飯店顧客心理與消費(fèi)行為(編輯修改稿)
2025-06-17 13:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 它是建筑在個(gè)體先前經(jīng)驗(yàn) ， 知覺(jué)時(shí)的動(dòng)機(jī)和興趣的基礎(chǔ)上 。 一個(gè)人的解釋程度接近現(xiàn)實(shí)如何 ，主要依賴于刺激本身的清晰度 ， 個(gè)體的經(jīng)驗(yàn) ，當(dāng)時(shí)的動(dòng)機(jī)和興趣等 。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 消費(fèi)知覺(jué)的心理定勢(shì) 一、首次效應(yīng) 當(dāng)一個(gè)人第一次進(jìn)入一個(gè)新的旅游地，第一次和當(dāng)?shù)氐娜私佑|，第一次品嘗地方風(fēng)味，留下深刻的印象，形成一種心理定勢(shì)而難以改變。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 二、暈輪效應(yīng) 是指從對(duì)象的某種特征推及對(duì)象的整體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。 首次效應(yīng)是從時(shí)間上說(shuō)的，由于前面的印象深刻，后面的印象成為前面印象的補(bǔ)充；暈輪效應(yīng)是從內(nèi)容上說(shuō)的，由于對(duì)對(duì)象的部分特征印象深刻，部分泛化的全部印象。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 三、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng) 是指?jìng)€(gè)體憑借以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、判斷、決策行動(dòng)的心理活動(dòng)方式。 經(jīng)驗(yàn)越幸福，認(rèn)識(shí)深刻，但經(jīng)驗(yàn)也有局限性的一面，不考慮時(shí)間，地點(diǎn)，套用，往往知覺(jué)事物時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 四、刻板印象 刻板印象指的是社會(huì)上部分人對(duì)某類事物或人物所持的共同的，固定的，籠統(tǒng)的看法和印象。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 第三節(jié) 旅游消費(fèi)活動(dòng)中
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