【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量產(chǎn)品最低價格不變時最大收益情況 ................................. 45 圖 5. 6 單位費率， ??變化，低質(zhì)量產(chǎn)品最低價格也變化時邊際使用量情況 ......................... 46 圖 5. 7 單位費率， ??變化，低質(zhì)量產(chǎn)品最低價格也變化時最大收益情況 ............................. 46 圖 5. 8 分級定價，訂閱式費率計費時消費者選擇 ................................................................... 48 圖 5. 9 T(D)函數(shù)圖像 .................................................................................................................... 49 圖 5. 10 D???? D????時 ??1 + α位置情況 ..................................................................................... 50 圖 5. 11 D???? D????時 ??1 + α位置情況 ...................................................................................... 51 圖 5. 12 訂閱式費率 ??變化，低質(zhì)量產(chǎn)品最低價格不變時邊際使用量情況 ........................... 52 圖 5. 13 訂閱式費率， ??變化，低質(zhì)量產(chǎn)品最低價格不變時最大收益情況 ........................... 53 圖 5. 14 訂閱式費率 ??變化，低質(zhì)量產(chǎn)品最低價格也變化時邊際使用量情況 ....................... 54 圖 5. 15 訂閱式費率， ??變化，低質(zhì)量產(chǎn)品最低價格也變化時最大收益情況 ....................... 54 圖 6. 1 中國電信云計算總體部署圖 ........................................................................................... 58 圖 6. 2 電信云計算的發(fā)展規(guī)劃圖 ............................................................................................... 59 V 圖 6. 3 電信 IaaS 產(chǎn)品及定價策略 .............................................................................................. 61 表 2. 1 三類云計算服務(wù)舉例 ......................................................................................................... 7 表 3. 1 Amazon EC2 標(biāo)準(zhǔn)實例等級及其費率（使用 Linux/UNIX 為例） ............................... 19 表 3. 2 OSS 定價情況 ................................................................................................................... 20 表 3. 3 阿里云彈性計算定價詳細(xì)情況 ..................................................................................... 200 表 4. 1 主要數(shù)學(xué)符號及意義 ....................................................................................................... 23 表 4. 2 三種定價方式收益最大時參數(shù)對比表 ........................................................................... 37 表 5. 1 阿里云分級等級舉例 ....................................................................................................... 40 表 6. 1 電信云主機白金版在 window 系統(tǒng)上定價 .................................................................... 