【文章內(nèi)容簡介】 北京長益 企業(yè) 五、開發(fā)客戶化程序，滿足企業(yè)實際需求 開發(fā)全部程序 開發(fā)前臺程序、后臺程序、與第三方軟件接口程序、數(shù)據(jù)遷移程序，并進行內(nèi)部程序測試。 現(xiàn)場（計劃一個半月左右） 北京長益 企業(yè) 六、各崗位人員系統(tǒng)培訓 具體項目培訓 采取總體培訓、分部門培訓相結(jié)合方式，對關鍵管理者、核心系統(tǒng)管理人員、前臺收銀員、后臺業(yè)務人員、財務人員等按計劃進行培訓、實際上機操作、考核、頒發(fā)合格證書。 實施現(xiàn)場（計劃五周左右） 北京長益 企業(yè) 主機服務器維護培訓 培訓服務器維護和故障處理 實施現(xiàn)場（計劃 2天） 北 京長益 企業(yè) 數(shù)據(jù)庫培訓 培訓數(shù)據(jù)庫的配置和使用 實施現(xiàn)場（計劃 3天） 北京長益 企業(yè) 應用系統(tǒng)培訓 培訓自定義查詢等應用系統(tǒng)相關知識 實施現(xiàn)場（計劃 3天） 北京長益 企業(yè) 七、系統(tǒng)功能集成、上線測試 確定新系統(tǒng)流程 組織各部門參加，明確新系統(tǒng)流程，以及后臺、前臺所用的各種機制單據(jù)、原始單據(jù)、報表制定詳細的新系統(tǒng)實施現(xiàn)場（計劃七周左右） 北京長益 企業(yè) ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 14 單據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)定，并印刷下發(fā) 明確系統(tǒng)組織機構、系統(tǒng)參數(shù)設置、會員卡管理規(guī)則 定義部門、商品分類、銷售地點、庫區(qū)庫位 定義人員、操作員權限 定義供應商、商品代碼的分類原則 價簽、會員卡外購，并進行系統(tǒng)維護 會員卡定義（包括卡類型、領取、升降級別、積分等） 實施現(xiàn)場（七周左右） 北京長益 企業(yè) 收款操作 收款臺到現(xiàn)場，安裝、調(diào)試，保證程序正常運行、并打印小票 實施現(xiàn)場（計劃七周左右） 北京長益 企業(yè) 項目開通前全面檢查 服務器、工作站、POS 機、交換機、網(wǎng)絡運行情況 后臺程序、前臺程序運行情況 人員權限分配 廠家、商品、合同數(shù)據(jù)錄入情況 新價簽機、會員卡在系統(tǒng)中的配置和運行情況 實施現(xiàn)場 （計劃七周左右） 北京長益 企業(yè) 系統(tǒng)測試 反復測試后臺系統(tǒng)各種單據(jù)運行情況、檢查系統(tǒng)中報表正確性 反復測試前臺系統(tǒng)各種交易方式、卡券銷售、銀聯(lián) POS接口銷售情況、退貨交易、與收銀中心對帳、與收款員對帳。 實施現(xiàn)場（計劃七周左右） 北京長益 企業(yè) 八、遷移數(shù)據(jù)工作 遷移數(shù)據(jù)準備、測試 數(shù)據(jù)切入主機服務器環(huán)境，試運行，消除系統(tǒng)運行缺陷，保證業(yè)務正常進行。 實施現(xiàn)場（計劃十周左右） 北京長益 企業(yè) ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 15 把原系統(tǒng)數(shù)據(jù)，導入測試庫，進行 100%的全場商品實際模擬銷售，確保開業(yè)不出問題 所有收款臺、所有收款員、所有營業(yè)員100%開票銷售，檢 查權限分配情況 結(jié)合各種促銷情況進行測試，檢查價格變化情況和打折、積分、返利、會員消費等系統(tǒng)執(zhí)行情況 九、系統(tǒng)正式啟用 開業(yè)運行 現(xiàn)場各樓層分工負責，隨時跟蹤、處理系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題 實施現(xiàn)場（開業(yè)當天日處理，一周內(nèi)解決出現(xiàn)的各種臨時問題） 北京長益 企業(yè) 程序優(yōu)化，流程完善，補充培訓（開業(yè)后） 對系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化，流程進行合理改進，對相關人員進行補充培訓 實施現(xiàn)場（計劃開業(yè)一周內(nèi)） 北京長益 企業(yè) 十、資料文檔的全部交接 資料 文檔的全部提交 向用戶提交軟件、硬件、網(wǎng)絡方面的管理資料文檔等，為客戶今后的維護提供條件。 