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正文內(nèi)容

人力資源師三級習題集(編輯修改稿)

2024-09-27 16:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 A勞動給付 B勞動報酬 C保險福利 D勞動紀律 E安全衛(wèi)生 12勞動合同中約定條款的內(nèi)容一般為( ) A保密事項 B培訓 C試用期限 D勞動合同的期限 E勞動保護 12訂立集體合同應遵循的原則包括( ) A 平等自愿 B 平等合作 C 協(xié)商一致 D 內(nèi)容合法 E 兼顧所有者,經(jīng)營者和勞 動者利益原則 12( )是描述型調(diào)查問卷的方法 A 選擇法 B 確定性提問法 C 正誤法 D 不定性提問法 E 序數(shù)表示法 卷冊二:專業(yè)技能 一、 簡答題(本題共 2 題,第 1 小題 10分,第 2 小題 15分,共 25分) 考評階段是績效管理的重心,請問應如何做好考評的組織實施工作?( 10 分) 請簡要說明可以 采取哪此方式調(diào)整勞動關系?( 15 分) 二、 計算題(本題 1題,共 15分,先根據(jù)題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分) 某企業(yè)主要生產(chǎn) A、 B、 C 三種產(chǎn)品,三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和 2020年 的訂單如表 1 所示。預計該企業(yè)在 2020年定額完成率為 110%,廢品率為 3%,員工出勤率為 95%。 表 1 2020 年產(chǎn)品定單 產(chǎn)品類型 單位產(chǎn)品工時定額(小時) 2020 年的訂單(臺) A 產(chǎn)品 100 30 B 產(chǎn)品 200 50 C 產(chǎn)品 300 60 請計算企業(yè) 2020 年生產(chǎn)人員的定員人數(shù) 三、 安全分析題(本題共 2 題,每小題 20 分,共 40 分) TS集團公司在剛剛起步時,曾在報紙上公開刊登向社會報出高級技術管理人才的廣告,在一周內(nèi)就有 200 余名專業(yè)技術人員前來報名,自薦擔任 ST集團的 經(jīng)理、部門主管、總工程師等。公司專門從某大學聘請了人力資源管理方面的專家組成招聘團,并由總裁親自參加,隨后,招聘團對應聘者進行了筆試、面試等選拔測試,挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試給 ST集團帶來了新的生機和活力,使其迅速發(fā)展成為當?shù)刂墓尽? 隨著知名度的迅速提高,該公司開始 從組織內(nèi)部尋找人才。公司決策層認為:尋找人才是非常困難的,但是 組織內(nèi)部機構(gòu)健全,管理上了軌道,大家懂得做事,單位主管有了知人之明,有了伯樂人才自然會被挖掘出來?;谶@個思想,每當人員缺少的時候,該 公司并不是立即對外招聘,而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒有合適的人員可以調(diào)任,如果有,先在內(nèi)部解決,各個部門之間可以互通有無進行人才交流,只要是本部門需要的人才,雙方部門領導同意就可以向人力資源部提出調(diào)動申請。 請回答: ( 1) 在起步階段, TS 集團公司為什么采用外部招募的方式( 6 分) 隨著企業(yè)的知名度越來越高, TS 集團為什么優(yōu)先從組織內(nèi)部尋找人才?( 14分) A煤礦是有 2020余人的年產(chǎn) 120萬噸原煤的中型煤礦, 2020年上級主管部門特拔下 15萬元獎金 ,獎勵該煤礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻的廣大員工。 在這 15萬元 獎金的分配過程中,該煤礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財務科長、人事科長和相關科室的領導開了一個“分配安全獎金”的會議這些高層管理者認為,工人只需保證自身安全,而主管們不但要保證自身安全還要負責一個班組、區(qū)、隊或一個礦的安全工作; 尤其是礦領導,不但要負經(jīng)濟責任,還要負法律責任。因此,會議決定,將獎金根據(jù)責任的大小分為五個檔次,礦長 3000元,副礦長 2500元,科長 800元,一般管理人員 500元,工人一律 50元,獎金剛好發(fā)完。 獎金下發(fā)后全礦顯得風平浪靜,但幾天后礦里的安全事故就接連發(fā)生。當?shù)V長親自帶領工 作組到各工隊追查事故考起因時,礦工們說:“我們拿的安全獎少,沒那份安全責任,干部拿的獎金多,讓他們干吧!”還有一些工人說:“老子受傷,就是為了不讓當官的拿安全獎?!? 請結(jié)合本案例回答下列問題: 請剖析 A 煤礦的獎金分配方案,并說明它產(chǎn)生負激勵作用的原因。( 6 分) 本次獎金分配方案的設計應重點考慮哪此因素?( 10分) 如你是該礦負責人會如何分配這批獎金?并說明理由。