【文章內(nèi)容簡介】 核，或者說進(jìn)行的文化考核缺乏具體量化的描述，對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀沒有起到較大的促進(jìn)作用。所以，要把企業(yè)文化和價(jià)值觀的內(nèi)容注入多元考核指標(biāo)。對(duì)企業(yè)規(guī)范的量化要通過規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作態(tài)度和作風(fēng)、集體協(xié)作和敬業(yè)精神、領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營方式等各種行為規(guī)范進(jìn)行；對(duì)企業(yè)形象可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)形象、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)場所容貌、職工精神狀態(tài)、企業(yè)的社會(huì)行為等量化指標(biāo)評(píng)價(jià)；對(duì)企業(yè)價(jià)值觀通過對(duì)投資者合法權(quán)益的重視程度、對(duì)顧客需求的重視程度、對(duì)人的重視程度、對(duì)企業(yè)員工利益的重視程度、對(duì)管理人員領(lǐng)導(dǎo)才能的重視程度、對(duì)技術(shù)的重視程度、員工對(duì)企業(yè)的創(chuàng)造力、革新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神的發(fā)揮程度等可量化指標(biāo)來評(píng)價(jià)。 團(tuán)隊(duì)管理，引導(dǎo)全體 員工參與管理。因?yàn)楣芾硎且环N實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。通過企業(yè)的管理，能提高企業(yè)各項(xiàng)管理的綜合效益，對(duì)于合理、有效的 16 利用人力、財(cái)力、物力，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性、增強(qiáng)企業(yè)的合作精神和凝聚力。而團(tuán)隊(duì)精神離不開團(tuán)隊(duì)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)人在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面不但要處理一般技術(shù)性的工作，還有把企業(yè)文化融入，使每一個(gè)員工都參與其中，使他們了解組織的發(fā)展目標(biāo)，直接參與企業(yè)的管理活動(dòng)，提高員工的積極性，為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的智慧，更多的服務(wù)。 ，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)合力 ，理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，有利于公司內(nèi)部分工明確、責(zé)任分明，有利于使團(tuán)隊(duì)在思想上認(rèn)同在行動(dòng)上一致，有利于企業(yè)員工在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，盡自己的努力履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性。 結(jié)語： 時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)文化的價(jià)值追求也在不斷的完善更新，企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的進(jìn)步日漸重要。在現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)中，應(yīng)將企業(yè)文化與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，把制度和文化整合構(gòu)建一個(gè)人本主義文化團(tuán)體，有利于企業(yè)員工形成共同的價(jià)值目標(biāo)，形成共同的價(jià)值理念有重要作用，建立競爭力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的合作水平和凝聚力 ，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，公司的進(jìn)步有著至關(guān)重要的戰(zhàn)略意義。 17 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、企業(yè)文化的概念 一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。道理好懂，實(shí)踐難行。 談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。 因此，企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工 所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。按照國際廣泛認(rèn)可的一種說法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。 由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企 業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。 18 企業(yè)文化作為一種亞文化，是從屬于組織文化的一個(gè)子概念，它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神：包括價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì)，以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。