業(yè)務(wù)談判技巧業(yè)務(wù)版(編輯修改稿)
2025-06-16 08:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、形體表達(dá)能力、綜合分析能力、判斷推理能力、系統(tǒng)運(yùn)籌能力、決策能力、公關(guān)能力 選擇適合的談判人選 工欲善其事，必先利其器 二、談判前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作 ? 知己知彼 ? 清楚地知道你想做什么 ? 明確自己談判目的和將遇到的障礙，做好充分準(zhǔn)備 ? 檢查各方關(guān)系 ? 對(duì)洽談資料進(jìn)行整理與分析 ? 預(yù)先排練，模擬談判 工欲善其事，必先利其器 三、制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)談判方案 一、談判目標(biāo)的確定 ? 明確主要目標(biāo) ? 談判的目標(biāo)層次 最優(yōu)期望目標(biāo) 最低限度目標(biāo) 可接受的目標(biāo) ? 確定談判目標(biāo)時(shí)需要注意的問(wèn)題 應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)用性、合理性和合法性的要求來(lái)確定談判目標(biāo)的層次 明確買(mǎi)賣(mài)雙方談判目標(biāo)的界限 嚴(yán)格保密己方談判目標(biāo)的下限值 工欲善其事，必先利其器 三、制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)談判方案 二、制定可供選擇的談判方案 三、制定合理的談判方案 ? 談判方案的內(nèi)容 確定談判的基本策略 合同條款或交易條件方面的內(nèi)容 ? 價(jià)格談判的幅度問(wèn)題 工欲善其事，必先利其器 三、制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)談判方案 四、評(píng)價(jià)和選擇談判方案 ? 組織專(zhuān)門(mén)人員，依據(jù)真實(shí)可靠的資料，確定出評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法 ? 運(yùn)用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行逐一分析和判斷 ? 正確估計(jì)方案實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)由于談判形勢(shì)的某些變化，對(duì)執(zhí)行方案將會(huì)引起的不良后果 ? 對(duì)評(píng)估、選擇、分析的結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步整理 ? 發(fā)揮企業(yè)和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵性作用，進(jìn)行討論定案。 五、簽訂對(duì)你有利的合同 工欲善其事，必先利其器 四、很快地判斷和了解對(duì)方洽談人員的信息 一位經(jīng)驗(yàn)豐富的談判人員，為了謀求雙方的合作，總是在開(kāi)始時(shí)討論一般性的題目。一進(jìn)入談判，他就極力探求雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，探聽(tīng)哪些是自己必須堅(jiān)持的原則，以及在哪些問(wèn)題上可以讓步。 ?當(dāng)坐下來(lái)轉(zhuǎn)入正式談判前，應(yīng)該充分利用開(kāi)場(chǎng)階段從對(duì)方的言行中獲得信息。 工欲善其事，必先利其器 五、做好準(zhǔn)備，進(jìn)行成功的電話(huà)商談 一、電話(huà)商談和當(dāng)面商談的不同點(diǎn) ? 打出電話(huà)的人通常能占極端的優(yōu)勢(shì)。 ? 許多重要的事情在電話(huà)中比較容易被忘掉。 ? 會(huì)常常感到壓力的存在，而有被迫做出決定，完成交易的感覺(jué)。 ? 即使是很簡(jiǎn)單的計(jì)算，在時(shí)間的壓力下也往往會(huì)變得十分困難。 ? 接話(huà)人常不能安定下來(lái)，不易集中精力去聽(tīng)，往往心里還想著其它事情。 工欲善其事，必先利其器 五、做好準(zhǔn)備，進(jìn)行成功的電話(huà)商談 ? 接電話(huà)的人通常處于不利地位，往往沒(méi)有充分準(zhǔn)備。 ? 你看不到對(duì)方的表情反應(yīng)。 ? 無(wú)法提供證據(jù)，也無(wú)法進(jìn)一步地調(diào)查。 ? 在通電話(huà)中，很難不被別的事情打擾。 工欲善其事，必先利其器 五、做好準(zhǔn)備，進(jìn)行成功的電話(huà)商談 二、電話(huà)商談?dòng)袝r(shí)要比面對(duì)面的商談更好，因?yàn)殡娫?huà)能夠幫助你： ? 說(shuō) “ 不 ” ? 不會(huì)因外貌而影響交易 ? 可使自己的立場(chǎng)更堅(jiān)定 ? 易于打斷討論 ? 限制彼此資料的傳遞 ? 可以把彼些的地位差異減少到到最低程度 ? 可以繼續(xù)說(shuō)話(huà)，而故意不聽(tīng)對(duì)方的話(huà) ? 可以時(shí)常打岔 ? 可以減少商談的費(fèi)用 工欲善其事，必先利其器 五、做好準(zhǔn)備，進(jìn)行成功的電話(huà)商談 三、電話(huà)商談的原則 ? 當(dāng)對(duì)方打電話(huà)給你時(shí)，必須注意傾聽(tīng) ? 少說(shuō)話(huà) ? 打電
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1