【文章內(nèi)容簡介】 用 。 工作分析又稱職務(wù)分析，是針對企業(yè)內(nèi)部各崗位采用科學的手段與技術(shù)對每個職務(wù)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系進行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點、性質(zhì)與要求的過程。 ⑥ 隨著社會的不斷進步，要想企業(yè)更平穩(wěn)的 發(fā)展壯大， 必須在招聘開始前做好人力資源管理工作 ，并明確空缺崗位 的要求 ， 以便更好的 應(yīng)對 招聘過程中的 種種問題 ， 從而更好的招聘到適合崗位的人才 。 第二， 招聘 活動 缺乏科學、規(guī)范的實施過程 大多數(shù)企業(yè) 在 招聘的流程上缺乏科學、 全面規(guī)劃， 導致在人才 招聘中，經(jīng)常發(fā)生操作不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在招聘 渠道稀少、方式單一、標準不明、人員配置隨意，甚至以戶籍、性別、外貌等要求 限制應(yīng)聘人員的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成招聘活動不規(guī)范，從而導致本來可能合適的人才就此無緣企業(yè)。 第三， 忽視錄用反饋和評估總結(jié) 對 人才 招聘結(jié)果反饋 與效果評估 ， 大多數(shù)企業(yè) 做得不夠， 甚至經(jīng)常忽視這兩點，認為只要崗位招到人就行，很少關(guān)注 招聘 進來的人才自身是否覺得其適合新 工作 崗位，也沒有對招聘活動中的得失做評估。長此以往，不但 忽視了人才對其工作崗位的意見反饋，導致其覺得自己不受重視； 而且也不能對往后的 招聘活動提供可參照經(jīng)驗 。 第四 ， 人才儲備體系缺失 多 數(shù) 企業(yè)只顧眼前利益或當前工作，沒有 以 戰(zhàn)略的眼光 看待人才儲備問題 ，對人才儲備的建立 也 不夠 重視 。有的企業(yè) 考慮人才儲備成本問題， 從而也導致其缺乏 ⑥ 蕭鳴政：《人力資源管理》 [M]，中央廣播電視大學出版社， 2021年。 8 儲備人才的思想觀念，一但發(fā)生崗位缺人，都是匆忙 招人，招到后就又安于現(xiàn)狀，惡性循環(huán)。 這種 與現(xiàn)代管理模式、管理理念存在嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，在多數(shù)企業(yè)中 普遍存在。 第五， 薪資福利 缺乏吸引力 對多數(shù) 企業(yè)而言， 薪資福利 缺乏 吸引力是阻礙人才招聘的重要問題。首先，很多企業(yè)由于規(guī)模小，資金實力有限。其 工資的制定主要是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況 而制定，缺乏對相關(guān)勞動力市場的界定。其次，忽 視福利待遇。多數(shù) 企業(yè)長期 處于資金積累的成長期，資金實力相對薄弱、抵抗風險能力差等原因，對員工的福利投入較少。 最后，在 同 一 行 業(yè) 的 相 同崗位 中，薪資福利 沒有顯著優(yōu)勢 ， 也 導致難以吸引和留住人才。 （二） 企業(yè)人才招聘的發(fā)展趨勢 企業(yè)人才招聘的發(fā)展趨勢 第一， 逐步開始注重 實際工作 能力 以本人自身及朋友們 5 年前的應(yīng)聘經(jīng)歷來講， 2021 年以前， 多數(shù) 企業(yè)在招聘時更注重求職者是否具有相關(guān) 崗位工作經(jīng)驗和學歷 。 但 通過 最近 調(diào)查和去招聘會現(xiàn)場了解到，雖然多數(shù) 企業(yè)還是注重上述兩條，但 也逐漸開始更注重實際 工作能力。一些服務(wù)行業(yè)甚至 重點考 察求職者是否具有服務(wù)意識，是否能夠從客戶的角度來考慮問題，對待工作，是否反應(yīng)靈活 。還有一些銷售類 型的公司在錄用推銷員時，就非常關(guān)注求職者是否樂觀開朗，是否具有一定抗壓能力，是否有實際銷售工作能力。 第二， 更加注重人品、誠信 在應(yīng)聘面試中，企業(yè)面試官會問求職者一些問題來初步了解其人品、誠信，比如：對上一份工作 有何評價，為何離職，對前同事、老板有什么看法等。在新人試用期期間，會對人才進行履歷調(diào)查、背景分析、工作能力考查 ， 以檢驗其所說是否屬實， 而且這幾樣只是基本要求，關(guān)鍵還是注重新進人才是否有好的 人品，對人對事是否誠信。在使用期過后，會有一個專門內(nèi)部評估過程，評估合格了，才決定是否正式錄用。 第三， 舉止是否穩(wěn)重，言語是否誠實 企業(yè)會通過一些 不經(jīng)意的方式 ，來考察應(yīng)聘者是否 穩(wěn)重、踏實 ，比如， 在面試中，會對應(yīng)聘者的言談舉止進行仔細觀察， 根據(jù)一定標準， 初步判斷其是否穩(wěn)重； 9 對應(yīng)聘 者所說的話進行記錄，在必要的時候進行相關(guān)走訪和查證，看其是否誠實 ；或是 在面試休息過程中，會有意安排一些考官 在 應(yīng)聘者不知情的情況下 ，進入休息室旁聽應(yīng)聘者們談話， 以了解應(yīng)聘者在互相的交談中所暴露出來的本意 來 決定是否錄用而收集材料；或安 排 接待人員與應(yīng)聘者閑談，以探聽和收集所需的情報，了解應(yīng)聘者是否誠實 。 