基層班長管理實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2024-10-06 17:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 下一個循環(huán) 貳、班長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 2020/10/5 19 頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用 不批評別人的意見； 歡迎奇特的構(gòu)思； 不突出個人表現(xiàn)，人人參與； 注重數(shù)量而不是質(zhì)量。 頭腦風(fēng)暴法規(guī)則 貳、班長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 2020/10/5 20 簡單問題處理方法： 當(dāng)場采取應(yīng)急措施 追查原因時應(yīng)連續(xù)問 5個為什么？ 直到找到最直接的根本原因 在問題根源的處予以解決， 制定措施，預(yù)防再發(fā)生。 問題討論： 例一： 有人經(jīng)過塑膠部摔倒，主管立即趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)地上有油。請問如何處理？ 例二： 員工向你反應(yīng)，近期工作忙，累死了。希望能夠增加人手，請問如何處理？ 貳、班長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 2020/10/5 21 叁、 班長的一日管理 ◆ 班 長日常的現(xiàn)場管理 ： 1）提早 10分鐘上 班 2）早會實(shí)施 3）確認(rèn)物料到位狀況并依據(jù)生產(chǎn)日程排線 4）安排員工生產(chǎn)，調(diào)整生產(chǎn)線 5）機(jī)器設(shè)備 、治工具作業(yè)狀況的檢查，結(jié)果確認(rèn) 6）測定機(jī)器等精度確認(rèn) 7）現(xiàn)場巡視 8）給上司報告生產(chǎn)狀況等 9）把握某段時間的生產(chǎn)實(shí)績 10）對于指示事項的實(shí)施狀況檢查 11）品質(zhì)和異常的情報收集和反饋 2020/10/5 22 叁、 班長的一日管理 ◆ 班 長日常的現(xiàn)場管理 ： 12）上午生產(chǎn)實(shí)績的把握以及機(jī)械 、 設(shè)備治工具不符 合點(diǎn)維修狀況的檢查 13）作業(yè)訓(xùn)練狀況的確認(rèn)，作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)施 14）異常發(fā)生時候的對策 、處理 15）勤務(wù)關(guān)系的處理、檢查 16）下班時的生產(chǎn)實(shí)績以及生產(chǎn)上的諸數(shù)據(jù)的確認(rèn)和 匯集報告 17）輪班傳達(dá)事項的確認(rèn) 18）設(shè)備關(guān)閉的確認(rèn) 19）下 班時的處置 P C Q M S D 2020/10/5 23 叁、班長的一日管理 ◆ 上班中要處理及注意的事項： ◇ 巡視不是做樣子，百聞不如一見，看一百份報告，聽一百次匯報，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多。 行家十看： ◇ 一看產(chǎn)銷平衡性 ◇ 二看停工待料性 ◇ 三看產(chǎn)能變動性 ◇ 三看品質(zhì)變異性 ◇ 五看單耗變動性 ◇ 六看作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守性 ◇ 七看士氣高低性 ◇ 八看環(huán)境整潔性 ◇ 九看成本穩(wěn)定性 ◇ 十看潛在浪費(fèi)性 ◇ 整體掌握 → 個別深入 → 個體研究 → 系統(tǒng)整合 → 回歸整體 → 虛心檢討 → 安心甘心 → 成果分享 。 ◇ 千萬避免到處都是重點(diǎn)的管理弊病。 2020/10/5 24 叁、班長的一日管理 ◆ 晨會實(shí)施方法： ◇ 發(fā)出號令，集合人員； ◇ 人員報數(shù)點(diǎn)到（通過報數(shù)聲音確認(rèn)精神狀態(tài)） ◇ 總結(jié)昨天的工作 ◇ 傳達(dá)今天的生產(chǎn)任務(wù)，說明注意事項 ◇ 公司指示事項的傳達(dá) ◇ 人員工作干勁的鼓舞 ◇ 宣布作業(yè)的開始 指導(dǎo)演練：早會經(jīng)營程序 案例分析：阿強(qiáng)的一天為什么這么忙 ? 2020/10/5 25 肆、如何做好下屬 , 有效的輔助上司 描述你心中所希望的部屬，只有你懂得如何做好下屬， 你才會與上司處好關(guān)系 : ◇ 毫無怨言接受工作任務(wù) ◇主動向上司報告工作進(jìn)度 ◇對上司的詢問有回必答，而且清楚 ◇不忙的時候主動幫助別人 ◇充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才了解上司的言語 ◇主動提出改善提案，讓上司進(jìn)步 與上司處好關(guān)系的原則： ◇只接受一個上司的命令 ◇多傾聽上司的看法 ◇讓計劃和數(shù)據(jù)說話 ◇要改變上司不如改變自己 ◇ 了解上司的處境 ◇下屬的天職就是協(xié)助上司工作 2020/10/5 26 ◆ 如何及時向上司回饋意見與報告工作 ： ⊙ 完成報告才是完成使命，工作完成未向命令者報告等于工作未完成 ⊙ 如果命令者非直屬上司，應(yīng)向直屬上級、命令者同時匯報 ⊙ 必要時應(yīng)使用書面報告 ⊙ 有必要時中途報告 ⊙ 有必要時報告非本人職責(zé)內(nèi)異常，這并非打小報告 ⊙ 報告時讓上司多做選擇題，少做判斷題 肆、如何做好下屬 , 有效的輔助上司 2020/10
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