【文章內容簡介】 激勵） ? 該計劃通常以 3年或 5年滾動平均的年計業(yè)績?yōu)榭冃гu價標準向經營者發(fā)放獎金。一般而言，獎金額通常為CEO總報酬的 20%。 在一個典型的長期績效計劃 ， 其報酬 —績效結構與年度獎金計劃中的報酬 —績效結構非常相配 。 但效果有所不一樣 。 經營者的直接激勵 41 ? 股票期權：（ stock options） ? 股票期權是指公司給與期權接受者以當前獲得期權時確定的某一價格（執(zhí)行價格）去購買一定數(shù)量的未來某特定時間的公司股票的權利。當從獲得股票期權到期權兌現(xiàn)時的這一段時間內股票上漲時，期權接受者將獲得期權兌現(xiàn)時的市場價格與購買價格其中之差價的盈利。在美國，大多數(shù)期權的期限為 10年，執(zhí)行價格設定為授權當日的公司股票的 “ 公允市場價格 ” （ Fair Market Value）。 ? 股票期權激勵目的希望將公司管理階層的個人收入與股東的利益緊密聯(lián)系 。 經營者的直接激勵 42 ? 股票期權是一種契約，使企業(yè)或其所有者單向授予經營者，有條件生效的契約。 股票期權產生的激勵作用與 “ 經營者持股 ” 產生的激勵效果有所不同： l 期權產生的報酬只源于股價的上漲與股東的總回報 （ 包含股利 ） 有差異 。 l 當股票價格低于執(zhí)行價格時 ， 管理者就不會去行權 ， 此時期權無激勵作用 l 期權價格上升是激勵根源 ， 故可能導致持有期權的經營者選擇投資風險更大的項目 ， 以獲概念 ， 導致股價上揚 。 l 給了持期權經營者做假賬的激勵 。 經營者的直接激勵 43 ? 股票期權計劃的三種方案 ① 固定價值計劃（ fixed value plans） 即事先確定未來某一年份開始將兌現(xiàn)的期權的價值 。 優(yōu)點：能有效控制經營者的報酬及股票期權部分占總薪酬的比重 。 缺點：使經營者 的期權價值與企業(yè)經營業(yè)績聯(lián)系弱化 。 經營者的直接激勵 44 ? ② 固定數(shù)量計劃（ fixed number plans） 即事先確定某一年份兌現(xiàn)的期權數(shù)量 。 若當年股票價格上揚則會增加該年期權兌現(xiàn)的價值 ， 反之則反是 。 優(yōu)點：使經營者的期權價值與企業(yè)業(yè)績相關聯(lián) ， 有較大激勵作用 。 經營者的直接激勵 45 ? ③ 巨授計劃（ Megagrant plans） 巨授計劃是具有最大杠桿效應的期權計劃 ， 它事先確定了期權數(shù)量 ， 也確定了行權價 。 通常 ， 第一年初就一次性授予在另外兩種計劃下 n年授予的期權總和 。 這一計劃通常在中小型高科技公司中運用的較多 。 經營者的直接激勵 46 非所有權 風險性（激勵性） 保險性 年度獎金計劃 基本工資 績效分享計劃 股票期權 限制性股票 圖： 薪酬的各個構成的性質表現(xiàn) 47 2. 非薪酬激勵方式 ? 非薪酬激勵是指組織給于經營者非經濟利益以滿足經營者社會性需要 ， 從而使之努力為組織目標達成而工作 。 ? 非薪酬激勵基本假定是經營者是社會人 ， 自我實現(xiàn)的人 。 ? 然而在經濟人假設下 ， 作為經濟人的經營者在追求個人收入最大化的同時 ， 也有興趣追求非薪酬報酬的最大化 。 48 控制權擴張。 ? 控制權激勵是指賦予經營者更大的資產支配權力 ， 滿足經營者的權利欲 ， 從而激勵起努力工作創(chuàng)造業(yè)績 。 ? 企業(yè)規(guī)模擴張的背后實質上與經營者的權利欲有相關性 。 2. 非薪酬激勵方式 49 社會地位提高。 社會地位提高是指賦予經營者在社會公眾中更高大完善的形象與名聲，滿足其追求名譽，提升人力資本價值的需求。 2. 非薪酬激勵方式 50 成就感提升。 