其中價(jià)值觀念（具體凝結(jié)為企業(yè)理念和企業(yè)精神）是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化所需達(dá)到的目標(biāo)是：培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。 企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四方面 企業(yè)物質(zhì)文化 : 企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志。 企業(yè)行為文化 : 人際關(guān)系、文體活動(dòng)、員工行為 。 企業(yè)制度文化 : 組織結(jié)構(gòu)、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)體制 。 企業(yè)精神文化 : 企業(yè)精神、價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)。 二、什么是企業(yè)文化 企業(yè)文化是什么？不需要用定義來解說，只需要說一個(gè)現(xiàn)象就夠了，企業(yè)文化好比植物的土壤和人呼吸的空氣，植物生長有土壤，人活在空氣里，文化是無處不在，無時(shí)不在的。企業(yè)文化的存在完全符合全息理論特征。我們是搞醫(yī)療器械行業(yè)的，大家知道中醫(yī)的針灸技術(shù)，一根小小的銀針只在一個(gè)點(diǎn)上扎，你身體的任何 部位的不適，都可以通過扎針灸得以解決和緩解。一個(gè)人身體上的一點(diǎn)能夠全面反映一個(gè)人身體各個(gè)部分的相關(guān)信息。企業(yè)也一樣，企業(yè)任何一個(gè)細(xì) 19 胞，都負(fù)載一個(gè)企業(yè)的整體信息。企業(yè)做任何一件事，都能體現(xiàn)出你企業(yè)的文化特征。我們可以說，一個(gè)企業(yè)任何人的行為，任何人與社會(huì)的接觸，都透露出你企業(yè)文化的某種氣息。 一個(gè)企業(yè)的文化，關(guān)鍵是你認(rèn)準(zhǔn)的東西是不是你真的這么想，也就是說你是否口是心非。目前為止，我看到過最漂亮的一條標(biāo)語只有十二個(gè)字，“把路放在心上，把心放在路上”，一家高速公路企業(yè)寫的。雖然從文學(xué)上來講，這很不像真正的對(duì)偶句， 甚至不能叫對(duì)聯(lián)，但是這種東西如果是發(fā)自內(nèi)心的，如果真的這么做，這家高速公路公司的文化就太高了。所以，企業(yè)文化不是你說的寫的夠漂亮，關(guān)鍵是你口心一致，而且企業(yè)的利益和社會(huì)的利益保持協(xié)調(diào)。 其實(shí)，中國確實(shí)有大批的企業(yè)存在嚴(yán)重的小聰明的文化。我參加過一個(gè)拓展培訓(xùn)，曾經(jīng)有人頭頭是道地跟學(xué)員講要把梳子賣給和尚，我一直認(rèn)為這純粹是小聰明。你可能賣出了一把“和尚梳”，喚起了他對(duì)紅塵、對(duì)過去的戀情的美好回憶，你賣成了，但是能說明什么，能說明這是營銷嗎？只能能說明你簡單的忽悠取得了一次成功，但它不是營銷；就算你賣了一百把梳子 給和尚，和尚拿回去，作為廟里的“香客梳”，轉(zhuǎn)賣給香客，或者配著香一起賣出去，你成功了，但是它仍然不是營銷，因?yàn)闋I銷是在為顧客解決問題，和尚本來就不應(yīng)該帶著香和梳子去做買賣，這本身就不是和尚的價(jià)值，你把一個(gè)企業(yè)的營銷引進(jìn)了一個(gè)死胡同，引進(jìn)了一個(gè)違背道德的方向，所以你不是一個(gè)真正的企業(yè)，你也不是一個(gè)真正有良知的組織；就算你賣出了一千把“功德梳”，讓所有在寺廟捐錢的人都能拿一把梳子，這仍然不是營銷，你 20 把世俗的文化引入了佛門，你離佛越來越遠(yuǎn)，你玷污了佛堂，所以你沒有干好事，更不要說你這是事業(yè)。 所以，我很推崇溫總理 說的一句話：“企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液”。這也是我我們公司在進(jìn)五樓時(shí)，迎面的一句話：“誠信是生存之本、創(chuàng)新是發(fā)展之機(jī)”。我想，這應(yīng)該是我們企業(yè)文化的核心。 只有企業(yè)里面存在人，就會(huì)有文化。企業(yè)高層管理者的言行舉止和管理風(fēng)格，本身就是一種文化，只是這種文化還沒有制度化。我看到一份資料。 TCL 的總裁李東生在講述公司的文化風(fēng)格時(shí)提起一件事，他聽說下面的人找他匯報(bào)工作要先問問他的秘書，今天李總的心情怎么樣？這件事對(duì)李東生的觸動(dòng)很大，公司倡導(dǎo)的文化可能比不上老總言行舉止的力量，如果老總喜歡聽好聽的，那就逐漸會(huì)形成 “報(bào)喜不報(bào)憂”文化。企業(yè)家的性格決定企業(yè)的性格，企業(yè)老板決定企業(yè)文化的方向。 三、企業(yè)文化的主要作用 （一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面 企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必須同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)各界的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 21 （二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力 優(yōu)秀企業(yè)文化 是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。 （三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變 企業(yè)文化 是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是