【文章內(nèi)容簡介】 的 獨(dú)立的企業(yè)集團(tuán)專門職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各成員企業(yè)得生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng) ——具體可采用事業(yè)部制或超事業(yè)部制 智囊機(jī)構(gòu) — 即 決策咨詢委員會(huì)、戰(zhàn)略研究部或信息公司 ——信息收集與分析、提供備案、參與決策 /規(guī)劃 /計(jì)劃研討等 ——出謀劃策 業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心 ——在集團(tuán)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下 成立承擔(dān)某輔助專業(yè)活動(dòng)的機(jī)構(gòu) 非常機(jī)構(gòu) — 臨時(shí)性工作機(jī)構(gòu)（臨時(shí)團(tuán)隊(duì)） 分公司與總公司結(jié)構(gòu)模式 ——較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè) ——合并后個(gè)分公司保持較大的 獨(dú)立性但屬于總公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，其資產(chǎn)是總公司資產(chǎn)的一部分 ——在法律 /經(jīng)濟(jì)均無 獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè) 子公司與母公司 ——子公司受母公司控制但具有法律上獨(dú)立的法人企業(yè) ——不是母公司本身的組成 部分，擁有自己的企業(yè)名稱 /董事會(huì)和獨(dú)立的法人資產(chǎn)并以此承擔(dān)有限責(zé)任 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 能力要求 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式 （ 1）、企業(yè)環(huán)境 （ 2）、企業(yè)規(guī)模 （ 3）、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) （ 4）、信息溝通 部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇 （一）、以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu) （二）、以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu) （三）、以關(guān)系為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 從本質(zhì)上，只是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用，它通常出現(xiàn)在巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國企業(yè)，這種模式的實(shí)用性較差，既缺乏明確性，也缺乏穩(wěn)定性 也就是廣義的職能組織結(jié)構(gòu)模式 最大的優(yōu)點(diǎn)： 具有明確性與高度穩(wěn)定性 ，但由于每個(gè)人往往只了解自己的任務(wù)和工作，很難了解整體任務(wù)并將自己的工作和它聯(lián)系起來，所以當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大時(shí)或外部環(huán)境復(fù)雜多變時(shí)，員工不安全感上升，企業(yè) 適應(yīng)性下降 —— 只適應(yīng)規(guī)模較小的企業(yè) 一個(gè)企業(yè)由若干個(gè)自治或模擬自治的單位構(gòu)成，每個(gè)單位對自己的工作成績和成果負(fù)責(zé)并對整個(gè)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。 —— 事業(yè)部制 一般在大型企業(yè) 中采用，每個(gè)單位既了解自己，也了解整個(gè)企業(yè)的任務(wù)， 具有高度穩(wěn)定性和較強(qiáng)的適應(yīng)性 ，缺點(diǎn)是機(jī)構(gòu)較多，管理費(fèi)用較多 —— 模擬分權(quán)制比較適用當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)， 但其明確性不強(qiáng) ，難以真正做到以成果為中心 部門結(jié)構(gòu)模式 —— 直線制 —— 直線職能制 —— 事業(yè)部制 —— 模擬分權(quán)制 —— 矩陣制 組織設(shè)計(jì)原則 —— 以工作和任務(wù)為中心 —— 以成果為中心 —— 以關(guān)系為中心 部門結(jié)構(gòu)模式 從本質(zhì)上，只是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用，它通常出現(xiàn)在巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國企業(yè)，這種模式的實(shí)用性較差，既缺乏明確性，也缺乏穩(wěn)定性 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 ? 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。 ? 有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段的研究可以從另一個(gè)角度進(jìn)一步說明戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。 ? （ 1）增大數(shù)量戰(zhàn)略 ? （ 2）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 ? （ 3）縱向整合戰(zhàn)略 ? （ 4）多種經(jīng)營戰(zhàn)略 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 ? （一）、組織結(jié)構(gòu)診斷 ? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 ? （ 1）、工作崗位說明書 ? （ 2）、組織體系圖 ? （ 3）、管理業(yè)務(wù)流程圖 ? 組織結(jié)構(gòu)分析 ? （ 1）、內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變 ? （ 2）、那些事決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心位置 ? （ 3）、分析各種職能的性質(zhì)及類別 ? 組織決策分析 ? （ 1）、決策影響的時(shí)間 ? （ 2）、決策對各職能的影響面 ? （ 3）、決策者所需具備的能力 ? （ 4）、決策的性質(zhì) ? 組織關(guān)系分析 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 分析影響因素選擇最佳模式 根據(jù)所選模式劃分獨(dú)立部門 選擇部門結(jié)構(gòu)、設(shè)置組織機(jī)構(gòu) 各部門結(jié)合起來形成特定組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)環(huán)境變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu) ?企業(yè)環(huán)境 復(fù)雜多變，不確定性，分權(quán)， 增強(qiáng)適應(yīng)性，反之管理權(quán)集 中，涉及穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)， 實(shí)行程序化 /規(guī)?；芾? ?