電大現(xiàn)代管理原理_復(fù)習(xí)小抄(編輯修改稿)
2024-10-17 11:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 靠對(duì)行業(yè)法規(guī)的塑造，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制以及對(duì)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的掌握來(lái)協(xié)調(diào)聯(lián)盟各方的產(chǎn)品和服務(wù)。 A 產(chǎn)品聯(lián)盟 B 虛擬聯(lián)盟 C 實(shí)體聯(lián)盟 D 線性聯(lián)盟 1企業(yè)最終產(chǎn)品和（ D ）屬于獨(dú)立需求。 A 零部件 B 原材料 C 半成品 D 為售后服務(wù)準(zhǔn)備的零件 1如果您打算給企業(yè)的產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)廣告，您可能會(huì)和以下哪個(gè)網(wǎng)站聯(lián) 系？（ A ） A B C D 二、多選題： 深度匯談的基礎(chǔ)條件包括（ ABC ） . A 懸掛假設(shè) B 視彼此為工作伙伴 C 深度匯談精義與架構(gòu)的制定 D 自主管理 E 不斷學(xué)習(xí) 根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為（ AC ） . A 產(chǎn)品聯(lián)盟 B 價(jià)格聯(lián)盟 C 知識(shí)聯(lián)盟 D 促銷聯(lián)盟 E 股權(quán)聯(lián)盟 美國(guó)著名的心理學(xué)家與行為 學(xué)家馬斯洛于 1943 年首次把人的需要分為多個(gè)層次，具體包括（ ABCDE ） . 3 A 生理的需要 B 安全的需要 C 友愛(ài)和歸屬的需要 D 尊重的需要 E 自我實(shí)現(xiàn)的需要 歸因論認(rèn)為，一般人對(duì)過(guò)去成功或失敗的歸因可做出（ ACDE ）歸因 . A 努力程度 B 時(shí)間關(guān)系 C 任務(wù)難度 D 機(jī)會(huì)運(yùn)氣 E 能力大小 人本管理的原則主要有（ ABCD ） 。 A 個(gè)性化發(fā)展原則 B 引導(dǎo)性管理原則 C 環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則 D 人與組織共同成長(zhǎng)原則 E 參與原則 以下哪些是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)？（ ABCE ） A 銷售渠道 B 技術(shù)流程 C 組織文化 D 決策能力 E 專利 知識(shí)管理的原則包括（ ACD ）。 Ａ 積累 Ｂ 以人為本 Ｃ 共享 Ｄ 交流 E 創(chuàng)造 以下哪些符合人本管理的思想？（ ABD ） A 工作輪換 B 工作豐富化 C 金字塔組織結(jié)構(gòu) D 參與管理 E 集權(quán) 常見(jiàn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)構(gòu)主要有（ ACD ）。 A 合資企業(yè) B 獨(dú)資企業(yè) C 相互持股投資 D 功能性協(xié)議 E 收購(gòu)兼并 企業(yè)再造的原則有（ ACD ）。 A 以流程為中心 B 以生產(chǎn)為中心 C 顧客導(dǎo)向 D 堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 E 以產(chǎn)品為導(dǎo)向 三、簡(jiǎn)答題。（每題 8 分，共 32分） 企業(yè)的知識(shí)資源特征表現(xiàn)在哪些方面？ （ 1）企業(yè)的知識(shí)資源是無(wú)形的 （ 2）企業(yè)的知識(shí)資源可以 反復(fù)利用 （ 3）企業(yè)的知識(shí)資源不會(huì)枯竭（ 4）企業(yè)的知識(shí)資源可以充分共享 （ 5）企業(yè)的知識(shí)資源的使用不會(huì)出現(xiàn)邊際報(bào)酬遞減 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因是什么？ （ 1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 （ 2）開(kāi)拓新的市場(chǎng) （ 3）爭(zhēng)取規(guī)模經(jīng)濟(jì) （ 4）促進(jìn)研究與開(kāi)發(fā) （ 5）降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) （ 6）防止競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度 （ 7）實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ) 以人為本管理的基本方法有哪些？ 以人為本的管理方法是極其豐富且形式多樣的。 （ 1）目標(biāo)管理 以人為本的目標(biāo)管理在一般意義上的目標(biāo)管理的基 礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)全體員工或員工代表參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策。 （ 2）企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的管理思想、管理模式、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。 (3)工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化 可以擴(kuò)張人的知識(shí)和技能，挖掘人的創(chuàng)造潛力，激勵(lì)員工承擔(dān)更大的職責(zé)，給員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和施展才能的空間。 (4)溝通 以人為本的管理中的溝通指的是人與人之間的信息交流。 (5)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)變領(lǐng) 導(dǎo)是指在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式上要充分尊重人、關(guān)心人，根據(jù)員工的個(gè)性差異以及相應(yīng)的環(huán)境來(lái)實(shí)行因人制宜的領(lǐng)導(dǎo)。 人本管理的特征 是什么？ （ 1）人本管理的核心是人，它把人置于組織中最重要的資源的地位。 （ 2）人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。 （ 3）人本管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要方式是利用和開(kāi)發(fā)組織的人力資源。 （ 4）人本管理活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。 （ 5）人本管理成功的標(biāo)志是組織的目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)都能得以實(shí)現(xiàn)。 （ 6）人本管理是一種思想理論體系和管理實(shí)踐活動(dòng)的綜合概念。 四、論述題。 （共 13 分） 假如您所在的企業(yè)正在實(shí)施知識(shí)管理，您認(rèn)為在知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程中應(yīng)特別注意哪些方面的工作？ 為了更好地完成知識(shí)管理的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目的，企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)應(yīng)特別注意做好以下幾個(gè)方面的工作： （ 1）設(shè)立知識(shí)主管 （ 2）建立起知識(shí)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) （ 3）營(yíng)造一種有利于企業(yè)的知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和利用的環(huán)境 （ 4）真正重視知識(shí)的價(jià)值 （ 5）建立收益遞增網(wǎng)絡(luò) （ 6）通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)把員工聯(lián)系起來(lái)（ 7）承認(rèn)個(gè)人在知識(shí)發(fā)展中的獨(dú)特性 五、分析題。（每題 10 分，共 20 分） 假設(shè)企業(yè)Ａ和企業(yè)Ｂ都是服裝 生產(chǎn)商，它們都可以生產(chǎn)中檔和高檔服裝，不同選擇下企業(yè)的得益矩陣如下（利潤(rùn)單位：萬(wàn)元）： 生產(chǎn)服裝的博弈 （１） 這兩個(gè)企業(yè)有沒(méi)有占優(yōu)戰(zhàn)略？為什么？ （２） 該博弈有沒(méi)有納什均衡？為什么？ 答：（ 1）無(wú)。 如果 A 采取中檔戰(zhàn)略，那么 B 選擇高檔戰(zhàn)略是最好的； 如果 A 采取高檔戰(zhàn)略，那么 B 選擇中檔戰(zhàn)略是最好的。即 A 不存在占優(yōu)戰(zhàn)略。同樣， B 也不存在占優(yōu)戰(zhàn)略。 （ 2）有。 如果 A 選定高檔戰(zhàn)略，那么 B 選擇中檔戰(zhàn)略是最好的。這是一個(gè)納什均衡點(diǎn)，即（高檔，中檔）。反之，如果 B 選定高檔戰(zhàn)略，那么 A 選擇中檔戰(zhàn)略是最好的。這也是一個(gè)納什均衡點(diǎn)，即 (中檔，高檔 )。 案例分析 臺(tái)灣宏基集團(tuán)企業(yè)再造 臺(tái)灣宏基集團(tuán)于 1976 年成立，主要從事計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的制造與營(yíng)銷，發(fā)展至今，已成長(zhǎng)為國(guó)際化的高科技企業(yè)集團(tuán)，是臺(tái)灣最大的自創(chuàng)品牌廠商、全球第七大個(gè)人計(jì)算機(jī)公司。 問(wèn)題：（ 1）臺(tái)灣宏基集團(tuán)企業(yè)為什么要進(jìn)行企業(yè)再造？ （ 2）宏基集團(tuán)再造后的流程是什么樣的？ （ 1）臺(tái)灣宏基集團(tuán)企業(yè)為什么 要進(jìn)行企業(yè)再造？ （ 5 分） 來(lái)自顧客的挑戰(zhàn)：買賣關(guān)系中的主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移到了顧客一方 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)：計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的變化和競(jìng)爭(zhēng) 來(lái)自變化的挑戰(zhàn)：如進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段 （ 2）宏基集團(tuán)再造后的流程是什么樣的？ （ 5 分） 速食店模式 ，就是將原來(lái)在
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1