【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 E、用個(gè)人的行為預(yù)測(cè)集體的行為 9 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容應(yīng)包括 ( ABCDE )。 A、測(cè)評(píng)目的 B、舉例說(shuō)明填寫要求 C、強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的不同 D、填表前的準(zhǔn)備工作和填表要求 E、測(cè)評(píng)結(jié)果的保密和處理，測(cè)評(píng)結(jié)果反饋 100、 美國(guó)教育學(xué)家布魯姆提出了“教育認(rèn)知目標(biāo)分類學(xué)”。將認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為若干個(gè)層次，其中包括 ( ABCDE )。 A、理解 B、應(yīng)用 C、分析 D、綜合 E、評(píng)價(jià) 10 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)包括 ( ABCE )。 A、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量 B、對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較高 C、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響 D、被評(píng)價(jià)者行為沒(méi)有偽裝的可能 E、被評(píng)價(jià)者行為仍然有偽裝的可能 10 ( ABCDE )屬于培訓(xùn) 規(guī)劃的主要內(nèi)容。 A、培訓(xùn)目的 B、培訓(xùn)規(guī)模 C、培訓(xùn)目標(biāo) D、培訓(xùn)時(shí)間 E、培訓(xùn)對(duì)象 10 設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則包括 ( BCDE )。 A、普遍性原則 B、最優(yōu)化原則 C、創(chuàng)新性原則 D、針對(duì)性原則 E、適應(yīng)性原則 10 國(guó)外常見(jiàn)的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序模式包括 ( ACD )。 A、肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 B、羅斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 C、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 D、加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 E、加利福尼亞大學(xué) 的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 10 培訓(xùn)課程演練結(jié)束后，人們經(jīng)常運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和問(wèn)卷調(diào)查法收集 ( BDE )的意見(jiàn)。 A、客戶 B、學(xué)員 C、上司 D、同事 E、專家 10 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法有 ( BCDE )。 A、向政府購(gòu)買 B、資料包的使用 C、開(kāi)發(fā)可利用的信息資源 D、設(shè)計(jì)視聽(tīng)資料 E、利用可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材 10 在設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的 ( ABCD )。 A、相關(guān)性 B、可靠性 C、區(qū) 分度 D、可行性 E、動(dòng)態(tài)性 10 結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括 ( BCD )。 A、目標(biāo)管理法 B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C、勞動(dòng)定額法 D、成績(jī)記錄法 E、合成考評(píng)法 10 績(jī)效考評(píng)方法的對(duì)比分析可以從 ( ABDE )等方面進(jìn)行。 A、經(jīng)濟(jì)性 B、可行性 C、規(guī)范性 D、功能性 E、有效性 1 平衡記分卡 ( ABCE )。 A、是先進(jìn)的績(jī)效衡量工具 B、適用于政府部門 C、是核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行工具 D、不適用于 IT 行業(yè) E、是理念十分先進(jìn)的“游戲規(guī)則” 11 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括 ( ACDE )。 A、突出特點(diǎn)的原則 B、公平民主的原則 C、先進(jìn)合理的原則 D、簡(jiǎn)潔扼要的原則 E、定量準(zhǔn)確的原則 11 選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則包括 ( ABCDE )。 A、整體性 B、增值性 C、可測(cè)性 D、可控性 E、關(guān)聯(lián)性 11 關(guān)于 360度考評(píng)，以下說(shuō)法正確的是 ( BDE )。 A、客戶評(píng)價(jià)最重要 B、強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工 C、上級(jí)評(píng)價(jià)比下級(jí)評(píng)價(jià)更重要 D、強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng) E、如果沒(méi)有反饋．難以達(dá)到提高績(jī)效的目的 11 從薪酬調(diào)查的 ( AE )來(lái)看，薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和員工薪酬滿意度調(diào)查。 A、對(duì)象 B、作用 C、組織者 D、方式 E、具體內(nèi)容 11 確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定 ( ACE )。 