人力資源管理師三級(jí)考試心得-全文預(yù)覽
【正文】 ?！ ?個(gè)層次(管理層次增多)1個(gè)主管(管理幅度減少) 由此可見(jiàn)，管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系?！ ∨e例，對(duì)管理幅度和管理層次關(guān)系。 注意觀察平時(shí)的工作實(shí)踐 從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)講，機(jī)考題變得越來(lái)越靈活，它并不按照書(shū)本的原話(huà)進(jìn)行考核，其目的就是為了考察大家的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)?！ 〉谌?，你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響，政策的變化、勞動(dòng)力市場(chǎng)的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè)，因此它是社會(huì)性的，是與社會(huì)不斷發(fā)生關(guān)系的?！ ∵@里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開(kāi)放、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。那么，有的同學(xué)會(huì)問(wèn)，這么厚一本書(shū)，讓我怎么背啊?下面，我將機(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下： 學(xué)會(huì)理解，不要硬背 也許，大家一直聽(tīng)到過(guò)理解這個(gè)詞，但是對(duì)如何理解、怎樣理解，可能心中并沒(méi)有什么概念。這給了我們一個(gè)重要的信息，就是要求我們更加熟悉書(shū)本的有關(guān)內(nèi)容。 比如，如何記憶組織這個(gè)概念? 組織：有生命力的、開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。 其次，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系，你的原料采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)拓等，無(wú)時(shí)無(wú)刻不與外界發(fā)生著關(guān)系，因此，它是開(kāi)放的，不是封閉的?！ ⊥ㄟ^(guò)腦子里對(duì)身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶，那么對(duì)生命周期，開(kāi)放，社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，整合系統(tǒng)都會(huì)有比較深刻的印象，這樣對(duì)組織的概念也不會(huì)忘記，對(duì)這個(gè)概念也可以有自己的解讀，那么考試的時(shí)候，無(wú)論如何變動(dòng)題目，都可以答的出來(lái)。它們是如何開(kāi)展人員招聘的，如何開(kāi)展培訓(xùn)管理的，如何進(jìn)行績(jī)效考核的，如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等，諸如此類(lèi)在每個(gè)企業(yè)應(yīng)該每天都會(huì)發(fā)生，你要觀察實(shí)踐，然后進(jìn)行思考，為什么他們這樣做?如果讓我做，我會(huì)怎樣做?這樣做會(huì)有什么問(wèn)題，如何解決?這樣的訓(xùn)練，實(shí)際上也是訓(xùn)練你解決實(shí)務(wù)技能題的能力，對(duì)提高工作方法和工作思路也是很有好處的。因此，很簡(jiǎn)單： 1個(gè)層次(管理層次)所有人(管理幅度)。這就需要我們做到最重要的一步：多翻幾遍書(shū)(至少3遍以上)，注意，是多翻，而不是多背?！ ≡俦热?，我相信所有的中國(guó)人國(guó)歌都會(huì)唱，國(guó)歌的歌詞都不會(huì)忘記。再翻書(shū)，再看到?！ 《?shí)務(wù)技能題(方案設(shè)計(jì)、案例分析) 流程為王 說(shuō)到實(shí)務(wù)技能題，一直是大家頭疼的考試項(xiàng)目，而且通過(guò)率也是一直處于較低的水平。下面我詳細(xì)和大家說(shuō)一下每個(gè)流程的記憶方法(前面是記憶的方法，括號(hào)里面是流程)： (建立在需求與供給的平衡)： 人力資源盤(pán)點(diǎn)(配置計(jì)劃、職務(wù)計(jì)劃)需求預(yù)測(cè)(部門(mén)人員需求)供給預(yù)測(cè)(確定供給計(jì)劃，內(nèi)部供給、外部供給)需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)需求與供給平衡所需要的金錢(qián)和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(人力資源預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析)得到上下認(rèn)同(不斷溝通，取得認(rèn)同) 哪些崗位需要招聘(需求診斷)確定招聘渠道、時(shí)間和方法(制定招聘計(jì)劃)開(kāi)展招聘活動(dòng)(人員招聘)招聘手段(面試與測(cè)試，筆試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試)找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)，背景調(diào)查)試用期后正式上崗(上崗試用) 組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)與人員(培訓(xùn)計(jì)劃，6W2H)開(kāi)展培訓(xùn)工作(實(shí)施培訓(xùn))效果如何(培訓(xùn)評(píng)估)為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂) 哪些是需要特別關(guān)注的績(jī)效指標(biāo)(績(jī)效計(jì)劃)績(jī)效管理的核心是持續(xù)溝通(績(jī)效診斷與管理)開(kāi)展考評(píng)，360度，KPI(績(jī)效考評(píng))結(jié)果反饋(績(jī)效反饋，改進(jìn)計(jì)劃)結(jié)果應(yīng)用(績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎(jiǎng)懲、晉升與降級(jí)、招聘勝任力模型) 我們總共要發(fā)多少錢(qián)(薪酬原則與策略)我該給哪些人發(fā)錢(qián)(工作分析)哪個(gè)崗
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