飯店顧客心理與消費(fèi)行為(參考版)
2025-05-16 13:42本頁(yè)面
【正文】 由于人們對(duì)目的地獲得的信息不同，面對(duì)各種不同的可供選擇的目的的評(píng)價(jià)中可能會(huì)得到不同的知覺(jué)。 如果他以探險(xiǎn)為目的 ， 他會(huì)把時(shí)間重點(diǎn)放在行程本身 。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 心理學(xué)家認(rèn)為自我有兩個(gè)層面： ? 個(gè)體內(nèi)部意識(shí)的自我 ? 呈現(xiàn)于外部世界的自我 旅游消費(fèi)知覺(jué) 第四節(jié) 旅游消費(fèi)知覺(jué)與行為決策 一、對(duì)旅游時(shí)間的知覺(jué) 旅游消費(fèi)知覺(jué) 如果旅游者把旅途和目的地并重而看 ， 他會(huì)悠閑自得朝著目的地前進(jìn) ， 如果他想盡量多走多看一些地方 ， 他就會(huì)平分時(shí)間 ， 采取走馬觀花方式的旅游 。 旅游消費(fèi)知覺(jué) 三、自我知覺(jué) 自我知覺(jué)：指一個(gè)人通過(guò)對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，它是個(gè)性社會(huì)化的結(jié)果。 旅游消費(fèi)知覺(jué) （ 1）空間因素：人與人的地理位置距離的遠(yuǎn)近 （ 2）交往頻率：人們個(gè)性特征上的相似。 ： （ 1）根據(jù)某人的行為判定他是什么職業(yè)； （ 2）對(duì)有關(guān)角色行為的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。 對(duì)表情的認(rèn)知：表情是個(gè)體情緒狀態(tài)時(shí)的外顯行為，是個(gè)體身心狀態(tài)的一種容觀指標(biāo)，也是向他人傳達(dá)信息的一種工具。 旅游消費(fèi)知覺(jué)
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