【正文】 資本、集中管理、分散銷售、權(quán)力集中、利益獨(dú)享（ X） z 作為商品流通政策主體的社會公共機(jī)構(gòu)主要由三部分構(gòu)成，即立法、司法與行政機(jī)構(gòu)。（錯 Y 一般認(rèn)為， 1848 年由 82 名谷物商自發(fā)組織創(chuàng)立的芝加哥商品交易所是世界上第一個現(xiàn)代意義的從事期貨交易的商品交易所。 (錯誤 ) W 物流能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的重要因素，其發(fā)展的快慢將影響著企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢的形成。（錯誤） S 商品條碼技術(shù)，主要針對商品信息的錄入與處理，特別是在商店的商品銷售和倉儲、配送過程中起到了重要作用（ V） S 商圈范圍的大小，主要取決于顧客及其他客硯因素（ V） S 商人資本是歷史上最早出現(xiàn)的資本形態(tài)。 P 批發(fā)商業(yè)用戶購買決策中的“把關(guān)者”是指有權(quán)阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人（ V） p 批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的最終分離大約發(fā)生在， 19 世紀(jì) 60 年代產(chǎn)業(yè)革命時期。（正確） L 零售飽和指數(shù)只能作為研 I 定商圈和店鋪選址的參考，而不能作為惟一的標(biāo)準(zhǔn)。（ V） G 購物中心的目標(biāo)市場是各個消費(fèi)層次的顧客（ V） G 購物中心的主要功能是集中購物（ X） G 顧客服務(wù)的內(nèi)容就是銷售貨真價實(shí)的商品（ X） G 顧客來店往往通過“看、聽、嗅、嘗、觸”五種感覺來進(jìn)行購買決策，因此，賣場的商品陳列應(yīng)該達(dá)到有效刺激顧客五種感覺的效果。 D 大型店政策是流通領(lǐng)域的專門政策。 Z 主要布置在陳列貨柜或貨架、 壁面或推車上的標(biāo)題說明屬于(中標(biāo)題 )。 Y 以下堅持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是（綠色物流） Y 擁有較大規(guī)模的倉儲設(shè)施，具有很強(qiáng)的儲存功能，從而把零售店鋪的商品 儲存時間和空間空間減到最低的配送模式（儲存模式）。具體來講，現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)以下幾個發(fā)展目標(biāo)（布局合理，政策法規(guī)完善；快速、及時和便捷的服務(wù)；規(guī)模優(yōu)化，總成本節(jié)約）。 T （投機(jī)散戶）俗稱“搶帽子交易者”，是場內(nèi)最活躍的交易者。（投機(jī)散戶）俗稱“搶帽子交易者”，是場內(nèi)最活躍的交易者。①進(jìn)貨；②進(jìn)行分揀、加工、和包裝；③分放；④儲存；⑤配貨；⑥裝配；⑦送貨。 L 零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是（分類、組合、備貨）。 J 結(jié)合我國的國情，我們應(yīng)該適度發(fā)展（區(qū)域批發(fā)市場），以進(jìn)一步完善商品市場體系，促進(jìn)商品流通效率的提高。這是其他競爭者不易模仿的競爭優(yōu)勢。 C 從宏觀上看，（商業(yè)組織）的生 命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動性，就是商業(yè)的又一顯著特征。 C 超級市場商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（集中陳列）。目前，我國的配送中心主要以（自建型與營業(yè)型）為主。 G 顧客在購買過程 中，愿意花費(fèi)較多的時間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于（選購品） G 國際連鎖店協(xié)會對正規(guī)連鎖的定義是：以單一資本直接經(jīng)營（ 11 個）以上的零售業(yè)或飲食業(yè)，也稱為所有權(quán)連鎖 G “共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的 ( C 成熟階段 )。 L 零售企業(yè)在經(jīng)營商品的 (投入期 )，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。你認(rèn)為該商品的生命周期處于（成長期）。 