59 表 6. 2 彈性存儲定價情況 ........................................................................................................... 60 VI 基于收益管理的云服務(wù)定價策略研究 1 緒論 研究背景 在云計算技術(shù)不斷發(fā)展的今天，云計算已經(jīng)不是抽象的概念，而成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、 現(xiàn)代社會的新模式。 “ 云計算 ” 在 Amazon 的 EC2 彈性云計算和 GoogleIBM 分布式計算 項目中最早被提出，之后迅速吸引了全球 IT 巨頭的注意，并逐漸形成了以 IaaS、 PaaS、 SaaS 為主的三大服務(wù)類型。簡單來說， IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）提供成本低、可靠性高 的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)； PaaS（平臺即服務(wù)）提供技術(shù)開發(fā)到平臺運營的服務(wù)； SaaS（軟件即服 務(wù)）提供在線軟件租賃服務(wù)。 全球信息化發(fā)展趨勢和社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，也讓用戶對云計算服務(wù)的需求不斷加大。 在個人消費市場，空間存儲服務(wù)、傳統(tǒng)軟件應(yīng)用等已經(jīng)不能滿足用戶需求，許多互聯(lián)網(wǎng)企 業(yè)因此變更傳統(tǒng)的商業(yè)模式，而將軟件應(yīng)用、存儲產(chǎn)品放在云端，并作為一種服務(wù)提供給 消費者，典型的企業(yè)有 Google App Engine 和 Windows Azure。 在企業(yè)和政府消費市場，用戶逐漸傾向于通過云計算服務(wù)來開展業(yè)務(wù)，尤其是對實力 不足、資金有限的中小企業(yè)，更會選擇租賃云服務(wù)，減少 IT 建設(shè)支出，從而更專注于企 業(yè)核心業(yè)務(wù)。以美國為例， 2021 年聯(lián)邦政府光云計算采用就高達 億元，預(yù)計未來幾 年增長率將超過 50%；同時 90%的初創(chuàng)企業(yè)會優(yōu)先選擇云服務(wù)作為企業(yè)的 IT 系統(tǒng)建設(shè)。 IBM 調(diào)研中顯示 [1]： “ 云計算在企業(yè)中戰(zhàn)略中的重要性將從 34%增長到 72%，相比謹(jǐn)慎使 用云計算的企業(yè)，大規(guī)模部署云計算的企業(yè)收入高出一倍，毛利收入高出近 倍。 ” 在技術(shù)發(fā)展和需求擴大的大背景下，云計算已經(jīng)進入以商業(yè)為中心的發(fā)展階段，并且 市場整體保持平穩(wěn)增長的趨勢。 Gartner 最新數(shù)據(jù)顯示： “ 2021 年，以 I/P/S 為主的市場達 到 333 億美元，增長率高達 %，預(yù)計到 2021 年全球云服務(wù)市場將達到 2442 億美元， 并在未來幾年保持 15%以上的增長速度 [2]。 ” 云服務(wù)的巨大市場，也吸引我國傳統(tǒng) IT 廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運營商紛紛加入進來， 目前發(fā)展較好的云服務(wù)提供商有阿里云、華為云等。但總體來說，我國云計算市場處于發(fā) 展的初期階段，產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟，在技術(shù)及資金投入、商業(yè)模式方面也無法和國際上成功 企業(yè)相比，那么我國云服務(wù)提供商如何才能抓住機遇，在巨大但激烈的云計算市場中快速 發(fā)展？ 云計算是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品，其高生產(chǎn)成本、低邊際成本的特點和自身一些 1基于收益管理的云服務(wù)定價策略研究 特有屬性與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同，所以傳統(tǒng)產(chǎn)品的相關(guān)理論和管理模式并不適用于云計算服務(wù)企 業(yè)，其中云服務(wù)的收益管理和定價問題尤為突出。云服務(wù)提供商如何制度合理的價格策略， 盡快將產(chǎn)品滲透于市場，并獲得收益最大化一直是企業(yè)和研究者關(guān)注的重點。因此云服務(wù) 提供商收益管理和定價策略問題研究成為學(xué)者關(guān)注的新課題。 考慮到云服務(wù)涵蓋面積較廣，本文選取其中的 IaaS 服務(wù)模式從收益管理及定價策略 方面進行研究，并在前人研究的基礎(chǔ)上，提出一些新的觀點。 研究意義 定價策略的研究不僅是經(jīng)濟管理學(xué)科研究重點，也是企業(yè)競爭的重要手段，尤其是目 前云服務(wù)企業(yè)處于發(fā)展階段，企業(yè)定價決策、商業(yè)模型并不完善，現(xiàn)有理論研究也比較少。 