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正文內(nèi)容

旅游電子商務(wù)感知風(fēng)險探究——以在校大學(xué)生為例畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2024-10-01 13:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 較真實(shí)地反映了當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜问找妗? 表 1 樣本人口統(tǒng)計特征基本情況描述 類別 變量 樣 本數(shù) 比例( %) 類別 變量 樣本數(shù) 比例( %) 性別 男 154 % 年齡 小于 20 歲 43 % 女 113 % 21~30 歲 67 % 缺失 1 % 31~40 歲 47 % 是否出生 于本地 是 237 % 41~50 歲 64 % 否 29 % 51~60 歲 33 % 缺失 2 % 大于 60 歲 12 % 居住年限 小于 10 年 30 % 缺失 2 % 11~20 年 59 % 21~30 年 60 % 受教育程度 小學(xué)及以下 52 % 31~40 年 43 % 初中 95 % 41~50 年 42 % 高中、中專 79 % 51~60 年 20 % 大專或本科 42 % 大于 60 年 12 % 研究生 0 % 缺失 2 % 家中從事旅游業(yè)人數(shù) 沒有人從事 171 % 主要工作 務(wù)農(nóng) 109 % 小部分從事 64 % 村干部 5 % 半數(shù)從事 18 % 教師 4 % 多半從事 6 % 本地旅游公司職員 12 % 全部從事 6 % 個體旅游經(jīng)營 20 % 缺失 3 % 在外地經(jīng)商或打工 24 % 收入來源 全部來自旅游業(yè) 6 % 其他 91 % 主要來自旅 游業(yè) 10 % 缺失 3 % 部分來自旅 游業(yè) 49 % 家庭年收入 小于 3000 元 42 % 較少來自旅 游業(yè) 48 % 3000- 6000元 50 % 沒有來自旅 游業(yè) 151 % 6000~10000元 43 % 缺失 4 % 1~2 萬元 57 % 收入相比申遺前 少很多 14 % 2~3 萬元 32 % 少一些 18 % 3~5 萬元 22 % 一樣多 136 % 5~10 萬元 14 % 多一些 87 % 10 萬元以上 3 % 多很多 10 % 缺失 5 % 缺失 6 % 4 研究發(fā)現(xiàn) 如前文所述,在本研究中,地方感由地方認(rèn)同(情感性依戀)、場所依賴(功能性依戀)、自然環(huán)境感知和社會文化感知四個要素構(gòu)成,接下來筆者將結(jié)合問卷調(diào)查和訪談的研究發(fā)現(xiàn)來說明遺產(chǎn)申報事件對居民地方感各要素的影響。 遺產(chǎn)申報對居民地方認(rèn)同的影響 地方認(rèn)同( place identity,即 PI)是一種情感性依戀。從情感和象征的意義來看一個地方,是個體對客觀環(huán)境有意或無意的想法,并且借由態(tài)度、信 仰、偏好、感覺、價值觀、目的、意義和行為趨向的結(jié)合,以達(dá)到對于該地的情感依戀與歸屬感( Proshansky, 1978)。 申遺前居民對崀山的認(rèn)知僅停留在表面:我們世代生活的地方,沒有什么特別之處,也無特殊價值??可匠陨?,靠水吃水,砍樹筏竹銷售給加工廠是老百姓的主要經(jīng)濟(jì)來源。訪談中一位大媽感慨: ? 山區(qū)可耕種土地面積有限,每個人分到的田少,夠自己吃就很不錯了,哪還有得糧食賣啊,日子過得緊巴巴的。 ? 在 ? 崀山是個不為人知的偏遠(yuǎn)落后地區(qū) ? 問題上,明顯有兩種對立觀點(diǎn),聯(lián)合村一位打牌的大叔看到問卷的第一題立刻反應(yīng): ? 誰說 崀山?jīng)]有名氣啦,新華字典上對 ‘ 崀 ’ 字的解釋只有湖南地名即崀山,再也沒有更多的說法,這還不證明崀山很出名??! ? 