Q 汽車制造廠的商品是汽車，但根據(jù)不同的市場需要，而設(shè)立小轎車、大客車和運(yùn)貨卡車三種商品系列以適合家庭用戶、團(tuán)體用戶以及工業(yè)用戶的需要，這種商品組合屬于（商品系列專業(yè)型）。 S 世界上最早的倉儲式商店是 1964年開業(yè)的（麥克?。? S 首先提出來“黑暗大陸”說法并將物流比喻為“降低成本的最后處女地”的學(xué)者是（杜魯克）。 X 下列不屬于批發(fā)市場的特征是（實(shí)行會員制） X 下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是（商品缺貨不能充分選擇） X 下列哪類商品不能進(jìn)入商品交易所交易（具有壟斷性質(zhì)的商品）。 Y 一般來說，經(jīng)營日常生活用品的店鋪，其商圈范圍較小，主要以（核心商圈）為主。 Z 真空地帶理論是由 (尼爾森 )提出的。（錯誤） B 便利店是以經(jīng)營即時性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店。（錯誤） F 凡是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求所從事的物流活動都屬于第三方物流。（正確） J 經(jīng)營商品目錄包含著必備商品目錄，必備商品目錄是經(jīng)營商品目錄的一個組成部分（ V） J 居住人口是次級商圈中基本顧客的主要來源。（正確） P 批發(fā)商的主要任務(wù)是通過對商品的采購、銷售、運(yùn)輸與儲存，把商品轉(zhuǎn)售給再銷售者或產(chǎn)業(yè)用戶；而批發(fā)市場的任務(wù)是保證批量交易公正、合理地進(jìn)行，并為商品交易者提供各種交易服務(wù)，本身不從事商品交易。． S 商品結(jié)構(gòu)中的主力商品就是指高檔商品。（ V） W 網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易形式相比，具有以下特點(diǎn)：交易范圍廣、交易效率高、交易成本低、貿(mào)易全球化，且是網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。 (X) X 銷售批量的大小是區(qū)分批發(fā)商業(yè)與零售商業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。（ X） Z 制造商或消費(fèi)者的購銷活動也是重要的商業(yè)活動（ X） Z 中央批發(fā)市場是規(guī)范化程度最高、交易規(guī)模最大的一種批發(fā)市場，其主要特點(diǎn)是：大多設(shè)在商品的集散中心、交通中心或消費(fèi)者密集的大城市；一般都是“官辦的” ,且交易者不多，但交易量去很大。） D 店鋪外觀設(shè)計的功能是（ AB） D 店鋪外觀設(shè)計的功能是（讓顧客確知店鋪的存在；吸引顧客來店）。） X 下列屬于按照事先與用戶達(dá)成的協(xié)議，按照規(guī)定的時間或數(shù)量進(jìn)行物品配送的有（定時配送；定量配送；定時與定量配送） X 下列屬于批發(fā)商用戶特點(diǎn)的有（購買數(shù)量大；需求派生性；需求波動性；購買專業(yè)性強(qiáng)） X 下列屬于網(wǎng)上廣告形式的是：（網(wǎng)頁廣告；電子郵件廣告；場景模擬廣告） X 下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的是：（物流基礎(chǔ)業(yè)；物流裝備制造業(yè)；物流咨詢、服務(wù)業(yè)；企業(yè)自營物流） X 下列屬于有限職能批發(fā)商的有（現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商；卡車批發(fā)商；貨架批發(fā)商；郵購批發(fā)商） X 下面關(guān)于配送的描述正確的是（配送是按用戶需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動；配送是一個綜合性的物流活動；配送的功能是多樣化的） X 下面哪些屬于店鋪的設(shè)計原則（滿足需要和魅力原 則；效率原則和經(jīng)濟(jì)原則；店內(nèi)流動自由和安全的原則；便于挑選原則） X 現(xiàn)代物流的概念是相對傳統(tǒng)物流而言的，其本質(zhì)區(qū)別并不在于概念本身，更重要的則是在（理念；內(nèi)容；形式；手段）上 X 現(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括 (一般要素；物質(zhì)基礎(chǔ)要素；功能要素；體制政策要素 )。