實施現(xiàn)場（計劃開業(yè)一周后） 北京長益 企業(yè) 十一、系統(tǒng)開業(yè)后的正式驗收工作 盤點與結(jié)算 （開業(yè)后） 通過盤點，熟悉系統(tǒng)流程的同時，發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，便于及時進行改進 通過結(jié)算單，熟悉操作，及時完成和廠家對帳、付款工作，同時對合同進行全面核查，及時發(fā)現(xiàn)有問題，便于采購人員及時修改合同，保證商場利益最大化 實施現(xiàn)場（計劃開業(yè)后一個月內(nèi)） 北京長益 企業(yè) 項目驗收 （開業(yè)后） 按照合同約定進行，目的為客戶 今后提供更及時、更專業(yè)的服務 實施現(xiàn)場（計劃開業(yè)后一個月內(nèi)） 北京長益 企業(yè) 十二、驗收后的長期合作與及時服務 ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 16 系統(tǒng)硬件、軟件技術維護 本地維護 售后技術支持 長期提供現(xiàn)場和遠程服務（ 24 小時 365天） 北京長益 網(wǎng)上 24 小時在線服務 上網(wǎng)查詢維護知識和系統(tǒng)故障庫，支持隨時答疑解惑 長期提供 WEB 服務（ 24小時 365天） 北京長益 800免費服務 售后銷售部設有專人，隨時為客戶提供個性化服務 長期提供免費電話服務（ 24 小時 365天） 北京長益 項 目實施 項目實施步驟 ? 項目前期準備 ? 合同簽定 ? 項目立項 ? 機房建設、綜合布線等工程 ? 系統(tǒng)辦公環(huán)境建設準備 ? 錄入人員上崗 ? 業(yè)務流程及單據(jù)整理 ? 初始化數(shù)據(jù)清查整理 ? 項目啟動，進行項目的宣傳和思想貫徹 ? 召開項目啟動會議 ? 雙方項目組隊 ? 項目組之間溝通 ? 系統(tǒng)需求分析、整理 ? 客戶化需求分析 ? 客戶化需求報告由客戶簽認 ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 17 ? 需求報告提交軟件經(jīng)理 ? 建立數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)，構建良好系統(tǒng)運行環(huán)境 ? 調(diào)試主機服務器，建立數(shù)據(jù)庫 ? 現(xiàn)場安裝商友產(chǎn)品 ? 基礎數(shù)據(jù)準備與處理 ? 開發(fā)客戶化程序，滿足企業(yè)實際需求 ? 開發(fā)前臺程序 ? 開發(fā)后臺程序 ? 開發(fā) 數(shù)據(jù)遷移程序 ? 開發(fā)數(shù)據(jù)接口程序 ? 各崗位人員系統(tǒng)培訓 ? 對核心系統(tǒng)管理人員進行主機服務器維護培訓 ? 對核心系統(tǒng)管理人員數(shù)據(jù)庫培訓 ? 對相關崗位人員進行應用系統(tǒng)培訓 ? 系統(tǒng)功能集成、上線測試 ? 確定新系統(tǒng)流程 ? 明確系統(tǒng)組織機構、系統(tǒng)參數(shù)設置、會員卡管理規(guī)則 ? 軟件功能測試 ? 收款操作、練習、考試 ? 系統(tǒng)測試 ? 項目開通前全面檢查 ? 遷移數(shù)據(jù)工作 ? 遷移數(shù)據(jù)準備、測試 ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 18 ? 遷移數(shù)據(jù)結(jié)果驗收 ? 系統(tǒng)正式啟用 ? 開業(yè)運行 ? 開業(yè)后的程序優(yōu)化，流程完善，補充培訓 ? 資料文檔的全部交接 ? 提交軟件資料文檔 ? 提交系統(tǒng)集成資料文檔 ? 提交操作手冊資料文檔 ? 系統(tǒng)開 業(yè)后的正式驗收工作 ? 定期盤點 ? 月結(jié)算數(shù)據(jù)驗證 ? 項目驗收 ? 驗收后的長期合作與及時服務 ? 系統(tǒng)硬件、軟件技術維護 ? 網(wǎng)上 24小時在線服務 ? 800免費服務 項目實施前分析 北京 項目實施過程中，我們將配備一流的熟悉國際零售業(yè)發(fā)展、同時具備豐富實施經(jīng)驗的實施人員，按照規(guī)范的實施程序開展實施工作，隨時與客戶保持密切聯(lián)系，協(xié)同完成各項階段工作計劃、每日工作計劃，并且根據(jù)實際運行情況，及時進行修正和調(diào)整，以保證實施工作始終正確、規(guī)范地向前運行。 ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 19 本項目組專家團隊構成 北京長益公司擁 有知識結(jié)構合理、創(chuàng)新能力強、年輕優(yōu)秀的專業(yè)開發(fā)隊伍，開發(fā)人員均為大學本科以上學歷，其中 6 人具有碩士以上學位。