所以基于收益管理理論的云服務(wù)定價策略研究，不僅豐富了現(xiàn)有理論研究，而且能夠?qū)ζ? 業(yè)決策起到幫助指導(dǎo)作用，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。 1. 豐富了云服務(wù)提供商定價策略的學(xué)術(shù)理論體系。 云服務(wù)是新型的服務(wù)模式，學(xué)術(shù)界對于它的研究集中在近五年中，正處于研究起步期， 研究主要集中在兩個方面：一方面?zhèn)戎赜谠朴嬎慵夹g(shù)，包括平臺搭建、技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險控 制等；另一方面?zhèn)戎赜谠朴嬎闵虡I(yè)模式的研究，但主要是對現(xiàn)有云服務(wù)提供商產(chǎn)品、模式 的總結(jié)，定量描述產(chǎn)品及定價現(xiàn)狀?？偟膩碚f，關(guān)于云服務(wù)提供商的定價策略的模型構(gòu)建 和研究很少；而且我國目前關(guān)于 IaaS 運營模式的研究幾乎沒有大的進展。因此，基于收 益管理的云服務(wù)定價策略研究具有重要的理論價值，豐富和發(fā)展云計算商業(yè)模式的理論體 系，也為后續(xù)研究者提供了幫助。 2. 為云服務(wù)企業(yè)運營提供管理啟示。 在企業(yè)收益管理方面，產(chǎn)品定價是非常重要的控制因素，甚至比銷量、成本等影響因 子更為有效，科學(xué)合理的定價策略能夠幫助企業(yè)健康發(fā)展，保證市場的有效運行。所以云 服務(wù)提供商要想在激烈的市場競爭中獲得長期的發(fā)展，定價策略的制定就顯得格外重要。 本文的選題以云服務(wù)提供商的實際應(yīng)用為背景，對企業(yè)有非常重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。 研究內(nèi)容與框架 雖然我國傳統(tǒng) IT 廠商、運營商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進入 IaaS 市場，但嚴(yán)格來說，基本 上大部分的中國企業(yè)都并沒有做云計算的經(jīng)驗。那么云服務(wù)供應(yīng)商如何制定科學(xué)、合理的 2基于收益管理的云服務(wù)定價策略研究 價格策略，盡快將云服務(wù)產(chǎn)品滲透于市場，并尋求收益最大化？因此云服務(wù)提供商的收益 管理和定價策略問題成為一個備受廣大學(xué)者關(guān)注的新課題。 本文以收益管理理論為指導(dǎo)，引入客戶感知價值，即消費者效用，研究云服務(wù)提供商 的定價策略。文章首先采用有針對性的抽樣策略來收集數(shù)據(jù)，選取 Amazon、 IBM、電信 “ 天翼云 ” 和 “ 盛大云 ” 等幾家 IaaS 提供商作為研究對象，通過第一手用戶體驗和資料 獲取云服務(wù)提供商信息。其次，通過大量文獻等二手資料分析，了解云服務(wù)提供商現(xiàn)有的 收益管理模型、運營管理、客戶特點、服務(wù)特點及總成本等。在此基礎(chǔ)上，確定本文主要 研究的四種定價策略：訂閱式定價、單位定價、混合定價、分級定價。然后，從用戶效用 的角度對云服務(wù)提供商的定價策略進行數(shù)學(xué)建模和分析，并總結(jié)最優(yōu)定價策略下的若干結(jié) 果。最后，總結(jié)收益管理在云服務(wù)上的管理啟示，并以電信云計算為案例，考慮模型結(jié)果 在實際中的應(yīng)用情況。 研究內(nèi)容 本文共分為七個章節(jié)。 第一章：緒論部分。本章簡單描述了云服務(wù)定價策略研究的時代背景，在總結(jié)目前市 場上云服務(wù)定價現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出了本課題研究的問題，也說明了本課題的必要性和重要 意義，同時總結(jié)本文的主要創(chuàng)新點。 第二章：文獻綜述和相關(guān)理論介紹。本章主要涉及收益管理理論、云計算定價研究、 顧客感知價值理論三方面的知識，著重介紹和分析了國內(nèi)外在上述三方面的研究，并借鑒 相關(guān)文獻，為論文的模型構(gòu)建奠定了理論基礎(chǔ)。同時介紹了云服務(wù)、 IaaS 及定價策略的 相關(guān)理論，為下文建模模型分析提供理論基礎(chǔ)。 第三章： IaaS 產(chǎn)品定價模式分析。本章分析產(chǎn)品定價思路，確立通過消費者效用函 數(shù)方面來考慮定價決策。同時全面介紹國內(nèi)外現(xiàn)有的成功運營的云服務(wù)提供商，分析不同 公司不同定價方式，確定文章主要研究的定價策略：單位定價、訂閱式定價、混合定價、 分級定價。 第四章：本章采用建模分析的方法研究 IaaS 提供商提供單一產(chǎn)品時最優(yōu)決策。本章 對模型提出簡單假設(shè)，并通過考慮用戶效用函數(shù)，分別從單位定價、訂閱式定價和混合定 價三種策略建立 IaaS 的定價模型，分析出使收益最大的最優(yōu)定價策略。 3比較分析 國內(nèi)外相關(guān)文 基于收益管理的云服務(wù)定價策略研究 第五章：本章采用建模分析的方法研究 IaaS 提供商提供多產(chǎn)品時最優(yōu)決策。本章假 設(shè)