【正文】 術(shù)期刊發(fā)表的學(xué)校精細(xì)化管理理論；⑤成功的學(xué)校或地區(qū)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 組織課題組進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。 為此，在對(duì)課題方案和研究方向進(jìn)行重新定位的基礎(chǔ)上， 提出課題研究的方向以“四有原則”為基礎(chǔ)，修改完善“四類制度”，建立起“三大體系”和“一個(gè)平臺(tái)”，處理好“六個(gè)關(guān)系”。 對(duì)研究?jī)?nèi)容和研究方向進(jìn)行 定位。實(shí)現(xiàn)觀念上轉(zhuǎn)變，理論上提升，技能上創(chuàng)新； （ 3） 課題組成員要按時(shí)并積極參加課題組活動(dòng)，不能夠無(wú)故缺席遲到； （ 4） 課題組成員要結(jié)合自己研究?jī)?nèi)容，并做好資料收集、整理、歸檔； （ 5） 課題組成員要及時(shí)向課題負(fù)責(zé)人提供課題研究過(guò)程性材料，以便于網(wǎng)頁(yè)發(fā) 布。 制定了課題 研究制度。 在課題研究的初始階段，我們成立了課題研究小組，由張學(xué)偉 校長(zhǎng)任課題組組長(zhǎng)，學(xué)校教科研管理小組成員王小輝任副組長(zhǎng)，成員中既有張秀芝、馬立友副校長(zhǎng)，也有陳春玲、張春瑞 中層領(lǐng)導(dǎo)，另外還吸收了 周建軍、 白倩倩兩位業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、科研素養(yǎng)高的年輕骨干教師。 七、課題研究的實(shí)施過(guò)程 本課題是 2020 年 3 月申報(bào)， 2020 年 10 月批復(fù)的北辰區(qū)教科室規(guī)劃課題，整個(gè)研究計(jì)劃共分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段，目前正處于課題實(shí)施階段。對(duì)研究活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)進(jìn)行總結(jié)歸納，形成研究的規(guī)律及方法。針對(duì)《學(xué)校精細(xì)化管理文化的研究》中“三大體系”、“四類制度”等問(wèn)題設(shè)計(jì) 方案，進(jìn)行行動(dòng)實(shí)施，對(duì)研究的設(shè)想及方案進(jìn)行完善。圍繞典型活動(dòng)及學(xué)生開(kāi)展系統(tǒng)的教學(xué) 、德育 活動(dòng)，對(duì)其個(gè)體開(kāi)展縱深的研究，以尋求有效的教學(xué) 、德育 措施。 訪談法、調(diào)查法：通過(guò)對(duì)學(xué)生的訪談、調(diào)查，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué) 習(xí)情感，為課題研究提供依據(jù)。 （五）研究設(shè)計(jì)制作一個(gè)平臺(tái) 本課題研究一個(gè)比較大的亮點(diǎn)就是設(shè)計(jì)制作學(xué)校精細(xì)化管理文化平臺(tái)，此平臺(tái)設(shè)計(jì)具有辦公、教務(wù)、校本研究與教學(xué)資源網(wǎng)、教育科研與教師培訓(xùn)、學(xué)校教師檔案管理等多項(xiàng)功能于一體，初步實(shí)現(xiàn)學(xué)校無(wú)紙化辦公。學(xué)校對(duì)水費(fèi)電費(fèi)實(shí)行數(shù)字化管理，專門(mén)有人負(fù)責(zé)，按時(shí)查表、記錄，將耗用的度數(shù)和支出用表格的形式和去年同期加以比較，如果 出現(xiàn)不正常增加，立即查找原因，加以維修，保證不出現(xiàn)人為原因形成的浪費(fèi)現(xiàn)象。 后勤工作。制定關(guān)于課題管理的辦法，制作專題網(wǎng)站，對(duì)課題的整個(gè)研究過(guò)程進(jìn)行管理。優(yōu)秀成果要在全校進(jìn)行宣傳和推廣。學(xué)校定期組織、積極參與 教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)課件、教學(xué)反思等市、區(qū)、校級(jí)交流或評(píng)比。班主任給每個(gè)學(xué)生畫(huà)成績(jī)變化曲線，年級(jí)給每個(gè)班級(jí)畫(huà)成績(jī)變化曲線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)做工作，解決問(wèn)題。