招聘方式趨于多樣化，交互式選擇 現(xiàn)在 很多企業(yè)招聘還是會通過一些傳統(tǒng)的方式來招聘人才，但也開始關(guān)注一些新的招聘方式，比如： 網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭服務(wù)、招聘外包 、勞務(wù)派遣 等 。 第一， 網(wǎng)絡(luò)招聘 隨著 網(wǎng)絡(luò)通信 技術(shù)的發(fā)展和普及， 各類移動網(wǎng)絡(luò)也加入到互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘中來。 招聘網(wǎng)絡(luò)化已成為一種 越來越普遍的招聘模式， 網(wǎng)絡(luò)招聘的全天候、即時性，大大提高了招聘工作的速度和效率，使 企業(yè) 可以在短時間內(nèi)招到所需 人才。 第 二 ， 獵頭服務(wù) 相比傳統(tǒng)招聘，獵頭服務(wù)可以 為企業(yè)提供一種更為高效快捷的招聘渠道，特別是針對高端人才的招聘 。 第 三 ， 招聘外包 招聘外包即用人單位將全部或部分招聘、甄選 工作 委托給第三方的專業(yè)人力資源公司，專業(yè)的人力資源公司利用自己在人才資源、評價工具和流程管理方面的優(yōu)勢 為委托企業(yè)完成人才招聘工作 。 第 四 ， 勞務(wù)派遣 勞務(wù)派遣又稱人才派遣、人才租賃、勞動派遣、勞動力租賃、雇員租賃，是指由勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣 人員 訂立勞動合同，并支付報酬，把勞動者派向其他用工單位，再由其用工單位向派遣機構(gòu)支付一筆服務(wù)費用的一種用工形式。勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是近年我國人才市場運用一種 新的用人方式，可跨地區(qū)、跨行業(yè)進行。 在 當今 社會重視人才的大環(huán)境影響下， 人們也逐漸開始更注重自身的知識積累，現(xiàn)在的人才也比以前更多， 但無論招聘方式如何新穎，人才需求企業(yè)多么知名，應(yīng)聘者也有其最終選擇去留的權(quán)利，畢竟應(yīng) 聘者也可以通過以上方式，了解到更多的招聘信息。 所以 ， 現(xiàn)在的招聘方和應(yīng)聘方關(guān)系是對等的，是雙方之間交互式選擇。 傳統(tǒng)招聘會去留 現(xiàn)在很多企業(yè)招聘還是會通過一些傳統(tǒng)的方式來招聘人才，但也開始關(guān)注一些新的招聘方式，比如： 網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭服務(wù)、招聘外包、勞務(wù)派遣等。 通過這些方 10 式，使招聘渠道變多，招聘面擴大， 可以在現(xiàn)有的傳統(tǒng)招聘方式 所達不到 的區(qū)域外招聘到合適的人才。 新 招聘方式 對比傳統(tǒng)招聘方式 的 優(yōu)點： 不論一家企業(yè)是否具有專門的人力資源管理部門，通過 新 招聘 方式 會比 傳統(tǒng)招聘 方式更讓企業(yè)省心 。比如， 小企業(yè) 可以省卻 設(shè)置專門的人力資源管理部，不需要自身去做詳細的人力資源規(guī)劃，也不用去做很多招聘前的準備，甚至對于招聘方式、面試方法、人員甄別、崗位配置、入職培訓、招聘評估等方面 都不用企業(yè)自身去處理 ，還加快了招聘工作的效率 。 新招聘方式對比傳統(tǒng)招聘方式的 缺點： 網(wǎng)絡(luò)招聘 存在 人才層次受限， 人員甄選困難，而其他幾種招聘方式存在 成本高 ， 服務(wù)質(zhì)量參差不齊 ，員工離職存在企業(yè)機密信息 泄露等 安全性問題， 還有 和外包公司的信息不對稱等問題。 這么看來，傳統(tǒng)招聘會在目前甚至未來很長一段時間還有其存在的意義。但 不論是傳統(tǒng)或是新招聘方式 ， 對于 企業(yè)本身 ， 在招聘前還是要多了解自身的實際需求，也要多 了解當?shù)貏趧?wù)市場 ，熟悉各類 招聘 方式的長、短處 ， 結(jié)合企業(yè)自身實際情況，再來選擇 是否使用 傳統(tǒng)或新招聘方式，還可以二者結(jié)合， 從而制定更有效的招聘策略，使 所選 招聘 方式更方便為企業(yè)招到合適的人才 。 三、 北京市朝陽區(qū)救助管理站人才招聘 環(huán)節(jié) 分析 本人對 自己 2021年 前工作過的 事業(yè)單位 —— 北京市朝陽區(qū)救助管理站 的 人才 招聘環(huán)節(jié) ，通過 多種 方式 進行調(diào)查 分析 ， 結(jié)果如下： （一）單位 簡介 北京市朝陽區(qū)救助管理站（以下簡稱救助站）根據(jù)《中華人民共和國國務(wù)院令—— 城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法 第 381 號》、《中華人民共和國民政部令 —— 城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則 第 24 號》于 2021 年8 月 1 日依法成立，主要對城市生活無著的浪乞討人員實施救助。救助站為北京市朝陽區(qū)民政局下屬事業(yè)單位，注冊資金 5 萬元，位于朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)樓梓莊東高路臨 31號 ,占地面積 2 萬平方米，建筑面積 8000 多平方米。站內(nèi)設(shè)有六大功能區(qū)，由管理人員辦公區(qū)，受助人員居住區(qū)、生活區(qū)、活動區(qū)、娛