【正文】 導者失敗的原因往往在于（ ( D )非結(jié)構(gòu)化面試50、（ ( B )結(jié)構(gòu)化面試 ）。 ( C )檔案法 ( A )推薦法 ( C )②③① ①制定控制標準( A )管理制度主要針對集體而非個人( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范4以下關(guān)于定員標準的說法錯誤的是（ ( B )基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新( C )研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法( D )研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的“人—機—環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運行4以下關(guān)于勞動定額的說法不正確的是（ ）。 ( C )崗位規(guī)范 ( C )崗位的職責和主要任務(wù) ( D )員工的成熟和發(fā)展3生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（ ( D )改變組織結(jié)構(gòu)3以下不屬于員工動態(tài)特征的是（ ）來調(diào)動人的積極性。 ( B )自我保護型 ）。 ( C )愛德華?桑代克( A )弗洛姆 ( C )規(guī)范承諾 ( A )季度計劃控制 ( C )市場商品消費結(jié)構(gòu)分析 ）。( C )勞動安全衛(wèi)生標準法 ）。 ( B )總需求價格2（ (E)工傷人工費用2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級真題第二部分 (B)工傷醫(yī)療費用 (B)勞動合同續(xù)訂的審批辦法 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 ） ）組成。 (C)權(quán)利 ）。 (C)確定福利對象 ）。 ）。 ）。 (D)改進績教的成本(A)不可抗拒力造成的費用 (C)考評者定時觀察的費用 )。 ）。 （E)受訓營工作態(tài)度的變化110.、場地拓展訓練可以便團隊在( (C)是否有良好的教學水平有關(guān)教師造定方面的信息包括（ (C)同各部門保持密切聯(lián)系 （D）選擇培訓需求調(diào)查的方法 (A)向主管領(lǐng)導去反映情況 （B）員工主管的書面評價（C）員工的技能測試成績（A）以人為標準進行的配置（E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用10員工配置的基本方法包括（ （B）增加工人輔助生產(chǎn)的時間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 （D）得到信息較深入 （B）信息傳播速度快 （A）教育 （C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境 （D）工作崗位 (C) （B）歷界任職者的個人意志 (E)身體條件和資歷9影響工作崗位的因素有( (A)監(jiān)督與崗位關(guān)系 )。 (E)是進行各婁人才供給和需求預測的重要前提9崗位規(guī)范中，定員定額標準的內(nèi)容包括（ (E)構(gòu)建以人為中心的組織機構(gòu)9以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有( (A)人的管理第一 )。 (B)比其他的競爭者更出色 (C)需求導向定竹法 (D)市場力量分析 (E)職業(yè)培訓權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( (C)體息休假權(quán) (C)前者的明確性低于后者 (A)調(diào)節(jié)利率 )。錯選、少選、多選，均不得分)8資源的稀缺性的屬性包括( （A）不 (C)240+a (C)計件工作時間 ）。 （D）勞動管理表單8一般形式以提出問題。 （C）集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護 ）。 （D）勞動法律事實7職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當有（ （D）資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)力形式7（ （B）分值法 (B)統(tǒng)計教度 (B)局部加權(quán) (C)200％ (C)對內(nèi)具有公正性原則 (C)薪金 (D)360度考評法7（ (C)直接指標法 (C)雙向傾聽式面談 (C)提高組織效率和經(jīng)濟效益 (D)自我考評6企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（ (D)績效考評標準垃計66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考評方式為（要加大監(jiān)督和檢查的力度 (A)監(jiān)督檢查人員識限于企業(yè)高層領(lǐng)導 )。 (A)對員工的激勵 )。 （C）模擬情景質(zhì)量要求高 (C)表現(xiàn)突出的基層員工 （D)前者著眼于達到某種事先確定的目標6在特別任務(wù)法的培訓任務(wù)中，委員會或初級董事會是為（ (A)后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點 )。 （B）配合員工的工作狀況 (A)管理者 )負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。 (D)工作分析的結(jié)果5在制定年度培訓計劃時，( (D)會受到面談?wù)咧饔^因隸影響5在制定培訓規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是( (D)1 5m5運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括( (C)互補增值原理 (C)內(nèi)容效度 (C)應(yīng)聘比 CD)假設(shè)式提問5( (D)應(yīng)聘者能夠預料到的問題5l、一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是( (A)應(yīng)聘者熟悉的問題 )發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。 （D)對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅持( (C)調(diào)查 (D)合理性4有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( (D)競爭對手的人力資源情況4人力資源費用支出控制的基本原則不包括(實行并崗或由一人兼職蒹崗4影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù) （B）勞動時間采用的單位長度不同 ）。 (A)在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 )。 （B)崗位的工時制度 (B)指導性培訓計劃 (B)人力赍源規(guī)劃 (B)崗位評價 （B）激勵不一定達到滿意效果 (D)對決策結(jié)果的責任清晰3職業(yè)教育不包括( (D)成本節(jié)約3群體決策的優(yōu)點是( (D)合理的分工3( (A)社會因素 )。 (B)個人消費 (A)家庭消費 )而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成市揚。 (C)38小時 (B)勞動法律 (D)總需求不足2勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為( (B)氣候的變化 (B)實證研究方法 )是認識客觀現(xiàn)象。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)2在勞動經(jīng)濟學的研究方法中。 ）。 (C)生產(chǎn)和銷售 (A)社會新聞 )。不利于他的成長雖然他的工作得到了員工們的一致認可,但你( (A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走 )。 (D)責怪他為什么不事先打個招呼2l、你和幾個同學聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看注不同而爭吵起來。( (C)認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束,自己可以再忍受一會兒 (A)擔心超市會發(fā)生踩踏事故 )。 ●請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑1超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀選擇其中一個選項作為你的答案。 （D）獲取節(jié)約資源報酬 ）。 （B）演練操作規(guī)程 ）。 )。 （A）出工出力 （B）不搭“便車” （C）坦誠相待（D）寧欺自己，勿騙他人1從業(yè)人員做到堅持原則。 （D）綜合性1堅守崗位約基本要求是（ (C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神 （D）利益相關(guān)性社會主義核心價值體系包括( (C)法律強制性 （A）鮮明的行為性其標準歷來是統(tǒng)一的關(guān)于節(jié)約，正確的說法是( (C)一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 (B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。 (A)堅持辦事公道。 )。遵守約定或踐行承諾 (B)任何時候都不說假話 (A)忠誠單位領(lǐng)導 )。沒有必要再講愛崗敬業(yè)關(guān)于誠信。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 (B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 (A)雖然自己并不喜愛目前的崗位。 )。 (D)慎獨對待工作崗位。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是( (C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動手能力 (D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄我國公民道德建設(shè)的基本原則是（ 一：職業(yè)道德理論知識一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16題)答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 冊(一)單項選擇題(第l～8題)關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是( (B)愛國主義 (D)利己主義關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是( (D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)一個人在無人監(jiān)督的情況下。 )。 (A)誠信 (C)樹挪死。 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時。 (C)真實無欺。 (D)公道自古不變。 )。 (A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合無須崇尚節(jié)約而非個人生活領(lǐng)域人人都歷行節(jié)約(二)多項選擇題(第9～16題)（ )。 (A)馬克思主義指導思想 (D)社會主義榮辱觀1職業(yè)技能的特點包括( )。 (A)遺傳性 ）。 (A)遵守規(guī)定 (D)相機而動1從業(yè)人員做到真基誠不欺，要( (A)立場堅定不移 (B)注重情感(C)方法適當靈話 (D)和氣為重1執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（ （D）修改操作規(guī)程1從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（ （C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法 (B)估計超市會丟失很多東西 (D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興1J某是一家著名證券公司的兩級管理人員。 )。 (A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點不務(wù)正業(yè)無可厚非 )。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)立即岔開話題,把話題引導到別處2某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。 )。 (A)仍然覺得提拔有點快了。 (B)始終覺得他有什么“背景” (D)朋友的鐵聞趣事2如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全(但不知道該怎么辦找機會離開該公司 （A）不幫，并給予說明 （C）幫他，但告訴同學不要對外講 理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。 (C)對比研究方法 (C)市場經(jīng)濟的動態(tài)性 )。 (A)勞動法規(guī) (C)國務(wù)院勞動行政法規(guī)每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過( (D)40小時30，消費者市場是指所有為了（ (B)環(huán)境因素 )。 (A)富有挑戰(zhàn)性的工作 )是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。 (A)公平公正 )。 (A)群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向 )。 (A)就業(yè)前的職業(yè)教育 （B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 (C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間 (C)崗位分析 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (C)推薦教材 (C)崗位員工的知識化 (B)有利于提高崗位的工作敢率 (B)定員標準通過主觀努力要能夠達到 （A）應(yīng)用范圍相同 （D）都是對人力消耗所規(guī)定的限額4以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是( (D)零基法對工作量不飽和的崗位。 )。 (A)勞動力市場的結(jié)構(gòu) )。 (A)及時性 )。 (A)校園招聘 （D)外部招聘4在費用和時間允許的情況下，對應(yīng)聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是( (D)檔案4在費用和時間允許前情況下。 )。 (A)細選原則 )。 (A)開放式提問 )大于等100％時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。 (A)錄用比 (D)總成本效用5( (D)同側(cè)效度5( (D)動態(tài)適應(yīng)原理5用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過( )。 (A)影響員工的工作 )。 (A)任務(wù)說明的結(jié)果 (B)培訓部門 (D)后勤部門5在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（ (B)前者需要設(shè)計具有探索價值的題目 ）提供的。 (A)任何提出申請的員工 (D)有發(fā)展前逢的中層管理人員6模擬訓練法的缺點不包括（ (B)對培訓實施看者的激勵 (B)在執(zhí)行各項規(guī)章制度時。 (C)培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中及時調(diào)整培訓制度6(切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。 (A)績效管理程序設(shè)計 )。 (A)上級考評 )。 (A)改善組織的環(huán)境 (D)提高組織員工的素質(zhì)6適用于促進員工潛能的開