【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ 4）監(jiān)事會(huì) ：《公司法》規(guī)定，監(jiān)事會(huì)成員不得少于 3 人，監(jiān)事會(huì)由股東代表和一定比例的職工代表組成，公司的董事、經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。 （ 0504單選） ：我國(guó)《公司法》規(guī)定，股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是 ( ) 解析： B，股東會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事會(huì)是決策機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會(huì)是監(jiān)督機(jī)關(guān)，經(jīng)理班子是執(zhí)行機(jī)關(guān)。 P60 （ 0307多選） ：我國(guó)《公司法》規(guī)定，股份有限公司的股東大會(huì)的職權(quán)有（ ） A． 重要人事的決定權(quán) B． 重大事項(xiàng)決策權(quán) C． 審查同意或者否決企業(yè)的工資調(diào)整方案 D． 利潤(rùn)分配權(quán) E． 公司資本重大變動(dòng)的處置權(quán) 解析： ABDE， P60 （ 0507單選） ：法人治理結(jié)構(gòu)下可以決定總經(jīng)理年薪的是（ ） A．股東代表大會(huì) B．董事會(huì) C．職工代表大會(huì) D．監(jiān)事會(huì) 解析：選 B，公司的法人治理結(jié)構(gòu)包括股東大會(huì)，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)，高層經(jīng)理人員四個(gè)組成部分，公司董事會(huì)的職權(quán)：聘任或解聘公司經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或解聘公司副經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報(bào)酬， P61。 （ 0204單選）： 以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是 ( ) 、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，并決定他們的報(bào)酬 ，并決定他們的報(bào)酬 、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接聘任或解聘其他負(fù)責(zé)管理人員 解析： C， P63 （ 0507單選） ：為了保證公司制企業(yè)監(jiān)督職能的獨(dú)立性，下列人員中可以進(jìn)入監(jiān)事會(huì)的是（ ） A．獨(dú)立董事 B．財(cái)務(wù)總監(jiān) C．執(zhí)行總裁 D．股東代表 解析：選 D，我國(guó)《公司法》規(guī)定，監(jiān)事會(huì)成員不得少于 3人，監(jiān)事會(huì)由股東代表和一定比例的職工代表組成，公司的董事，經(jīng) 理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人均不得兼任監(jiān)事。 （ 0704單選） ：我國(guó)《公司法》規(guī)定，監(jiān)事會(huì)成員不得少于（ ） A． 3人 B． 4人 C． 5人 D． 6人 解析： A， P63，第三章 二、由于兩權(quán)分離，法人治理結(jié)構(gòu)中存在作為企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間的矛盾，主要表現(xiàn)是：（ 1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的利益不同，追求的目標(biāo)不一致，所有者追求的是資本收益最大化，而經(jīng)營(yíng)者追求的是自身效用最大化。（ 2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息不對(duì)稱，即由于經(jīng)營(yíng)管理者擁有企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策大權(quán)，因此擁有大量所有者所不知 且難以驗(yàn)證的信息，這就意味著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的一些行為和決策是所有者無(wú)法觀察和監(jiān)督的。 （多選、簡(jiǎn)答中易出現(xiàn)） （ 0604多選） ：下列對(duì)于企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間矛盾的描述正確的有（ ） A．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)不一致 B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益相同，追求的目標(biāo)一致 C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)一致 D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息不對(duì)稱 E．企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息對(duì)稱 解析：選 AD，由于兩權(quán)分離，在法人治理結(jié)構(gòu)中必然存在作為企業(yè)所有者的委 托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間的矛盾，表現(xiàn)為： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的利益不相同，追求的目標(biāo)不一致，所有者追求的是資本收益最大化，而經(jīng)營(yíng)者追求的是自身效用最大化； 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的住處不對(duì)稱。 P64 三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則： （單選、多選、名詞解釋、簡(jiǎn)答中易出現(xiàn)） （ 0704簡(jiǎn)答） ：簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則。 解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：（ 1）任務(wù)目標(biāo)原則；（ 2）專業(yè)分工與協(xié)作原則；（ 3）指揮統(tǒng)一原則；（ 4）有效管理幅度原則；（ 5）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則；（ 6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；（ 7）穩(wěn) 定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則；（ 8）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則； P67，第三章 8 任務(wù)目標(biāo)原則：是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為最終目的。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總的指導(dǎo)原則，指明了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 （ 0607單選） ：關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的總的指導(dǎo)原則是（ ） 解析：選 C，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括：任務(wù)目標(biāo)原則，專業(yè)分工與協(xié)作原則，指揮統(tǒng) 一原則，有效管理幅度原則，責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則，集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則，穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)原則共八大原則，所謂任務(wù)目標(biāo)原則，是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，并以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為最終目的。