盡管如此,如圖 1 所示,還是大多數(shù)人贊同崀山山遠(yuǎn)地偏。通過訪談了解到,除此之外,對申遺前的崀山更多的認(rèn)識則集中在 ? 環(huán)境好,空氣清新 ? 。 %%%%%非常反對反對不明確贊同非常贊同 圖 1 對 “ 崀山是個不為人知的偏遠(yuǎn)落后地區(qū) ” 的感知 在申遺過程中,通過政府宣傳和報紙、電視等媒體宣傳,改變了當(dāng)?shù)厝藢~山的傳統(tǒng)印象( Mean=, =),促使其進(jìn)一步了解家鄉(xiāng)( Mean=, =)。崀山變得和以前很不 一樣( Mean=, =),通過申遺明白崀山具有更大的價值( Mean=, =),崀山的價值因申遺而增加( Mean=, =)。居民認(rèn)識到,崀山不僅是大家世代生活的地方,更是世界瑰寶( Mean=, =),而這些認(rèn)識都是前所未有的。遺產(chǎn)申報成功使得崀山知名度大增( Mean=, =), ? 名氣大啦,來的人比以前多多了,前兩天下雪還看到外國人了嘞。 ?居民的自豪之情溢于言表。 遺產(chǎn)申報促使居民增加了對崀山的深入了解,申遺成功后 ? 不一樣 ? 的崀山對他們而言意義更重大( Mean=, =)。作為參與申遺的主體之一,經(jīng)過這個過程,居民感覺自己更是崀山的一份子( Mean=, =),和崀山有著特別的聯(lián)系( Mean=, =),對崀山的認(rèn)同( Mean=, =)和依附感( Mean=, =)增強(qiáng)。顯而易見,遺產(chǎn)申報使得居民對崀山的情感性依戀得到加強(qiáng),也就是地方認(rèn)同 得 以強(qiáng)化。 遺產(chǎn)申報對居民場所依賴的影響 場所依賴( place dependent,即 PD)是一種功能性依戀,指使用者進(jìn)行特殊性活動時對當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境或設(shè)施的依賴,即地方在實(shí)質(zhì)功能上的重要性,只有在這樣獨(dú)特的環(huán)境或設(shè)施中才能提供這樣的功能。 從 2020 年 3 月至今,政府出資整建民居 2170 余座,搬遷關(guān)停污染企業(yè)41 家,硬化入戶道路 公里,粉刷外墻 萬平方米,新建沼氣池 600多口,完成 萬米桿線入地。對于遺產(chǎn)申報所引起的變化中,居民感知比較強(qiáng)烈的事物及其影響如表 2 所示。總的來講,居民基本 認(rèn)同申遺所帶來的變化,肯定 ? 申遺整治了周邊環(huán)境,使整體環(huán)境變好 ? ( Mean=, =)、 ? 民居、道路的新建和改造方便了生活 ? ( Mean=, =)、? 在申遺過程中形成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣 ? ( Mean=, =)等等。 表 2 居民對崀山申遺引起的變化的感知描述 申遺變化 有利影響 不利影響 修建道路 方便出入 環(huán)境整治 生活環(huán)境轉(zhuǎn)好,形成較好的衛(wèi)生 習(xí)慣 不能隨意發(fā)展養(yǎng)殖、種植業(yè), 收入減少;不能隨意建房 房屋統(tǒng)一外觀 政府出資, 統(tǒng)一風(fēng)格,美觀整潔 千篇一律 ,失去房子特色;屋頂平改坡,對需要曬谷子的居民來說并非好事 封山育林 有一定補(bǔ)貼 禁止砍伐和定期砍伐使得沒有木材可賣或積壓賣不出,收入大幅降低;山林征收引起所有權(quán)糾紛 開辦家庭旅館、餐館,經(jīng)營紀(jì)念品等 收入增加,生活改善 貧富差距拉大 國內(nèi)外游人增多 為當(dāng)?shù)貏?chuàng)收 物價上漲 增加生活負(fù)擔(dān) 基于申遺過程中所采取的一系列政策和措施,無論是居民的經(jīng)濟(jì)獲取形式還是生活方式( Mean=, =),都在一定程度上發(fā)生了變化。在新形勢下依據(jù)居民所處的地位和 扮演的角色,以及與之緊密相關(guān)的利益分配問題,居民對發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度可總結(jié)為表 3 所示的三大類??