【文章內(nèi)容簡介】 1這個培訓(xùn)班是否是封閉管理的。 你認為作為培訓(xùn)講師對學(xué)員還需要了解哪些方面的情況？ 初級講師培訓(xùn)班 14 講師操作手冊 大家的意見： 1 1 1 1 1 應(yīng)該向誰了解這些情況？通過什么可行的途徑和方法了解？ 初級講師培訓(xùn)班 15 講師操作手冊 有了上述問題的答案，你就能更好地回答學(xué)員對你的課程所提出的問題。凡是接受了你訓(xùn)練要旨的人都愿意相信你所說的和他們有關(guān)，和他們的背景、知識、經(jīng)歷與觀點有關(guān)。一個卓有成效的 講師總是從學(xué)員的情況出發(fā)安排及修正內(nèi)容，從學(xué)員的角度出發(fā)規(guī)劃訓(xùn)練的進度和方式。 了解學(xué)員的背景是為了估計到學(xué)員學(xué)習(xí)過程中有可能產(chǎn)生的障礙，以下的每個障礙都會使某個學(xué)員不再聽你的講話。 可靠度的感覺 令人分心的環(huán)境 對話題的態(tài)度 對話題的知識 初級講師培訓(xùn)班 16 講師操作手冊 ? 當學(xué)員的知識特別有限時： ? 當學(xué)員對所講主題有一定程度的熟悉時： ? 當學(xué)員對主題非常熟悉時： 初級講師培訓(xùn)班 17 講師操作手冊 “同理心建立” VCD 觀摩心得 A： 的觀點 B： 的觀點 C： 的觀點 D： 的觀點 E： 的觀點 心得： 初級講師培訓(xùn)班 18 講師操作手冊 赫茨伯格的雙因素理論 在學(xué)員學(xué)習(xí)需求上的體現(xiàn)和運用 . 心得 : 沒有不滿意 /沒有滿意 不滿意 滿意 沒滿足 保健因素 激勵因素 滿足 沒滿足 滿足 初級講師培訓(xùn)班 19 講師操作手冊 馬斯洛的需求層次理論 在學(xué)員心理需求上的體現(xiàn)和運用 心得 : 自我實 現(xiàn)需求 尊重要求 社交需求 安全需求 生理需求 初級講師培訓(xùn)班 20 講師操作手冊 注意力曲線 在學(xué)員生理需求上的體現(xiàn)和運用 10 20 30 40 50 心得 :