【正文】 金方面的幫助 C．可以獨(dú)立自主地行使經(jīng)營管理權(quán)力 D．以上說法都不對(duì) 4．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( B．許可證協(xié)議 )。 A． MBO(管理層收購 ) B．企業(yè)出售 C．兼并 D． IPO(首次公開幕股 ) 6．小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有 ( BCD )。 7．與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為 ( ABCD )。 A．小企業(yè)獲利能力分析 8．小企業(yè)短期償債能力分析 C．小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析 D．小企業(yè)長(zhǎng)期償債能力分析 9．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是 ( ABD )。 11．網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有 ( ACD )。 A．適用原則 C．按勞分配原則 D．超前性原則 13．在整體產(chǎn)品的 概念中，“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的 ( C．延伸層 )。 15．在稅率不變的情況下，如果物價(jià)持續(xù)上漲，采用 ( B．后進(jìn)先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的。每小題 2分，共 10分 ) 16．按照日本學(xué)者太田一郎的觀點(diǎn)，集中型部門適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。 17．小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)采取巧妙方式與對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)，爭(zhēng)取到所需人才。 18．中小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境下蓬勃發(fā)展 ，其根本原因是小企業(yè)有著比大企業(yè)更強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境變化的能力。 ( √ ) 20．企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP)是以企業(yè)資本資源為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。 一、選擇題 (下列各題有一至四個(gè)選項(xiàng)是正確的。共 30) 1．交易費(fèi)用包括 ( ABCD )。 A．普遍性 B．偶然性 C．盈利性 D．消逝性 3．家族企業(yè)的主要特征是 ( ABD )。 A．董事會(huì) B企業(yè)管理層 C．監(jiān)事會(huì) D．外部董事 5．向投資人出具關(guān)于本商業(yè) 計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在 ( C．扉頁 )中。 A．規(guī)模化經(jīng)營 B．集團(tuán)化經(jīng)營 C．利基經(jīng)營 D．差異化經(jīng)營 8．現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指 ( ABCD )。 10．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)的營銷策略應(yīng)該是 ( ABCD )。 A．企業(yè)資源計(jì)劃 B．客戶關(guān)系管理 C．初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷 D．供應(yīng)鏈管理 12． ( B．情感溝通 )是人本管理的 最低層次。 A．需求推動(dòng)原則 B．量力而行原則 C．持續(xù)創(chuàng)新原則 D．綜合效益原則 14．按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，企業(yè)可能遇到的危機(jī)分為 ( ABCD )。 A．企業(yè)文化的基本價(jià)值取向 B．領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) C．對(duì)員工的引導(dǎo) 二、判斷題 (判斷正誤并改正。 ( ) 正：中小企業(yè)的破產(chǎn)倒閉是由多方原因造 成的，小企業(yè)比大企業(yè)更具有適應(yīng)環(huán)境的能力。 ( √ ) 18．利基市場(chǎng)營銷不僅能保證小企業(yè)可以獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且可以使企業(yè) 通過發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不斷壯大。 19．小企業(yè)創(chuàng)新的一項(xiàng)制約因素是信息不暢。 ( ) 正：可以采用專業(yè)化經(jīng)營、利基經(jīng)營或特許經(jīng)營。 3．企業(yè)進(jìn)人成長(zhǎng)期，其處理危機(jī)的主要策略是： ( ABC ) A．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 B．引進(jìn)人才 C．全面降低成本 4．小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是 ( A．產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新 ) 5．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要 體現(xiàn)在 ( ACD )。 A．使用新技術(shù) B．生產(chǎn)新產(chǎn)品 C．開辟新市場(chǎng) D．采用新的組織形式 7．小企業(yè)往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件可以選擇下列哪些經(jīng)營戰(zhàn)略 ( ABD ) A．地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略 B．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略 D． “ 夾縫 ” 發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略 8．下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法中錯(cuò)誤的是 ( B．風(fēng)險(xiǎn)是不可測(cè)量的 )。 A．客戶資源 B．技術(shù)資源 C．財(cái)務(wù)資源 D．行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源 10．以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式 ( B．壟斷式經(jīng)營 )。 12．商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別 清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括 ( ABC ) A．獨(dú)特性 B．管理團(tuán)隊(duì) C．財(cái)務(wù)規(guī)劃 13．小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是 ( C．單一細(xì)分戰(zhàn)略 )。 A．應(yīng)收賬 款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C．