梢?,無論是關(guān)于遺產(chǎn)申報還是旅游發(fā)展,居民的態(tài)度都與自身利益密切相關(guān)。 表 3 居民對發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度 類別 態(tài)度 原因 共同點(diǎn) 有能力參與旅游發(fā)展的居民 支持 通過經(jīng)營家庭旅館、餐廳和紀(jì)念品等,從旅游業(yè)中獲益,生活得到改善 對外來游客的到來表示歡迎,樂意向游客介紹 崀山;渴望能夠參與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)開發(fā)和發(fā)展 沒有能力參與參與旅游發(fā)展的居民 不依靠傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)(種植、砍伐等)生存的居民 觀望或 支持 家庭收入主要依靠打工、經(jīng) 商等,是否發(fā)展旅游業(yè)對其沒有明顯影響 依靠傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)(種植、砍伐等)生存的居民 觀望或 反對 因資金等資源有限 ,無力參與旅游業(yè)發(fā)展,無法從中獲益;封山禁伐,占用農(nóng)田,收入減少;政府補(bǔ)貼不及時、有限 居民真切地感受到了遺產(chǎn)申報給崀山帶來的變化( Mean=, =),也肯定了申遺成功的價值, ? 幸好是成功了,如果申遺失敗的話那 老百姓就要過苦日子咯,所花費(fèi)的錢啊都要從老百姓身上收回。 ? 由于居民的知識和文化水平有限,他們的認(rèn)識僅從自身出發(fā),關(guān)心的也是和自己密切相關(guān)的利益。但世界自然遺 產(chǎn)申報成功的確在居民面前展現(xiàn)了一幅和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不一樣的藍(lán)圖,讓他們看到了新的希望。作為家鄉(xiāng)人,居民因崀山成為世界遺產(chǎn)而倍感驕傲( Mean=, =),申遺成功讓其有更多機(jī)會參與到本地的旅游發(fā)展中來( Mean=, =)。自然地,今后居民更關(guān)注和重視崀山的發(fā)展( Mean=, =),也主觀上認(rèn)為 ? 崀山自此會成為著名的旅游勝地 ? ( Mean=, =)??傮w來講,作為崀山人民,對申遺成功這一事件更多的感情還是自豪 ,滿心期待申遺后家鄉(xiāng)的美好未來。對外來游客的到來表示歡迎,也樂意向他們介紹家鄉(xiāng),同時更渴望有能力和條件參加或者更大程度地參與旅游業(yè),有經(jīng)營家庭賓館的被訪談?wù)呔捅硎荆?? 現(xiàn)在家里空間有限,只能接待散客。如果房子大點(diǎn)就好了,就能容納團(tuán)隊(duì)游客咯。 ? 由此可見,居民對崀山的場所依賴通過遺產(chǎn)申報得到加強(qiáng)。崀山的物質(zhì)環(huán)境在世界遺產(chǎn)申報過程中發(fā)生了變化,無論是從這種變化中獲益或者未獲益的居民,其對當(dāng)?shù)氐墓δ苄砸缿俣荚鰪?qiáng)。對于獲益的居民來說,改善的生活條件讓其更不愿意來開這環(huán)境。社會沖突發(fā)生時,地方感就更加顯著( Stokowski, 2020)。對于未獲益的社區(qū)居民來說,想通過努力改變現(xiàn)有生存環(huán)境,也不愿意離開長期生活的居住地。 遺產(chǎn)申報對居民自然與社會感知的影響 在世界遺產(chǎn)申報過程中,無論是核心景區(qū)居民還是其他非核心景區(qū)的居民,大多以各種形式參與到崀山風(fēng)景名勝區(qū)的建設(shè)和改造中來。通過這些特 殊活動和外來游客到來的影響,居民認(rèn)識到崀山自然環(huán)境與其他地方的不同, ? 這里山好、水好,來這的人都說崀山不錯。 ? 申遺中各種渠道的宣傳使得居民意識到丹霞的特殊性, ? 