營業(yè)廳服務(wù)禮儀規(guī)范周湘影-資料下載頁

【總結(jié)】主講人：周湘影長沙分公司營業(yè)員的服務(wù)禮儀規(guī)范講師簡介:周湘影培訓(xùn)經(jīng)歷:職業(yè)經(jīng)歷:教育程度:在讀中南大學(xué)MBA工商管理碩士2022年7月-2022年9月長沙移動(dòng)原營業(yè)中心營業(yè)員（2年）2022年10月-2022年1月長沙移動(dòng)原營業(yè)中心值班經(jīng)

2025-05-02 13:33

移動(dòng)通信公司合作營業(yè)廳裝修、配置標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】-1-合作營業(yè)廳裝修、配置標(biāo)準(zhǔn)1、門面裝修：參照《中國移動(dòng)通信企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（四）――社會(huì)代理店裝修設(shè)計(jì)規(guī)范》。?要素：（1）、門頭：版式根據(jù)具體情況選擇。參考P3-5（2）、門牌：合作營業(yè)廳需要制作門牌與時(shí)間牌，具體參考P7，（3）、側(cè)翼燈箱：參照P12.2、室內(nèi)配置：(1)、營業(yè)區(qū)：（位于營業(yè)廳

2024-07-22 19:13

移動(dòng)通信營業(yè)廳全球通vip崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】----中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司營業(yè)廳崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)（全球通/VIP崗）中國移動(dòng)陜西公司二○○九年十月----目錄一、目的.......................

2024-07-22 15:19

移動(dòng)通信之營業(yè)廳客戶滿意度提升方案-資料下載頁

【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-?工作回顧?面臨形勢(shì)?問題診斷?提升方案?下一步探討的問題中管網(wǎng)通用業(yè)頻道第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊(cè)?下發(fā)《知識(shí)庫辦理辦法》，

2025-05-28 01:15

移動(dòng)通信之營業(yè)廳客戶滿意度提升方案-資料下載頁

【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-?工作回顧?面臨形勢(shì)?問題診斷?提升方案?下一步探討的問題中管網(wǎng)通用業(yè)頻道第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊(cè)?下發(fā)《知識(shí)庫辦理辦法》，

2025-06-17 12:50

中國移動(dòng)某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)二0一二年六月目錄第一章服務(wù)行為準(zhǔn)則 3第一節(jié)服務(wù)理念 3第二節(jié)服務(wù)原則 3第三節(jié)服務(wù)準(zhǔn)則 3第二章儀容儀表規(guī)范 4第一節(jié)儀容 4第二節(jié)著裝 5第三節(jié)飾品 5第三章形體儀態(tài)規(guī)范 6第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)站姿 6第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)坐姿 7第三節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行姿 8第

2025-04-07 22:48

某公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)二0一二年六月目錄第一章服務(wù)行為準(zhǔn)則 3第一節(jié)服務(wù)理念 3第二節(jié)服務(wù)原則 3第三節(jié)服務(wù)準(zhǔn)則 3第二章儀容儀表規(guī)范 4第一節(jié)儀容 4第二節(jié)著裝 5第三節(jié)飾品 5第三章形體儀態(tài)規(guī)范 6第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)站姿 6第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)坐姿 7第三節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行姿 8第

2025-04-09 00:39

移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 轉(zhuǎn)眼間，在容城大道營業(yè)廳實(shí)習(xí)已經(jīng)塊一個(gè)月了。在這接近一個(gè)月的日子里，我了解到移動(dòng)營業(yè)廳并不只是繳費(fèi)這么簡單，而是移動(dòng)公司的窗口，在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸...

2024-10-17 18:44

移動(dòng)校園營業(yè)廳管理-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)校園營業(yè)廳管理 校園營業(yè)廳管理 1、營業(yè)廳人員：一名廳主任，一名值班主任，一名稽核員，若干營業(yè)員，心機(jī)柜臺(tái)營業(yè)員（不是自營），保安若干，保潔。廳主任負(fù)責(zé)營業(yè)廳整體管理，每月給營業(yè)員打績...

2024-10-17 18:36

移動(dòng)營業(yè)廳半年總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營業(yè)廳半年總結(jié) 2012年上半年工作總結(jié) 今年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各個(gè)班組的互相配下，在營業(yè)廳各位同事的共同努力下，靈武振興路營業(yè)廳較為順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和其他工作...

2024-10-28 20:42

移動(dòng)營業(yè)廳整改報(bào)告-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營業(yè)廳整改報(bào)告 營業(yè)廳服務(wù)態(tài)度整改報(bào)告 針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴，我認(rèn)為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳，應(yīng)該起到標(biāo)桿值的作用，是其他營業(yè)廳的榜樣，我廳已召開專項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反...

2024-11-15 22:49

移動(dòng)營業(yè)廳管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳管理制度同德營業(yè)部2022年5月4課時(shí)一、營業(yè)廳例會(huì)制度營業(yè)廳每日召開班前、班后會(huì)，由營業(yè)廳經(jīng)理（班長）或當(dāng)天值班經(jīng)理（引導(dǎo)員）主持。包括班前布置工作任務(wù)，班中檢查指導(dǎo)，班后講評(píng)總結(jié)提高。班長要清楚每一天的工作計(jì)劃，隨身攜帶常規(guī)自查記錄，必要時(shí)對(duì)某件事的過程進(jìn)行督促。班前會(huì)在每日營業(yè)前15分鐘召開，班中檢查一般應(yīng)在

2025-01-11 14:38

移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營業(yè)廳實(shí)踐報(bào)告 xx月x日，對(duì)于我來說是一個(gè)特別而緊張激動(dòng)的日子，因?yàn)檫@是我第一次到中國移動(dòng)溝通100營業(yè)廳上班。當(dāng)我踏進(jìn)溝通100營業(yè)廳的大門時(shí)，我感受到了自己的責(zé)任，即使我僅僅是個(gè)實(shí)...

2024-10-17 18:22

移動(dòng)營業(yè)廳效益評(píng)估-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營業(yè)廳效益評(píng)估 移動(dòng)營業(yè)廳效益評(píng)估 為滿足企業(yè)理財(cái)?shù)哪繕?biāo)和內(nèi)容的管理要求，應(yīng)對(duì)多運(yùn)營商參與市場競爭和成本上升導(dǎo)致的毛利下降，以及按市場發(fā)展規(guī)律辦事的需要，中移動(dòng)營業(yè)廳的效益評(píng)估正日益提...

2024-10-17 18:39

營業(yè)廳服務(wù)應(yīng)急管理-資料下載頁

【總結(jié)】（相關(guān)知識(shí)部分）授課人：陳虹2022年2月28日業(yè)擴(kuò)報(bào)裝作業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容《營業(yè)廳服務(wù)應(yīng)急管理》在營業(yè)廳日常工作中，當(dāng)接到訪問、參觀、檢查通知時(shí)怎么辦？接待工作應(yīng)急處理課程結(jié)構(gòu)（一）?接待工作應(yīng)急處理?人員安排?禮儀規(guī)范?接

2025-01-18 09:42

移動(dòng)通信營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練(已修改)

移動(dòng)通信營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練(編輯修改稿)

移動(dòng)通信營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練-wenkub.com

移動(dòng)通信營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練(已改無錯(cuò)字)

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