【正文】 中，最直接影響績效考評結果的是（ ） A 直接主管 B 一般員工 C 高層領導 D 人力資源部人員 6在影響績效的因素中，（ ）是完全不可控的。對人的組織一般稱為（ ） A 社會組織 B 政治組織 C 技術組織 D 生產組織 4（ ）是一種最經濟有效的方法，因為它能在相對較短的時間內廣泛地從員工中調查出所需資料，并且可以發(fā)揮其積極作用 A 座談 B 現場考察 C 調查表 D 檔案紀錄 4（ ）作為人力資源管理的一項活動，其核心部分包括人力資源需求 預測、人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作。對，你的感受是（ ） A 從業(yè)人員要努力珍惜崗位，努力工作 B 要與領導搞好關系 C 社會競爭激烈，就業(yè)壓力大 D 當一天和尚撞一天鐘 1如果要你就自己的產品打一個比喻，那么，你覺得它是（ ） A 自己的孩子 B 烹調的菜肴 C 雕塑 D 夏日里的冷飲 一 位司機搶救一個受傷的路邊行人，反而為被 救人所訛詐。 A 愛崗敬業(yè)是對人們工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度的普通要求 B 增強愛崗敬業(yè)意識，提高物質待遇是前提和關鍵 C 倡導愛崗敬業(yè)，也要考慮人們的個人需要 D 愛崗敬業(yè)是現代企業(yè)管理的重要內容 1關于誠實守信，正確的說法有（ ） A 誠實守信既是市場經濟的規(guī)則，也是倫理道德的要求 B 堅持誠實守信，基本前提是堅持人是利己主義者這一觀念 C 市場經濟條件下，個人利益與誠實守信能夠實現有機協調 D 只有徹底拋棄個人利益，才能夠真正做到誠實守信 1關于節(jié)儉，正確的認識有（ ） A 人和人不同，節(jié)儉不應成為人人 秉持的品德 B 時代的變化導致節(jié)儉的標準發(fā)生變化 C 節(jié)儉不公具有經濟價值，而且具有政治價值 D 節(jié)儉是維持人類生存的必要條件 1關于創(chuàng)新，正確的理解有（ ） A 服務待業(yè)蘊藏著許多創(chuàng)新的機會 B 一般地說，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的 C 創(chuàng)新并不神秘 D 只有科學技術上的發(fā)明創(chuàng)造才能算是創(chuàng)新 二、職業(yè)道德個人表現部分（第 1725題） 答題指導： *該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 （一）單項選擇題（第 18 題 ） 關于道德 ，正確的說法是（ ）。 *請根據題意的內容和要求 答題，并在答題卡 字母涂黑 *錯選 、少選、多選，則該題均不得分。 A 制定職業(yè)紀律 B 把握工作節(jié)奏 C 自覺克服危害社會的行為 D 自主活動 在協調同事的人際關系時，符合職業(yè)道德要求的是（ ） A 因疏忽給同事贊成被動和麻煩，要及時進行補救 B 對于感情上不融洽的同事，要 盡量 避免接 觸 C 尊重同事的隱私，約不過問他的 私生活 D 以“大恩不言謝”為基本準則 關于職業(yè)道德和企業(yè)競爭力的關系，正確的說法是（ ） A 職業(yè)道德不是科學技術，因此與企業(yè)的競爭力沒 有任何關聯 B 職業(yè)道德決定著企業(yè)的，進而根本上決定了企業(yè)的統(tǒng)合競爭力的高低 C 職業(yè)道德能夠提高人的素質，在一定程度上增強了企業(yè)的綜合競爭力 D 由于倡導無私奉獻，職業(yè) 道德會遏止人的積極性進而削弱企業(yè)的競爭力 文明禮貌的具體要求是（ ） A 儀表堂堂 B 語言犀利 C 舉止瀟灑 D 待人熱情 符合誠實守信要求的是（ ） A 從業(yè)人員要無條件的為企業(yè)保守秘密 B 遵守勞動合同與否，要視具體情況而定 C 做出承諾而無法兌現，都是背離誠實守信的表現 D 工作既要出工、也要出力 堅持辦事公道，意思是從業(yè)人員要（ ） A 按照一定的社會標準處理當事雙方之間的關系 B 一切按照上司的要求去做 C 尊重 知識權威 D 權衡利弊，處理各種關系 （二）多項選擇題（第 