【文章內(nèi)容簡介】 ，應(yīng)適當(dāng)?shù)乇３忠欢ǖ膹?性空間 ，人力資源的發(fā)展應(yīng)該與經(jīng)濟發(fā)展同步 下面關(guān)于人力資源規(guī)劃的方法說法錯誤的有（ ） 的需求 ，易于操作 、短期人力資源預(yù)測規(guī)劃 1（ ）比較適合大企業(yè)制定中、長期人力資源計劃 爾菲法 1當(dāng)企業(yè)人力資源供給不足時，應(yīng)考慮采取的解決方案有（ ） 1當(dāng)企業(yè)人力資源供過于求時，應(yīng)采取的解決方案有（ ） ，可付加班費難他們 1當(dāng)企業(yè)偷稅共不應(yīng)求時，企業(yè)應(yīng)首選的、有利于企業(yè)長期發(fā)展的措施有（ ） ，使他們能勝任員工短缺但又很重要的崗位 新設(shè)備，用設(shè)備來緩解員工的短缺 ，如提高產(chǎn)品質(zhì)量 1當(dāng)企業(yè)人力資源供給過剩時，下列哪 些解決方案比較消極，不到緊急關(guān)頭一般不使用（ ） 1公民勞動力不包括（ ） 19 1（ ）是內(nèi)部人力資源供給的方法 三、“工作分析與工作設(shè)計”部分 下列關(guān)于職位和 職務(wù)的說法正確的是（ ） ，是職務(wù)的統(tǒng)稱 ，職位也叫崗位 ，而職務(wù)一般不進行分類 工作分析中所需要的信息有（ ） 工作分析的內(nèi)容總體上包括（ ） 工作分析的目的是為了了解工作的特征，其中包括（ ） 作關(guān)系的特征 征 工作分析的結(jié)果可運用到（ ） 工作描述一般包括（ ） 述 工作職能描述一般包括（ ） 下列哪些情況需要進行工作分析（ ） E.舊的工作分析不合 理 下面是以工作為中心的工作分析方法有（ ） E. 下列有關(guān)工作分析的方法說法正確的是（ ） 20 、事、信息三都之間關(guān)系的確定來進行工作描述和任職說明 1評估每一項工作分析方法時需考慮的因素有（ ） 1工作設(shè)計的內(nèi)容有（ ） 1下列工作設(shè)計中，真正體現(xiàn)了工作的內(nèi)在激勵特性的有（ ） 1下列能實現(xiàn)工作豐富化的有（ ） 1工作激勵制度可以從（ ）來判斷 1下列因素中屬于赫茨伯格的保健因素的有（ ） 1下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素的有（ ） 1在現(xiàn)代化大生產(chǎn)的條件下，企業(yè)勞動分工越來越細，由此引起來了勞動簡單化、工作單調(diào)乏味、勞動者的情緒低落等問題，針對這種情況可采取的措施有（ ） 1為了使工作豐富化，應(yīng)考慮（ ） ，提高員工的責(zé)任感 四、“員工招聘與錄用”部分 發(fā)布招聘信息的渠道有（ ） 員工招聘的渠道有（ ） 員工招聘的渠道有（ ） 21 A. 員工推薦 構(gòu) 面試的類型有（ ） A. 結(jié)構(gòu)式面積 面試需遵守的法則有（ ） A. 利用正規(guī)的工作分析決定工作的要求 、技術(shù)、能力和有關(guān)特性 ，制定面談的問題 、技術(shù)和能力評估應(yīng)征者的工和績效 下面關(guān)于心理和生理測試的有（ ） 以下關(guān)于招聘的說法正確的是（ ） A. 企業(yè)一般用獵頭公司招聘技術(shù)人員 ，會影響內(nèi)部員工的積極性 招聘決策的主要內(nèi)容包括（ ） A. 招聘預(yù)算 關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試說法正確的是（ ） A. 可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息 個人特征信息 下列選項中，屬于招聘工作中需注意的問題有（ ） A. 學(xué)歷并不是最重要的 者更多地了解組織 在面試中常犯的錯誤有（ ） A. 面試目的不明確 1關(guān)于非結(jié)構(gòu)面試的說法錯誤的是（ ） 22 力與潛力的機會 1關(guān)于壓力面試正確的是（ ） A. 面試開始時，主考官給信息應(yīng)聘者提出意想不到的問題 、公關(guān)人員、高級管理人員 “敵意”或“攻擊”性 1關(guān)于錄用的說法正確的有（ ） A. 應(yīng)考慮組織不同的發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求 績低的項目 1情景模式包括（ ） A. 知識測試 1招聘管理信息系統(tǒng)由（ ）構(gòu)成 五、“員工培訓(xùn)與開發(fā)”部分 企業(yè)文化中的精神文化包括（ ） 水平 企業(yè)培訓(xùn)反映了企業(yè)經(jīng)營管理實踐（ ）的特征 學(xué)習(xí)型組織的主要內(nèi)容有（ ） 在現(xiàn)代靈活性組織中，很多員工采用新的職業(yè)觀點，其中包括（ ） ，它與形成工作、管理活動以及組織的機會相 伴 23 在 360 度評價體系中，應(yīng)由（ ）對員工進行考評 A. 自己 D. 同事 下列關(guān)于培訓(xùn)的說法正確的是（ ） ，會增加企業(yè)更多的成本 企業(yè)文化以（ ）為核心 質(zhì)文化 下面關(guān)于培訓(xùn)的設(shè)計說法正確的是（ ） ，才能實現(xiàn)培訓(xùn)的目的 B. 