這一原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)總的指導(dǎo)原則，指明了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。P69 專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。 指導(dǎo)統(tǒng)一原則：機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)當(dāng)保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指揮的集中統(tǒng)一，這是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，也是社會(huì)化大生產(chǎn)提出的客觀要 求。 有效管理幅度原則：管理幅度是指一名主管人員直接指揮的下級(jí)人員的人數(shù)。有效管理幅度是指主管人員直接指揮下級(jí)人員的恰當(dāng)數(shù)量。 責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則：是使企業(yè)中每個(gè)職位或崗位上的職責(zé)、職權(quán)、經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來，形成責(zé)權(quán)利相一致的關(guān)系。 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：是指企業(yè)決策的集中化與分散化。集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權(quán)，中層和基層只有較少和較小的決策權(quán)，分散化則相反，即企業(yè)高層只保留較少的重大決策權(quán)，而把較多和較大的決策權(quán)授予中層和基層。 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：穩(wěn)定性是指組織抵抗干 擾，保持其正常運(yùn)行規(guī)律的勈 適應(yīng)性是指組織調(diào)整運(yùn)行方式，以保持對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的適應(yīng)能力。 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則：是指部門、人員、管理層次能減則減，辦事程度和規(guī)章制度力求簡(jiǎn)單明了。 （ 0407單選） ：管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（ ） 解析： D，通常是管理幅度越大，管理層次越少，管理幅度越小，管理層次越多。 P70 （ 0204多選）： 在下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則是 ( ) 解析： BCD， P67 四、設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要考慮的因素： 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的、整體的方略，它是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要標(biāo)志。 技術(shù)特點(diǎn)； 企業(yè)規(guī)模； 外部環(huán)境 五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式： （必考！注意適用條件，各自的特點(diǎn)） 直線結(jié)構(gòu)：是最早，最簡(jiǎn)單的企業(yè)組織形式。 （單選中易出現(xiàn)） 特點(diǎn)：指揮和管理職能由企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行，不設(shè)專門的職能管理部門。 優(yōu)點(diǎn)：形式簡(jiǎn)單，指揮統(tǒng)一，職 責(zé)分明，決策迅速。 缺點(diǎn)：沒有專業(yè)職能機(jī)構(gòu)為經(jīng)理作助手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求高。 適用條件：適合于產(chǎn)品單一、工藝簡(jiǎn)單、規(guī)模較小的企業(yè)。 直線職能結(jié)構(gòu)：以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)。 特點(diǎn)：按集中統(tǒng)一原則設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)者，按分工管理的原則設(shè)置各級(jí)職能機(jī)構(gòu)或人員，企業(yè)的管理權(quán)高度集中。 優(yōu)點(diǎn)：分工嚴(yán)密，職責(zé)明確，上下級(jí)關(guān)系清楚，部門實(shí)行專業(yè)分工，有較高的工作效率，組織比較穩(wěn)定。 缺點(diǎn)：高層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作量很大，易培養(yǎng)專職人員而非全面管理人才。 適用條件：適合于中小型企業(yè)，產(chǎn)品和技術(shù)比較單一，市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的 企業(yè)。 （ 0604單選） ：以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)是（ ） A．事業(yè)部結(jié)構(gòu) B．直線職能結(jié)構(gòu) C．矩陣結(jié)構(gòu) D．職能結(jié)構(gòu) 解析：選 B，直線職能結(jié)構(gòu)是一種以集權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)，是在直線結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 P75 事業(yè)部結(jié)構(gòu)：以分權(quán)為基本特征的組織結(jié)構(gòu)。 特點(diǎn)：把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按產(chǎn)品加以劃分，成立各經(jīng)營(yíng)單位，即事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部在財(cái)務(wù)上向總公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，擁有相應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)。 優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放事業(yè)部，有較 高的穩(wěn)定性，各事業(yè)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，便于考核，有利于培養(yǎng)全面的管理人才。 缺點(diǎn)：各事業(yè)部及公司總部均需設(shè)一套齊備的職能機(jī)構(gòu)，用人多，費(fèi)用高；各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，影響各事業(yè)部間的協(xié)作。 9 適用條件：適用于品種多樣化，市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。 （ 0404單選）： 以分權(quán)為主的組織結(jié)構(gòu)形式是 ( ) 解析： C， P76 （ 0307 單選） ：某企業(yè)是一家經(jīng)營(yíng)品種多樣化、市場(chǎng)環(huán)境變化較快的大型企業(yè)，適 用于該企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)形式是（ ） A．以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu) B．以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu) C．模擬分權(quán)制的組織機(jī)構(gòu) D．矩陣組織結(jié)構(gòu) 解析： B， P76 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)： 優(yōu)點(diǎn)：解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。 