【正文】 人力資源存量與增量預(yù)測(cè) ?企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) ?企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè) 人力資源預(yù)測(cè)的 作用 ? 滿足組織發(fā)展的需求 ? 對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn) 實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) 引導(dǎo)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與發(fā)展 動(dòng)態(tài)中的預(yù)測(cè)有助于資源供給與需求的平衡 提高組織適應(yīng)能力與競(jìng)爭(zhēng)力 部門之間進(jìn)行溝通的基礎(chǔ) 依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對(duì)所需人力資源進(jìn)行 質(zhì)量與數(shù)量的分析和預(yù)測(cè) ——包括： 現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)、未來(lái)需求預(yù)測(cè)、未來(lái)流失預(yù)測(cè) ——具體程序： 準(zhǔn)備階段 +預(yù)測(cè)階段 + 編制人員計(jì)劃 ——計(jì)劃的關(guān)鍵 ——確定計(jì)劃內(nèi)員工的補(bǔ)充需要量 = 計(jì)劃期內(nèi)員工總需求量 報(bào)告期內(nèi)期末員工總?cè)藬?shù) +計(jì)劃期內(nèi)自然減員總數(shù) 針對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)?yè)碛胁煌瑢哟蔚娜肆Y源數(shù)量的推測(cè)與判斷 1）人力資源需求預(yù)測(cè)的 內(nèi)容 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 人力資源預(yù)測(cè)的作用 對(duì)組織方面的貢獻(xiàn) ? 滿足組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求 ? 提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 人力資源預(yù)測(cè)是人力資源部門與其他直線部門進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ) 對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn) ? 人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) ? 有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 人力資源預(yù)測(cè)的局限性 ? 環(huán)境的不確定性 ? 企業(yè)內(nèi)部的抵制 ? 預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂 ? 知識(shí)水平的限制 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素 ? 顧客需求的變化（市場(chǎng)需求） ? 生產(chǎn)需求 ? 勞動(dòng)力成本趨勢(shì)（工資狀況） ? 勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì) ? 追加培訓(xùn)的需求 ? 每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況 ? 曠工趨向（或出勤率） ? 政府的方針政策的影響 ? 工作小時(shí)的變化 ? 退休年齡的變化 ? 社會(huì)安全福利保障 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 能力要求： 準(zhǔn)備階段 ? 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng) ? 預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 ? ＳＷＯＴ分析法 ? 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法 ? 崗位分類 ? 企業(yè)專門技能人員的分類 ? 企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的分類 ? 資料采集與初步處理 ? 數(shù)據(jù)的采集 ? 數(shù)據(jù)的初步處理 預(yù)測(cè)階段 編制人員需求計(jì)劃 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 人力資源需求預(yù)測(cè)的 原理 ? 慣性原理 — 模式： A預(yù)測(cè) A+ ? 相關(guān)性原理 — 模式：在已知 B+， C+的情況下，由 A=f（ B， C）預(yù)測(cè) A+ ? 相似形原理 — 模式： A=α通過(guò)定量、定性方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)供給與需求兩者相互影響之規(guī)律。 —— 事業(yè)部制 一般在大型企業(yè) 中采用，每個(gè)單位既了解自己，也了解整個(gè)企業(yè)的任務(wù)， 具有高度穩(wěn)定性和較強(qiáng)的適應(yīng)性 ，缺點(diǎn)是機(jī)構(gòu)較多，管理費(fèi)用較多 —— 模擬分權(quán)制比較適用當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)， 但其明確性不強(qiáng) ，難以真正做到以成果為中心 部門結(jié)構(gòu)模式 —— 直線制 —— 直線職能制 —— 事業(yè)部制 —— 模擬分權(quán)制 —— 矩陣制 組織設(shè)計(jì)原則 —— 以工作和任務(wù)為中心 —— 以成果為中心 —— 以關(guān)系為中心 部門結(jié)構(gòu)模式 從本質(zhì)上，只是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用，它通常出現(xiàn)在巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國(guó)企業(yè)，這種模式的實(shí)用性較差，既缺乏明確性，也缺乏穩(wěn)定性 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 ? 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。除以雇員的成本后反映了投資的回報(bào)率。收入 該指標(biāo)反映了公司薪酬福利支出的經(jīng)濟(jì)性，行業(yè)分布狀態(tài) 指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 指標(biāo)解釋 薪酬福利費(fèi)用占支出的比率 （薪酬費(fèi)用 +福利費(fèi)用）247。管理人員人數(shù) 管理人員的比例反映了每個(gè)管理者管理的員工數(shù)量，即控制幅度。反映了組織的效率、公司戰(zhàn)略的有效性和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，是綜合反映收入和成本費(fèi)用因素的最好的指標(biāo) 指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 指標(biāo)解釋 人力資本回報(bào)率 （營(yíng)業(yè)收入 （營(yíng)業(yè)支出 薪酬費(fèi)用 福利費(fèi)用））247。 