營業(yè)廳傳輸故障判斷方法(編輯修改稿)
2025-06-19 03:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ower燈不亮 ? 電源故障 ? 2． Link燈不亮 ? 故障可能有如下情況： ? 檢查光纖線路是否斷路 ? 檢查光纖線路是否損耗過大，超過設(shè)備接收范圍 ? 檢查光纖接口是否連接正確，本地的 TX 與 遠(yuǎn)方的 RX 連接，遠(yuǎn)方的 TX 與本地的 RX連接。 ? 檢查光纖連接器是否完好插入設(shè)備接口，跳線類型是否與設(shè)備接口匹配，設(shè)備類型是否與光纖匹配，設(shè)備傳輸長度是否與距離匹配。 ? Link燈不亮 ? 故障可能有如下情況： ? 檢查網(wǎng)線是否斷路 ? 檢查連接類型是否匹配：網(wǎng)卡與路由器等設(shè)備使用交叉線，交換機(jī)，集線器等設(shè)備使用直通線。 ? 檢查設(shè)備傳輸速率是否匹配 ? ? 可能故障如下： ? （ 1）收發(fā)器的電端口與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接口，或兩端設(shè)備接口的雙工模式不匹配。 ? （ 2）雙絞線與 RJ45頭有問題，進(jìn)行檢測 ? （ 3）光纖連接問題，跳線是否對準(zhǔn)設(shè)備接口，尾纖與跳線及耦合器類型是否匹配等。 ? 5. 光纖收發(fā)器連接后兩端不能通信 ? （ 1） 光纖接反了， TX和 RX所接光纖對調(diào) ? （ 2） RJ45接口與外接設(shè)備連接不正確 (注意直通與絞接 ) ? 光纖接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要體現(xiàn)在 100M帶光電互控功能的收發(fā)器上，如 APC插芯的尾纖接到 PC插芯的收發(fā)器上將不能正常通信，但接非光電互控收發(fā)器沒有影響。 ? 6. 時通時斷現(xiàn)象 ? （ 1） 可能為光路衰減太大，此時可用光功率計(jì)測量接收端的光功率，如果在接收靈敏度范圍附近， 12dB范圍之內(nèi)可基本判斷為光路故障 ? （ 2） 可能為與收發(fā)器連接的交換機(jī)故障，此時把交換機(jī)換成 PC，即兩臺收發(fā)器直接與 PC連接，兩端對 PING，如未出現(xiàn)時通時斷現(xiàn)象可基本判斷為交換機(jī)故障 ? （ 3） 可能為收發(fā)器故障，此時可把收發(fā)器兩端接 PC（不要通過交換機(jī)），兩端對 PING沒問題后，從一端向另一端傳送一個較大文件（ 100M）以上，觀察它的速度， 如速度很慢（ 200M以下的文件傳送15分鐘以上），可基本判斷為收發(fā)器故障。 ? 7. 通信一段時間后死機(jī)，即不能通信，重起后恢復(fù)正常 ? 此現(xiàn)象一般由交換機(jī)引起，交換機(jī)會對所有接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行CRC錯誤檢測和長度校驗(yàn)，檢查出有錯誤的包將丟棄，正確的包將轉(zhuǎn)發(fā)出去。但這個過程中有些有錯誤的包在 CRC錯誤檢測和長度校驗(yàn)中都檢測不出來，這樣的包在轉(zhuǎn)發(fā)過程中將不會被發(fā)送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態(tài)緩存（ buffer）中，永遠(yuǎn)無法發(fā)送出去，等到 buffer中堆積滿了，就會造成交換機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r重起收發(fā)器或重起交換機(jī)都可以使通信恢復(fù)正常，所以用戶通常都會認(rèn)為是收發(fā)器的問題。 ? 8. 收發(fā)器測試方法 ? 如果發(fā)現(xiàn)收發(fā)器連接有問題 ，請按以下方法進(jìn)行測試，以便找出故障原因 ? 近端測試： ? 兩端電腦對 PING ，如可以 PING通的話證明光纖收發(fā)器沒有問題。如近端測試都不能通信則可判斷為光纖收發(fā)器故障。 ? 遠(yuǎn)端測試： ? 兩端電腦對 PING ，如 PING不通則必須檢查光路連接是否正常及光纖收發(fā)器的發(fā)射和接收功率是否在允許的范圍內(nèi) 。如能 PING通則證明光路連接正常 。即可判斷故障問題出在交換機(jī)上。 ? 遠(yuǎn)端測試判斷故障點(diǎn)： ? 先把一端接交換機(jī)，兩端對 PING，如無故障則可判斷為另一臺交換機(jī)的故障。 ? 三、常見故障及解決方法 ? 根據(jù)日常維護(hù)、用戶出現(xiàn)的問題，總結(jié)起來以問答的方式來一一解說，希望能給維護(hù)員工帶來一定的幫助，達(dá)到根據(jù)故障現(xiàn)象來判斷其原因，找準(zhǔn)故障點(diǎn)，“對癥下藥”。 ? 問：收發(fā)器 RJ45口與其他設(shè)備連接時，使用何種連線？ ? 答：收發(fā)器的 RJ45口接 PC機(jī)網(wǎng)卡（ DTE數(shù)據(jù)終端設(shè)備）使用交叉雙絞線，接 HUB或 SWITCH（ DCE數(shù)據(jù)通信設(shè)備）使用平行雙絞線。 ? 問： TxLink燈不亮是什么原因？ ? 答：一、接錯雙絞線； 二、雙
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