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正文內(nèi)容

學(xué)校精細(xì)化管理文化的研究中期報告(編輯修改稿)

2024-10-13 11:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 指標(biāo)等。學(xué)校職能部門要采取有效措施,保證目標(biāo)時時處于受控狀態(tài)。學(xué)校所有人員都參與管理并以目標(biāo)來指導(dǎo)行為,并保證學(xué)校各項工作、各部門、各崗位、各級各類人員的工作過程,都處 于目標(biāo)計劃的指導(dǎo)之下。 建立質(zhì)量管理體系。 在全面目標(biāo)計劃體系的指導(dǎo)下,逐步建立全面、全員、全程質(zhì)量管理體系。全面管理是對學(xué)校教育、教學(xué)、后勤工作全面進行質(zhì)量設(shè)計并全部進行質(zhì)量控制。緊扣教育教學(xué)這一中心工作,將凡是影響質(zhì)量的因素都納入強化管理的范疇,實現(xiàn)“凡事有準(zhǔn)則,凡事有負(fù)責(zé),凡事有程序,凡事有監(jiān)督”。以此為前提,將質(zhì)量管理的重點向全體學(xué)生以及教育、教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理傾斜。全員管理就是從校長下至每一位教職員工的崗位職責(zé)都建立目標(biāo)責(zé)任書,使不同崗位人員都清楚自己的崗位職責(zé)和基本工作要求。每項工 作都建立管理的流程,說明管理的步驟和要求,在此基礎(chǔ)上,細(xì)化工作規(guī)范。全程管理是指緊緊抓住教育、教學(xué)的每一環(huán)節(jié),過程的每個階段的質(zhì)量管理,以階段性目標(biāo)的達成保證高質(zhì)量結(jié)果的實現(xiàn)。對管理、教育、教學(xué)工作的各個層面,各個環(huán)節(jié)的“接口”,都要進行設(shè)計和質(zhì)量控制,以保證學(xué)校各項工作能緊緊圍繞著教育質(zhì)量目標(biāo)科學(xué)、和諧、高效地開展。 全員業(yè)績考核體系。 創(chuàng)建全員業(yè)績考評體系,從考核對象上分,分為部門(分為若干部門:比如教務(wù)處、年級組、德育處、辦公室、實驗室等)考核和個人考核。部門考核主要是把一個部門,比如高一年級組 看作一個實體進行考核,這樣做是為了把個人和所屬部門聯(lián)系起來,形成榮辱共同體。個人考核從德、能、勤、績方面全面考查,促進教職工綜合素質(zhì)的提高。從考核模塊上分,可以分為過程、質(zhì)量、業(yè)績、素質(zhì)與表現(xiàn)考核??己宿k法由校行政擬定,由教代會通過,經(jīng)由公示才可施行。上至校長下至教職工,既是考核者,又是被考核者??己说慕Y(jié)果強調(diào)數(shù)據(jù)。考核的結(jié)果作為教職工績效工資、評優(yōu)、晉級、聘任的基本依據(jù)。 (三)四類制度的建立 建立健全與人事制度改革配套的支撐三大體系的四類管理制度,包括:一是職責(zé)類;二是規(guī)范類;三是鼓勵類;四是制度建設(shè)類 。涵蓋了學(xué)校行政管理、德育工作、教學(xué)工作、教科研工作、后勤工作等方面。管理制度的制定以“四有”為基礎(chǔ):有全面的精細(xì)化學(xué)校管理目標(biāo),有可監(jiān)控的精細(xì)化管理過程,有可操作的精細(xì)化管理措施 ,有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果,真正做到管理的“精細(xì)化”。 (四)一個學(xué)校精細(xì)化管理文化平臺的建設(shè) 根據(jù)以上研究成果,設(shè)計制作出符合學(xué)校精細(xì)化管理文化的集辦公、校園網(wǎng)站、教學(xué)研究與教學(xué)資源網(wǎng)、教育科研與培訓(xùn)網(wǎng)、教師業(yè)績檔案管理系統(tǒng),教務(wù)管理系統(tǒng)于一體的學(xué)校精細(xì)化管理文化平臺。 五、研究內(nèi)容 (一)研究如何處理好以下六種關(guān)系。 創(chuàng)造學(xué)校 精細(xì)化管理文化的過程中研究如何處理好精細(xì)化管理與常規(guī)管理的關(guān)系、精細(xì)化管理與質(zhì)量管理的關(guān)系、剛性管理與人性管理的關(guān)系、追求細(xì)節(jié)完美與提高管理效益的關(guān)系、借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系和理論與實踐等關(guān)系事關(guān)重大,否則所有的研究工作就是白費力氣。 (二)確立四有原則 研究確立學(xué)校精細(xì)化管理要遵循“四有”原則,這是學(xué)校能否走向精細(xì)化的關(guān)鍵。所謂“四有”是: 有全面的精細(xì)化管理目標(biāo) 。學(xué)校制定了年度、學(xué)期的管理目標(biāo);以學(xué)校的管理目標(biāo)為綱,各處組、班子成員、年級、班級、班主任,教研組、備課組、教師,分別制訂了各自的詳細(xì)的、可行 的努力目標(biāo)。比如說青年教師,一年適應(yīng),三年出師,五年成骨干。學(xué)校細(xì)化部門和年級的職能,強化年級的職責(zé)權(quán)利。部門主要負(fù)責(zé)全校性相關(guān)工作,負(fù)責(zé)督查、協(xié)調(diào)、服務(wù),年級要對師生的常規(guī)管理負(fù)責(zé),要具體到對教師的師德師能全方位考核,對學(xué)生行為習(xí)慣進行檢查等。部門和年級各司其職,達到“時時有人管,事事有人管”的管理目標(biāo)。 有可監(jiān)控的精細(xì)化管理過程。如果缺少了對管理過程的有效監(jiān)控,那精細(xì)化管理就回到了粗放型管理的老路,精細(xì)化管理必須有監(jiān)控,在監(jiān)控中反思,在監(jiān)控中修正,從而實現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。尤其是在學(xué)校精細(xì)化管 理過程中,面對有鮮明個性、各有特點的廣大師生,一定要有效的監(jiān)控其成長過程,及時溝通與修正,讓其少走彎路,順利成長。學(xué)校各部門、各年級制訂的工作計劃要在管理平臺上公布、交流,學(xué)校有行政值班,重點監(jiān)控工作開展的情況,監(jiān)控指導(dǎo)學(xué)校和學(xué)生日常的工作、生活和學(xué)習(xí)。每個級部配一名主任,教育教學(xué)、師生管理二條線,一人負(fù)責(zé)一條線,指導(dǎo)、修正師生的行為。 有可操作的精細(xì)化管理措施 。健全各項規(guī)章制度,明確精細(xì)化管理的內(nèi)涵,是實施精細(xì)化管理的起點;學(xué)校每一項制度的制定、修改要分三步走:一部門提出意見,二領(lǐng)導(dǎo)班子裁定,三 教代會通過。通過實踐證明,落實可操作的精細(xì)化管理措施,則是實行精細(xì)化管理的必由之路。 有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果。各項工作都做到位了,如果最后無果而終勢必前功盡棄,所以有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果至關(guān)重要。 (三)建立三大體系 在“四有”原則的基礎(chǔ)上,研究制定覆蓋學(xué)校管理、德育、教學(xué)、教科研、后勤、信息中心等的三大體系,即全面目標(biāo)計劃體系、質(zhì)量管理體系、業(yè)績考核體系,體系的確立還要堅持定性和定量相結(jié)合,方便量化,方便數(shù)據(jù)采集,可以采用信息技術(shù)手段處理和管理。 研究制定全面目標(biāo)計劃體系。 把學(xué)校辦學(xué)理念轉(zhuǎn)化為可 操作的管理行為,把學(xué)校近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,分解轉(zhuǎn)化為學(xué)校各學(xué)年的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)此學(xué)校制定學(xué)期工作計劃,各部門根據(jù)學(xué)校工作計劃制定部門工作計劃,直到具體崗位與個人。各層面的目標(biāo)具體全面,定性與定量相結(jié)合。工作計劃分層制定,分層審批,分層管理??偰繕?biāo)指導(dǎo)分目標(biāo),分目標(biāo)保證總目標(biāo),構(gòu)成一個全面的目標(biāo)計劃體系,并圍繞目標(biāo)的實現(xiàn)展開一系列的管理活動。在目標(biāo)制定過程中,從總目標(biāo)到分目標(biāo)全面而具體。目標(biāo)要涉及學(xué)校各方面的主要工作,如在校生鞏固率指標(biāo)、學(xué)生家長滿意率指標(biāo)、中考指標(biāo)、德育指標(biāo)、各年級素質(zhì)教育指標(biāo)、學(xué)生安全 指標(biāo)、教職工隊伍建設(shè)指標(biāo)、后勤服務(wù)工作指標(biāo)等。 