【正文】 )。 () 正：是面試 4．費(fèi)用是利潤表的組成要素。每小題 2分，共 10 分） 1．股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會。 ，可以采用的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有 ( BCD )。 B．負(fù)債 C．所有者權(quán)益 9．以下有關(guān)產(chǎn)品組合描述正確的有 ( ACD )。 B．人員虛擬 C．職能虛擬 D．策略聯(lián)盟 5．以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是 ( CD )。 一、任意選擇題 1．不完全市場指的是 ( D．壟斷競爭市場 )。 () 正：三個條件只要滿足其中某一項(xiàng)要求，就有可能創(chuàng)業(yè)成功。每小題 2分，共 10 分） 1．從時間上的相對性來看，小型企業(yè)的概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會變化而不斷變動的。 A．資產(chǎn)負(fù)債表 B．利潤表 C．資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 D．現(xiàn)金流量 表 12．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是 ( ABD )。 B．聘用兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員 C．聘請國內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供指導(dǎo) D．聘請離退休人員 8．商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是 ( B．扉頁 )，其目的在于保證 商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。 5．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是 ( ABC )。 2．根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有 ( ABD )。 A．生產(chǎn)控制管理模塊 B．物流管理模 塊 C．財(cái)務(wù)管理模塊 E．人力資源管理模塊 9．企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要受企業(yè)的 ( ACE )等三個因素的影響。 B．產(chǎn)品分銷特許 D．經(jīng)營模式特許 5．下列有關(guān)交易費(fèi)用的說法正確的是 ( ABCD )。 C．經(jīng)濟(jì)效益分析 D。 A．聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略 四、多項(xiàng)選擇 (多選或少選均不得分。 7．企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一步是 ( B．市場調(diào)研 )。 3． CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動 ( A．客戶關(guān)系管理 )。 ( X ) 正：企業(yè)的創(chuàng)立方式有很多途徑，創(chuàng)建新企業(yè)僅僅是其中之一，還有買斷現(xiàn)有企業(yè)、特許經(jīng)營、繼承家族企業(yè)等方式 3．商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商、政府和投資者。 4．供應(yīng)鏈管理 ：就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲運(yùn)，再到產(chǎn)品分銷和顧客服務(wù)的整個信息流、物流、服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成 (整合 )化管理的過程。小企業(yè)管理 1．創(chuàng)業(yè)機(jī)會 ：指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在社會經(jīng)濟(jì)活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識和利用的契機(jī)。 二、判斷題 (判斷正誤并改正。 ( X ) 正：商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者 4．潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險(xiǎn)和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇籌資渠道時，必須綜合考慮的三方面問題。 4．企業(yè)采用新材料、新元件或新技術(shù)，使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于 ( C．換代型 )產(chǎn)品創(chuàng)新。 8．選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢之一就是 ( D )。每題 2分，共 20分 ) 1．群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比 ( BC )。技術(shù)分析 3。 A．交易費(fèi)用是一系列的制度成本 B．交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本 C隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞減 D．企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用 6．一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備 ( ABCD )。 A．產(chǎn)業(yè)類型 C．實(shí)力 E．生命周期階段 10．小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略有 ( ABCD )。 A．服務(wù)性產(chǎn)業(yè) B．手工制品業(yè) D．原料來源分散的行業(yè) 3．企業(yè)家創(chuàng)業(yè)面臨的主要壓力和劣勢包括 ( ACD )。 A．資產(chǎn) B．負(fù)債 C．所有者權(quán)益 6．小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時 ，應(yīng)考慮的問題有 ( ABD )。 9．小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括 ( ABCD )。 A．市場改進(jìn) B．產(chǎn)品改進(jìn) C．快速擴(kuò)張 D．營銷組合改進(jìn) 13．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有 ( ACD )。 ( √ ) 2．