【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管 安全員 負(fù)責(zé) 中關(guān)村軟件園 的治安、消防和車輛管理工作。 高中以上文化程度，男保安退伍軍人（黨員優(yōu)先），相貌英俊，年齡 19~25歲，身高 米以上；女保安五官端正，身高 米以上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，有敬業(yè)精神。 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 第二節(jié) 人員培訓(xùn) 培訓(xùn)，作為中信物業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作重要內(nèi)容之一，通過(guò)長(zhǎng)期 的不斷探索和實(shí)踐，已形成一套規(guī)范化的運(yùn)作體系，并成為中信物業(yè)不斷發(fā)展壯大的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)，公司儲(chǔ)備了一批知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理層人員；專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，操作能力強(qiáng)的中層管理人員；工作技能扎實(shí)，具備敬業(yè)精神的基層作業(yè)人員。這些人力資源的優(yōu)勢(shì)必將是圓滿完成合同期內(nèi)管理目標(biāo)的重要保證和推動(dòng)公司專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 一、培訓(xùn)計(jì)劃 （一）第一階段：接管前人員培訓(xùn) 為使管理處全體人員在接管 中關(guān)村軟件園 后能迅速適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)展各項(xiàng)工作，接管前科技園物業(yè)將集中組織強(qiáng)化培訓(xùn) ，具體計(jì)劃如下： 接管前員工強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 授課人 1 中關(guān)村軟件園 管理目標(biāo)及模式 全體人員 2 中關(guān)村軟件園 管理規(guī)章制度 全體人員 3 中關(guān)村軟件園 驗(yàn)收移交程序 管理及維修人員 4 中關(guān)村軟件園 治安保衛(wèi)工作目標(biāo)及作業(yè)程序 保安人員 5 中關(guān)村軟件園 清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序 保潔人員 6 中關(guān)村軟件園 維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序 維修及家政服務(wù)人員 7 工作技巧及服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范 全體人員 8 消防職責(zé)及滅火作戰(zhàn)程序 全體人員 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 授課人 9 人際溝通技巧 全體人員 10 急救常識(shí) 全體人員 11 中關(guān)村軟件園 貫徹落實(shí)《條例》實(shí)施辦法 管理及維修人員 （二）第二階段：接管后人員培訓(xùn) 正式接管后，伴隨著客戶進(jìn)入數(shù)量的日漸增多，一系列管理服務(wù)問(wèn)題將會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保管理人員嚴(yán)格按程序操作，掌握好管理的原則性和靈活性，確保服務(wù)水準(zhǔn)，必須進(jìn)行更深一層的培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括： 怎樣有效處理投訴； 如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)； 怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)； 如何有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性， 其他需要培訓(xùn)內(nèi)容可從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考察： 回首過(guò)去：從人員素質(zhì)、精神面貌、工作規(guī)程、程序、工作效率、完成工作的指標(biāo)、器具損耗等方面進(jìn)行分析、比較，從而決定是否需要進(jìn)行再次培訓(xùn)。 注意現(xiàn)在：從員工的工作狀況、工作效率、服務(wù)態(tài)度、客人意見(jiàn)（投訴或表?yè)P(yáng)）、基層管理人員執(zhí)行管理的情況、人際關(guān)系的變化來(lái)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)是否必要。 展望未來(lái)：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和科學(xué)的不斷發(fā)展，隨著人們生活水準(zhǔn)的不斷提高，必然要采用一些新技術(shù)和新的服務(wù)方式、方法，使園區(qū)的管理、服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到一個(gè)新的高度。故而必須要有遠(yuǎn)見(jiàn)，提前抓好這方面的培訓(xùn)工作。 二、培 訓(xùn)方式 自行辦理培訓(xùn)：舉辦物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班，提高員工專 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 業(yè)知識(shí)水平。 外送培訓(xùn)：主要是選派骨干人員參加行業(yè)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)拄能培訓(xùn)，為全脫產(chǎn)形式。 參觀學(xué)習(xí)：根據(jù) 中關(guān)村軟件園 物業(yè)管理業(yè)務(wù)發(fā)展和管理工作的需要，定期組織中層管理人員、基層業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)知名物業(yè)管理小區(qū)、香港等地參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野。 