基層班長管理實務-閱讀頁
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【正文】 不密，可能反為所害。 ◆檢討規(guī)章制度是否明確，是否已使員工充分了解， 所下達的命令是否容易執(zhí)行，并說明不聽指揮對員工本身的不利結果。 ◆ 適才適用 ,適用其所，安排在多“露臉”能表現(xiàn)才華的工序。 ◆ 經(jīng)常給予一點吸引人，賦有挑戰(zhàn)的臨時任務。 ◆ 屬于資產的人才要讓他增值 ,屬于負債的人要除惡。 ◆培養(yǎng)員工自助者天助的工作意識。 ◆不要讓有靠山的員工替你圖方便，以免欠人情，吃人家嘴軟，拿人家手短。 伍、如何帶好自己的下屬 2020/10/5 32 如何 管理混水摸魚的員工 ？ 四個一工程解決模式： ◆ 樹立一個榜樣（班長自己站出來給員工做榜樣） 。 ◆營造一種氛圍（挑動員工好勝心，激發(fā)其競爭欲望）。 小提示： 相比而言，員工更希望獲得集體性的尊重，因此，那此來自團隊集體的鼓勵和贊揚往往比班長個人的鼓勵和贊揚要有效得多。 只有不會教的上司，沒有學不會的下屬。 陸、班長的管理技巧訓練 ◆ 新員工的管理與培訓技巧（ OJT法） ： .. 放松學員的緊張心理 ..告訴學員準備做什幺 ?為什幺 ? ..示范給學員看如何做 ..請學員跟著做 (……..) ..讓學員獨自做 ..學員實際操作 ..觀察 ,改善 ,贊美 2020/10/5 34 教導效果比較表： 教導方式 3小時后記 3天后記憶 憶保存率 保存率 單獨向人講 70% 10% 單獨向人演 72% 20% 講述加演示 85% 65% 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 35 培訓職責研討 行為改變承諾書 本次教育 /培訓我感受最深刻的方面 (三點以上 ) 1 2 3 我承諾在以下行為方面進行改進 確認日期 1． 2． 3． 承諾人 確認人 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 36 ◆ 多能工員工訓練 定義：一個作業(yè)者能承擔多個工程或多種設備的操作，該作業(yè)者即為多能工。 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 37 多技能訓練管理表 ■ ● ● ■ ▲ ▲ ● ■ ● ▲ ▲ ▲ ● ■ ■ ▲ ▲ ▲ 作業(yè)名 姓名 組裝 檢查 備注 插入 擰緊 作記號 確認 特性 外觀 組裝 張三 李四 王五 趙六 ● ▲ x 80%100% 60%80% 60%以下 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 38 ◆ 安全管理工作實務 （事故等級金字塔） Unsafe Acts 不安全行為 Near Miss 險生事故 Minor Injury輕傷 Stvere Injury重傷 Fatality死亡 Behavior 行為 Result 結果 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 39 安全的三個基本概念： 現(xiàn)場的組織和紀律 點檢和修護 程序的標準化 為什幺會發(fā)生事故？ 不安全條件 +不安全行為=事故 小事故是大事故的隱患 平安 是福 ◆ 安全管理工作實務 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 40 ◆ 品質事件發(fā)生時如何因應？ 對待不良的基本態(tài)度： ◇不慌：不良發(fā)生時不要慌亂，要搞清楚到底發(fā)生了什幺事。 ◇不棄：雖然本次不良解決了，但要設法防止不良二次再發(fā)。 陸、班長的管理技巧訓練 2020/10/5 41 ◆ 品質事件發(fā)生時如何因應？ 采用 “篩選法” 發(fā)現(xiàn)造成產品不良的作業(yè)工序： ◇第 1步：把握不良現(xiàn)象。 ◇第 3步：臨時增設檢查點，篩選出不良產生的工序。 ◇第 5步：模擬異常動作，觀察再發(fā)性。 ◇第 7步：對策效果確認。 3)．改進制程流程：設計工治具，改善制程，提高效率 4)．外發(fā)加工或協(xié)調客戶延遲交貨 。 ■均衡是進度的重要保證，在 100個環(huán)節(jié)中，存在一個環(huán)節(jié)效率低下，那幺 99個環(huán)節(jié)的努力都可能解決不了進度落后
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