培訓(xùn)需求分析主要從層面上研究 、投入產(chǎn)出等做出規(guī)定，以利培訓(xùn)的經(jīng)濟效益 、知識傳授、態(tài)度轉(zhuǎn)變等 培訓(xùn)的原則包括（ ） 訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合的原則 下面關(guān)于案例培訓(xùn)說法正確的是（ ） ，全方位的 1員工培訓(xùn)的目的（ ） 六、“ 職業(yè)生涯管理 ”部分 職業(yè)生涯的階段有（ ） 24 影響職業(yè)生涯的因素有（ ） 職業(yè)生涯設(shè)計的方法有（ ） 選手職業(yè)生涯的途徑有（ ） 美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家 霍蘭德提出個性與職業(yè)模型中的個性類型有（ ） SWOT 分析法包含的要素有（ ） 根據(jù)人們的理想、信念和價值觀，職業(yè)錨的類型有（ ） 個人職業(yè)生涯設(shè)計所遵循的原則有（ ） 原則 職業(yè)生涯計劃的內(nèi)容包括（ ） 制定個人職業(yè)計劃的原則是（ ） 1制定短期個人職業(yè)目標時應(yīng)注意（ ） 長期目標一致 1組織職業(yè)計劃的目標主要有（ ） 1加入 WTO 后，企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃的主要內(nèi)容有（ ） 25 1加入 WTO 后，企業(yè)對員工職業(yè)規(guī)劃所采取 的措施有（ ） 1在制定個人職業(yè)計劃時，個人需要在以下幾方面有清醒的認識（ ） 1實現(xiàn)員工職業(yè)自我管理的具體活動有（ ） 價 七、“績效管理”部分 在績效考評中，績效的特點是（ ） 根據(jù)管理學(xué)與心理學(xué)的研究，員工績效由（ ）來影響 在績效考評中，考評的目的有（ ） 在績效 考評系統(tǒng)中，要建立考評組織與考評人，被考評部門與被考評部門的聯(lián)系要納入（ ）對考評的要求 從績效考評系統(tǒng)模型來看，一個績效考評系統(tǒng)由以下幾部分組成（ ） 績效考評的方法有（ ） 績效考評的目標法的一般步驟是（ ） 織目 績效考評的標準，由標準的（ ）要素組成 26 績效考評的標準體系有（ ）的特征 績效考評標準的分類，按考評手段分為（ ） 1績效考評標準的分類，按考評尺度可分為（ ） 1績效考評的分類，按標準的屬性分，可分為（ ） 1績效考評的分類，按標準的形態(tài)分，可分為（ ） 1績效考評的考評者主要是（ ） 1要公正的執(zhí)行考評者的責(zé)任，應(yīng)做到（ ） 1績效考評有提供反饋的功能，這些反饋內(nèi)容有（ ） 1企業(yè)可采取 的有效的績效評價方法有（ ） 1實施績效考評應(yīng)注意的問題有（ ） 八、“薪酬與工資制度”部分 所謂的工資也就是勞動力的價格是指（ ） 、月領(lǐng)取的固定薪金 、小時、周、日領(lǐng)取 的固定報酬 按美國的《公平勞動標準法案》（ ）屬于受豁免人員，他們不在公平勞動標準法案管轄 27 內(nèi) （如假期） 員工在實際中領(lǐng)取的報酬涉及多種形式，包括（ ） （如假期） 激勵理論的內(nèi)容包括（ ） — 期望理論 弗洛姆的期望理論 公平理論所表現(xiàn)的情況是（ ）（其中 A收 — A人收入， A投 — A人投資， B收 — B人收入， B投 — B 人投資） /A投 =B收 /B投 B. A收 /A投≤ B收 /B投 C. A收 /A投≥ B收 /B投 D. A收 /A投 B收 /B投 E. A收 /A投 B收 /B投 當(dāng)處于不公平知覺狀態(tài)下，員工就要采取恢復(fù)知覺公平的方法，這些方法包括（ ） 、收入?yún)?shù)，要求參照物增加投入 E.從不公平的情景 中推出 公平理論在薪酬制度中的表現(xiàn)形式有（ ） 當(dāng)薪酬政策側(cè)重外部公平性時，所采取的管理工具有（ ） 當(dāng)薪酬政策內(nèi)部公平性時，所采取的管理工具（ ） 當(dāng)政策側(cè)重個人公平性時，所采用的管理工具有（ ） 基礎(chǔ) 1公司在執(zhí)行薪酬政策中要考慮（ ）在薪酬決定中影響 1在薪酬調(diào)查實踐中，要選擇作為尺度的工作作為公元是，這些工作應(yīng)有以下特征（ ） 1在進行調(diào)查時，要重視時（ ）不同類型的工作進行分別處理 1市場薪酬調(diào)查法的核心是（ ） E 缺點是有可能喪失公平性 1一套工作評價系統(tǒng)包括的內(nèi)容是（ ） 28 1工作評價系統(tǒng)中的報酬要素，包括（ ） 作條件 1使用點數(shù)法的具體步驟是（ ） ，并求出每分值多少錢 1工作評價形成點數(shù)法的核心是（ ） 九、“人力資源戰(zhàn)略管理”部分 影響人力資源戰(zhàn)略的因素有（ ） 、政治 、法律及經(jīng)濟環(huán)境 下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略描述正確的是（ ） A. 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)人力