存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．存貨周轉(zhuǎn)率 15．小企業(yè)在市場(chǎng)中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的有 ( ACD )。每題 3分。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。沒有 “ 踏破鐵鞋 ” 就難以出現(xiàn) “ 不費(fèi)功夫 ” 的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。( ) 正 ：就一個(gè)國家而言，各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，其稅收制度也有所差異。 ( ) 正 ：人到了退休年齡之后，仍有機(jī)會(huì)，往往出于個(gè)人愛好，會(huì)以平和的心態(tài)去做事，可收到意想不到的效果。 ( √ ) ⑦ 一、任意選擇題 (下列各題有 1— 4個(gè)選項(xiàng)是正確的。 8．企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是受企業(yè)的 ( AC )等因素的影響。 A．交易費(fèi)用是一系列的制度成本 B．交易費(fèi) 用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本 C．隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交 易費(fèi)用遞減 D．企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用 11．下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是 ( B．風(fēng)險(xiǎn)是不可測(cè)量的 )。 A．石化 B．鋼鐵 C．紡織品 D．副食品 13．家庭企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主體體現(xiàn)在 ( ACD )。 融資成本低 B．技術(shù)成本低 C 小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是 ( C 15．小企業(yè)工藝創(chuàng)新的原則是 ( ABCD )。 需求推動(dòng) B．量力而行 C每小題 3分，共 12分 ) 1．企業(yè)危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其破壞性。 2 ( √ ) 3 () 正： 小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的主要特征是規(guī)模小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)高。 ( ) 正：特許經(jīng)營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑 ，它也有缺點(diǎn)，選擇哪種途徑要根據(jù)企業(yè)自身的條件而定。 2．下列企業(yè)組織形式中，具有法人資格的是 ( AD )。 A．成本領(lǐng)先 B．技術(shù)創(chuàng)新 C．管理創(chuàng)新 D．標(biāo)新立異 4．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在 ( ACD )。 6．小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括 ( BCD )。 科斯被授予諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，其主要貢獻(xiàn)為( B．交易費(fèi)用理論 )。 A．面試 B．能力測(cè)試 C．角色扮演 D．品行鑒定 9．以下選項(xiàng)中，屬于項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容是 ( C．經(jīng)濟(jì)效益分析 )。 A．轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定戰(zhàn)略 C．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 D．緊縮戰(zhàn)略 11．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是 ( D．工商行政管理部門 )。這句話說明小企業(yè)經(jīng) 營戰(zhàn)略具有如下哪種特征 ( C．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 )。 B．立即銷售 C．兼并 14．下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源的是 ( ABCD )。 A．資產(chǎn)總額 B．員工人數(shù) C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D．銷售額 二、判斷并改正 (每題 3分。 ( ) 正：不論是小企業(yè)還 是大企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段都存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，必須進(jìn)行準(zhǔn)確慎重的權(quán)衡。( √ ) 3．實(shí)施電子商務(wù)就是搞網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與狹義電子商務(wù)是相生相伴、相輔相成的一對(duì) “孿生兄弟 ”。因此實(shí)施電子商務(wù)并非只是簡(jiǎn)單的搞網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的一個(gè)最基本的應(yīng)用階段。( ) 正：任何一種產(chǎn)品都可以根據(jù)其功能、外形等特征劃分為核心層、形式層和延伸層。也就是說，服務(wù)屬于產(chǎn)品的一部分。 一，任意選擇 1．在商業(yè)計(jì)劃書的封面上，應(yīng)注明的內(nèi)容有 ( ABD )。 3．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在 ( C. 扉頁 ) 4．小企業(yè)能夠獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有 ( ACD )。 A. 品牌形象和背景 B. 對(duì)方提供的服務(wù) C. 理想的店址 D. 加盟條款 6．在團(tuán)隊(duì)中，善于提出新思路，忽略細(xì)節(jié)；具有高智商、性格內(nèi)向，可倌賴但易激怒的團(tuán)隊(duì)成員角色是 ( B．創(chuàng)造者 )。 9．下列企業(yè)組織形式中，具有法人資格的是 ( AD )。 A．市場(chǎng)改進(jìn) B．產(chǎn)品改進(jìn) C. 快速擴(kuò)張 D．營銷組合改進(jìn) 11．小企業(yè)的退出障礙包括 ( ACD )。 13．在企業(yè)的道德規(guī)范的建設(shè)中應(yīng)主要考慮 ( ABC )。 15．小企業(yè)的創(chuàng)立程序中包括 ( BCD )。 (X) 正：資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜態(tài)報(bào)表，可以反映企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況。 (X) 正：商業(yè)計(jì)劃主要用于向投資方和風(fēng)險(xiǎn)投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現(xiàn)“不費(fèi)功夫”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素，因此小企業(yè)只需進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，雖然外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素，但也應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分 ) 1．簡(jiǎn)述市場(chǎng)縫隙理論的基本內(nèi)容。 日本著名經(jīng)營學(xué)家長(zhǎng)島總一郎通過對(duì)幾百家企業(yè)的企業(yè)管理診斷，提出廠“市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略”理論 (2 分 )。小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)要圍繞著“尋找市場(chǎng)縫隙”而展開，并以新產(chǎn)品的開發(fā)作 為實(shí)施市場(chǎng)縫隙戰(zhàn)略的核心 (1 分 )。凡是能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中生存與發(fā)展的小企業(yè)，除了政府的扶持之外，更重要的就是每個(gè)小企業(yè)都要具有與其他中小企業(yè)所不同的地方，才能創(chuàng)造商品的差異性，并帶來市場(chǎng)的繁榮 (1 分 )。 (1 分 ) 3．簡(jiǎn)要回答管理創(chuàng)新包括哪幾種情況 ? (1)提出或采用一種新的管理思想并加以有效實(shí)施； (2 分 ) (2)設(shè)計(jì)一種新的管理模式； (1 分 ) (3)創(chuàng)設(shè)新的組織機(jī)構(gòu)或應(yīng)用新的組織理論并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)； (1 分 ) (4)提出一個(gè)全新的管理方式、方法； (1 分 ) (5)進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新。簡(jiǎn)要說明資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表之間的區(qū)別與聯(lián)系。 B．資產(chǎn)負(fù)債表反映的是企業(yè)在某一特定時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況，利潤(rùn)表則反映了企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營成果，而現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)在一定時(shí)期的現(xiàn)金流人和流 出，反映的是動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)狀況。在編制過程中，往往先編制利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表．即： 資產(chǎn)負(fù)債表一現(xiàn)金流量表一利潤(rùn)表 1．簡(jiǎn)要說明資產(chǎn)負(fù)憤表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表之間有何區(qū)別與聯(lián)系 ? 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表是主要的財(cái)務(wù)報(bào)表，是任何企業(yè)都應(yīng)該 編制的財(cái)務(wù)報(bào)表，這三者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別： (1)主要財(cái)務(wù)報(bào)表之間的區(qū)別 A．資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，而利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表都是動(dòng)態(tài)報(bào)表。 (1 分 ) C 報(bào)表的格式不同。在編制過程中，往往先編制利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表，即：資產(chǎn)負(fù)債表一現(xiàn)金流量表一利潤(rùn)表 2．編制商業(yè)計(jì)劃的意義是什么 ? (1)從市場(chǎng)分析過程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)更好的給自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中定位。 (3)通過分析本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 ，可以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)、收支平衡、資產(chǎn)負(fù)債等，并且可以找到有效的控制財(cái)務(wù)的好方法。 (5)在制訂撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做到應(yīng)變有方。 3．簡(jiǎn)述小企業(yè)的基本特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)資料表明，我國目前在工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過 800萬家，占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的 99． 7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。 (2)體制靈活，組織精干。同時(shí)，沒有龐大的組織結(jié)構(gòu)，管理層次少，經(jīng)營手段靈活多變。從小企業(yè)總體上看，大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度， 經(jīng)營也不夠規(guī)范。從小企業(yè)個(gè)體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)落后，工藝陳舊，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。 (5)“ 家族 ” 色彩濃。大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營者、管理者有一定的 “ 親緣 ” 關(guān)系，父子、朋友、同學(xué)等成員擔(dān)任著企業(yè)關(guān)鍵部門的職位。 4．簡(jiǎn)述職務(wù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用． (1)員工招聘。 (2 分 ) (2)績(jī)效考評(píng)。 (1 分 ) (3)薪酬設(shè)計(jì)．通過職務(wù)分析可以對(duì)工作任務(wù)有一個(gè)清楚的了解 ，在此基礎(chǔ)上才能比較準(zhǔn)確的評(píng)估該工作的價(jià)值，才能確定應(yīng)該為從事該項(xiàng)工作員工提供什么樣的薪酬。通過職務(wù)分析獲得的結(jié)果可以確定工作對(duì)員工技能的要求，從而可以確定應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行何種技能的培訓(xùn)，以及培訓(xùn)的水平和要求等。 (2 分 ) 4．彼得 (2)非家族企業(yè)成員出任高級(jí)職位。 (4)讓外聘 管理人享有 “ 主人感 ” 。 (5)找好仲裁者。 三、簡(jiǎn)答題（每題 10分，共 30分。 (1)隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，有些成員的能力已經(jīng)不能適應(yīng)更