飯店顧客心理與消費行為-wenkub
2023-05-23 13:42:07 本頁面
【正文】 人們對刺激的解釋完全是一個個體的過程 ，它是建筑在個體先前經驗 ， 知覺時的動機和興趣的基礎上 。 旅游消費知覺 相似原則是指多種物體在形狀和性質上具有相似特征時，人們在知覺上將其歸類的傾向。 旅游消費知覺 一、知覺的選擇性 知覺選擇性是指知覺在一定的時間內并不感受所有的刺激，而僅僅指向能夠引起注意的少的刺激。 （刺激）本身的特性。 旅游消費知覺 封閉原則是指若干個刺激共同包圍一個空間，有形同一知覺形態(tài)的傾向。 一個人的解釋程度接近現(xiàn)實如何 ，主要依賴于刺激本身的清晰度 ， 個體的經驗 ，當時的動機和興趣等 。 旅游消費知覺 三、經驗效應 是指個體憑借以往的經驗進行認識、判斷、決策行動的心理活動方式。 對表情的認知：表情是個體情緒狀態(tài)時的外顯行為，是個體身心狀態(tài)的一種容觀指標，也是向他人傳達信息的一種工具。 旅游消費知覺 （ 1）空間因素：人與人的地理位置距離的遠近 （ 2）交往頻率：人們個性特征上的相似。 旅游消費知覺 心理學家認為自我有兩個層面： ? 個體內部意識的自我
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