制造商的需求與供給的變化，使批發(fā)商面臨一系列挑戰(zhàn)：具體是：（生產(chǎn)集中程度的提高；生產(chǎn)的縱向一體化程度的提高；產(chǎn)品生產(chǎn)范圍的擴(kuò)大；自建營銷系統(tǒng)） Z 在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計時，主要應(yīng)考慮（建筑物形狀；建筑物的高度；建筑材料；建筑物的外表顏色） Z 在社會分工存在的條件下，解決產(chǎn)品供給單一化與產(chǎn)品需 要多樣化這種矛盾，協(xié)調(diào)供需關(guān)系，從可能性上說，大致有哪些途徑？（自行生產(chǎn)；贈與；交換；掠奪；詐騙） Z 正確理解零售商業(yè)的定義必須把握以下幾點(diǎn)：（服務(wù)對象是最終消費(fèi)者；事業(yè)內(nèi)容是零售經(jīng)營活動；經(jīng)營的商品是消費(fèi)品而不是投資品；事業(yè)主體是個體零售商和法人零售商；不僅要銷售商品，且要提供與購買或消費(fèi)商品有關(guān)的各種服務(wù)；對經(jīng)營場所有較高的依賴性，對店鋪選址與設(shè)計等有特別的要求） Z 中國未來配送中心發(fā)展的模式是（自營配送；代理配送；共同配送） Z 專業(yè)商店的產(chǎn)生與發(fā)展大體上可以分為（獨(dú)立化階段、專業(yè)化階段、成 熟貨階段） Z 專業(yè)商店的產(chǎn)生與發(fā)展大體上可以分為三個階段（獨(dú)立化階段；專業(yè)化階段；成熟化階段） Z 自由連鎖經(jīng)營的基本原則是（統(tǒng)一營銷行動原則；利益一致原則；適時調(diào)整原則；造福社會、造福消費(fèi)者原則） Z 自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于一個采購聯(lián)營組織和一個管理中心領(lǐng)導(dǎo)。 B代理配送 C 共同配迭 Y 影響零售商業(yè)的因素有（政治法律因素；宏觀經(jīng)濟(jì)因素；消費(fèi)者需求；競爭狀況）。 T 特許連鎖的最大特點(diǎn)是（各成員店在財產(chǎn)和法律上是獨(dú)立的；加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán)；雙方以特許合同為紐帶；由一個管理中心領(lǐng)導(dǎo)）． T 特許連鎖方式包括的當(dāng)事人有（特許權(quán)授予者；特許權(quán)被授予者）。 B （ BC）模式的配送將是中國未來配送中心發(fā)展的選擇 C 倉儲商店的突出優(yōu)勢是（以廉價吸引顧客；必投入費(fèi)用低；為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施）。 (錯誤 )有兩種改正的方式：其一是：自由連鎖的特點(diǎn)是成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)是獨(dú)立的，實(shí)行自愿聯(lián)合，統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一管理、獨(dú)立核算、共同分享合理的經(jīng)營利益。（正確） X 現(xiàn)代物流對企業(yè)不僅僅意味著降低成本，更重要的是提供便捷迅速的服務(wù)。適應(yīng)時就和存、發(fā)展；反之，就會被淘汰。（ V） Q 區(qū)域配送中心配送規(guī)模較大，主要是向城市配送中心進(jìn)行配送，而很少直接配送給商店（ V） S 商品采購中“勤進(jìn)快銷”原則是指進(jìn)貨越勤越好。（正確） L 流通金融功能是批發(fā)商業(yè)的特有功能。（錯誤） H 貨幣出現(xiàn)以后，使商品交換分離成兩個相對獨(dú)立的階段，即賣和買。（錯誤） d 電子收款機(jī)是完成前 臺收款功能的設(shè)備。 Z 作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購物中心與（商業(yè)街）有很多相似之處。 Z 在流通過程中，（商流）因素起決定性作用 Z 在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用 ( C 信息流 )。 Y 業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的（經(jīng)營形態(tài)）。物流就是這些構(gòu)成要素的集成系統(tǒng)。 S 商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程序，可用來衡量的指標(biāo)有 (商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例 )。 