916題） 胡錦濤同志提出社會主義榮辱觀，其中包括（ ） A 以服務人民為榮，以背離人民為恥 B 以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥 C 以誠實守信為榮，以見利忘義為恥 D 以艱苦奮斗為 榮，以好逸惡勞為恥 職業(yè)道德包括（ ） A 職業(yè)情感 B 職業(yè)態(tài)度 C 職業(yè)良心 D 職業(yè)作風 1關于企業(yè)形象，正確的認識有（ ） A 企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要內容 B 企業(yè)形象并不是產品質量信譽的標志 C 創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設的重要內容 D 樹立企業(yè)形象，最根本的措施是加大媒體宣傳力度 1 （ ）等說法屬于職業(yè)“禁語” A“歡迎再來” B“這事兒，我不知道” C“還沒上班，等會兒再說” D“要不要，想好了沒有” 1關于愛崗敬業(yè)，正確的說法有（ ）。 A 拒絕承認產品存在質量缺陷 B 向他們解釋說，產品正在改進 C 向他們征求改進意見 D 馬上向主管反映情況 1社會上有這樣一句話，“今天工作不努力，明天努力找工作”。每小題有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑） 2對勞動者的財 產和人身權益的保護屬于合法權益保護中的（ ） A 全面保護 B 特殊保護 C 基本保護 D 偏重保護 2勞動力需求產生的根本原因是（ ） A 用人單位的雇用 B 社會消費需求 C 國家經濟的發(fā)展 D 勞動力的供給 2在失業(yè)救濟方面，我國對下崗職工實行（ ） A 失業(yè)保險制度 B 基本生活保障制度 C 社會救濟制度 D 最低生活保障制度 2在設計調查方案時，最關鍵的是（ ） A 確定調查對象 B 明確調查目的 C 制定組織計劃 D 選擇調查方法 方案調 查的缺點不包括（ ） A 資料的針對性差 B 資料的時效性不強 C 資料的完整性受限 D 資料的獲取渠道不多 3統(tǒng)計中對數據資料進行計算編輯和匯總時，應注意的問題是（ ） A 制表 B 數據編碼 C 制圖 D 數據分類 3一體化的數據處理系統(tǒng)是以（ ）為基礎實現數據處理自動化的信息系統(tǒng) A 多媒體 B 網絡 C 計算機 D 數據庫 3 為保證計算機安全可以采?。? ） A 強制性和非強制性措施 B 技術性和非技術性措施 C 規(guī)范性和非規(guī)范性措施 D 隱蔽性和非隱蔽 性措施 3關于文件和文件夾操作說法錯誤的是（ ） A 對文件和文件夾的重命名不改變文件夾 的內容 B 被放入回收站的文件或文件夾可以恢復到原來的位置 C 移動文件或文件夾相當于對文件或文件夾進行“復制”操作 D 要創(chuàng)建一個新的文件夾，右擊鼠標，選擇彈出菜單中的“新建”、“文件夾”即可 3在 Windows98 桌面圖標的一般操作中不包括（ ） A 移動 B 排列 C 刪除 D 更改 3 下列關于復句的說法錯誤的是（ ） A 復句是相對于單句而言的 B 復句中各分句是獨立的句子 C 一個復句至少 可以拆成兩個主謂單句 D 復句里的分句可通過“語序”或“關踐詞語”聯系起來 3下列不屬于遞進關系復句常用關聯詞的是（ ） A 不僅 而且 B 不但 反而 C 一面 一面 D 除了 除了 3下列關聯詞用于表示轉折的是（ ） A 不但 而且 B 顯然 但是 C 即使 也 D 只要 就 3用于發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章，指導和商洽工作的文體格式是（ ） A 公文 B 公告 C 合同 D 事務文書 （ ）是指完成工作職責時，應采用什么方法、利用什么手段，通過什么途徑 去實現目標 A 權限 B 責任 C 任務 D 權力 4在（ ）階段，通過對企業(yè)有關情況、信息、情報、資料的初步分析和非正式調研，可確定調研的主題內容和范圍 4通過記數器記錄一定時間內顧客購買某商品的人數，或用 攝像機固定觀察某個柜臺顧客購買某種商品全過程，這種方法稱為（ ） A 直接觀察法 B 當面調查詢問法 C 行為紀錄法 D 會議調查詢問法 4組織一詞，希臘文是指和諧、協調的意思，從不同角度可以有不同的定義。 