( 4 分) 四、 方案設計題(本題 1 題,共 20分) 某外貿(mào)企業(yè)為提升企業(yè)的競爭力,針對部分業(yè)務人員過日子為期三天的商務 禮儀培訓,希望通過培訓使每個學員能運用 規(guī)范的商務禮儀進行各種商務活動,塑造良好的企業(yè)形象。培訓結(jié)束后人力資源部門為了了解受訓者對培訓項目的感性認識,同時為將來課程的改進收集信息,要求受訓者填寫培訓課程評估表。 請根據(jù)上述情況,為該企業(yè)做一份培訓課程評估表。 習題集二 卷冊一:職業(yè)道德、理論知識 第一部分 職業(yè)道德 (第 125 題,共 25 道題) 一、職業(yè)道德基礎理化與知識部分 答題指導: *該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有下人選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 *請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在 答題卡將所選 答案的相應字母涂黑。 *錯選、少選、多選,則該題均不得分。 (一)單項選擇題(第 18)題 關于職業(yè)良心的說法中,正確的是( ) A 如果公司老板對員工好,那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心 B 公司安排做什么,自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì) C 職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責地做工作 D 一輩子不“跳槽是職業(yè)良性的根本要求 我國公民道德建設的基本原則是( ) A 集體主義 B 愛國主義 C 個人主義 D 利已主義 關于職業(yè)技能,正確的說法是( ) A 職業(yè)技能決定 著從業(yè)人員的職業(yè)前途 B 職業(yè)技能的提高,受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 C 職業(yè)技能主要是指從業(yè)人中的動手能力 D 職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關 一個人在無人監(jiān)督的情況下,能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是( ) A 誠信 B 仁義 C 反思 D 慎獨 對待工作崗位,正確的觀點是( ) A 雖然自己并不喜愛目前的崗位,但不能不專心努力 B 敬業(yè)就是不能得隴望蜀,不能選擇其他崗位 C 樹挪死,人挪活,要通過崗位變化把本職工作做好 D 企業(yè)遇到困難或降低薪水時,沒有必要再講愛崗敬業(yè) 關于誠信,正確的說法是( ) A 忠誠單位領導 B 任何時候都不說 假話 C 真實無欺 ,遵守約定和踐行承諾 D 善意的諾言體現(xiàn)了誠信的社會價值 關于辦事公道,正確的說法是( ) A 堅持辦事公道,要求當事人不講人請 B 人們得到了他應該得到的東西,是為公道 C 一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 D 公道自古不變,其標準歷來是統(tǒng)一的 關于節(jié)約,正確的說法是( ) A 節(jié)約與以人為本的理念不相符合 B 在物質(zhì)條件充分的情況下,無須崇尚節(jié)約 C 今天所倡導的節(jié)約主要指物質(zhì)和產(chǎn)領域,而非個人生活領域 D 不管職位高低,人人都要厲行 節(jié)約 (二)多項選擇題(第 916題) 職業(yè)道德的特征包括( ) A 鮮明的行業(yè)性 B 適用范圍上的有限性 C 法律強制性 D 利益相關性 社會主義核心價值體系包括( ) A 馬克思主義指導思想 B 中國特色社會主義共同理想 C 以愛國主義為核心的民族精神和改革創(chuàng)新為核心的時代精神 D 社會主義榮辱觀 1職業(yè)技能的特點包括( ) A 遺傳性 B 專業(yè)性 C 層次性 D 綜合性 1堅守崗位的基本要求是( ) A 遵守規(guī)定 B 履行職責 C 臨危不懼 D 相機而動 1從 業(yè)人中做到坡度不欺,要( ) A 出工出力 B不搭“便牢” C坦誠相待 D寧欺自己,勿騙他人 1從業(yè)人中做到堅持原則,要( ) A 立場堅定不 移 B 注重情感 C 方法適當靈活 D 和氣為重 1執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包( ) A牢記操作規(guī)程 B演練操作規(guī)程 C堅持操作規(guī)程 D修改操作規(guī)程 1從業(yè)人員節(jié)約資源,要做到( ) A 強化節(jié)約資源意識 B 明確節(jié)約資源責任 C 創(chuàng)新節(jié)約資源方法 D 獲取節(jié)約資源報酬 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第 1725題) 答題指導: *該部分均為選擇 題,每題均有四個備選項,您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 *請在答題卡將所選答案的相應字母涂黑。 