P 批發(fā)市場的組織機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)上市商品鑒定、財務(wù)管理、交易運(yùn)行、資格審查、信息發(fā)布、市場管理、總務(wù)等方面問題的機(jī)構(gòu)是（常設(shè)委員會）。這一法則是由（美國學(xué)者威廉雷利）在 1929 年提出的 L “零售引力法則”是由（威廉 K 可以實(shí)時處理銷售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(POS 系統(tǒng) )。 G 供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是 (跨企業(yè)的物流管理 )。 D 店內(nèi)基本照明光度的強(qiáng)弱一般要視店鋪的經(jīng)營范圍和主要銷售對象而定，一般在（賣場最里面）配置的光度最大。 B 不依附生產(chǎn)部門，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（商人批發(fā)商）獨(dú)立批發(fā)商 C 采購批量與采購費(fèi)用的關(guān)系是 (成反比 )。 D 第三次社會大分工與前兩次社會大分工的根本差別是產(chǎn)生了（商業(yè)） D 第一次社會大分工是（畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離）。 D 對于 貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可以選擇（集中組織） D 對于銷售人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（向顧客表示歉意）方式解決。 J 決定我國零售商業(yè)組織化、規(guī)?；?水平的關(guān)鍵是（自由連鎖）的發(fā)展。 L 流通加工功能是批發(fā)商業(yè)的重要功能，事實(shí)證明，一些具有競爭實(shí)力的批發(fā)商往往都是很具有流通加工能力的批發(fā)商。 P 批發(fā)市場的保證金主要有（ A．委托保證金 C．合同保證金）。 S 商圈分析是指經(jīng)營者對商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、（范圍）以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。 W 我國大部分集貿(mào)市場屬于（自由批發(fā)市場）。 X 消費(fèi)者購買心理的（評價階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌 X 消費(fèi)者在購買動機(jī)驅(qū)使下走入商店，從對商品的選擇、評價到購買，在心理上大致要經(jīng)過八個階段。 Y 有一商品的條碼為 6914973304024，其中“ 691”的含義是 (制造商國家或地區(qū) )。管理中心負(fù)責(zé)（提供貨源）。當(dāng)前，我國已經(jīng)出臺了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī)，但仍有一些法律問題急需解決。（ X） H 核心商圈是指最接近店鋪的區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)顧客來店購物最方便。（錯誤） L 流加工不含有生產(chǎn)性活動。（正確） p 批發(fā)市場也是以盈利為目的的批發(fā)商業(yè)企業(yè)。 (錯誤 ) S 商業(yè)自動化是指商業(yè)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化、信息化?！保ㄥe誤） w 物流質(zhì)量管理是指對物流服務(wù)質(zhì)量的管理?！? Z 在測定商圈的基礎(chǔ)上，通過地區(qū)分析、商業(yè)區(qū)分析，便可選擇、確定理想的店鋪位置。 Z 作為綜合性物流運(yùn)動的配送不僅僅是送貨（ V） 雙選 A 按交易量的大小及規(guī)范化程度不同，可將批發(fā)市場分為（中央批發(fā)市場；地方批發(fā)市場；自由批發(fā)市場） A 按配送的經(jīng)營權(quán)限不同，可將配送劃分為哪幾種模式（授權(quán)模式；物流模式；配銷模式）。 P POS 系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能（前臺銷售收款操作；收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計；商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn)；經(jīng)營分析與管理） Q 企業(yè)的物流管理經(jīng)歷了以