 B 為 公里）。 C 從宏觀上看，（商業(yè)組織）的生 命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，就是商業(yè)的又一顯著特征。 D 第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了（商業(yè)） D 第一次社會(huì)大分工是（畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離）。 D 對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國家是（日本）。 D 對(duì)零售業(yè)進(jìn)行的分類， 業(yè)態(tài)分類是根據(jù) (銷售方式 )。這是其他競爭者不易模仿的競爭優(yōu)勢(shì)。 D 對(duì)于 貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可以選擇（集中組織） D 對(duì)于銷售人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（向顧客表示歉意）方式解決。 G 購物中心的主要功能是購物、休閑與娛樂。 H核心商圈的基本顧客來源是（居住人口）。 J 結(jié)合我國的國情，我們應(yīng)該適度發(fā)展（區(qū)域批發(fā)市場），以進(jìn)一步完善商品市場體系，促進(jìn)商品流通效率的提高。 J 決定我國零售商業(yè)組織化、規(guī)?；?水平的關(guān)鍵是（自由連鎖）的發(fā)展。 L 零售店經(jīng)營的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略，擴(kuò)大商品銷售，增加企業(yè)利潤。 L 零售商業(yè)的第三次革命是 (超級(jí)市場 )的產(chǎn)生。 L 零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是（分類、組合、備貨）。 L 流通加工功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能，事實(shí)證明，一些具有競爭實(shí)力的批發(fā)商往往都是很具有流通加工能力的批發(fā)商。雷利）提出的。 M 目前我國零售商業(yè)經(jīng)營成本高、經(jīng)營效率低下的一個(gè)重要原因是（配送體系的缺陷）。①進(jìn)貨；②進(jìn)行分揀、加工、和包裝；③分放；④儲(chǔ)存；⑤配貨；⑥裝配；⑦送貨。 P 批發(fā)市場的保證金主要有（ A．委托保證金 C．合同保證金）。 P 批發(fā)市場既不同于集市和商品交易所，也不同于單體批發(fā)商或批發(fā)企業(yè)，是一種獨(dú)特的批發(fā)組織，因而也具有獨(dú)特的功能，即（媒介功能、服務(wù)功能、管理功能） P PB 商品主要是指（零售商）開發(fā)、制造的商品。 S 商流費(fèi)用不包括 (搜尋費(fèi)用 )。（投機(jī)散戶）俗稱“搶帽子交易者”，是場內(nèi)最活躍的交易者。 S 商圈分析是指經(jīng)營者對(duì)商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、（范圍）以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。 S 商業(yè)分類方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按（業(yè)種）進(jìn)行分類的。 T 特許連鎖是一種以（契約）為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營方式。 T （投機(jī)散戶）俗稱“搶帽子交易者”，是場內(nèi)最活躍的交易者。 W 我國大部分集貿(mào)市場屬于（自由批發(fā)市場）。 W 物流的種類很多，可按不 同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。 X 現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（成本與服務(wù)），要努力提升物流增值性服務(wù)。具體來講，現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)（布局合理，政策法規(guī)完善；快速、及時(shí)和便捷的服務(wù)；規(guī)模優(yōu)化，總成本節(jié)約）。 X 消費(fèi)者購買心理的（評(píng)價(jià)階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌 X 消費(fèi)者在購買動(dòng)機(jī)驅(qū)使下走入商店，從對(duì)商品的選擇、評(píng)價(jià)到購買，在心理上大致要經(jīng)過八個(gè)階段。 Y 業(yè)種是指零售商業(yè)的行業(yè)種類，業(yè)種強(qiáng)調(diào)的是（賣什么）。 Y 一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的 米～ 米之間，其中黃金段的高度在（ ～ ）之間。 Y 以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是（綠色物流） Y 擁有較大規(guī)模的倉儲(chǔ)設(shè)施，具有很強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，從而把零售店鋪的商品 儲(chǔ)存時(shí)間和空間空間減到最低的配送模式（儲(chǔ)存模式）。 Y 有一商品的條碼為 6914973304024，其中“ 691”的含義是 (制造商國家或地區(qū) )。 Z 在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對(duì)多”形式的是（網(wǎng)上交易市場）。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者的偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場所、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好； Z 真空地帶理論是由（尼爾森）提出來的 Z 政府在商品流通的運(yùn)行 與發(fā)展過程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對(duì)商業(yè)與商品流通進(jìn)行干預(yù)，這種干預(yù)是通過（流通政策）來實(shí)現(xiàn)的。 Z 主要布置在陳列貨柜或貨架、 壁面或推車上的標(biāo)題說明屬于(中標(biāo)題 )。管理中心負(fù)責(zé)（提供貨源）。 