基層班長管理實(shí)務(wù)(文件)
【正文】 好 改善 缺少方法 工作改善 人的管理 物的管理 管 理 職能 2020/10/5 9 貳 、 班長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) ◆ 理念技術(shù)：管理的執(zhí)行，首先取決于有沒有好的理念，有了好的理念才會(huì)有好的行為。 ? 只有落後的 班長 ,沒有落後的部屬 。 ? 簡單的事情天天做就不簡單，容易的事情天天做就不容易。即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。 ? 如果你認(rèn)為你的產(chǎn)品從本質(zhì)上生產(chǎn)成本就低不了，認(rèn)為這是常有的情況，那么事情定會(huì)如你所想。 ? 下工序就是顧客，以下道工序的難題，為改進(jìn)的課題 ! ? 只有班長與員工的心是零距離，員工才能與效率品質(zhì)零距離。 ? 能將心比心，心理感受大不一樣。 ? 站在這個(gè)大腳印上往前看，正對(duì)著一塊牌子，寫著「整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 」，這六個(gè)詞的開頭都是 S， 所以這個(gè)由七方框就叫做「六 S自檢站 」。 2020/10/5 17 貳、班長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) ◆ 管理技術(shù) 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 ： 問題解決與改善的理念： ◇ 現(xiàn)場 、 現(xiàn)物 、 現(xiàn)實(shí)的意識(shí)（現(xiàn)場是指對(duì)發(fā)生問題的場所 、 現(xiàn)物是指發(fā)生問題的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn) 、 現(xiàn)實(shí)是指實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行分析，找出真正的原因） ◇ 及時(shí) 、 及早 、 及 至 的 意 識(shí) （ 強(qiáng)調(diào)及時(shí)對(duì)應(yīng) 、及時(shí)預(yù)防 、 及時(shí)處理（及至） 。 頭腦風(fēng)暴法規(guī)則 貳、班長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 2020/10/5 20 簡單問題處理方法： 當(dāng)場采取應(yīng)急措施 追查原因時(shí)應(yīng)連續(xù)問 5個(gè)為什么？ 直到找到最直接的根本原因 在問題根源的處予以解決， 制定措施，預(yù)防再發(fā)生。 行家十看： ◇ 一看產(chǎn)銷平衡性 ◇ 二看停工待料性 ◇ 三看產(chǎn)能變動(dòng)性 ◇ 三看品質(zhì)變異性 ◇ 五看單耗變動(dòng)性 ◇ 六看作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守性 ◇ 七看士氣高低性 ◇ 八看環(huán)境整潔性 ◇ 九看成本穩(wěn)定性 ◇ 十看潛在浪費(fèi)性 ◇ 整體掌握 → 個(gè)別深入 → 個(gè)體研究 → 系統(tǒng)整合 → 回歸整體 → 虛心檢討 → 安心甘心 → 成果分享 。 是，不是，沒有借口 ， 我不知道 ? 西點(diǎn)軍校有一個(gè)久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)，遇到長官問話，新生只能有四種回答。刺頭就是班組中的癌細(xì)胞，如果不予以剔除刺頭會(huì)影響到整個(gè)班組的正常運(yùn)作。 ◆案例：刁難的技術(shù)員工 伍、如何帶好自己的下屬 2020/10/5 29 學(xué)有所思： （一）我班組有兩個(gè)人最狂妄自大，我能列出他們的姓名及體現(xiàn)他們狂妄自大的典型事例： 1． 姓名：（ ） 典型事例：（ ） 2． 姓名：（ ） 典型事例：（ ） （二）我對(duì)抑制部下的張狂這個(gè)管理方法有如下看法！ （三）針對(duì)有些人自視清高，老子天下第一的特點(diǎn)，我還可 以運(yùn)用以下方法進(jìn)行管理！ 伍、如何帶好自己的下屬 2020/10/5 30 如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬？ ◆ 給足面子，多見其長處 ,少見其短處。 ◆ 小的、新穎的頭銜。 ◆戰(zhàn)勝自我比戰(zhàn)勝別人更重要，不要畏首畏尾，不敢管理有靠山的下屬。 ◆建立一個(gè)制度（員工崗位責(zé)任制度和績效考核制度）。 伍、如何帶好自己的下屬 2020/10/5 33 下屬的錯(cuò)誤 ,都是上司的責(zé)任 。 多能工培養(yǎng)重點(diǎn)： 1）準(zhǔn)備多能化的計(jì)劃表， 2）在橫排上列出生產(chǎn)現(xiàn)場工作的種類， 3）對(duì)作業(yè)者持有的生產(chǎn)技能進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)， 4）技術(shù)評(píng)定結(jié)果的記錄， 5）為多能化進(jìn)行教育的方法， 6）作類簡素化， 7）管理人員的指導(dǎo)。 不良發(fā)生時(shí)的因應(yīng)步驟： 1．當(dāng)不良發(fā)生時(shí)，首先去現(xiàn)場， 2 ．檢查現(xiàn)物，當(dāng)場 采取暫停措施，并對(duì)不良品隔離， 3 ．分析不良的原因， 4 ．判定產(chǎn)生不良的工序， 5 ．發(fā)掘真正的原因并將它 排除， 6 ．標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生， 7 ．追溯前幾批產(chǎn) 品是否有類似現(xiàn)象。 ◇第 4步：觀察異常工序，找出異常動(dòng)作。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1