業(yè)務(wù)員推銷技巧ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 05:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、 知因、知果之明鑒境界 如果你在與人溝通之前，不能全部了 解原因和問題所在，以及要達(dá)到解決 問題的渠道，你將肯定會是溝通中的 失敗者，除非對手比你還差。 知 以己之禮，動他之情；（豈不美哉） 溝通中禮貌是非常重要的，除非不得已， 沒有人愿意和不尊重人的人交往。 禮 勤學(xué)： 學(xué)習(xí)對方的專業(yè)知識，在溝通中給點禮物 勤問： 多問其不明，進一步了解溝通之標(biāo)的 勤做： 多做些事情，將自己的功課做到不要給別 人有麻煩可找，盡量爭取到信任和尊重 勤 謙虛在現(xiàn)代溝通中， 能達(dá)到讓對方退讓的功能和使命 謙 不要強抓對方在溝通中的無意識錯誤， 當(dāng)你放過對方你會有很多很好的新的 感覺和收獲（但不要放過商機） 德 習(xí)慣性跟隨對方的話題，以達(dá)投其所好， 建立良好的溝通環(huán)境和氣氛。 跟 在溝通過程中引導(dǎo)對方從感性上 理解自己的利他思想，時刻引導(dǎo) 對方進入溝通的角色 引 用最傳統(tǒng)的方法，爭取獲得同 理心，建立感性的溝通機會， （煽情的“招”不能多用） 煽 溝通過程中切忌沖動，對方在 溝通中經(jīng)常會有意、無意的用 置疑或者更加低下的手法來達(dá) 到溝通取勝的目的，你能忍則 忍（牢記贏得爭吵，不等于贏 得效益） 忍 溝通中要盡量保持敏捷的 思維，快速有效的回答對方 的提問和抓住對方給的溝通信號 捷 商品知識 了解你所銷售的商品的性能、價格、成本、競爭對手、市場需求、目標(biāo)市場及自我優(yōu)勢。 請一位學(xué)員講他從事銷售的的產(chǎn)品的優(yōu)勢 客戶心理分析 了解客戶的需求，了解客戶對商品的真正意圖，根據(jù)自己的最大化權(quán)力和 最小化利益，推理客戶最大化承受價格和數(shù)量。 社會歷煉 業(yè)務(wù)員的社會經(jīng)驗和以前的社會 關(guān)系，社會交往能力、知識，對業(yè)務(wù)員從事業(yè)務(wù)工作有非常重要的作用和幫助。 自我管理 — 開心金庫 思想模式 昨 天 明 天 今 天 + — — + “感受好 ” ， [則表現(xiàn)佳 ] 1x1x110=1 1+1+10 =10 積極的心態(tài) 積極是業(yè)務(wù)高產(chǎn)能的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員 需要有積極的心態(tài)和不斷自我調(diào)整心態(tài)的能力，時刻保持良好、積極、健康的的心情去準(zhǔn)備未來的戰(zhàn)斗。 故事分析 有兩姐妹同住，一天早晨 姐去上班前告訴正在睡覺的妹妹“洗手間的水管壞了，我已經(jīng)通知了修理公司，一會就了，我把錢放在電視機上了” 一小時后姐姐剛到辦公室，前臺小 姐告訴她說：“你妹妹連續(xù)打來兩次電話找你，我不知道什么事情”。 勤奮 任何業(yè)務(wù)工作，如果沒有積極、勤 奮都無法取得很好的業(yè)績，這是千古規(guī) 律，要想在業(yè)務(wù)崗位上取得好的成績， 勤奮是你唯一的方法，而且你勤奮的工 作一定能產(chǎn)生好的成績。 銷售員品牌意識 731品牌概念 感恩的心 我來自偶然，像一棵塵土，有誰看出我的脆弱我來自何方，我情歸何處，誰在下一刻呼喚我天地雖寬， 這條路卻難走， 我看遍這人間， 坎坷辛苦， 我還有多少愛？ 我還有多少淚？ 讓蒼天知道， 我不認(rèn)輸， 感恩的心、 感謝有你， 伴我一生， 讓我有勇氣做我自己 。 感恩的心、 感謝命運 ，花開花落， 我依然會珍惜。 業(yè)務(wù)員推銷技巧 成功的自我介紹與
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