備課筆記的書(shū)寫(xiě)，作業(yè)的批改，教務(wù)處都有統(tǒng)一格式、統(tǒng)一要求，年級(jí)每月查一次，教務(wù)處每學(xué)期抽查 2 次，督導(dǎo)人員隨時(shí)抽查，檢查之后出通報(bào)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)。每次集體備課，每節(jié)專業(yè)教師引領(lǐng)課、青年教師匯報(bào)課、公開(kāi)課、展示課，都要有明確的主題，一個(gè)學(xué)期形成一個(gè)系列。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是實(shí)施精細(xì)化管理的重要領(lǐng)域。德育處組織年級(jí)學(xué)生開(kāi)展班會(huì)活動(dòng)，團(tuán)委組織年級(jí)開(kāi)展團(tuán)活活動(dòng)，按照活動(dòng)的要求專人進(jìn)行檢查、打分，避免這些課被挪為他用。按月就班級(jí)管理、衛(wèi)生狀況、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等幾個(gè)方面分項(xiàng)打分，輸入學(xué)校辦公平臺(tái)，利用信息技術(shù)手段進(jìn)行處理和管理。對(duì)于難以量化的德育工作，學(xué)校也想方設(shè)法加以量化。學(xué)校研究建立健全科學(xué)的管理制度，研究建立健全人事制度改革下的《教職工考核量化制度》、《教職工考勤制度》、《學(xué)生管理制度》、《教職工量化獎(jiǎng)懲制度》，完善各個(gè)部門(mén)的職能，各個(gè)崗位的職責(zé)，使各項(xiàng)工作有章可循，便于進(jìn)行精細(xì)化管理。規(guī)章制度的建立要堅(jiān)持定性和定量相結(jié)合，方便量化，方便數(shù)據(jù)采集，可以采用信息技術(shù)手段處理和管理。從考核模塊上分，包括過(guò)程、質(zhì)量、業(yè)績(jī)、職能、素質(zhì)與表現(xiàn)考核。吸取國(guó)內(nèi)外人力資源管理的先進(jìn)思想和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了全員業(yè)績(jī)考評(píng)體系。在全面關(guān)注學(xué)生與家長(zhǎng)的需求，并使其確保得到落實(shí)的同時(shí)，注重發(fā)揮教職工的積極性，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校管理，在要求教職工努力達(dá)到體系中基本標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，以制度鼓勵(lì)全員創(chuàng)新，創(chuàng)造性工作。 研究健全質(zhì)量管理體系 在教育教學(xué)、后勤等各項(xiàng)管理中，對(duì)如何確保以學(xué)生為中心，提出了基本要求，建立了學(xué)生、家長(zhǎng)滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制，把學(xué)生 ,家長(zhǎng)滿意度作為衡量學(xué)校管理業(yè)績(jī)和各級(jí)各類人員業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)。在目標(biāo)制定過(guò)程中，從總目標(biāo)到分目標(biāo)全面而具體。工作計(jì)劃分層制定，分層審批，分層管理。據(jù)此學(xué)校制定學(xué)期工作計(jì)劃，各部門(mén)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃制定部門(mén)工作計(jì)劃，直到具體崗位與個(gè)人。 研究制定全面目標(biāo)計(jì)劃體系。各項(xiàng)工作都做到位了，如果最后無(wú)果而終勢(shì)必前功盡棄，所以有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果至關(guān)重要。通過(guò)實(shí)踐證明，落實(shí)可操作的精細(xì)化管理措施，則是實(shí)行精細(xì)化管理的必由之路。 有可操作的精細(xì)化管理措施 。學(xué)校各部門(mén)、各年級(jí)制訂的工作計(jì)劃要在管理平臺(tái)上公布、交流，學(xué)校有行政值班，重點(diǎn)監(jiān)控工作開(kāi)展的情況，監(jiān)控指導(dǎo)學(xué)校和學(xué)生日常的工作、生活和學(xué)習(xí)。如果缺少了對(duì)管理過(guò)程的有效監(jiān)控，那精細(xì)化管理就回到了粗放型管理的老路，精細(xì)化管理必須有監(jiān)控，在監(jiān)控中反思，在監(jiān)控中修正，從而實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中的提高。