20xx年人力資源管理師考試二級知識架構(gòu)及考試重點介紹(編輯修改稿)
2025-03-09 08:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 段（營造氛圍）封閉 導(dǎo)入階段 開放性 核心階段 行為性 確認(rèn)階段 開放性 結(jié)束階段 行為性和開放性（三） 面試的總結(jié)階段 綜合面試結(jié)果 面試結(jié)果的反饋 面試結(jié)果的存檔復(fù)習(xí)方法：技能題 方向一、 面試的內(nèi)涵二、 面試的類型三、 面試的發(fā)展趨勢知識要求復(fù)習(xí)方法：選擇題 方向結(jié)構(gòu)化面試的組織與實施復(fù)習(xí)方法：技能題 方向基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟：（一） 構(gòu)建選拔性素質(zhì)素質(zhì)模型（二） 設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱（三） 制定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表（四） 培訓(xùn)面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度（五） 結(jié)構(gòu)化面試及評分（六） 決策結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)結(jié)構(gòu)化面試問題的類型： 背景性問題 知識性問題 思維性問題 經(jīng)驗性問題 情境性問題 壓力性問題 行為性問題行為描述面試的內(nèi)涵： 實質(zhì) 假設(shè)前提（1） 過去預(yù)示未來（2） 說和做是截然不同的兩碼事 要素（4個）情景、目標(biāo)、行動、結(jié)果知識要求復(fù)習(xí)方法：選擇題 方向第三節(jié) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實施 尚學(xué)優(yōu)教育機(jī)構(gòu) 郵箱：airichard@操作流程及題目設(shè)計 操作流程 題目選擇一、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理評價主要考慮的兩個因素： 評價者的知識和經(jīng)驗 被評價者暴露的外在行為的范圍二、 題目的選擇一、評價中心的含義二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型1有情景討論與無情景討論2不定角色與指定角色討論四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點優(yōu)缺點復(fù)習(xí)方法：技能題 方向招聘章節(jié)考題關(guān)注：請簡述企業(yè)員工測評的具體實施程序。請簡述基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟。第三章 培訓(xùn)與開發(fā)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)課程的設(shè)計培訓(xùn)課程的設(shè)計員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定管理人員的層次等級管理人員的技能組合企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn)管理技能開發(fā)的基本模式（9種）培訓(xùn)中的印刷材料（5個）工作任務(wù)表、崗位指南、學(xué)員手冊、培訓(xùn)者指南、測驗試卷培訓(xùn)教師的來源外部聘請師資的優(yōu)缺點及開發(fā)途徑內(nèi)部開發(fā)的途徑及優(yōu)缺點培訓(xùn)課程的要素培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則課程設(shè)計文件的格式員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容（11項）制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟（9步）制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題（4方面）1. 制定培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)2. 確定具體項目的子目標(biāo)3. 分配培訓(xùn)資源4. 進(jìn)行綜合平衡培訓(xùn)項目計劃、培訓(xùn)課程分析、信息和資料的收集、課程模塊設(shè)計、課程內(nèi)容的確定、課程演練與實驗、信息反饋與課程修訂注意事項：課程內(nèi)容選擇的基本要求課程內(nèi)容制作的注意事項不同企業(yè)發(fā)展階段采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容教學(xué)計劃的制定設(shè)計合適的培訓(xùn)手段考慮：課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法學(xué)員的差異性學(xué)員的興趣與動力評估手段的可行性開發(fā)培訓(xùn)教材的方法培訓(xùn)教師的選配教學(xué)計劃的內(nèi)容教學(xué)計劃的設(shè)計原則第二節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估培訓(xùn)評估系統(tǒng)的設(shè)計培訓(xùn)效果評估的作用和內(nèi)容（前、中、后）培訓(xùn)效果評估的形式（2方面）培訓(xùn)效果評估的方法培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的確立培訓(xùn)效
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