1超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外 擠,超市陷入了混亂。 A 擔心超市會發(fā)生踩踏事故 B 估計超市會丟失很多東西 C 設想警察會立即趕到超市以維持秩序 D 相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作 1鄰居家周末搞活動,聲音很大,嚴重影響了你的休息。你會( ) A 通過敲打墻壁,提示鄰居 B 登門說明,讓鄰居注意 C 認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束 ,自己可以忍受一會兒 D 雖然自己很生氣,但又 不想讓鄰居掃興 1 J某是一家著名證券公司的高級管理人員,報把業(yè)余時間全部用在研究國際關系和軍事問題上,你認為( ) A 干什么吆喝什么, J某似乎有點不務正業(yè) B 這只是 J 某的個人愛好而已,無可厚非 C 這種研究也許對他的本職工作有很大幫助 D 他應該轉(zhuǎn)行做研究工作,而不是管理工作 一個多年不見的親戚突然來訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會( ) A 讓他耐心等待,然后忙自己的事情 B 邊工作邊詢問一些關于他家的事情,但主要在干自己的工作 C 要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到 下班時再來找自己 D 責怪他為什么不事先打個招呼 2你和幾個同學聊天,其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看法不同而爭吵起來。你會( ) A 急忙制止他們,借故把其中一個人叫走 B 立即分開話題,把 話題引導到別處 C 任他們爭吵下去,看看誰的辯論水平高 D 表揚他們的辯論水平,并說明自己的觀點 2某員工剛來公司工作半年,就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認可,但你( ) A 仍然覺得提拔有點快了,不利于他的成長 B 始終覺得 他有什么“背景” C 認為總經(jīng)理偏心于他 D 認為他仍有待改進 2一般在業(yè)余 時間里,你和同事們愛談論的話題是( ) A 社會新聞 B 上司的花邊消息 C 生產(chǎn)和銷售 D 朋友的軼聞趣事 2如果你所在的公司效益良好,但同時上司整日花天酒地,你會( ) A 很擔心,但不知道該怎么辦 B 擔心未來會出問題,找機會離開該公司 C 私下抱怨、擔心,但表面上裝作 若無其事的樣子 D 認為如此作風還能取得好的業(yè)績,佩服他們 2假如你的某個老同學要你幫他一個“小忙”雖然這事違反了規(guī)定,但顯然不會出問題你會( ) A 不幫,并給予說明 B 幫他,但告訴他下不為例 C 幫他,但告訴同學不要對外講 D 幫他,認為理所當然 第二部分 理論知識 ( 26125題,共 100道題,滿分為 100分) 一、單項選擇題( 2685 題,每題 1 分 ,共 60 分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑) 2在勞動經(jīng)濟學的研究方法中,( )是認識客觀現(xiàn)象,向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法 A觀察研究方法 B實證 研究方法 C對比研究方法 D規(guī)范研究方法 2( )是造成非正常失業(yè)的主要原因 A 勞動生產(chǎn)率提高 B 氣候的變化 C 市場經(jīng)濟的動態(tài)性 D 總需求不足 2勞動和社 會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為( ) A 勞動法規(guī) B 勞動法律 C 國務院勞動行政法 D 勞動規(guī)章 2正 常情況下,每個月依照法定程序 延長的工作時間不能超過( ) A34小時 B36小時 C38小時 D40小時 消費者市場是指所有為了( )而購買商品哎呀服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場 A 家庭消費 B 個人消費 C 政府購買 D 產(chǎn)業(yè)消費 3影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括( ) A 社會因素 B 環(huán)境因素 C 組織因素 D 人際因素 3影響工作滿意度的因 素不包括( ) A 富有挑戰(zhàn)性的工作 B 公平的報酬 C 支持性的工作環(huán)境 D 合理的分工 3( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則 A 公平公正 B 適當激勵 C 效率優(yōu)先 D 成本節(jié)約 3群體決策的優(yōu)點是( ) A 群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向 B 能增加決策的可接受性 C 要比個體決策需要更少的時間 D 對決策結(jié)果的責任清晰 3職業(yè)教
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