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正文內(nèi)容

組織行為學(xué)-第六章決策行為(編輯修改稿)

2025-06-14 01:41 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 rsky A. 對(duì)主觀期望理論提出了質(zhì)疑并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)予以反駁 。 展望理論認(rèn)為決策者在進(jìn)行具體決策時(shí),并不依照最終財(cái)富狀態(tài),而是依據(jù)在某一參照點(diǎn)上的相對(duì)得失來(lái)對(duì)決策的可行方案進(jìn)行比較。 2021/6/14 34 70年代 , 卡尼曼與特沃斯基 (Amos Tversky)對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛而系統(tǒng)的研究 . 1979年在“ Prospect Theory: An Analysis of Decision Under Risk”一文中首次提出。 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào) : 人們的行為不僅受到利益的驅(qū)使 , 而且還受到多種心理因素的影響。 前景理論 (prospect theory)把心理學(xué)研究和經(jīng)濟(jì)學(xué)研究有效結(jié)合起來(lái) , 揭示了在不確定性條件下的決策機(jī)制 , 開(kāi)拓了一個(gè)全新的研究領(lǐng)域。 風(fēng)險(xiǎn)決策包括編輯(編碼、化簡(jiǎn)、歸并)與評(píng)價(jià)(價(jià)值函數(shù)、權(quán)重函數(shù))兩個(gè)階段。 根據(jù)最大期望效用值做出決策。 2021/6/14 35 框架 假設(shè)你面臨下列一對(duì)選擇,請(qǐng)您先認(rèn)真思考,然后做出選擇。 框架 1(N=152) ? 假設(shè)正發(fā)生一種非同尋常的流行疾病 , 預(yù)計(jì)要死 600人 , 有兩種治療疾病的方案提出來(lái) 。 ? 如果采取方案 A, 200人將會(huì)得救 , ? 如果采取方案 B, 1/3可能 600人都獲救 , 2/3的可能性一個(gè)人都不會(huì)獲救 , ? 你愿意采取哪種方案 ? A B (72%) 框架 2( N=155) 假設(shè)正發(fā)生一種非同尋常的流行疾病 , 預(yù)計(jì)要死 600人 , 有兩種治療疾病的方案提出來(lái) 。 ? 如果采取方案 C, 400人將肯定死 , ? 如果采取方案 D, 1/3的可能性一個(gè)都不死 , 2/3的可能性 600人全部死 。 ? 你采取哪種方案 ? C D (78%) 2021/6/14 36 ? 問(wèn)題:有兩種治療肺癌的方法 ? A、 外科手術(shù):在治療中做外科手術(shù)的肺癌患者 , 100人有 90人通過(guò)了手術(shù)期 , 68人活到了一年后 , 34人活到了五年后 。 ? B、 放射治療:用放射療法治療的肺癌患者 ,100人都通過(guò)了治療期 , 77人活到了一年后 ,22人活到了五年后 。 ? 請(qǐng)問(wèn) , 您會(huì)選擇哪種治療方案 ? A B 2021/6/14 37 ?問(wèn)題:有兩種治療肺癌的方法 ? A、 外科手術(shù):在治療中做外科手術(shù)的肺癌患者 ,100人有 10人手術(shù)時(shí)或手術(shù)期間死去 , 32人一年后死去 , 66人五年后死去 。 ? B、 放射治療:用放射療法治療的肺癌患者 , 沒(méi)有人在治療期死去 , 23人一年后死去 , 78人五年后死去 。 ?請(qǐng)問(wèn) , 您會(huì)選擇哪種治療方案 ? A B 2021/6/14 38 ? 框架:對(duì)問(wèn)題的表征形式。 ? 框架特征: ? 框架具有維度; 6根火柴搭 4個(gè)正三角形? ? 框架具有具有焦點(diǎn); ? 框架具有邊界; 劉德華粉絲楊麗娟 ? 框架易于固化。 參照點(diǎn) 決策者一般將自己的現(xiàn)狀作為決策參照點(diǎn),編輯信息,形成框架。 上述屬于信息編輯階段;后為信息評(píng)價(jià)階段。 2021/6/14 39 價(jià)值函數(shù) ( value function) 虧損部分價(jià)值曲線變化較之盈利部分更陡 , 人們對(duì)盈利和虧損的感受不一樣 : 對(duì)損失帶來(lái)的失望比同額的獲益帶來(lái)的快慰更強(qiáng)烈 , 持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng) . 失敗使人對(duì)失敗更長(zhǎng)記性 , 成功往往使人對(duì)成功麻木 . 2021/6/14 40 價(jià)值函數(shù)的特點(diǎn) ? 1)價(jià)值在選擇某一參照點(diǎn)之后被分成“獲益”與“損失”兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)算。 ? 