部門(mén)和年級(jí)各司其職，達(dá)到“時(shí)時(shí)有人管，事事有人管”的管理目標(biāo)。學(xué)校細(xì)化部門(mén)和年級(jí)的職能，強(qiáng)化年級(jí)的職責(zé)權(quán)利。學(xué)校制定了年度、學(xué)期的管理目標(biāo)；以學(xué)校的管理目標(biāo)為綱，各處組、班子成員、年級(jí)、班級(jí)、班主任，教研組、備課組、教師，分別制訂了各自的詳細(xì)的、可行 的努力目標(biāo)。 （二）確立四有原則 研究確立學(xué)校精細(xì)化管理要遵循“四有”原則，這是學(xué)校能否走向精細(xì)化的關(guān)鍵。 五、研究?jī)?nèi)容 （一）研究如何處理好以下六種關(guān)系。管理制度的制定以“四有”為基礎(chǔ)：有全面的精細(xì)化學(xué)校管理目標(biāo)，有可監(jiān)控的精細(xì)化管理過(guò)程，有可操作的精細(xì)化管理措施 ，有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果，真正做到管理的“精細(xì)化”。 （三）四類制度的建立 建立健全與人事制度改革配套的支撐三大體系的四類管理制度，包括：一是職責(zé)類；二是規(guī)范類；三是鼓勵(lì)類；四是制度建設(shè)類 ?？己说慕Y(jié)果強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)?？己宿k法由校行政擬定，由教代會(huì)通過(guò)，經(jīng)由公示才可施行。個(gè)人考核從德、能、勤、績(jī)方面全面考查，促進(jìn)教職工綜合素質(zhì)的提高。 創(chuàng)建全員業(yè)績(jī)考評(píng)體系，從考核對(duì)象上分，分為部門(mén)（分為若干部門(mén)：比如教務(wù)處、年級(jí)組、德育處、辦公室、實(shí)驗(yàn)室等）考核和個(gè)人考核。對(duì)管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面，各個(gè)環(huán)節(jié)的“接口”，都要進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制，以保證學(xué)校各項(xiàng)工作能緊緊圍繞著教育質(zhì)量目標(biāo)科學(xué)、和諧、高效地開(kāi)展。每項(xiàng)工 作都建立管理的流程，說(shuō)明管理的步驟和要求，在此基礎(chǔ)上，細(xì)化工作規(guī)范。以此為前提，將質(zhì)量管理的重點(diǎn)向全體學(xué)生以及教育、教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理傾斜。全面管理是對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)、后勤工作全面進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)并全部進(jìn)行質(zhì)量控制。 建立質(zhì)量管理體系。學(xué)校職能部門(mén)要采取有效措施，保證目標(biāo)時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。各層面的目標(biāo)具體全面，定性與定量相結(jié)合。 把學(xué)校辦學(xué)理念轉(zhuǎn)化為可操作的管理行為，學(xué)校制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。 （二）學(xué)校三大體系的建設(shè)。 課題研究的子目標(biāo)： （一）處理好六種關(guān)系。 理論效果 形式主要有：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、論文、論文集或?qū)ＶＴ谘芯恐型ㄟ^(guò)目標(biāo)控制，強(qiáng)化過(guò)程管理，落實(shí)業(yè)績(jī)考核，使學(xué)校管理在規(guī)范化的基礎(chǔ)上逐步走向精細(xì)化。實(shí)踐成果形式主要有：研究方案、階段總結(jié)、結(jié)題報(bào)告、攝制的影像資料、收集的文字資料、制作的宣傳展板等。 學(xué)校精細(xì)化管理文化的研究 :實(shí)現(xiàn)學(xué)校精細(xì)化管理，最終形成學(xué)校特有的管理文化的研究。以師生的價(jià)值觀念為核心，包括承載這些價(jià)值的活動(dòng)形式與物質(zhì)形態(tài)。它是增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)聚力、向心力和持久力，保證學(xué)校行為的合理性，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的意識(shí)形態(tài)的總和。 