缺點(diǎn)：各模擬事業(yè)部之間溝通和協(xié)調(diào)困難，各部門的負(fù)責(zé)人難以了解整個(gè)企業(yè)的概貌 適用條件：鋼鐵，化學(xué)，鋁業(yè)，玻璃，造紙等行業(yè)。 （ 0407單選）： 適用于鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（ ） 解析： D， P78 矩陣結(jié)構(gòu)：矩陣結(jié)構(gòu)是直線職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部結(jié)構(gòu)的結(jié)合，它的主要特點(diǎn)是既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按工程或項(xiàng)目劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)合，形如矩陣，在這種組織結(jié)構(gòu)中，每個(gè)管理人員同時(shí)受縱、橫兩方面管理部門的指揮。 優(yōu)點(diǎn)：靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)，橫向管理系統(tǒng)是按照完成某一特定任務(wù)的要求，把所需的各具專長(zhǎng)的人員調(diào)集起來而組成項(xiàng)目小組，此項(xiàng)任務(wù)完成，更換另一新任務(wù)，又可以靈活機(jī)動(dòng)地重新調(diào)集所需要的人員。有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合。每個(gè)工作人員的整體觀念得到加強(qiáng)，有利于小級(jí)任務(wù)的完成。 缺點(diǎn)：穩(wěn)定性差，項(xiàng)目小組經(jīng)常變動(dòng)，小組成員來自各職能部門，任務(wù)完成后，這些仍回原部門，因此人們之間的協(xié)作關(guān)系不穩(wěn)定，也容易產(chǎn)生臨時(shí)觀點(diǎn)。機(jī)構(gòu)比較臃腫，用人較多，管理費(fèi)用較高。 適用條件：軍工，航天工業(yè)公司。 （ 0604簡(jiǎn)答） ：簡(jiǎn)述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。 矩陣結(jié)構(gòu)是直線職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部結(jié)構(gòu)的結(jié)合，它的主要特點(diǎn)是既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按工程或項(xiàng)目劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)合，形如矩陣，在這種組織結(jié)構(gòu)中，每個(gè)管理人員同時(shí)受縱、橫兩方面管理部門的指揮。 其優(yōu)點(diǎn)是： 靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)，橫向管理系統(tǒng)是 按照完成某一特定任務(wù)的要求，把所需的各具專長(zhǎng)的人員調(diào)集起來而組成項(xiàng)目小組，此項(xiàng)任務(wù)完成，更換另一新任務(wù)，又可以靈活機(jī)動(dòng)地重新調(diào)集所需要的人員。 有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合。 每個(gè)工作人員的整體觀念得到加強(qiáng)，有利于小級(jí)任務(wù)的完成。 其缺點(diǎn)是： 穩(wěn)定性差，項(xiàng)目小組經(jīng)常變動(dòng)，小組成員來自各職能部門，任務(wù)完成后，這些仍回原部門，因此人們之間的協(xié)作關(guān)系不穩(wěn)定，也容易產(chǎn)生臨時(shí)觀點(diǎn)。 機(jī)構(gòu)比較臃腫，用人較多，管理費(fèi)用較高。 （ 0307多選）： 矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有（ ） A． 既有較高的穩(wěn)定性， 又有較好的適應(yīng)性 B． 有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合 C． 機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，用人少 D． 每個(gè)工作人員的整體觀點(diǎn)得到加強(qiáng)，有利于小組任務(wù)的完成 E．靈活性強(qiáng) 解析： BDE， P80 六、新型的組織結(jié)構(gòu)： 網(wǎng)絡(luò)型組織：是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人，部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層次控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)。又包括：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，垂直網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)，機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)四個(gè)類型。 （ 0607多選） ：網(wǎng)絡(luò)組織是一種新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ，其類型包括（ ） 解析：選 ABDE，網(wǎng)絡(luò)組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人，部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制，而是在宣言成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過密集的多邊聯(lián)系，互利和交互式的合作來完成共同追求的目標(biāo)不。包括四種基本類型：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，垂直網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)，機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。 P82 學(xué)習(xí)型組織：是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。彼得圣吉提出五項(xiàng)修煉：自我超越， 改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。 （ 0607名詞解釋） ：學(xué)習(xí)型組織 10 解析：所謂學(xué)習(xí)型組織，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對(duì)顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。 P83 發(fā)展型組織：強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性，認(rèn)為組織存活發(fā)展壯大的最佳途徑是確保每位員工的全部潛能都充分發(fā)揮出來。 七、企業(yè)組織變革的動(dòng)因： 外部動(dòng)因：即企業(yè)存在的外部環(huán)境的變化。包括：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨；信息技術(shù)革命；經(jīng)濟(jì)全球化； 內(nèi)部動(dòng)因：主要是人的變化，組織結(jié)構(gòu)本身的缺陷，企業(yè)的成長(zhǎng)等。包括：企業(yè)戰(zhàn)略的變化，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，組織 結(jié)構(gòu)自身的缺陷。 八、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方向： 扁平化：是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)扁平化需具備兩個(gè)條件：一是現(xiàn)代信息處理和傳輸技術(shù)的巨大進(jìn)步，能對(duì)大量復(fù)雜信息進(jìn)行迅速處理，二是企業(yè)成員素質(zhì)和獨(dú)立工作的能力大大提高，使管理者可以放心向下屬授權(quán)。 （ 0604名詞解釋） ：組織結(jié)構(gòu)的扁平化 解析：是指減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。 P88 網(wǎng)絡(luò)化：是指管理向全方位的信息化溝 通的發(fā)展。