erp實施與項目管理(編輯修改稿)
2025-04-02 10:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建 立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。它的重組模式是：以作業(yè)流程為中心、打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)、使企業(yè)能適應(yīng)信息社會的高效率和快節(jié)奏、適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強的應(yīng)變能力和較大的靈活性。 （一）進行業(yè)務(wù)流程重組的必要性 ERP 的應(yīng)用，不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，使企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動自動化，它更重要的是要對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進行根本性的變革，使其更加合理化、科學(xué)化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營 效益。因此，企業(yè)應(yīng)用ERP 后效益的提高，一方面是來自于 ERP 軟件本身，另一方面就是得益于業(yè)務(wù)流程重組。具體說來，它的必要性體現(xiàn)在以下方面： ERP 軟件的設(shè)計背景要求企業(yè)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程重組。眾所周知，ERP 最早是從西方發(fā)達國家傳入我國的，是按照西方國家典型的市場經(jīng)濟運行模式的管理要求而設(shè)計的。而我國目前還處于從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟的過渡階段，市場經(jīng)濟的發(fā)展還很不完善，許多企業(yè)的管理方法和管理手段都很落后，與西方發(fā)達國家的差異很大，這樣的管理現(xiàn)狀就必然要求企業(yè)在應(yīng)用 ERP之前，首先要進行 業(yè)務(wù)流程的重組，按照先進的 ERP 軟件的管理要求對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本性的改造。 ERP 軟件的功能實現(xiàn)要求企業(yè)必須進行業(yè)務(wù)流程重組。 ERP 軟件的應(yīng)用改變了我們傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，它將企業(yè)的經(jīng)營管理活動按照其功能分成了制造、分銷、財務(wù)、人力資源管理等幾大模塊，其的功能實現(xiàn)無疑要求企業(yè)對原有的組織機構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進行重新的安排。如 ERP 系統(tǒng)運行需要大量、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而系統(tǒng)自身是無法判斷這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否的。這就需要我們必須對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行優(yōu)化分析，也就是說企業(yè)在 ERP 應(yīng)用前一定要開展管理咨詢 和業(yè)務(wù)流程重組，通過強化企業(yè)管理來確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這個階段的工作是不可逾越的，特別是對于我國大多數(shù)企業(yè)長期處于管理粗放的狀況而言，就顯得更為必要。比如應(yīng)用 ERP 可降低庫存量和資金占用，但如果不對安全庫存量、采購提前期、采購批量和市場行情等進行準(zhǔn)確的分析和設(shè)定，那么 ERP 又怎能有效地降低庫存量和資金占用呢？諸如此類的問題不解決， ERP 應(yīng)用效益難以實現(xiàn)，產(chǎn)生的效益也就很有限。 ERP 軟件的應(yīng)用目的要求企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程重組。從根本上來講，企業(yè)應(yīng)用 ERP 的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這樣的一個最終目的就必然要求企業(yè)能夠借助于 ERP 在企業(yè)中的實施應(yīng)用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務(wù)流程，使整個經(jīng)營活動更加符合科學(xué)管理的要求。因為對任何企業(yè)來說，在它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程中都會存在著一些不合理的地方，如果不對這些不合理的流程進行徹底改造，而僅僅是盲目地將原有的業(yè)務(wù)流程通過 ERP 軟件的實施進行自動化轉(zhuǎn)變，則不能提高生產(chǎn)力或改進業(yè)績，只會導(dǎo)致低效的生產(chǎn)力和更多的浪費。 （二）實施業(yè)務(wù)流程重組的方法 根據(jù) BPR 的思想精髓，我們可以將 BPR 的實施結(jié)構(gòu)設(shè)想成 一種多層次的立體形式，整個 BPR 實施體系由觀念重建，流程重建和組織重建三個層次構(gòu)成，其中以流程重建為主導(dǎo)， ,而每個層次內(nèi)部又有各自相應(yīng)的步驟過程，各層次也交織著彼此作用的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 BPR 的觀念重建 這一層次所要解決的是有關(guān) BPR 的觀念問題。即要在整個企業(yè)內(nèi)部樹立實施 BPR 的正確觀念，使企業(yè)的員工理解 BPR 對于企業(yè)管理、應(yīng)用 ERP 的重要性。它主要涉及到三個方面的工作： （ 1）組建 BPR 小組。由于 BPR 要求大幅度地變革基本信念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制、重建組織文化、重塑行為方式和重構(gòu)組織形式 ，這就需要有很好的領(lǐng)導(dǎo)和組織的保證。所以，在企業(yè)內(nèi)部要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé) ERP 應(yīng)用中的業(yè)務(wù)流程重組。 （ 2）前期的宣傳準(zhǔn)備工作。它可以幫助企業(yè)的員工從客觀的和整個企業(yè)發(fā)展的角度，來看待并理解業(yè)務(wù)流程重組及其對本企業(yè)帶來的重要意義，以避免由于員工的不理解，造成的企業(yè)內(nèi)部的人心恐慌和對 BPR 的抵觸情緒。 （ 3）設(shè)置合理目標(biāo)。這是為了給業(yè)務(wù)
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