最大限度地實(shí) 現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得成功的滿足感是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接 的動機(jī)。 4．小企業(yè)可以通過各種方式來降低風(fēng)險(xiǎn)，如采取現(xiàn)金折扣方式銷售產(chǎn)品等。 2．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是 ( B．工商行政管理部門 )。 C．經(jīng)濟(jì)效益分析 D．技術(shù)分析 6．小企業(yè)的微觀環(huán)境包括 ( ABCD )。 A．產(chǎn)品組合的寬度反映了企 業(yè)經(jīng)營的范圍的大小 C．增加產(chǎn)品組 合的深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體的需求和偏好 D．產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小 ( ABCD )。 B．市場滲透戰(zhàn)略 C．市場競爭戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略 ( A )。 ( ) 正：股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會。 ( √ ) 5．股份公司和合伙企業(yè)都是具有法人資格的企業(yè)組織形式。 A．管理風(fēng)險(xiǎn) B．市場風(fēng)險(xiǎn) C．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D．資金風(fēng)險(xiǎn)． 3．選擇特許經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢是 ( D )。 B．低成本戰(zhàn)略 C差異化戰(zhàn)略 D．市場細(xì)分戰(zhàn)略 39。 A．市場改進(jìn) B．產(chǎn)品改進(jìn) D．營銷組合改進(jìn) 10．在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是 ( C．定價(jià) )。 14．按危機(jī)來源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型，其中不包括 ( D．戰(zhàn)略危機(jī) )。( ) 正 ：分散型部門適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。 ( √ ) 19．群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。多選少選均不得分 每題 2分。 A．管理過程中更多地體現(xiàn)人文主義色彩 B．創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者 D．家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 4．法律規(guī)定公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括 ( ABCD )。 、 A．庫存現(xiàn)金 B．銀行存款 C．其它貨幣資 金 D．現(xiàn)金等價(jià) 物 9．消費(fèi)者購買決策過程的第二個階段是 ( A．信息收集 )。 13．小企業(yè)工藝技 術(shù)創(chuàng)新的原則是 ( ABCD )。每小題 2分，共 10分 ) 16．中小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境 下破產(chǎn)倒閉，其根本原因是小企業(yè)不如大企業(yè)具 有更強(qiáng)大的適應(yīng)環(huán)境的能力。 ( ) 正 ：利基市場營銷不能保證小企業(yè)獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 一、任意選擇題 1．與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的行政立法包括： ( ABCD ) A．行政處罰法 B．企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例 C．行政訴訟法 D．勞動法 2．下列選項(xiàng)中，最有利于企業(yè)節(jié)稅的是 ( B．企業(yè)間拆借和社會籌資 )。 9．創(chuàng)業(yè)資源包括 ( ABCD )。 14．反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括 ( ABCD )。共 12分 ) 1． “ 踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫 ” 。 2．就一個國家而言，盡管各個時期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，但其稅收制度是相同的。 4．家族式的管理在創(chuàng)業(yè)初期具有一定的優(yōu)勢。 A．產(chǎn)業(yè)類型 B．規(guī)模 C．實(shí)力 D．地理位置 9．以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容是 ( CD ) A．管理因素分析 B．經(jīng)營戰(zhàn)略分析 c．經(jīng)濟(jì)效益分析 D．技術(shù)分析 10．下列有關(guān)交易費(fèi)用的說法中正確的是 ( ABCD )。 A 面試 )。 持續(xù)創(chuàng)新 D．綜合效益 二、判斷題 (判斷正誤并改正。 積極性節(jié) 稅就是運(yùn)用節(jié)稅策略減少納稅或免于納稅。 4．特許經(jīng)營模式是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑。 A．股份公司 B．個人獨(dú)資企業(yè) C．合伙企業(yè) D．有限責(zé)任公司 3．波特教授從市場營銷的角度指出競爭優(yōu)勢的基本形式包括 ( AD )。 A．成本優(yōu)勢 B．人員優(yōu)勢 C．管理優(yōu)勢 D．創(chuàng)新優(yōu)勢 7． 1991 年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德 10．小企業(yè)衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新可選用 ( ABD )。 13．投資者的退出機(jī)制有 ( BC )。共 12 分 ) ’ 1．小企業(yè)投資小、規(guī)模小，因而風(fēng)險(xiǎn)相對較小，所以在創(chuàng)業(yè)過程中可以忽略。 ( ) 正：電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和，網(wǎng)絡(luò)營銷是廣義電子商務(wù)整體的一部分，以電子商務(wù)的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，以顧客價(jià)值創(chuàng)造和提供為中心，主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、方法和手段的運(yùn)用，更有效地滿足顧客需求。 4．產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新，與服務(wù)沒有關(guān)系。