【正文】 他們進行初選。領(lǐng)表，這個看似簡單的過程淘汰掉不少應(yīng)聘者。制定了詳細的招聘計劃。招聘當天， TZ 的招聘人員把 H市人才市場的 2 樓大廳布置得井井有條。 2020年 11月 ，劉某突然感覺難受并去定點醫(yī)院就診，經(jīng)診斷為胃炎，劉某住院治療花費 1300 元。結(jié)果，產(chǎn)品的次品率在培訓前后沒有發(fā)生明顯變化。 本來應(yīng)該有大約 50名員工參加每個培訓單元，但是平均只有 35名左右出席。 培訓計劃包括講課、討論、案例研究和一部分錄像。斯皮爾很擔心培訓課程可能會引起生產(chǎn)進度問題，索洛強調(diào)說培訓項目花費的時間不會超過 8個工時，并且分解為 4個單元，每個單元 2小時來進行，每周實施一個單元。 在過去的幾個月中，公司因為產(chǎn)品不合格問題已經(jīng)失去了三個主要客戶。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分） 某企業(yè)崗位評價表如下： 薪酬要素 權(quán)重 等級 一 二 三 四 五 知識經(jīng)驗 15 2 5 8 11 15 對決策的影響 15 2 5 8 11 15 監(jiān)督管理 20 2 6 11 16 20 職責 15 3 6 9 12 15 解決問題的能力 15 2 6 10 15 溝通 10 2 6 10 工作環(huán)境 10 2 6 10 合計 100 具體說明 （ 1） 崗位評價總點值為 800 分，表中的權(quán)重是指薪酬要素占總點值的權(quán)重； （ 2） 崗位 A經(jīng)過評價，結(jié)果為：知識經(jīng)驗 4 等，對決策的影響 3等，溝通 1等，監(jiān)督管理 1 等，職責 4 等，解決問題的能力 4 等，工作環(huán)境 1 等； （ 3） 崗位 B經(jīng)過評價，結(jié)果為：知識經(jīng)驗 2 等，對決策的影響 1等，溝通 1等，監(jiān)督管理 2 等，職責 2 等，解決問題的能力 2 等，工作環(huán)境 3 等。 (A)平等協(xié)商制度 (B)代表參與 (C)有組織地參與 (D)個人參與 (E)職工代表大會制度 12企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由（ ）組成。 (A)總體的功能分析 (B)總體的方法分析 (C)總體的結(jié)構(gòu)分析 (D)總體的信息分析 (E)總體的流程分析 11薪酬表現(xiàn)形式包括 ( )． (A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 (C)有形的與無形的 (D)貨幣的與非貨幣的 (E)內(nèi)在的與外在的 11外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括 ( )。 (A)變革與學習 (B)杰出倡導 (C)心態(tài)和士氣 (D)共同愿景 (E)溝通與默契 11以下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓方法是（ ）。 （ A）員工同事的評價 （ B）員工主管的書面評價 （ C）員工的技能測試成績 （ D）員工績效考核的記錄 （ E）員工個人填寫的培訓需求調(diào)查問卷 10培訓前期的準備工作包括 ( ) (A)向主管領(lǐng)導 去反映情況 (B)準備培訓需求分析調(diào)查 (C)同各部門保持密切聯(lián)系 （ D）選擇培訓需求調(diào)查的方法 (E)建立員工背景檔案資料 10在培訓效果信息中。 (A)企業(yè)基本制度 (B)技術(shù)規(guī)范 (c)企業(yè)管理制度 (D)行為規(guī)范 (E)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范 100、外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在 ( )。 (A)人力資源費用的預(yù)算 (B)人力資源費用的審核 (C)人力資源費用的核算 (D)人力資源費用的控制 (E)人力資源費用的結(jié)算 9崗位勞 動規(guī)則的內(nèi)容包括 ( )。 ( A )行業(yè)性市場 ( B )世界市場 ( C )商品性市場 ( D )地方市場 ( E )全國性市場 9有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括（ ）。 ( A )降低稅率 ( B )免稅 ( C )擴大政府購買 ( D )退稅 ( E )增加政府轉(zhuǎn)移支付 8勞動法的內(nèi)容極為豐富，包括（ ）。 （ A）不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分 二、多項選擇題（ 86~125題，每題 1分，共 40 分。 (A)標準工作時間 (B)工作時間 (C)計件工作時間 (D)綜合計算工作時間 8某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為 200元。 （ A） 2／ 3 以上 （ B）全部 （ C） 3／ 4 （ D）半數(shù)以上 80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是（ ）。適用于能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè)． (A)關(guān)鍵事件法 (B)評分法 (C)因素比較法 (D)排列法 7分類法是一種典型的崗位評價方法，關(guān)于它的描述不正確的是( )。 (A)薪酬 (B)工資 (C)薪資 (D)薪金 7影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括 ( )。 (A)橫向比較法 (B)目標比較法 (C)縱向比較法 (D)水平比較法 6 ( )較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。要加大監(jiān)督和檢查的力度 (C)培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中 (D)實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。 (A)任何提出申請的員工 （ B）需要再進修的高層管理人員 (C)表現(xiàn)突出的基層員工 (D)有發(fā)展前途的中層管理人員 6模擬訓練法的缺點不包括（ ）。 (A)任務(wù)說明的結(jié)果 (B)績效 分折的結(jié)果 (C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果 5在制定年度培訓計劃時， ( )負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。 (A)職業(yè)技術(shù)學校 (B)勞動部 (C)就業(yè)中介機構(gòu) (D)再就業(yè)服務(wù)中心 50、在面試過程中，考官不應(yīng)該 ( )． (A)刨造融洽的氣氛 (B)讓應(yīng)聘者了解單位的現(xiàn)實狀況 (C)決定應(yīng)聘者是否被錄用 (D)了解應(yīng)聘者的知 識技能和非智力素質(zhì) 5 ( )要求應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復． (A)清單式提問 (B)封閉式提問 (C)舉例式提問 (D)開放式提問 5在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是 ( )。 (A)按機器設(shè)備定員 (B)按比例定員 (C)按勞動效 率定員 (D)按崗位定員 4 ( )亦稱詳細定員標準，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標準。 ( A )改變組織氛圍 ( B )改變組織環(huán)境 ( C )改變組織文化 ( D )改變組織結(jié)構(gòu) 3以下不屬于員工動態(tài)特征的是（ ）。 ( A )感情承諾 ( B )繼續(xù)承諾 ( C )規(guī)范承諾 ( D )口頭承諾 3第一個對學習中的強化做出理論分析的是（ ）。 ( A )勞動爭議處理法 ( B )工 資法 ( C )勞動安全衛(wèi)生標準法 ( D )工作時間法 2勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)是（ ）。 （ A）不幫，并給予說明 （ B）幫他，但告訴他下不為例 （ C）幫他，但告訴同學不要對外講 （ D）幫他，認為理所當然 第二部分 理論知識 （第 26～ 125 題，共 100 道題，滿分 100 分） 一、單項選擇題 (26～ 85 題，每題 1 分，共 60 分。 (A)很擔心。雖然他的工作得到了員工們的一致認可 ,但你 ( )。無可厚非 (C)這種研究也許對他的本職工作有很大幫助 (D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作 一個多年不見的親戚突然采訪 ,你正在忙于工作 ,無暇接待 ,你會（ )。 (A)通過敲打墻壁。 ●請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1超市正在營業(yè) ,突 然停電了 ,超市內(nèi)一片黑暗 ,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠 ,超市陷入了混亂。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去．迷惑競爭對手 (C)向親用好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會和國家的 秘密 。 (A)節(jié)儉既是道德義務(wù)．也是法律要求 (B)節(jié)儉是一種精神．在具體事務(wù)上可以有所不同 (c)節(jié)儉是各嗇的表現(xiàn) (D)由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當代中國已經(jīng)失去了必要性 (二 )多項選擇題 (第 9～ 16 題 ) 下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是 ( )． (A)有完沒完 (B)我就這態(tài)度 (C)我解決不了，愿意找誰找誰去 (D)后邊等著去 關(guān)于職業(yè)責任，正確的說法是 ( )． (A)職業(yè)責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責任，才必須履行 (D)職業(yè)責任具有一定的強制性 1一般 情況下．人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是 ( )． (A)個人內(nèi)在條件 (B)社會需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導賞識 1誠信的內(nèi)涵包括 ( )。個人習慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中。 (A)扎法的運用，要把求得一團和氣作為重點 (B)道德的根本目的在于增進團結(jié) (C)講文明禮貌．沒有高低貴賤之分 (D)以禮特人，促進和諧相處 企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在 ( )。 人力資源管理師三級模擬試題 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 第一部分 職業(yè)道德 （第 1～ 25 題，共 25 道題） (一 )單項選擇題 (第 l～ 8題 ) l、關(guān)于道德的說法中，正確的是 ( )。 (A)比法律產(chǎn)生得時間晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)比法律的 社會影響力小 (D)比法律模糊 在中國傳統(tǒng)道德中．所謂“禮之用，和為貴”的意思是 ( )。葛德文說：“。 (A)作風正派，公平正義 (B)老實厚道．誠懇待人 (c)一視同仁，不留情面 (D)折中騎墻，平均對待 關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是 ( )。制作了本公司的財 務(wù)軟件 1從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是 ( )。 (A)節(jié)儉純屆個人之事．不適宜作為普遍性的要求 (B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求．在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 (C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉 (D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25題 ) 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀選擇其中一個選項作為你的答案。聲音很大，嚴重影響了你的休息 ,你會 ( )。 (A)干什么吆喝什幺 ,J某似乎有點不務(wù)正業(yè) (B)這只是 J 某的個人愛好而己。 (A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走 (B)立即岔開話題 ,把話題引導到別處 (C)任他們爭吵下去 ,看看誰的辯論水平高 (D)表揚他們的辯論水平 ,并說明自己的觀點 2某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。 (A)社會新聞 (B)上司的花邊消息 (C)生產(chǎn)和銷售 (D)朋友的鐵聞趣事 2如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你會( )。佩服他們 2假如你的某個老同學要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會出問題，你會（ ）。 ( A )無論時間長短都屬于非正常失業(yè) ( B )它的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標 ( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟的動態(tài)性 ( D )平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者 2以下不屬于勞動標準法的是（ ）。 ( A )季度計劃控制 ( B )效率控制 ( C )年度計劃控制 ( D )戰(zhàn)略控制 3阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（ ）。 ( A )物質(zhì)刺激 ( B )滿足社會需要 (