判斷 A 按流通階段進(jìn)行分類，可將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)。它產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 30 年代的日本，營業(yè)時(shí)間一般是從早上 6 點(diǎn)至晚上 11 點(diǎn)。 D 大型店政策是流通領(lǐng)域的專門政策。當(dāng)前，我國已經(jīng)出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī)，但仍有一些法律問題急需解決。（正確） d 店鋪出入口設(shè)計(jì)時(shí)要注意，出入口位置一定要設(shè)在店鋪的中央（ X） d 店鋪賣場面積與銷售額呈正比的線性關(guān)系（ X） d 店鋪外觀設(shè)計(jì)的好壞，直接關(guān)系到店鋪的吸引力與輻射力，從而影響零售商的經(jīng)營績效。（正確） F 非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易（ X） F 非會(huì)員單位也可以在交易所內(nèi)直接進(jìn)行交易。（ V） G 購物中心的目標(biāo)市場是各個(gè)消費(fèi)層次的顧客（ V） G 購物中心的主要功能是集中購物（ X） G 顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價(jià)實(shí)的商品（ X） G 顧客來店往往通過“看、聽、嗅、嘗、觸”五種感覺來進(jìn)行購買決策，因此，賣場的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺的效果。（ X） H 核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。買是商品的第一形態(tài)變化，即商品轉(zhuǎn)換為貨幣；賣是商品的第二形態(tài)變化，即貨幣化為商品（ X） J 集全一價(jià)制的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)共性的權(quán)威性和穩(wěn)定性（ V） J 加盟連鎖企業(yè)的獨(dú)立性低于正規(guī)連鎖， 高于自由連鎖。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規(guī)模也就相對(duì)擴(kuò)大。（正確） L 零售飽和指數(shù)只能作為研 I 定商圈和店鋪選址的參考，而不能作為惟一的標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)誤） L 流加工不含有生產(chǎn)性活動(dòng)。（錯(cuò)誤） M 沒有社會(huì)分工就不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需要多樣化的矛盾，從而也就不會(huì)有商品交換。（正確） P 批發(fā)商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。 P 批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人（ V） p 批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在， 19 世紀(jì) 60 年代產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期。（正確） p 批發(fā)市場也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。（錯(cuò)誤） S 商品陳列背景設(shè)計(jì)時(shí)，商品色彩與背景顏色呈補(bǔ)色時(shí)，顧客視覺效果最佳（ V） S 商品陳列時(shí)一定要注意商品堆積的整齊性，決不可隨機(jī)陳列。（錯(cuò)誤） S 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品是指高檔商品（ X） S 商品流通行政政策是指商品流通行政管理機(jī)構(gòu)制定的政策，這些行政政策是強(qiáng)制性的（ X） S 商品流通政策不是單一的，而是多元的政策體系。（錯(cuò)誤） S 商品條碼技術(shù)，主要針對(duì)商品信息的錄入與處理，特別是在商店的商品銷售和倉儲(chǔ)、配送過程中起到了重要作用（ V） S 商圈范圍的大小，主要取決于顧客及其他客硯因素（ V） S 商人資本是歷史上最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。 (錯(cuò)誤 ) S 商業(yè)自動(dòng)化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化。（ X） S 所謂物流成本管理不是管理物流成本，而是通過成本去管理物流（ V） S 通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持兩人并行時(shí)所需要的寬度，即在 1 米之間。（正確） W 網(wǎng)上商店具有傳統(tǒng)零 售商店的全部功能（ X） W 我國的反壟斷政策尚不夠完整，且缺乏一定的可操作性。 (錯(cuò)誤 ) W 物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要因素，其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢(shì)的形成。”（錯(cuò)誤） w 物流質(zhì)量管理是指對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的管理。（正確） X 現(xiàn)代物流管理的根 本目標(biāo)是降低總成本。（錯(cuò)誤） X 行政機(jī)構(gòu)既是商品流通政策的制定者、執(zhí)行者，也是商品流通政策的規(guī)制對(duì)象。（錯(cuò) Y 一般認(rèn)為， 1848 年由 82 名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)立的芝加哥商品交易所是世界上第一個(gè)現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所。√ Z 在測(cè)定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。其二是：正規(guī)連鎖店的特點(diǎn)是統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享。 Z 中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點(diǎn)是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市；一般都是“官辦的”，且交易者很多。 