管理心理學(xué)論文中國企業(yè)管理的溝通問題及對策研究(編輯修改稿)
2025-07-10 10:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理溝通是與企業(yè)管理活動(dòng)緊密相關(guān)的溝通，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提下，將與企業(yè)管理活動(dòng)有關(guān)的信息、情感以及思想等在集體中交流的過程。管理溝通以溝通為基礎(chǔ)，是原始溝通基礎(chǔ)的發(fā)展和延伸，它不僅是個(gè)體的發(fā)展，還 是集體與個(gè)人、上級與下級之間交流的最佳形式 ???。因此，企業(yè)必須針對管理溝通的現(xiàn)狀，采取多種措施，促進(jìn)企業(yè)管理溝通的發(fā)展。 一、中國企業(yè)管理溝通的重要意義 （一） 提高決策質(zhì)量 企業(yè)管理溝通是提升企業(yè)綜合實(shí)力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的必然要求。 任何決策都會涉及到“干什么、怎么干”等問題，這時(shí)候就需要企業(yè)管理者從組織內(nèi)部獲取溝通信息，在工作人員的不斷努力下，爭取總結(jié)出最佳答案。企業(yè)管理過程中的互動(dòng)和交流的基本特點(diǎn) ， 體現(xiàn)出了 溝通是促進(jìn)人們情感交流的重要手段。因此， 企業(yè)管理過程中的溝通必須具有情感特征和思想意識， 利用平等的對話體現(xiàn)溝通的重要性。面對 經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的 信息時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展具有較強(qiáng)的靈活性，為了充分發(fā)揮企業(yè)的潛力，企業(yè)管理和基層職工之間 可以互相溝通。在這樣的一個(gè)過程中，企業(yè)可以積累 大量經(jīng)驗(yàn) 以及認(rèn)識到自身的不足。 管理溝通不僅是經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)形式，也是企業(yè)發(fā)展成果的體現(xiàn)。 企業(yè)內(nèi)部的溝通，為各個(gè)部門和人員進(jìn)行決策提供了 信息，增強(qiáng)了判斷能力 ，能夠更好地幫助企業(yè)管理者決策。 ???韓志偉 .中國企業(yè)管理溝通問題及對策探討 [J].硅谷， 2021 2 （二） 提高工作效率 由于信息接收的差異，在傳達(dá)的過程中難免會出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致了同樣的信息被理解成不同的意思，從而就導(dǎo)致了工作效率得不到提高。 正是基于對信息感知的差異，有效溝通更加突其重要性。管理者與員工之間進(jìn)行有效的溝通，可以減少 由于人的主觀因素，造成時(shí)間和金錢上的浪費(fèi)。準(zhǔn)確的信息溝通有利于員工對問題的理解，可以提高工作效率，節(jié)省開支，舍棄一些不必要的額外勞動(dòng)，以最快捷簡單的方法完成工作。 隨著市場轉(zhuǎn)型的發(fā)展，企業(yè)也在不斷的改革探索中尋求著新的進(jìn)步，企業(yè)管理溝通是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，在引導(dǎo)企業(yè)正確認(rèn)識市場發(fā)展方向的同時(shí)，還能促使企業(yè)針對市場發(fā)展方向調(diào)整發(fā)展策略，從而提高自身核心競爭力。 （三） 化解管理矛盾 企業(yè)的決策是通過管理者與員工之間互相交流得出的最佳答案，在這討論的過程中，決策表達(dá)必須清晰準(zhǔn)確，由于管理者相對員工較少，因此不能是每個(gè)員工都有機(jī)會直接向管理者匯報(bào)工作 ，基于這種情況，信息在流動(dòng)的過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和信息阻礙。這就需要通過部門之間、職員之間的有效溝通才能減少內(nèi)部矛盾。 企業(yè)管理溝通是企業(yè)發(fā)展的生命力 在激烈的市場競爭中，企業(yè)發(fā)展建設(shè)需要健全的生命力作保障，以 處理企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難及問題。管理溝通可以碰撞出智慧的結(jié)晶，這也是企業(yè)發(fā)展生命力的主要來源，保障溝通的合理有效性，領(lǐng)導(dǎo)者可以結(jié)合企 業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，鉆澤合適的溝通形式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)。 （四）激勵(lì)員工斗志 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，有效的溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，提高員工對工作的熱愛，營造一個(gè)良好的人際關(guān)系和組織氛圍。員工除了在薪資待遇上需要得到滿足外，還需要精神上的支持與鼓勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用不僅節(jié)約了成本還能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展 。 有效的溝通
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