企業(yè)規(guī)模 規(guī)模小 /大，結(jié)構(gòu)簡單 /復(fù)雜 ?企業(yè)戰(zhàn)略 有什么戰(zhàn)略需要什么樣組織 結(jié)構(gòu) ?信息溝通 組織結(jié)構(gòu)功能大小取決 于能 否獲得和及時(shí)利用信息 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 （二）實(shí)施結(jié)構(gòu)變革 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆 （ 1）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降 （ 2）組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露 （ 3）員工士氣低落，不滿情緒增加，合理化建議減少，員工的曠工率、病假率、離職率增高等 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式 （ 1）改良式變革 （ 2）爆破式變革 （ 3）計(jì)劃式變革 排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力 （三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價(jià) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 ?職能加、減、合并 或強(qiáng)化； ?關(guān)鍵職能明確 —— 應(yīng)置于中心地位 ?職能性質(zhì)與類別 — 產(chǎn)生結(jié)果的職能 支援性職能 附屬性業(yè)務(wù) ——成果性職能應(yīng)配置在 非成果性職能上 確定問題：提出問題并組織變革的目標(biāo) 組織診斷：采集數(shù)據(jù)資料對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷 需要變革的前兆 ： 企業(yè)業(yè)績下降 組織結(jié)癥顯露 ——決策遲緩 ——相互扯皮 ——人事糾紛增多 3）員工士氣低落 ——工作效率低 ——不滿情緒增加 ——離職率上升 系統(tǒng)反映組織結(jié)構(gòu)的 主要資料： 崗位說明書； 組織體系圖 管理業(yè)務(wù)流程圖 ——反映的只是正式 組織關(guān)系 ——非正式組織關(guān)系 需要深入訪談、調(diào)查問卷 等方法收集 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)分析 組織決策分析 組織關(guān)系分析 決策影響的時(shí)間：決策后果影響時(shí)間短，可放給較下層或具體部門 決策對職能的影響面：僅涉及少職能，下放低層次決策；反之由較高層次決策 決策所需能力：決策層次應(yīng)予決策者能力相適應(yīng)，復(fù)雜的和戰(zhàn)略性的決策由較高層次進(jìn)行 決策性質(zhì)：常規(guī) /重復(fù)性交給較低層決定，“例外” /非程序性決策，應(yīng)高層次進(jìn)行 單位相互的關(guān)系 ——配合、協(xié)作等 提出改革方案：提供若干可行的改革方案供選擇 確定實(shí)施計(jì)劃：明確方法、步驟、具體措施和工作重點(diǎn) 評價(jià)效果：檢查分析評價(jià)組織變革效果和存在的問題 信息反饋：及時(shí)掌握各種相關(guān)信息，修正改革方案 排除組織變革的阻力： 反對變革：習(xí)慣與既有能力的沖擊；市區(qū)工作安全感；因循守舊 ——調(diào)動(dòng)員工參與：提高認(rèn)識、責(zé)任感和成就感 ——強(qiáng)化培訓(xùn)：掌握新技能，提高適應(yīng)力； ——培養(yǎng)骨干，聚合推動(dòng)力 正確推動(dòng)變革的策略： —— 方案仔細(xì)研究，充分醞釀 ——先試點(diǎn)再逐步推廣 ——獎(jiǎng)勵(lì)配套工作 ——短期立竿見影效果 組織結(jié)構(gòu)變革的三種方式 1）改良式變革 ——日常的小改小革：改變某個(gè)科室的職能或新增一個(gè)職位等 2）爆破式變革 ——短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大一直根本性變革：企業(yè)合并，引入事業(yè)部制等 3）計(jì)劃式變革 ——對變革方案經(jīng)過系統(tǒng)研究、制訂全面規(guī)劃，然后循序漸進(jìn)組織實(shí)施 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 （一）、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的依據(jù) （二）、新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合 （三）、現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合 各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突 存在過多的委員會(huì) 高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者 組織機(jī)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能 （四）、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程 擬定目標(biāo)階段 規(guī)劃階段 互動(dòng)階段 控制階段 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革應(yīng)用實(shí)例 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 人力資源規(guī)劃 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 人力資源規(guī)劃 ?人力資源規(guī)劃以未來為導(dǎo)向，主要關(guān)注兩個(gè)內(nèi)容 : o 組織未來的成功需要什么樣的人才？ o 為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，應(yīng)該制定什么樣的人力資源管理政策？ ?進(jìn)行人力資源規(guī)劃的前題條件是公司有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)績目標(biāo)和公司預(yù)算。 戰(zhàn)略規(guī)劃 業(yè)績目標(biāo) 公司預(yù)算 人力資源規(guī)劃 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 （一）狹義的人力資源規(guī)劃 人員配備計(jì)劃 人員補(bǔ)充計(jì)劃 人員晉升計(jì)劃 （二）廣義的人力資源規(guī)劃 人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 人員薪酬激勵(lì)計(jì)劃 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 其他計(jì)劃 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問有限公司 人力資源規(guī)劃 ——內(nèi)容 廣義人力資源規(guī)劃是指各種類型人力資源規(guī)劃 狹義人力資源規(guī)劃則特指企業(yè)人員規(guī)劃 狹義的人力資源規(guī)劃 ?人員配備計(jì)劃 ?人員補(bǔ)充計(jì)劃 ?人員晉升計(jì)劃 廣義的人力資源規(guī)劃 ?除包含狹義的三個(gè)計(jì)劃外 ?人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 ?員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 ?員工績效管理計(jì)劃 ?其他計(jì)劃（勞動(dòng)組織計(jì)劃、 員工