z 自由連鎖的突出特點(diǎn)是：統(tǒng)一資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享（ X） z 作為商品流通政策主體的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。 Z 作為綜合性物流運(yùn)動(dòng)的配送不僅僅是送貨（ V） 雙選 A 按交易量的大小及規(guī)范化程度不同，可將批發(fā)市場分為（中央批發(fā)市場；地方批發(fā)市場；自由批發(fā)市場） A 按配送的經(jīng)營權(quán)限不同，可將配送劃分為哪幾種模式（授權(quán)模式；物流模式；配銷模式）。 C 暢銷商品信息包括（本店的暢銷商品；本公司的暢銷商品；本地區(qū)的暢銷商品；全國的暢銷商品） C 超級(jí)市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為（開架銷售；自主服務(wù)；小車攜帶；出門結(jié)算）。 D 店鋪選址時(shí)的客流分析對(duì)象包括：（客流類型；客流規(guī)模；客流目標(biāo)；客流速度；客流滯留時(shí)間） D 店鋪選址時(shí)的客流分析主要是對(duì)（客流類型；客流規(guī)模；客流目標(biāo)；客流速度）的分析。 L 零售商的基本定價(jià)方法（ ABC） L 零售商業(yè)的分 類通常有兩種方法（業(yè)種分類法 ,業(yè)態(tài)分類法 .） L 零售商業(yè)的基本定價(jià)方法有（成本取向定價(jià)法；需求取向定價(jià)法；競爭取向定價(jià)法） L 零售商業(yè)的競爭包括：（水平競爭；垂直競爭） L 零售商業(yè)的特點(diǎn)是（交易次數(shù)頻繁，交易批量小。 P POS 系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（前臺(tái)銷售收款操作；收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)；商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn)；經(jīng)營分析與管理） Q 企業(yè)的物流管理經(jīng)歷了以下發(fā)展階段，即（零散式管理；實(shí)體分銷管理；集成化物流管理；供應(yīng)鏈管理） Q 企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是（信息采集在線化；信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化；信息處理智能化；信息輸出圖形化） Q 企業(yè)商品目錄一般包括（經(jīng)營商品目錄；必備商品目錄） Q 企業(yè)物流合理化的意義表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（降低物流費(fèi)用、減少產(chǎn)品成本 ；縮短 生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn)；壓縮庫存、減少流動(dòng)資金的占用；發(fā)送和提高企業(yè)的管理水平） S 三次社會(huì)大分工是指（畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離；手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離；商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離） S 商品陳列要遵循下列原則：（醒目、親切；豐滿、有吸引力；方便、展示；附加說明、心理；整體與效益） S 商品交易所的交易者主要有（投機(jī)散戶；投機(jī)大戶；經(jīng)紀(jì)公司；場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人） S 商品交易所的主要功能是（供求調(diào)節(jié)功能；價(jià)格形成功能；平抑價(jià)格功能；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避功能） S 商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括（交易所會(huì)員；交易所 理事會(huì)；專業(yè)委員會(huì)；清算機(jī)構(gòu)） S 商品流通政策的基本功能可概括為：（矯正“市場失敗”；扶持、促進(jìn)商品流通的發(fā)展） S 商品流通政策的特定目標(biāo)可概括為：（完善商品流通的信息網(wǎng)絡(luò)；培育健全的商品流通主體；提高商品流通效率；建立流通金融制度） S 商品流通政策的一般目標(biāo)是（經(jīng)濟(jì)發(fā)展；經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定；經(jīng)濟(jì)公正；經(jīng)濟(jì)自由） S 商品流通政策主體包括（立法機(jī)構(gòu)；行政機(jī)構(gòu)；司法機(jī)構(gòu)） S 商品條碼的應(yīng)用涉及以下方面：（商品銷售；自動(dòng)補(bǔ)充商品；商品盤點(diǎn)；商品采購） S 商品組合的類型有（ ABCDE） S 商圈大小 受許多因素的影響，可使用（零售引力法則；零售飽和理論；霍夫模型）等方法對(duì)商圈進(jìn)行測(cè)定。 W 為了控制采購成本，配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工作（加強(qiáng)對(duì)市場采購信息的收集和分析；與供應(yīng)商建立融洽的關(guān)系；確定適宜的采購時(shí)機(jī)；確定合理的采購批量） W 未來批發(fā)商業(yè) 的發(fā)展方向是（組織化；信息化；物流化；專業(yè)化） W 我們可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和當(dāng)?shù)匚锪骰A(chǔ)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，來選擇不同的配送組織或起點(diǎn)，如（廠礦企業(yè)配送；商業(yè)門店配送；倉庫配送；配送中心配送）等。 X 現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要有：（物流發(fā)展布局合理；物流政策法規(guī)完善；提供快速、及時(shí)和便捷的物流服務(wù)；規(guī)模優(yōu)化，總體成本節(jié)約）。 X 現(xiàn)階段，我國零售企業(yè)的進(jìn)貨方式，大致有：（市