各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧并可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的需要設(shè)置職能部門 優(yōu)點(diǎn)： 權(quán)力下放，強(qiáng)化各自角色 ； 各事業(yè)部主管擺脫事事請(qǐng)示匯報(bào)的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于強(qiáng)化各事業(yè)部管理者責(zé)任感，發(fā)揮他們搞好工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)力 ； 各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化，有利于強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，形成大型聯(lián)合企業(yè) ； 各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤 缺點(diǎn)： 容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨(dú)立行強(qiáng)，考慮問(wèn)題容易忽視企業(yè)整體利益 適用性： 經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化，市場(chǎng)環(huán)境差異大，要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè) 總經(jīng)理 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 組織體系圖 研發(fā) 職能部門 職能部門 生產(chǎn) 銷售 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 特點(diǎn) 由職能部門和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成。 在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性 和定量相結(jié)合。Bt其中 α是修正系數(shù) 人力資源需求預(yù)測(cè)的 技術(shù)路線 技術(shù)準(zhǔn)備 預(yù)測(cè)方法的選擇 定性預(yù)測(cè)方法 定量預(yù)測(cè)方法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 自上而下 自下而上 上述方法結(jié)合使用 描述法 通過(guò)對(duì)未來(lái)某一 時(shí)期的有關(guān)因素的變化 進(jìn)行描述和假設(shè) 提出未來(lái)的 HR需求 預(yù)測(cè)規(guī)劃 不適合長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 德?tīng)柗品? 提取專家的分析 評(píng)估，通過(guò)多次反復(fù)， 最終達(dá)成一致意見(jiàn)的 定性預(yù)測(cè)方法 —— 適用整體需求 /部門需求 適合長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 轉(zhuǎn)換比率法 適用于短期需求預(yù)測(cè) —— 人員數(shù)量 =（目前業(yè)務(wù)量 +業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量） /人均業(yè)務(wù)量（ 1+生產(chǎn)增長(zhǎng)率） 人員比率法 過(guò)去人員數(shù)量是完全合理的且生產(chǎn)率是不變的 適合管理基礎(chǔ)較差的企業(yè) 趨勢(shì)外推法 又稱時(shí)間序列法 ——預(yù)測(cè)人力資源未來(lái)趨勢(shì)和可能達(dá)到的水平，其可靠性與歷史的和現(xiàn)實(shí)的資料時(shí)間長(zhǎng)短以及外推時(shí)間的長(zhǎng)短有關(guān) ——通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件SPSS/SAS等完成 ——屬于經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法： 自變量只有一個(gè)（時(shí)間 ） 回歸分析法 依據(jù)事情發(fā)展的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)失誤未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) ——也屬于經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法： 不考慮不同變量之間的相互影響 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 方法比較復(fù)雜，一般適用于管理基礎(chǔ)比較好的大公司采用 ——綜合考慮多種因素并考慮各種因素之間的交互作用 灰色預(yù)測(cè)模型 生產(chǎn)模型法 馬爾可夫分析 通過(guò)觀察企業(yè)歷史變化，找出人事變化規(guī)律，推斷未來(lái)變化趨勢(shì)與狀態(tài) ——可以預(yù)測(cè)人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)內(nèi)部供給 ——一種轉(zhuǎn)移概率矩陣 工作定額 分析法 是最古老最有效的方法，但周期長(zhǎng)、成本高 人力資源需求量 =任務(wù)總量 /定額標(biāo)準(zhǔn)（ 1+ （技術(shù)進(jìn)步引起的生產(chǎn)率提高系數(shù) + 經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致生產(chǎn)率提高系數(shù) 某些因素引起的生產(chǎn)率降低的系數(shù)） 崗位 定員法 定員人數(shù) =崗位班作業(yè)平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 /崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備看管 定額法 定員人數(shù) =計(jì)劃需要同時(shí)開(kāi)機(jī)臺(tái)數(shù) /（崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /看管單臺(tái)設(shè)備班平均消耗的勞動(dòng)時(shí)間） 勞動(dòng)效率 定員法 定員人數(shù) =計(jì)劃期班平均工作總量 /（測(cè)定期班平均工作任務(wù)量 *崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /班平均勞動(dòng)時(shí)間總和） 比例定員法 定員比例 =標(biāo)志物數(shù)量 *崗位作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) /班平均勞動(dòng)時(shí)間總和 計(jì)算機(jī)模擬法 是最復(fù)雜的一種方法 是以函數(shù)關(guān)系 不變作為前提 第二單元：人力資源需求預(yù)測(cè)的原理、技術(shù)路線與方法 Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測(cè) 知識(shí)要求 ? 影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù) ? 影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù) ? 影響經(jīng)營(yíng)管理人員需求的參數(shù) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 Ａ企業(yè)人員總量需求預(yù)測(cè) 趨勢(shì)外推法 ? 定性分析 ? 函數(shù)擬合 ? 模型篩選 回歸分析法 運(yùn)用灰色預(yù)測(cè)理論進(jìn)行預(yù)測(cè) 利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 企業(yè)專門技能人員總量預(yù)測(cè) 企業(yè)勞動(dòng)定員定額分析 定性分析 按勞動(dòng)效率定員 回歸分析 企業(yè)技術(shù)人員總量預(yù)測(cè) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員總量預(yù)測(cè) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 ? 第四單元 企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) ? 能力要求 ? 企業(yè)專門技能人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) ? 相關(guān)分析 ? 回歸分析 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) Shandong China stone management consulting CO. ,LTD 山東（濟(jì)南）華夏基石管理顧問(wèn)有限公司 人力資源規(guī)劃 Shandong China stone mana