銀行渠道專業(yè)化營銷技巧(編輯修改稿)
2025-06-17 15:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過要知道人不是“生而知之”而是“學(xué)而知之”的。就你而言我相信你最初對自己所做的行業(yè)也可以說是知之甚少吧，但為了發(fā)展你也要拼命的研究，積年累月，你的知識增加，眼光獨(dú)到，經(jīng)驗豐富，才成為這行業(yè)的佼佼者。像我剛?cè)胄袠I(yè)是一無所知的，但經(jīng)過努力今天我也具備較豐富的投資知識，所以我可以在你不熟悉的情況下給你幫助呀。 這一行的風(fēng)險很大？ 任何生意都是有賺有賠的，沒有任何人敢說自己做生意是包賺的。一個投資者盲目投資就等于賭錢，賺和賠是一半對一半。而我是專業(yè)人士，能夠運(yùn)用我的學(xué)識經(jīng)驗及公司的準(zhǔn)確消息避重就輕，化險為夷，將風(fēng)險盡量減低。而且我們還有止損等方式防范風(fēng)險。我相信任何風(fēng)險我們都可以應(yīng)付的。 T+D好像是賭博？ 我想你對 T+D還有一些誤解吧。首先賭博是賭運(yùn)氣，賭機(jī)遇，純粹是經(jīng)驗，毫無科學(xué)道理。而 T+D的漲跌是受供求關(guān)系的價值規(guī)律影響的，信息是公開的。我們進(jìn)行研究分析盈虧在于自己掌握。其次，賭博是違法的國家禁止，而期貨時法律允許的。再說 T+D是一種投資手段，有很多防范風(fēng)險的對策，而賭博不過是一種娛樂，兩者有根本的區(qū)別。 我已經(jīng)有很多投資了？ 我們經(jīng)常聽說不要把雞蛋放在一個籃子里，這話的意思是說如果把雞蛋放在一個籃子里一旦倒下就會損失很大的。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項投資的風(fēng)險也在加大，這也客觀要求我們分散投資，以便分散風(fēng)險。常言說東方不亮西方亮，精明的投資者一定會進(jìn)行各種投資組合的。 附：不同性格客戶的應(yīng)對方法 (沉著型 \多疑型 \猶豫型 \果斷型\社交型 \寡言型 ) 有組織清楚的介紹公司所提供的服務(wù) 完善，有效地解答客戶可能的顧慮和問題 主動提問，鑒別客戶的背景，經(jīng)濟(jì)能力，個人興趣，判斷是否符合理想客戶的條件而決定取舍 邀請客戶親自參觀公司 頭腦清楚，概念清晰 舍小放大，抓住重點(diǎn)，讓客戶明白 TD對客戶重要的作用 —— 賺錢 語言生動，易于理解，多與客戶自身情況聯(lián)系講解 嘴說手動，要把數(shù)字和圖表在白紙上寫下來。很多時候經(jīng)紀(jì)人離開后留給客戶講解的紙片對客戶有很大觸動 隨時觀察客戶的反應(yīng)，多互動，不能成為一言堂 盡可能讓客戶主動提出問題 小 結(jié) “ 接觸 ” 是發(fā)現(xiàn) “ 針對商品的需求 ” 特征： ● 一種對客戶資金的安全感 ● 充分收集資料，尋找潛在需求 ● 運(yùn)用理財分析，引導(dǎo)了解產(chǎn)品的興趣并切入購買點(diǎn) 銀行渠道專業(yè)化銷售步驟 銷售前準(zhǔn)備 選擇目標(biāo)客戶 接觸、說明 促成 售后服務(wù) 促成的定義 : ? 促成就是幫助和鼓勵客戶作出購買的決定，并協(xié)助其完成購買手續(xù)的行為和過程 。 所謂促成，是通過有效的口頭語言和肢體語言 ,引導(dǎo)客戶作出購買決定，完成交易的一種動作。 促成是瞬間完成的。應(yīng)善于準(zhǔn)確地把握客戶的心理，了解他的購買點(diǎn)，及時予以促成。 促成的前提 ? 業(yè)務(wù)員確信自己已完全了解準(zhǔn)主顧的需要。 ? 向他說明了商品建議符合他的需求。 ? 同時對他所提出的拒絕問題進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)奶幚怼? ? 最后準(zhǔn)主顧向你發(fā)出了購買信號。 促成的時機(jī) ? 準(zhǔn)確觀察，認(rèn)清購買信號 ? 在注意、欲望、決心行動三個階段，
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