研究健全質(zhì)量管理體系 在教育教學(xué)、后勤等各項管理中,對如何確保以學(xué)生為中心,提出了基本要求,建立了學(xué)生、家長滿意度測評機制,把學(xué)生 ,家長滿意度作為衡量學(xué)校管理業(yè)績和各級各類人員業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)。突出了“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,盡一切可能關(guān)注人的需求成為學(xué)校管理工作的精髓。在全面關(guān)注學(xué)生與家長的需求,并使其確保得到落實的同時,注重發(fā)揮教職工的積極性,鼓勵教職工積極參與學(xué)校管理,在要求教職工努力達到體系中基本標(biāo)準(zhǔn)的同時,以制度鼓勵全員創(chuàng)新,創(chuàng)造性工作。 研究建立業(yè)績考核體系 學(xué)校教師隊伍建設(shè)始終是學(xué)校建設(shè)的根本,建立學(xué)校質(zhì)量管理體系有效解決了質(zhì)量的過程管理,從過程上保障了質(zhì)量,但沒能有效地解決管理中第一要素 人 的科學(xué)管理,評價與激勵,這是學(xué)校管理中的重中之重和難點所在。吸取國內(nèi)外人力資源管理的先進思想和經(jīng)驗,創(chuàng)建了全員業(yè)績考評體系。從對象上分,其包括團隊考核、個人考核。從考核模塊上分,包括過程、質(zhì)量、業(yè)績、職能、素質(zhì)與表現(xiàn)考核。 (四)研究建立四類制度 在“四有”原則的基礎(chǔ)上,研究建立健全支撐三大體系的覆蓋學(xué)校管理、德育工作、教學(xué)工作、教科研工作、后勤工 作等四類制度的建設(shè)包括:一是職責(zé)類;二是規(guī)范類;三是鼓勵類;四是制度建設(shè)類。規(guī)章制度的建立要堅持定性和定量相結(jié)合,方便量化,方便數(shù)據(jù)采集,可以采用信息技術(shù)手段處理和管理。 學(xué)校管理。學(xué)校研究建立健全科學(xué)的管理制度,研究建立健全人事制度改革下的《教職工考核量化制度》、《教職工考勤制度》、《學(xué)生管理制度》、《教職工量化獎懲制度》,完善各個部門的職能,各個崗位的職責(zé),使各項工作有章可循,便于進行精細(xì)化管理。 德育工作。對于難以量化的德育工作,學(xué)校也想方設(shè)法加以量化。制訂《班集體考核細(xì)則》、《班主任考核細(xì) 則》。按月就班級管理、衛(wèi)生狀況、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等幾個方面分項打分,輸入學(xué)校辦公平臺,利用信息技術(shù)手段進行處理和管理。為班主任考核工作提供依據(jù)。德育處組織年級學(xué)生開展班會活動,團委組織年級開展團活活動,按照活動的要求專人進行檢查、打分,避免這些課被挪為他用。 教學(xué)工作。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,是實施精細(xì)化管理的重要領(lǐng)域。學(xué)校在備課、上課、作業(yè)批改等各個環(huán)節(jié)都采取了相應(yīng)的精細(xì)化管理措施,突出主題化。每次集體備課,每節(jié)專業(yè)教師引領(lǐng)課、青年教師匯報課、公開課、展示課,都要有明確的主題,一個學(xué)期形成一個系列。集體備課 定主題、定時間、定地點、定發(fā)言人,教務(wù)處專人巡查,查備課人數(shù),更要查備課主題。備課筆記的書寫,作業(yè)的批改,教務(wù)處都有統(tǒng)一格式、統(tǒng)一要求,年級每月查一次,教務(wù)處每學(xué)期抽查 2 次,督導(dǎo)人員隨時抽查,檢查之后出通報,好的表揚,差的批評。每次考試結(jié)束,及時批閱試卷,教務(wù)處負(fù)責(zé)成績統(tǒng)計,從學(xué)生和教師兩個角度進行成績的橫向和縱向?qū)Ρ?,兩天之?nèi)講評完畢,一周之內(nèi)開班級分析會、年級分析會。班主任給每個學(xué)生畫成績變化曲線,年級給每個班級畫成績變化曲線,發(fā)現(xiàn)問題,隨時做工作,解決問題。 教科研工作。學(xué)校定期組織、積極參與 教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件、教學(xué)反思等市、區(qū)、校級交流或評比。