專題研討會(huì)：組織管理人員就日常管理工作中發(fā)生的典型案例舉行專題研討，總結(jié)探討出較好發(fā)管理途徑。 崗位輪訓(xùn)：主要是通過(guò)不同崗位管理人員的雙向交流，培 養(yǎng)一專多能，提高綜合管理水平。 鼓勵(lì)自學(xué)：鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的各類專業(yè)技術(shù)知識(shí)，倡導(dǎo)比、學(xué)、趕、超的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不斷提高員工自身專業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)?？萍紙@物業(yè)所屬員工凡通過(guò)自學(xué)或利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)取得結(jié)業(yè)證、上崗證或畢業(yè)證的公司將予報(bào)銷全部學(xué)費(fèi)。 三、培訓(xùn)周期 培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的、不間斷的、循環(huán)的工作。如圖所示： 四、培訓(xùn)后的跟查及評(píng)核工作 員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，組織培訓(xùn)的人員要進(jìn)行跟查，即在員工的實(shí)際工作中進(jìn)行檢查，該員工是否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，對(duì)不按要求做的員工 進(jìn)行督導(dǎo)和指正。 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備 策劃培訓(xùn)計(jì)劃 對(duì)是否需要培訓(xùn)作出估計(jì) 確定培訓(xùn)之需要 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核及評(píng)核工作，現(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)操和書面考核兩種形式；評(píng)核工作是在員工工作一段時(shí)間后，由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況并做好記錄，以便員工直接上司、管理中心經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握員工工作或思想情況，并作為評(píng)核培訓(xùn)成績(jī)的依據(jù)。 第三節(jié) 人員管理 企業(yè)只有管好人，才能做好事。經(jīng)營(yíng)企業(yè)其實(shí)就是做人的工作。可見(jiàn)，人員管理在企業(yè)管理中是非常重要的。 一、確定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格招聘 科技園物業(yè)的用人原則是：重品德修養(yǎng)，熱愛(ài)物業(yè)管理行業(yè)；重工作能力， 要求一專多能；重 學(xué)歷水平，堅(jiān)持在高學(xué)歷中選擇管理、技術(shù)人才。結(jié)合 中關(guān)村軟件園 物業(yè)特點(diǎn)選聘高素質(zhì)人才。 二、量才適用，合理配置 為最大限度地發(fā)揮人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分挖掘他們的潛能，科技園物業(yè)對(duì) 中關(guān)村軟件園 管理中心的人力資源進(jìn)行有效配置，合理設(shè)計(jì)各工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，目的是使人適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人，充分體現(xiàn)“會(huì)用人、用好人”的思路。 科技園物業(yè)規(guī)定新員工錄用后，須由有經(jīng)驗(yàn)的管理人員帶領(lǐng)，到基層去試用實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中，全面測(cè)定和驗(yàn)證新員工的個(gè)人工作能力，充分發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。 三、素質(zhì)評(píng)價(jià)，績(jī)效考核 考核是 檢驗(yàn)工作成效、業(yè)績(jī)以及培訓(xùn)效果的重要手段?？萍紙@物業(yè)制定了一系列的考核制度和實(shí)施辦法： （一）每年與管理中心制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書，考核整體目標(biāo)完成情況。 （二）每年對(duì)員工進(jìn)行崗位考核，根據(jù)考核業(yè)績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)懲，考核率 100%。 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ （三）對(duì)新員工在錄用前進(jìn)行一次全面的技能考核和面試，經(jīng)培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核率 100%。 （四）培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行全面考核，培訓(xùn)考核率 100%。 （五）對(duì)管理中心主要負(fù)責(zé)人每年進(jìn)行民主評(píng)議，根據(jù)評(píng)議及考核結(jié)果決定是否續(xù)聘或調(diào)換。 四、末位淘汰，吐故納新 在考核、評(píng)議制度基 礎(chǔ)上，實(shí)行末尾淘汰和崗位輪換制，使員工隊(duì)伍各類素質(zhì)保持最佳狀態(tài)。 五、規(guī)范言行，注重儀表 （一）在 中關(guān)村軟件園 管理中導(dǎo)入 CI 形象設(shè)計(jì)，貫徹過(guò)程中進(jìn)一步培養(yǎng)、提升員工的服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工自豪感和凝聚力。 （二）管理中心以員工守則、職業(yè)道德規(guī)范和日常用語(yǔ) 中關(guān)村軟件園 和科技園物業(yè)的公眾形象。 第四章財(cái)務(wù)管理 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，如何在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境和外部企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗中求得生存和發(fā)展，需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位，尋求發(fā)展。