【正文】 對話題的知識(shí) 初級(jí)講師培訓(xùn)班 16 講師操作手冊 ? 當(dāng)學(xué)員的知識(shí)特別有限時(shí)： ? 當(dāng)學(xué)員對所講主題有一定程度的熟悉時(shí)： ? 當(dāng)學(xué)員對主題非常熟悉時(shí)： 初級(jí)講師培訓(xùn)班 17 講師操作手冊 “同理心建立” VCD 觀摩心得 A： 的觀點(diǎn) B： 的觀點(diǎn) C： 的觀點(diǎn) D： 的觀點(diǎn) E： 的觀點(diǎn) 心得： 初級(jí)講師培訓(xùn)班 18 講師操作手冊 赫茨伯格的雙因素理論 在學(xué)員學(xué)習(xí)需求上的體現(xiàn)和運(yùn)用 . 心得 : 沒有不滿意 /沒有滿意 不滿意 滿意 沒滿足 保健因素 激勵(lì)因素 滿足 沒滿足 滿足 初級(jí)講師培訓(xùn)班 19 講師操作手冊 馬斯洛的需求層次理論 在學(xué)員心理需求上的體現(xiàn)和運(yùn)用 心得 : 自我實(shí) 現(xiàn)需求 尊重要求 社交需求 安全需求 生理需求 初級(jí)講師培訓(xùn)班 20 講師操作手冊 注意力曲線 在學(xué)員生理需求上的體現(xiàn)和運(yùn)用 10 20 30 40 50 心得 : 注意力 時(shí)間（分） 通常狀態(tài) 目標(biāo)狀態(tài) 初級(jí)講師培訓(xùn)班 21 講師操作手冊 訓(xùn)練過程中心理效應(yīng)和心理過程 心理效應(yīng) 首因效應(yīng)： 近因效應(yīng)： 暈輪效應(yīng)： 定勢效應(yīng)： 期望效應(yīng)： 你作為參訓(xùn)學(xué)員 ,在接受一個(gè)主題培訓(xùn)時(shí) ,心理過程通常會(huì)分為哪幾個(gè)步驟 ,講師通常是怎么做的 ? 你的想法 . 講師的做法 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6. 7. 7. 初級(jí)講師培訓(xùn)班 22 講師操作手冊 8. 8. 學(xué)員心理過程及課程結(jié)構(gòu)規(guī)劃 心理過程 課程規(guī)劃對策 1. 2. 3. 4. 5.