制定管理制度和獎勵辦法,納入學(xué)校質(zhì)量考核體系。優(yōu)秀成果要在全校進行宣傳和推廣。鼓勵教師參加課題的研究。制定關(guān)于課題管理的辦法,制作專題網(wǎng)站,對課題的整個研究過程進行管理。課題研究在評優(yōu)、晉級中加入考評項。 后勤工作。要使教育教學(xué)工作能沒有后顧之憂地正常開展,要使學(xué)校的運行成本得到最大程度的節(jié)約,后勤工作必須實行精細(xì)化管理。學(xué)校對水費電費實行數(shù)字化管理,專門有人負(fù)責(zé),按時查表、記錄,將耗用的度數(shù)和支出用表格的形式和去年同期加以比較,如果 出現(xiàn)不正常增加,立即查找原因,加以維修,保證不出現(xiàn)人為原因形成的浪費現(xiàn)象。采購要嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的流程,由校長一支筆審批。 (五)研究設(shè)計制作一個平臺 本課題研究一個比較大的亮點就是設(shè)計制作學(xué)校精細(xì)化管理文化平臺,此平臺設(shè)計具有辦公、教務(wù)、校本研究與教學(xué)資源網(wǎng)、教育科研與教師培訓(xùn)、學(xué)校教師檔案管理等多項功能于一體,初步實現(xiàn)學(xué)校無紙化辦公。 六、研究方法 主要以行動研究法為主,以觀察法、調(diào)查法、經(jīng)驗總結(jié)法、個案研究法為輔的研究方法。 訪談法、調(diào)查法:通過對學(xué)生的訪談、調(diào)查,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué) 習(xí)情感,為課題研究提供依據(jù)。 個案 研究 法。圍繞典型活動及學(xué)生開展系統(tǒng)的教學(xué) 、德育 活動,對其個體開展縱深的研究,以尋求有效的教學(xué) 、德育 措施。 行動研究法。針對《學(xué)校精細(xì)化管理文化的研究》中“三大體系”、“四類制度”等問題設(shè)計 方案,進行行動實施,對研究的設(shè)想及方案進行完善。 經(jīng)驗總結(jié)法。對研究活動中取得的經(jīng)驗體會進行總結(jié)歸納,形成研究的規(guī)律及方法。 問卷 調(diào)查法:在充分設(shè)計調(diào)查提綱的基礎(chǔ)上,組織師生對 學(xué)校管理、教學(xué)、班主任等的調(diào)查、 獲得充分的資料,改進 學(xué)校管理、教師的教學(xué)行為和學(xué)生自己的學(xué)習(xí)方式。 七、課題研究的實施過程 本課題是 2020 年 3 月申報, 2020 年 10 月批復(fù)的北辰區(qū)教科室規(guī)劃課題,整個研究計劃共分為三個階段:準(zhǔn)備階段、實施階段和總結(jié)階段,目前正處于課題實施階段。現(xiàn)將前期的主要研究工作匯報如下: 第一階段:準(zhǔn)備階段( 2020 年 3 月 2020 年 10 月 ) 主要研究工作: 建立了完善的研究機構(gòu)。 在課題研究的初始階段,我們成立了課題研究小組,由張學(xué)偉 校長任課題組組長,學(xué)校教科研管理小組成員王小輝任副組長,成員中既有張秀芝、馬立友副校長,也有陳春玲、張春瑞 中層領(lǐng)導(dǎo),另外還吸收了 周建軍、 白倩倩兩位業(yè)務(wù)素質(zhì)強、科研素養(yǎng)高的年輕骨干教師。為課題研究的開展提供保障 。 制定了課題 研究制度。 為保障各項研究工作有效開展, 課題組制定了課題研究的相關(guān)制度: ( 1) 課題組成員要嚴(yán)格遵守學(xué)校以及上級有關(guān)課題管理要; ( 2) 課題組成員要加強自身學(xué)習(xí),努力提高教學(xué)理論素養(yǎng),增強理論指導(dǎo)實踐的能力。實現(xiàn)觀念上轉(zhuǎn)變,理論上提升,技能上創(chuàng)新; ( 3) 課題組成員要按時并積極參加課題組活動,不能夠無故缺席遲到; ( 4) 課題組成員要結(jié)合自己研究內(nèi)容,并做好資料收集、整理、歸檔; ( 5) 課題組成員要及時向課題負(fù)責(zé)人提供課題研究過程性材料,以便于網(wǎng)頁發(fā) 布。 制度的制定,為后期研究工作的開展發(fā)揮了積極的保障作用。 對研究內(nèi)容和研究方向進行 定位。 在課題申報時, 實施方案并沒有闡述清楚 為什么要使學(xué)校管理精細(xì)化 (理念問題)? 怎樣才叫學(xué)校管理的精細(xì)化?怎樣做到學(xué)校
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