餐飲部獎(jiǎng)懲制度細(xì)則精選(編輯修改稿)
2025-05-30 17:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)時(shí)未用禮貌用語(yǔ)或使用禁語(yǔ)。（扣 5 分） 14. 未經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意 擅自帶親友或其他人到酒店參觀。（扣5 分） 15. 服務(wù)效率差， 引起客人 投訴的 。（扣 50 分） 16. 未經(jīng)主管部門同意，私自調(diào)班、調(diào)休 （扣 10 分） 17. 非工作需要監(jiān)聽電話。（扣 10 分） 18. 違反操作規(guī)程但未造成事故者。（扣 50 分） 19． 當(dāng)班時(shí)間串崗、離崗、聊天、打瞌睡、情節(jié)較輕者。（扣10 分） （二）、乙類處分（ 1 分 =1 元） 1. 擅離工作崗位。（扣 30 分） 2. 涂改、移去或遮貼酒店之告示或通告。（扣 30 分） 3. 拾遺不報(bào)或收受客人所給小費(fèi)、物品而未上交。（扣 50 分） 4. 當(dāng)值時(shí) 睡覺。（扣 30 分） 5. 對(duì)上級(jí)、同事和客人有不禮貌言行。（扣 30 分） 6. 工作場(chǎng)所吸煙。（扣 50 分） 7. 上崗前喝酒及吃有氣味之食物。（扣 20 分） 8. 無故遲到、早退合計(jì) 三 次及以上或無故曠工一次（扣 50 分） 。 9. 拒絕接受酒店授權(quán)人員的檢查和
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