學(xué)校管理文化：學(xué)校管理文化主要是指學(xué)校在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中把學(xué)校內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范。所謂精細(xì)化管理，就是在規(guī)范的基礎(chǔ)上，不管做什么事，都要做到四有：有全面的精細(xì)化管理目標(biāo)，有可監(jiān)控的精細(xì)化管理過(guò)程，有可操作的精細(xì)化管理措施，有反饋的精細(xì)化管理結(jié)果。學(xué)習(xí)他們相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。要求每一個(gè)教職員工都把本職工作做到位、盡到職；對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)；人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。在常規(guī)的管理中，做到每一個(gè)目標(biāo)細(xì)化，每一個(gè)步驟精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)，每一項(xiàng)工作出精品。 (4)學(xué)校精細(xì)化管理力求層級(jí)完善、系統(tǒng)健康?！拔寮?xì)”就是目標(biāo)分解細(xì)、職責(zé)劃分細(xì)、制度要求細(xì)、過(guò)程監(jiān)控細(xì)、考核評(píng)估細(xì)。 （ 2）學(xué)校的精細(xì)化管理的核心是要做到“五精”、“五細(xì)”。 （四）近些年學(xué)術(shù)期刊發(fā)表的學(xué)校精細(xì)化管理理論 李兵的《精細(xì)化管理三論》認(rèn)為： （ 1）學(xué)校精細(xì)化管理也需要做到精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。學(xué)校組織通過(guò)知識(shí)和思想信息的傳播和控制，影響教職工、學(xué)生的思想和行為，促進(jìn)他們的工作和學(xué)習(xí)。個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)，是這一影響作用發(fā)揮的基本途徑。不論是出于信任、期望還是被迫，學(xué)生也就必須作出不同程度的努力。 （三）學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)對(duì)組織的心理功能作了重要闡述，認(rèn)為組織的心理影響作用主要在于四 個(gè)方面。把目標(biāo)管理理論引進(jìn)學(xué)校管理，是一種有益的嘗試。其次，要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全過(guò)程進(jìn)行有效的管理，要充分發(fā)揮教職工的智慧，促使教職工主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。確立目標(biāo)，要有科學(xué)依據(jù)，有科學(xué)預(yù)測(cè)，做到實(shí)事求是。從學(xué)校整體到部門(mén)，從部門(mén)到個(gè)人，都要有奮斗目標(biāo)。目標(biāo)管理的作用是：能鮮明地給學(xué)校各部門(mén)和個(gè)人指明奮斗方向，展現(xiàn)未來(lái)前景，從而激勵(lì)人們的斗志，調(diào)動(dòng)人們的積極性；目標(biāo)管理還能提供工作成效的具體標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于提高學(xué)校管理效率。學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，培養(yǎng)人才有一定的規(guī)格，這就是學(xué)校的教育目標(biāo)（或叫辦學(xué)目標(biāo)）。通過(guò)對(duì)實(shí)施過(guò)程的管理和成就的評(píng)估，促使各部門(mén)、每個(gè)成員自覺(jué)地朝著預(yù)定的目標(biāo)努力工作，以實(shí)現(xiàn)整體 目標(biāo)。學(xué)校管理學(xué)指出，目標(biāo)管理是從國(guó)外引進(jìn)的一種企業(yè)管理制度和方法。處理環(huán)節(jié)就是根據(jù)檢查環(huán)節(jié)的分析結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。檢查環(huán)節(jié)就是檢查實(shí)施階段的各種活動(dòng)是否遵循計(jì)劃階段制定的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的要求。