另外還擁有熟悉商業(yè)運作、計算機技術過硬、工程經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)集成、技術支持力量，可同時完成 10 個 ERP 系統(tǒng)的開發(fā)建造工作。公司十分重視人員的技術儲備工作，開發(fā)人員中已有多人通過完整的微軟認證高級技術培訓課程，獲得相關證書。公司的技術骨干從事系統(tǒng)的分析與設計工作已有十多年經(jīng)歷，對流通領域系統(tǒng)的分析與設計具有獨到的見解和全新的概念。 為了配合貴項目的經(jīng)營思想和極高的市場定位，我們特意選派具有豐富外資企業(yè)經(jīng) 驗，和各職能部門的專家，聯(lián)合組成此項目的實施服務團隊，提供專業(yè)化的 `實施和服務，力保項目取得 100%的成功。擬推薦的本項目具體團隊精英及骨干人員，背景如下： 李衛(wèi)東 本項目技術總監(jiān) 研究生 商業(yè) IT 行業(yè)經(jīng)驗： 10 年 組織實施的外資概念及大型項目，主要有： 大洋百貨商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 群光百貨商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 上海置地商業(yè)信息管理系統(tǒng) （香港投資企業(yè)） 上海龍之夢商 業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 西安世紀金花集團商業(yè)信息管理系統(tǒng) （高檔商品精品店） 中大國際商業(yè)信息管理系統(tǒng) （國際化品牌精品店） 昆明百貨大樓集團股份有限公司商業(yè)信息管理系統(tǒng) 西安解放百貨股份有限公司商業(yè)信息管理系統(tǒng) 西安世紀金花集團商業(yè)信息管理系統(tǒng) 阜陽商廈 ERP 商業(yè)信息管理系統(tǒng) 無錫商業(yè)大廈商業(yè)信息管理系統(tǒng) 大連安盛購物廣場 唐山遠洋城購物廣場 中關村廣場購物中心（內(nèi)含中國最大的運動品牌店 — 運動名店城） 長 春中東新天地購物公園（東北第一 MALL） 無錫保利廣場（ SHOPPING PARK） ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 20 吳勇強 POS 系統(tǒng)開發(fā)工程師 本科 公司任職時間： 3 年 開發(fā)完成了智能 POS 銷售前臺程序，系統(tǒng)人性化極強，并且根據(jù)交易情況自 動進行語音提示。 主要參與實施的代表性項目有： 大洋百貨商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 群光百貨商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 上海置地商業(yè)信息管理系統(tǒng) （香港投資企業(yè)） 上海龍之夢商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 西安世紀金花集團商業(yè)信息管理系統(tǒng) （高檔商品精品店） 阜陽商廈 ERP 商業(yè)信息管理系統(tǒng) 大連安盛購物廣場 唐山遠洋城購物廣場 中關村廣場購物中心（內(nèi)含中國最大的運動品牌店 — 運動名店城） 長春中東新天地購物公園（東北第一 MALL） 無錫保利廣場（ SHOPPING PARK） 宋明濤 程序開發(fā)高級項目經(jīng)理 本科 公司任職時間： 5 年 主要負責組織實施的大型項目有： 天津濱海新區(qū)金元寶商廈商業(yè)信息管理系統(tǒng) 北京藍島大廈商業(yè) 信息管理系統(tǒng) 大連安盛購物廣場 唐山遠洋城購物廣場 中關村廣場購物中心（內(nèi)含中國最大的運動品牌店 — 運動名店城） 長春中東新天地購物公園（東北第一 MALL） 無錫保利廣場（ SHOPPING PARK） 李靖 技術支持部項目經(jīng)理 本科 公司任職時間： 4 年 主要參與實施的項目有： 長春中東新天地購物公園（東北第一 MALL） ERP 信息管理系統(tǒng)項目項目實施和管理方案 長益科技 21 中關村廣場購物中心（內(nèi)含中國最大的運動品牌店 — 運動名店城） 大連安盛購物廣場 唐山遠洋城購物廣場 深圳怡景中心城購物中心 佛山順聯(lián)萬利購物廣場 購 物中心 余志文 售后服務部部長 本科 公司任職時間： 7 年 負責全國 400 多家客戶的系統(tǒng)、軟件售后服務，主要實施的項目有： 大洋百貨商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 群光百貨商業(yè)信息管理系統(tǒng) （臺灣投資企業(yè)） 上海置地商業(yè)信息管理系統(tǒng) （香港投資企業(yè)） 上海龍之夢商業(yè)信