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)是上述三個層次上的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品功能效用的改善和創(chuàng)新，產(chǎn)品的包裝、式樣的改進(jìn)和創(chuàng)新，以及售后服務(wù)的強(qiáng)化和改進(jìn)等 。 A. 應(yīng)付賬款 B. 應(yīng)交稅金 C．商業(yè)票據(jù) D. 預(yù)收賬款 5．選擇特許經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)考慮 ( ABCD )。 A. 股份公司 D. 有限責(zé)任公司 10．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是 ( ABD )。 A. 企業(yè)文化的基本價(jià)值取向 B. 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) C. 對員工的引導(dǎo) D．法律環(huán)境 14．在整體產(chǎn)品的概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的 ( C. 延伸層 )。 2．商業(yè) 計(jì)劃主要用于向政府部門說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。 (X) 正：創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有偶然性，但并不是不可以把握和利用的。 (X) 正：環(huán)境 分析是小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)的基礎(chǔ)。 1．簡述市場縫隙理論的基本內(nèi)容。從本質(zhì)上講，市場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個性戰(zhàn)略，是一種能夠充分反映小企業(yè)特性的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略 (1 分 )。 (1 分 ) 5。 C 報(bào)表的格式不同． (2)主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)系 (2 分 ) 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，都是以一個企業(yè)相同的會計(jì)賬簿、會計(jì)憑證和其它會計(jì)信息編制的。 (1 分 ) (2)主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)系 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，都 是以一個企業(yè)相同的會計(jì)賬簿、會計(jì)憑證和其它會計(jì)信息編制的。 (4)在書寫企業(yè)的長期計(jì)劃時，可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期、中期和近期各個階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個不同階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個不同階段的不同計(jì)劃，以及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段。 (1)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣 。小型企業(yè)大都采取個人獨(dú)資或合伙式組織形式，所以決策程序簡單。 ． (4)產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱。目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是 “ 家族 ” 企業(yè)。職務(wù)分析所形成的職務(wù)說明書提供了有關(guān)工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求等信息，這實(shí)際上就決定了企業(yè)需要雇傭什么樣的人來從事該項(xiàng)工作。 (1 分 ) (4)員工培訓(xùn)。 杜拉克提出的管理家族企業(yè)的原則是什么 ? (1)家族成員一般不宜在本企業(yè)工作。通過實(shí)行優(yōu)先認(rèn)股制度和贈予企業(yè)股票期權(quán)等激勵措施，使外聘的管理人員，特別是高層專業(yè)人士能與家族成員同享金錢上的認(rèn)可和地位上的認(rèn)同。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分） 2．簡述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的原因。 3．簡述造成企業(yè)危機(jī)的主要原因。 (4)公關(guān)失誤。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分） 1．簡述小企業(yè)人才開發(fā)的劣勢。 (4)對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。 (3)合作研究策略。 (1)小企業(yè)一般規(guī)模都比較小，實(shí)力較弱，控制的資源有限； (2)在激烈的市場競爭中，小企業(yè)要想與大企業(yè)正面交鋒是非常困難的； (3)避免與同行中的大企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)發(fā)生競爭，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇； (4)小企業(yè)機(jī)動靈活、市場適應(yīng)能力強(qiáng)、反應(yīng)快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。 (1)明確或潛在的市場需求； (2)市場是空白的或被競爭對手 忽略； (3)需求足夠大，保證可以從中獲利； (4)小企業(yè)掌握的資源能與該市場的需求相適應(yīng)，保證能及時、有效地為潛在顧客提供滿 意的商品或服務(wù)。 三、簡答題 (每題 l0 分．共 30分。 (2)潛在進(jìn)入者的威脅。 、 23．編制資產(chǎn)負(fù)債表的意義。 (3)通過對該表的分析可以看出企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的變化情況及財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢。 2．小企業(yè)改善勞動關(guān)系的途徑有哪些 ? 小企業(yè)可以參考采用如下措施改善勞動關(guān)系： (1)簽訂勞動合同； (2)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，照章辦事； (3)加強(qiáng)員工上崗前培訓(xùn)，建立和諧的企業(yè)文化； (4)員工參與管理； (5)員工持股計(jì)劃，員工工作壓力管理。 (3)在產(chǎn)品銷售方面，可以開拓廣闊的市場。