崀山和桂林很不一樣吶 ? ,通過這種認(rèn)識居民感覺到自己和丹霞景觀融為一體( Mean=, =),自己也是 ? 中國丹霞 ? 的一部分。 同時,在數(shù)年的世界遺產(chǎn)申報中,當(dāng)?shù)鼐用裼兄餐睦硐牒湍繕?biāo),即申遺成功。大家配合政府搬遷、改造房屋、整改環(huán)境等等,創(chuàng)造了驚人的 ? 崀山速度 ? ,通過這一系列活動,居民對崀山的歸屬感和根深蒂固感增強(qiáng)( Mean=, =),凝聚力空前強(qiáng)大,幸福感有所增加( Mean=, =)。 ? 成功的消息一下就傳開了,整個崀山都沸騰啦,所有的老百姓都好興奮,我從沒見過這么多人因?yàn)橐患虑檫@么開心過。 ? 訪談中 居民如是道來。 崀 山遺產(chǎn)申報強(qiáng)化了居民的地方感 在問卷中,關(guān)于崀山遺產(chǎn)申報對地方感的影響的測量分成地方認(rèn)同(Grand Mean=)、場所依賴 (Grand Mean=)、自然環(huán)境感知 (Grand Mean=)和社會文化感知 (Grand Mean=)四個維度,通過 SPSS 分析得到的數(shù)據(jù)結(jié)果如下表所示。顯而易見,綜合四個維度可以得出結(jié)論:崀山遺產(chǎn)申報強(qiáng)化了居民的地方感。如前文所述,通過申遺居民重新認(rèn)識了崀山,改變了對崀山的傳統(tǒng)印象。對崀山的認(rèn)識不僅僅停留在 ? 山好,水好,空氣好,環(huán)境好 ? ,還感知到了以前感覺最平常不過的丹霞地貌的 ? 與眾不同 ? 。隨著旅游業(yè)的發(fā)展和游客的不斷到來,居民眼中的崀山也增加了新的功能和作用,為居民帶來新的經(jīng)濟(jì)收入, ? 野蕨根、冬筍都可以賣錢,北大門的特 產(chǎn)店來收購 ? ,這些都增強(qiáng)了居民的地方認(rèn)同( place identity)和場所依賴( place dependent)。表 5 顯示,遺產(chǎn)申報增強(qiáng)了居民對崀山的認(rèn)同( Mean=, =) 和依附感 ( Mean=, =),認(rèn)識到自身和崀山的特別聯(lián)系( Mean=, =)。長年生活在這里,居民們對崀山有了深厚的感情,再加上申遺以來所發(fā)生的變化,沒有特殊理由不愿意搬離崀山( Mean=, =), ? 不愿意離開這啊,舍不得這里的一切,除非是統(tǒng)一搬遷或政府強(qiáng)制搬遷,要不還真不會離開這里的山山水水。 ? 一位居住在天一巷景區(qū)附近的村民如是說。多數(shù)居民也親自參與申遺工程,與遺 產(chǎn) 申 報 的 親 密 接 觸 使 其 意 識 到 自 己 也 是 中 國 丹 霞 的 一 份 子( Mean=,= ), 想 更加 珍惜 崀山 的一草 一木 ( Mean=, =), ? 不希 望這里的環(huán)境遭到破壞 ? 。同時,申遺也團(tuán)結(jié)了崀山人民,凝聚力空前增強(qiáng)( Mean=, =), ? 申遺成功震動了好多老百姓,大家聽到成功了都好興奮。 ? 表 4 遺產(chǎn)申報對居民地方感的影響測量指標(biāo) 維度 具體測量項(xiàng)目 N 均值 標(biāo)準(zhǔn)差 總體平均 地方認(rèn)同( PI) 申遺成功后的 崀 山對我而言意義更重大 265 .840 遺產(chǎn)申報增強(qiáng)了我對 崀 山的依附感 266 .903 遺產(chǎn)申報增強(qiáng)了我對 崀 山的認(rèn)同 266 .786 通過遺產(chǎn)申報我 認(rèn)識到自己和 崀 山有特別的聯(lián)系 266 .873 現(xiàn)在的 崀 山構(gòu)成了我生命的一部分 268 場所依賴( PD) 沒有別的地方能和申遺成功后的 崀 山相比 266 申遺成功后的 崀 山比其他地方更適合我居住 267 現(xiàn)在住在 崀 山比住在其他地方更讓我滿意 268 崀 山申遺讓我更離不開這里 268 今后沒有特殊理由我不會搬離這里 268 .938 自然環(huán)境
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