因此，企業(yè)必須進(jìn)行事前 預(yù)測(cè)，以降低各種可控制風(fēng)險(xiǎn)，盡量規(guī)避不可控制風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，加強(qiáng)以成本控制為中心的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的一個(gè)重要方面。因?yàn)槌杀緵Q定了企業(yè)盈利的大小，是提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、開(kāi)拓能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 （一）強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體制，提高競(jìng)爭(zhēng)力 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體制是指在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中所形成的相互聯(lián)系、相互制約的功能體系，是降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在。強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 控制體制，應(yīng)從以下三個(gè)方面著手： 對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前控制。一是必須健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理，避免內(nèi)部管理出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 。另一方面，在實(shí)施某一投資方案時(shí)，既要考慮可能獲得的利益又要兼顧風(fēng)險(xiǎn)，要通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在及其原因的客觀分析，運(yùn)用概率分析、風(fēng)險(xiǎn)決策、彈性預(yù)算等手段，制訂留有余地的管理措施，以保證在發(fā)生意外時(shí)能有效地進(jìn)行處理。 對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事中控制。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，運(yùn)用定量和定性分析法，觀察、計(jì)算、分析、監(jiān)督財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)活動(dòng)，控制出現(xiàn)偏差，制訂出新的補(bǔ)救措施，有效地阻止或抑制不利事態(tài)的發(fā)展，將風(fēng)險(xiǎn)降低到可控范圍內(nèi)，以減輕損失程度和保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。 對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事后管理。對(duì)已經(jīng)發(fā)生 的風(fēng)險(xiǎn)，要建立風(fēng)險(xiǎn)檔案，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以避免同類風(fēng)險(xiǎn)的繼續(xù)發(fā)生；對(duì)已發(fā)生的損失，應(yīng)及時(shí)消化處理，以免長(zhǎng)期掛賬，給今后發(fā)展留下隱患；并以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析資料為依據(jù)，制訂今后的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 （二） 健全財(cái)務(wù)信息體制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化、科技化 科技園物業(yè)的財(cái)務(wù)部門要在確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)性的前提下，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)信息的利用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)物流與財(cái)務(wù)信息的有機(jī)統(tǒng)一。要充分利用先進(jìn)的電腦設(shè)備，形成規(guī)范、靈敏、科學(xué)、高效的信息管理系統(tǒng)。 財(cái)務(wù)信息收集處理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)部門要擴(kuò)大財(cái)務(wù)信息的采集面，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部信息傳輸方式，完 善財(cái)務(wù)信息的收集、整理、反饋、利用等完整系統(tǒng)的規(guī)范化程序，形成與企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷等市場(chǎng)信息相融相伴的企業(yè)財(cái)務(wù)信息處理系統(tǒng)。 財(cái)務(wù)信息分析系統(tǒng)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行體制的要求，按照新的國(guó)有企業(yè)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)置符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表體系。從企業(yè)最基層的責(zé)任考核單位到最高層的決策機(jī)構(gòu)， 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ 層層明確財(cái)務(wù)分析的任務(wù)和要求，及時(shí)反饋財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果和差異原因，在此基礎(chǔ)上建立財(cái)務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫(kù)，定期報(bào)送分析報(bào)告，及時(shí)提出財(cái)務(wù)建議和備選方案。 