事業(yè)部制管理模式的構(gòu)建與應(yīng)用(編輯修改稿)
2024-10-12 11:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門。 在明確總部與事業(yè)部的定位后，需要設(shè)計(jì)有關(guān)的部門實(shí)現(xiàn)職責(zé)定位。這里以案例中的 A 集團(tuán)為例 ，設(shè)計(jì)相關(guān)的部門。具體內(nèi)容參見表 3。 第三， 明確各個(gè)部門的工作職責(zé)。 即編寫各個(gè)部門詳細(xì)的《部門職責(zé)說明書》，以明確各個(gè)部門具體的工作內(nèi)容。 第四， 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)部門職責(zé)的崗位。 即該部門內(nèi)的定崗定編工作，通過崗位設(shè)計(jì)完成部門的工作職責(zé)。 ２、 權(quán)限劃分設(shè)計(jì) 設(shè) 計(jì)總部與事業(yè)部之間權(quán)限劃分基本上可以分為三個(gè)步驟：第一步，確定核心管理內(nèi)容，即總部有權(quán)參與進(jìn)行管理的內(nèi)容；第二步，確定主要集權(quán)與分權(quán)的權(quán)力形式；第三，進(jìn)行管理內(nèi)容與權(quán)限的匹配，制定權(quán)力分配表。 第一步，根據(jù)事業(yè)部制管理模式，我們認(rèn)為核心的管理內(nèi)容應(yīng)從戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理（包括投融資管理）、人事管理以及經(jīng)營協(xié)調(diào)四大方面進(jìn)行細(xì)化，具體如圖 2： 圖 2 核心管理內(nèi)容 第二步，主要集權(quán)和分權(quán)的形式，具體職權(quán)以及解釋如下： 圖 63 總部及事業(yè)部職權(quán)定義 其中，審批權(quán)、監(jiān)控權(quán)和獎(jiǎng)懲權(quán)屬于總部集權(quán)的體現(xiàn)，而提案權(quán)、執(zhí)行權(quán)則體現(xiàn)事業(yè)部所擁有的權(quán)限內(nèi)容。 第三步，管理權(quán)限與具體權(quán)限進(jìn)行匹配，并最后編制企業(yè)使用的管理權(quán)限表。 其中，對(duì)于所列出的核心管理內(nèi)容，需要由總部進(jìn)行集權(quán)管理。而對(duì)于一般的管理內(nèi)容，比如產(chǎn)品管理、定價(jià)、人力資源管理、行政事務(wù)等等則在分權(quán)的范圍之內(nèi)，本文就不一一列述?？傮w來說，總部和事業(yè)部之間的集權(quán)與分權(quán)框架如圖 4 所示： 圖 4 總部與事業(yè)部間權(quán)力分配框架 在該框架的指導(dǎo)之下，編制各項(xiàng)管理內(nèi)容的權(quán)限表。下面以事業(yè)部的人事權(quán)力權(quán)限分配為例。（見表 4） 表 4 舉例：人事管理權(quán)限列表 建立各個(gè)管理內(nèi)容的權(quán)限分配列表后，就完成了事業(yè)部制管理權(quán)限的劃分體系的內(nèi)容。 ３、 控制體系設(shè)計(jì) 管理控制體系本質(zhì)上是執(zhí)行 PDCA 的循環(huán)系統(tǒng)，其中包括了從計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、完善的過程。這種思想體現(xiàn)在事業(yè)部制管理控制體系中，我們可以從四個(gè)方面構(gòu)建出管理控制的模型。如圖 5 所示，該模型涉及四大方面：戰(zhàn)略決策方面、業(yè)務(wù)管理方面、財(cái)務(wù)控制方面以及輔助支持。并從三個(gè)層面理解其中的管理思想：第一層面，即指戰(zhàn)略決策方面，是從決策層面解決事業(yè)部 “（ P）做什么 ”的問題。 第二層面，即包括業(yè)務(wù)管理方面（ Damp。C）和財(cái)務(wù)監(jiān)控方面（ C）的內(nèi)容，主要是從執(zhí)行層面解決事業(yè)部 “怎么做 ”的問題。 第三層面，即包括總部對(duì)事業(yè)部經(jīng)營 狀況的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以及高管人員的激勵(lì)內(nèi)容，主要是從支持層面解決事業(yè)部 “改進(jìn)和提高（ A） ”的問題。
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