業(yè)務員初次拜訪客戶技巧培訓課件ppt(26頁)-銷售管理(編輯修改稿)
2025-09-19 10:12 本頁面
【文章內容簡介】 您服務的，因為服務大眾是中國人壽保險公司的使命，更是我的職責。 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 13 擅用大名片接近客戶，體現專業(yè)與用心 大名片是指營銷人員精心準備，介紹自己、公司、保險理念，在初訪中送給客戶的行銷工具。 （三）初訪有效策略 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 14 贈送精美小禮品，留下良好印象 根據不同的客戶喜好贈送精美小禮品，禮貌感謝客戶的接待，會使我們受歡迎。 禮品不要貴，一定要精致； 要多備種類，投其所好； 定制的個人風格禮品最好！ 一見面，就和大名片一起贈給客戶！ 我不賣保險，我只幫助朋友作家庭風險管理。 你的鄰居： XXX ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 15 用公司的推薦函，增加可信度 根據客戶的特征，擬寫推薦函，并請公司經理簽名。 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 16 （四）初訪接近示例 緣故類客戶 1. 已購買中國人壽產品的客戶 2. 已購其他保險公司產品的客戶 3. 未購買過保險的客戶 轉介紹類客戶 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 17 已購買中國人壽產品的客戶 初訪內容： 家庭卡（ FC）服務 注意事項： 不要急于談及加保，獲得信任最重要； 如果客戶有抱怨，要耐心傾聽、記錄，并化解。 ? 企業(yè)制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 18 范例 ： （不是本人做的客戶，化解客戶對公司服務抱怨） 我代表公司向您道歉，您的意見
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