滿足經營者因努力工作而獲得成就的感覺 ， 自身價值實現(xiàn)的快樂 ， 社會責任履行的高尚體驗 ，從而使之獲得內在激勵 。 2. 非薪酬激勵方式 51 ? 在職消費 ? 在職消費是指在此職位可以享有的諸如優(yōu)越的辦公條件 ， 簽單權 ， 豪華公車 ， 外出旅行的特殊待遇 ，秘書助理 ， 運動場所享受等 。 ? 在職消費實質上是保健性因素 ， 激勵效果不大 ， 但經營者往往將其與權利 、 地位的象征混為一起 ， 作為追求目標 ， 故有時有點激勵效果 。 2. 非薪酬激勵方式 52 ? 由于個人的能力、成長需求、環(huán)境因素的滿足等不同，從而導致他們個人對各激勵方式的反應程度不同。因而需要對不同人實施不同的激勵方式組合，才會有效。 ① 經營者的能力越強 ， 越偏好社會認識激勵 ，在激勵組合中可能非薪酬激勵方式更為有效 。 ② 經營者對成長的需要越強烈 ， 越看重工作本身的意義 ， 因而偏重成就 ， 經濟收入等激勵 。 激勵方式選擇 53 ? 企業(yè)環(huán)境 對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關鍵影響的因素 ? 價值觀 組織的基本思想和信念，它們本身就形成了企業(yè)文化的核心 ? 英雄人物 把企業(yè)的價值觀人格化且本身為職工們提供了具體的楷模 ? 禮節(jié)和儀式 公司日常生活的慣例和常規(guī)，向職工們表明對他們所期望的行為模式 ? 文化網絡 組織內部主要的（但非正式的）聯(lián)系手段，也可說是企業(yè)價值觀和英雄人物傳奇的“運載工具” 企業(yè)文化的要素 [美 ]阿倫 ?肯尼迪 特倫斯 ?迪爾，公司文化，生活讀書新知三聯(lián)書店， 1989年 10月第一版 54 所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。 企業(yè)文化 55 精神層 ?企業(yè)經營哲學 ?企業(yè)精神 ?企業(yè)風氣 ?企業(yè)目標 ?企業(yè)道德 制度層 ?管理制度 ?特殊制度 ?企業(yè)風俗 物質層 ?企業(yè)標志 、 標準字 、 標準色 ?廠容廠貌 ?產品特色 、 式樣 、 品質 、 包裝 ?企業(yè)的工藝設備特性 ?廠徽 、 廠旗 、 廠服 、 廠花 、 廠歌 ?企業(yè)的文化體育生活設施 ?企業(yè)造型或紀念建筑 ?紀念品 ?文化傳播網絡 企業(yè)文化 56 企業(yè)形象 理念形象 行為形象 精神層 制度層 物質層 視覺形象 企業(yè)文化 企業(yè)文化與企業(yè)形象 57 企業(yè)文化 企業(yè)形象 公 眾 傳播媒介 企業(yè)文化與企業(yè)形象 58 企業(yè)文化 精神層 制度層 物質層 59 企業(yè)文化建設 ? 以系統(tǒng)的觀點看待企業(yè)文化，正確處理三個層次的關系 ? 吸取中國傳統(tǒng)文化的精髓，提煉有特色的企業(yè)精神 ? 擺正企業(yè)家的位置，充分發(fā)揮企業(yè)家的作用 60 沃爾瑪?shù)膬r值觀 ? “鄉(xiāng)土”理念 ? 顧客第一 “給我一個 W！給我一個 A！給我一個 L！給我一個 M！給我一個 A！給我一個 R！給我一個 T！ 拼起來是什么？ 沃爾瑪 (WarlMart)！誰是第一？顧客！ ” ?太陽下山規(guī)則 ?超越客戶的期望 ?十英尺的態(tài)度 ?薩姆與沃爾頓 61 ? 企業(yè)基本目標－每一個員工的責任 ? 顧客完全滿意 Total Customer satisfaction (TCS) ? 主要處事信念－一貫的處事原則 ? 尊重個人，以禮待人 Constant Respect for People ? 操守完美，誠信不渝 Unpromising Integrity ? 主要進取精神－