財(cái)務(wù)信息預(yù)警系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的好壞主要通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)反映 出來(lái)，財(cái)務(wù)部門要充分發(fā)揮自身信息靈敏的優(yōu)點(diǎn)，按照新的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)要求，選擇能反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的敏感性指標(biāo)，如保本點(diǎn)、收入安全線、最大負(fù)債極限等，根據(jù)日常收集整理的財(cái)務(wù)信息，不斷地反映企業(yè)有關(guān)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，對(duì)照其最大允許的范圍，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，超前提出改進(jìn)建議。 （三）健全財(cái)務(wù)監(jiān)控體制，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 財(cái)務(wù)管理體制作為一個(gè)有機(jī)體，實(shí)行有效的自我監(jiān)控是保證其正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的條件，因此健全以事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后考核為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控體制，約束企業(yè)行為，可以更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理體制的作用。 事前預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理預(yù)算化。財(cái)務(wù)部門應(yīng)綜合考慮各方面因素，圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)，認(rèn)真編制涵蓋主要發(fā)展指標(biāo)的財(cái)務(wù)預(yù)算，建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)體系。要按照預(yù)算目標(biāo)加強(qiáng)管理，定期檢查，嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)政策，形成以財(cái)務(wù)制度為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行定性約束和以財(cái)務(wù)預(yù)算為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行定量約束的格局。 事中控制，保證財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)預(yù)算只是一種目標(biāo)，它的實(shí)現(xiàn)還要財(cái)務(wù)部門對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)現(xiàn)全面的控制?？刂频囊罁?jù)是各種財(cái)務(wù)預(yù)算；控制的重點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售四個(gè)環(huán)節(jié)；控制的目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消 除經(jīng)營(yíng)的弊端，保證財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)現(xiàn)。 事后考核，為以后預(yù)算的制定、控制與考核積累資料。依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì) TCL 大廈管理處的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確的核算，并將核算結(jié)果與財(cái)務(wù)預(yù)算相對(duì)比，考核完成財(cái)務(wù)預(yù)算的程度，并分析原因，積累有用的資料。 資料均來(lái)源于網(wǎng)上， 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 只負(fù)責(zé)收集、整理，但不能保證資料的完整性和準(zhǔn)確性。如果您認(rèn)為侵犯了您的權(quán)利，請(qǐng)您直接與我們聯(lián)系。感謝原作者所作出的努力！ （四）正確運(yùn)用財(cái)務(wù)激勵(lì)體制，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的總體目標(biāo) 激勵(lì)體制是根據(jù)各責(zé)任單位所編制的業(yè)績(jī)報(bào)告，將實(shí)際數(shù)與有關(guān)責(zé)任數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、分析，來(lái)評(píng)價(jià)和考核各責(zé)任單位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的一種制度。科學(xué)的激勵(lì)體制起著激發(fā)、驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化人的行為的作用。在財(cái)務(wù)管理中，正確運(yùn) 用激勵(lì)體制能充分調(diào)動(dòng) TCL 管理處各部門和人員的積極性，對(duì)順利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的總體目標(biāo)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，具有十分重要的意義。因此，必須嚴(yán)格、認(rèn)真地執(zhí)行財(cái)務(wù)激勵(lì)體制 第五章管理規(guī)章制度 制度是企業(yè)賴以有效運(yùn)作的基礎(chǔ)； 以質(zhì)量、環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)為基石，制訂規(guī)范的各項(xiàng)管理方針