A 檔案法 B 發(fā)布廣告 C 推薦法 D 校園招聘 5 ( )是指用人單位通過學?；虍厴I(yè)生交流會等形式直接招聘人員。 A工資形式 B勞動力市場 C相關的勞動法規(guī) D社會保障水平 7勞動者因本人原因給用人單位造成損失的，用人單位可以按照勞動合同的約 定要求其賠償經濟損失。 A 勞動合同終止 B 勞動合同續(xù)訂 C 勞動合同解除 D 勞動合同變更 8集體合同中的（ ），應括集體合同的監(jiān)督、檢查、爭議處理和違約責任等事項 A一般性規(guī)定 B過渡性規(guī)定 C補充性規(guī)定 D勞動條件標準部分 8（ ）是集體合同與勞動的重要區(qū)別之一。錯選、少選 、多選，均不得分） 8可以充當主語的有（ ） A 名詞 B 代詞 C 數量詞 D 動詞 E 形容詞 8在中觀勞動力供給中，定向的勞動力 供給是指（ ） A 接受特定性專業(yè)訓練的勞動力 B 某些特定勞動力形成的勞動力供給 C 經過職業(yè)教育訓練之后的勞動力供給 D 對社會各個產業(yè)構成供給的勞動力供給 E 未經過教育培訓者無法替代的勞動力供給 8主要由于個人原因造成的失業(yè)為（ ） A 摩擦性失業(yè) B 結構性失業(yè) C 技術性失業(yè) D 技能性失業(yè) E 選擇 性失業(yè) 8從社會認定的角度看，勞動力市場可以分為（ ） A非法市場 B散在市場 C合法市場 D有組織的市場 E自發(fā)市場 90、統(tǒng)計數據質量控制，主要包括（ ） A 事后檢查 B 過程中的隨機抽查 C 事前的資料審查 D 數據錄入的質量控制 E 制定周密完備的審查辦法 9逐級匯總的優(yōu)點是（ ） A 不易發(fā)生差錯 B 統(tǒng)計信息損失較少 C 發(fā)現差錯時便于及時查對 D 匯總層次較少 E 可將資料及時提供給相關部門使用 9鍵盤錄入法的優(yōu)點是（ ） A 簡單 B 錄入速度快 C 易行 D 自動檢測 E 機器檢測 9計算機病毒檢測的方法主要有（ ） A專家檢測 B人工檢測 C智能檢測 D自動檢測 E機器檢測 9計算機病毒之所以具有生物病毒特征，是因為它具有（ ） A 傳染性 B 寄生性 C 人為性 D 破壞性 E 潛伏性 9促進就業(yè)制度包括（ ） A 國家的就業(yè)方針 B 退役軍人再就業(yè)的促進措施 C 維護農民工的正當合法權益 D 政府有關部門實施失業(yè)保護的措施 E 政府有關部門提供就業(yè)服務的措施 9在結果處理 階段，要對現場調查、信函調查所獲得的 資料進行科學統(tǒng)計和綜合分析，常用的方法有（ ） A 描述性分析法 B 因果分析法 C 預測性分析法 D 轉換比率法 E SWOT 分析法 9企業(yè)管理過程的每一步都離不開信息，要做出正確有效的決策，對組織信息的具體要求可以歸結為（ ） A 及時 B 準確 C 適用 D 經濟 E 全面 9信息源的可靠性主要由（ ）來決定 A 該渠道是否擁有該信息 B 該渠道過去提供信息的質量 C 該渠道提供信息的動因 D 該渠道理在提供信息的質量 E 該渠道提供信息的可信度 9人力資源開發(fā)的間 接成本包指（ ） A上崗引導培訓費 B培訓期間的生產損失 C職業(yè)生涯管理費D 組織內部老師的時間投入 E 職業(yè)發(fā)展輔導人員的時間投入 100、在招聘過程中，應靈活應用人員配置的（ ） A 要素有用原理 B 彈性冗余原理 C 互補增值原理 D 效率優(yōu)先原理 E 動態(tài)適應原理 10參加招聘會的主要步驟包括（ ） A 準備展位 B 準備資料和設備 C 與有關協作方溝通聯系 D 招聘人中的準備 E 招聘會的宣傳及會后工作 10面試的基本步驟包括（ ） A 面試開始階段 B 面試評價 階段 C 正式面試階段 D 面試準備階段 E 結束面試階段 10為了提高面試的有效性，面試中應做到（ ） A 避免提出引導性問題 B 了解應聘者真實的求職動機 C 避免提問一些矛盾的問題 D 面試提問直截了當、語言精 E 利用非語言行為了解應聘者 10關于心理