A、被調(diào)查的崗位 B、調(diào)查的目的 C、調(diào)查的時(shí)間段 D、調(diào)查的步驟 E、被調(diào)查的企業(yè) 11 關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷說(shuō) 法正確的是 ( BCDE )。 A、把相關(guān)的問(wèn)題分散開(kāi)來(lái) B、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確 C、充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性 D、確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的 E、先明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表 11 ( ABE )屬于績(jī)效工資制。 A、銷售提成工資制 B、計(jì)件工資制 C、崗位技能工資制 D、計(jì)時(shí)工資制 E、傭金制 11 ( BCD )工資制度屬于團(tuán)隊(duì)工資制。 A、核心團(tuán)隊(duì) B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C、 平行團(tuán)隊(duì) D、流程團(tuán)隊(duì) E、虛擬團(tuán)隊(duì) 11 工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括 ( DCE )。 A、個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng) B、工資的市場(chǎng)調(diào)查 C、確定工資原則與策略 D、工資制度的調(diào)整 E、工作崗位分析與評(píng)價(jià) 1 營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境．即營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生的 ( ABD )。 A、制度環(huán)境 B、思想環(huán)境 C、物質(zhì)環(huán)境 D、觀念環(huán)境 E、技術(shù)環(huán)境 12 勞動(dòng)組織的優(yōu)化包括 ( ABDE )。 A、不同工種、工藝階段合理組織 B、 作業(yè)班組合理組織 C、工作場(chǎng)所供應(yīng)和服務(wù)合理組織 D、工作時(shí)間合理組織 E、準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織 12 ( ABCDE )是工資集體協(xié)商的內(nèi)容。 A、工資標(biāo)準(zhǔn) B、工資分配制度 C、工資分配形式 D、工資支付辦法 E、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等的分配辦法 12 制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位應(yīng) ( ACE )。 A、堅(jiān)持市場(chǎng)取向 B、優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者 C、定期公開(kāi)發(fā)布 D、優(yōu)先考慮企業(yè)利益 E、堅(jiān)持實(shí)事求是 12 關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議說(shuō)法正確的 是 ( ABCE )。 A、勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的 B、勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的 C、勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式 D、勞動(dòng)爭(zhēng)議影響范圍局限在爭(zhēng)議主體之間 E、勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容只能以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的 12 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成包括 ( ACE )。 A、職工代表 B、基層法院代表 C、工會(huì)代表 D、勞動(dòng)行政部門代表 E、用人單位代表 第三部分 技能部分 一、 改錯(cuò)題 (本題共 2 題，每小題 5 分，共 10 分 ) 績(jī)效考評(píng)方法在實(shí)際應(yīng)用中，可能出 現(xiàn)以下各種偏誤：分布誤差，包括寬厚誤差、苛嚴(yán)誤差和自我中心效應(yīng)；暈輪誤差，是指考評(píng)中出現(xiàn)的所謂的“以時(shí)點(diǎn)代替時(shí)段”的現(xiàn)象；個(gè)人偏見(jiàn)，這種誤差總是對(duì)受評(píng)者產(chǎn)生不利的影響；優(yōu)先效應(yīng)，是指考評(píng)者根據(jù)受評(píng)者最近的績(jī)效信息，對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部行為作出的總評(píng)價(jià)；近期效應(yīng)，是指考評(píng)者根據(jù)受評(píng)者最初的績(jī)效信息，對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部行為作出的總評(píng)價(jià)；后繼效應(yīng)，是指被考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄，對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。 請(qǐng)指出上述描述中存在的 5處錯(cuò)誤，并加以改正。 (5 分 ) （ 1）分布誤差包 括寬厚誤差、苛嚴(yán)誤差和集中趨勢(shì)（或者：自我中心效應(yīng)不屬于分布誤差）。（ 1分） （ 2）暈輪誤差，是指某一個(gè)人格上的特征掩蓋了其他人格上的特征。 （ 1 分） （ 3）個(gè)人偏見(jiàn)有時(shí)有利于受評(píng)者，有時(shí)不利于受評(píng)者。 （ 1 分） （ 4）優(yōu)先效應(yīng)是指考評(píng)者根據(jù)受評(píng)者最初的績(jī)效信息，對(duì)其考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評(píng)價(jià)。