2)價(jià)值函數(shù)在獲益區(qū)間(參照點(diǎn)之上)是下凹的,人們的經(jīng)濟(jì)行為是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避( risk averse),而在損失區(qū)間(參照點(diǎn)之下)是上凸的,人們的經(jīng)濟(jì)行為是風(fēng)險(xiǎn)趨向( risk seeking),價(jià)值函數(shù)曲線是一條近似“ S” 形的曲線。 2021/6/14 41 問(wèn)題 1: 假設(shè)你面臨下列一對(duì)選擇 , 請(qǐng)您先認(rèn)真思考一下 ,然后做出選擇 。 A、 50%的可能獲得 1000元 。 B、 肯定得到 500元 。 你的選擇: A B( 84%) 問(wèn)題 2: 假設(shè)你面臨下列一對(duì)選擇,請(qǐng)您先認(rèn)真思考一下,然后做出選擇。 C、 50%的可能損失 1000美元。 D、 肯定損失 500美元 。 你的選擇: C( 70%) D 2021/6/14 42 價(jià)值函數(shù)的特點(diǎn) ? 3)損失曲線比獲益曲線更為陡峭。人們對(duì)損失一筆錢(qián)所帶來(lái)的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得同樣大小的一筆錢(qián)所帶來(lái)的快樂(lè),這種現(xiàn)象被稱為虧損規(guī)避 (loss aversion) 。 ? 損失厭惡: 罰款 100元給你帶來(lái)的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獎(jiǎng)勵(lì)100元帶來(lái)的喜悅。 2021/6/14 43 價(jià)值函數(shù)的特點(diǎn) ? 4)越是靠近參照點(diǎn)的差異越敏感,越是遠(yuǎn)離參照點(diǎn)的差異不敏感,呈現(xiàn)邊際遞減規(guī)律。 ? 50元的商品上漲 20元帶來(lái)的敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 1000元的商品上漲 20元的敏感程度。 ? 這反映了價(jià)值曲線的邊際遞減效應(yīng)特征。 ? 上衣和荔枝實(shí)驗(yàn) ? 假定你要買(mǎi)一件上衣。某個(gè)商場(chǎng)上衣的價(jià)格是 125元,這時(shí)候有人告訴你開(kāi)車十分鐘后有個(gè)商場(chǎng)的上衣是 120元,你會(huì)開(kāi)車去嗎? ? 假定你要買(mǎi)一袋荔枝,某商場(chǎng)荔枝的價(jià)格是 15元。這時(shí)候有人告訴你開(kāi)車十分鐘后有個(gè)商場(chǎng)的荔枝是 10元,你會(huì)開(kāi)車去嗎? 2021/6/14 44 ? 三個(gè)基本原理: ? 大多數(shù)人在面臨獲得的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的; ? 大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)偏愛(ài)的; ? 人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感。 2021/6/14 45 權(quán)重函數(shù) (weighting function) ?(p)是非線性的。 0 決策權(quán)重?(p) 概率 p 2021/6/14 46 決策權(quán)重是決策者根據(jù)結(jié)果出現(xiàn)的概率作出的某種主觀判斷,本身不是概率,不遵從概率論公理,也不是對(duì)程度或信任度的測(cè)量。 特征: (1) ?(0)=0,不可能事件在決策中不被選擇; (2) ?(p)是概率 p的增函數(shù); (3) ?(1)=1,必然事件權(quán)重最大; (4) ?(p)p,小概率事件具有超過(guò)其概率值的決策權(quán)重。 2021/6/14 47 問(wèn)題 1: A:%的機(jī)會(huì)贏得 5000美元; ( 75%) B:100%贏得 5美元。 C: %的機(jī)會(huì)輸?shù)?5000美元; D: 100%損失 5美元。 ( 80%)買(mǎi)保險(xiǎn) 2021/6/14 48 決策權(quán)重函數(shù)的其他特征: ( 1)亞加性 ?(rp) r?(p) 在概率很小的區(qū)間,小概率起的作用相對(duì)較大。 問(wèn)題 1: A、 %的可能獲得 3000美元; B、 %的可能獲得 6000美元。 ( 73%) 問(wèn)題 2: C、 %的可能輸?shù)?3000美元; ( 70%) D、 %的可能輸?shù)?6000美元。 ( 2)亞確定性 大、中概率被權(quán)重函數(shù)低估,小概率被權(quán)重函數(shù)高估。 ?(p) +?(1p) 1 ( 3)亞比性 當(dāng) 0p,q,r1時(shí),則 ?(pq) / ?(p) ≤ ?(prq) / ?(pr) 。 即對(duì)于一個(gè)確定的概率比值 q,其決策權(quán)重的比值會(huì)隨著概率參考點(diǎn)的變化而變化,這個(gè)概率參考點(diǎn)越低,相應(yīng)的決策權(quán)重的比值越趨于 1。 2021/6/14 49 確定效應(yīng) ( certainty effect) 當(dāng)一件事情由不可能變成可能或由可能變?yōu)榇_定時(shí),比中間部分的任何相應(yīng)變化都具有更大的影響作用。 概率由 0%增加到 1%、 99%增加到
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