實(shí)施環(huán)節(jié)就是根據(jù)計(jì)劃階段的實(shí)施方案，采取具體行動(dòng)的措施，貫徹執(zhí)行計(jì)劃，是全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)與核心環(huán)節(jié)。計(jì)劃環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是尋找質(zhì)量管理問(wèn)題，擬定質(zhì)量管理的方針與目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作制度等。 二、理論依據(jù) （一）現(xiàn)代管理學(xué) 現(xiàn)代管理學(xué)主張實(shí)施全面質(zhì)量管理，明確了全面質(zhì)量管理的每個(gè)工作程序。 從總體上說(shuō)，國(guó)內(nèi)對(duì)教育系統(tǒng)開(kāi)展精細(xì)化管理的研究呈零星化、個(gè)別化特點(diǎn)，還缺乏系統(tǒng)的理論論述，目前能夠搜集到的資料也主要是學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的一些做法或經(jīng)驗(yàn)的推廣，學(xué)校精細(xì)化管理無(wú)論是實(shí)踐應(yīng)用還是理論研究都有很長(zhǎng)的路要走。同時(shí)結(jié)合精細(xì)化管理學(xué)的新知識(shí)、新理論和新方法，以求達(dá)到提升學(xué)校管理工作者的業(yè)務(wù)力．促進(jìn)學(xué)校健康、科學(xué)的發(fā)展。是學(xué)校管理人員必備的大型工具手冊(cè)。該手冊(cè)詳細(xì)介紹了學(xué)校精細(xì)化管理的方方面面，包括：學(xué)校的戰(zhàn)略化管理、教育精細(xì)化管理、教學(xué)精細(xì)化管理、后勤精細(xì)化管理、責(zé)任制精細(xì)化管理、信息 精細(xì)化管理等內(nèi)容?！缎聲r(shí)期學(xué)校全面精細(xì)化管理模式建設(shè)與績(jī)效評(píng)估及典型案例實(shí)務(wù)手冊(cè)》（全四卷）， 2020 年由中國(guó)知識(shí)出版社出版。朱道鴻《談學(xué)校精細(xì)化管理和德育精細(xì)化建設(shè)》，《自主教育》 2020 第 3 期。 謝佩玲《學(xué)校如何實(shí)施精細(xì)化管理》，《湖南教育》 2020 年第 15 期。徐吉志《細(xì)節(jié)成就輝煌 —— 談學(xué)校的精細(xì)化管理河北教育》 (綜合版 ), 2020 年 6 期。歐陽(yáng)東升《精細(xì)化管理要大處著眼 ,小處著手》，《四川教育》 2020 年第 6期。 王兆正《精細(xì)化管理的實(shí)施過(guò)程》，《 教書(shū)育人 》 2020 年第24 期。 廖文聰《精細(xì)化管理與學(xué)校德育建設(shè)》，《小學(xué)教學(xué)參考》 2020 年 33期 。李建華、安寶娣《精細(xì)化管理的帶頭人》，《中小學(xué)管理》 2020 年第 7 期。 徐海濱《關(guān)于學(xué)校精細(xì)化 管理中制度建設(shè)的幾點(diǎn)思考》，《當(dāng)代教育科學(xué)》 2020 年 22期。 根據(jù)中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，近年在國(guó)內(nèi)主要學(xué)術(shù)期刊發(fā)表的學(xué)校精細(xì)化管理學(xué)術(shù)論文有：王樹(shù)國(guó)《以精細(xì)化管理加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)》，《中國(guó)高等教育》 2020 年 12 期。三年后，復(fù)評(píng)合格，換發(fā)新牌。“全國(guó)精細(xì)化管理示范學(xué)?！痹u(píng)選活動(dòng)作為一項(xiàng)“陽(yáng)光工程”，隨時(shí)接受社會(huì)各界監(jiān)督。為推動(dòng)學(xué)校精細(xì)化實(shí)踐的廣泛開(kāi)展，在中國(guó)新教育發(fā)展論壇年會(huì)專家指導(dǎo)委員會(huì)、全國(guó)知名教研室主任聯(lián)誼會(huì)、全國(guó)中語(yǔ)會(huì)課堂教學(xué)研究中心的指導(dǎo)下，中國(guó)新教育網(wǎng)、新教育報(bào)聯(lián)合國(guó)內(nèi)三十家權(quán)威媒體（報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站），向全