【正文】 C、工作任務(wù)分析 D、設(shè)計培訓內(nèi)容 5 課程設(shè)計的核心內(nèi)容是 ( C )。 A、縮短跟蹤和監(jiān)控的時間 B、增加人力、物力的投入 C、設(shè)置更為精細的跟蹤指標 D、由跟蹤“正確率”指標轉(zhuǎn)為跟蹤“錯誤率”指標 6 360 度考評法是基于 ( B )的一種考評方法。 A、年工資收 入和月工資收入 B、月工資收入和周工資收入 C、日工資收入和小時工資收入 D、年工資收入和日工資收入 8 企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時 ( C )。 A、轉(zhuǎn)換比率法 B、描述法 C、回歸分析法 D、德爾菲法 E、經(jīng)驗預(yù)測法 9 人崗匹配包括 ( ABCD )相匹配。 A、是先進的績效衡量工具 B、適用于政府部門 C、是核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行工具 D、不適用于 IT 行業(yè) E、是理念十分先進的“游戲規(guī)則” 11 設(shè)計績效考評標準時，應(yīng)遵循的基本原則包括 ( ACDE )。 請指出上述描述中存在的 5處錯誤，并加以改正。即介紹評 估實施的背景、評估目的和評估性質(zhì)，并說明此評估方案以往的實施情況。 （ 2 分） 請簡要說明勞動爭議仲裁的基本原則。筆試包括 3 部分：能力測試、英文測試和專業(yè)技能測試。 （ 2 分） ② 面試題目類型： 第一個問題屬于背景性問題。 （ 2 分） ② 工資等級的劃分。 （ 2 分） ② 權(quán)力過于集中于上層 領(lǐng)導 ，各生產(chǎn)部門缺乏必要的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán) 。（ 2分） ④ 培養(yǎng)和選拔中層技術(shù)和管理骨干，大膽起用年富力強，具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從人事方面減少變革的阻力。如產(chǎn)品品種和質(zhì)量無法滿足客戶的需要，產(chǎn)品銷售量明顯下滑；管理人員人浮于事、工作效率低下；各部門之間，尤其生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。 （ 2 分） ③ 對內(nèi)缺乏公平性：工資等級按行政級別區(qū)分，忽略崗位性質(zhì)的不同，對工作強度高、對企業(yè)貢獻大、工作環(huán)境差的崗位來說，工資水平偏低；而對工作強度低、對企業(yè)貢獻小、工作環(huán)境優(yōu)越的崗位來說，工資水平偏高。 （ 2 分） ④ 面試結(jié)束前，留出應(yīng)聘者提問的時間，充分尊重應(yīng)聘者。因此，公司非常重視員工的選聘與培訓工作。 （ 2 分） （ 3）準確性：采用本方法所得到的考評結(jié)果誤差偏向的程度。 （ 1 分） （ 4）勞動爭議的內(nèi)容是特定的。 A、工資標準 B、工資分配制度 C、工資分配形式 D、工資支付辦法 E、獎金、津貼、補貼等的分配辦法 12 制定勞動力市場工資指導價位應(yīng) ( ACE )。 A、向政府購買 B、資料包的使用 C、開發(fā)可利用的信息資源 D、設(shè)計視聽資料 E、利用可開發(fā)的學習資源組成活的教材 10 在設(shè)計培訓評價標準時，應(yīng)當注重培訓指標和標準的 ( ABCD )。 A、矩陣結(jié)構(gòu) B、直線制 C、事業(yè)部制 D、 分權(quán)制 E、直線職能制 9 ( BCDE )環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 A、工資指導線 B、工資協(xié)議 C、工資集體協(xié)商 D、工資集體協(xié)商制度 7 工資集體協(xié)商時。 A、工作崗位分析 B、工作崗位評價 C、企業(yè)績效考核 D、員工薪酬設(shè)計 6 一般情況下．應(yīng)以 ( B )能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。 A、面試目的不明確 B、面試缺乏系統(tǒng)性 C、面試標準不具體 D、問題設(shè)計不合理 4 “你有什么業(yè)余愛好 ?”是結(jié)構(gòu)化面試中的 ( D )。 A、定編定崗定員定額 B、員工的績效 管理 C、員工的引進與培養(yǎng) D、員工的技能開發(fā) 3 在動態(tài)組織設(shè)計理論中， ( A )所研究的內(nèi)容占有主導地位。 A、靜態(tài)組織設(shè)計理論 B、動態(tài)組織設(shè)計理論 C、古典組織設(shè)計理論 D、近代組織設(shè)計理論 3 ( C )將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機結(jié)合起來。 A、經(jīng)驗性問題 B、情景性問題 C、壓力性問題 D、背景性問題 4 在一次面試中，考官提問“如果公司派你出差，而這時你妻子病重，你會怎么處理 ?”，這是一個 ( D )問題。 A、全體員工 B、多數(shù)員工 C、少數(shù)員工 D、個別員工 6 提取關(guān)鍵績效指標的方法不包括 ( A )。一方在接到另一方提出的書面協(xié)商意向書后，應(yīng)于 ( B )內(nèi)予以答復。 A、組 B、科技 C、人口 D、經(jīng)濟 E、法律 9 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 ( ACDE )。 A、相關(guān)性 B、可靠性 C、區(qū) 分度 D、可行性 E、動態(tài)性 10 結(jié)果導向型的績效考評方法包括 ( BCD )。 A、堅持市場取向 B、優(yōu)先保護勞動者 C、定期公開發(fā)布 D、優(yōu)先考慮企業(yè)利益 E、堅持實事求是 12 關(guān)于勞動爭議說法正確的 是 ( ABCE )。 （ 1 分） （ 5）勞動爭議具有特定的表現(xiàn)形式。 （ 2 分） （ 4）功能性：本方法在一般性評比、薪酬獎勵和人事決策等方面的作用。 該公司對應(yīng)屆畢業(yè)生特別是重點院校畢業(yè)生的招募給予足夠的關(guān)注。 （ 2 分） ⑤ 針對申請不同部門的應(yīng)聘者，公司采用不同的選拔方法，如研發(fā)部門采用專題報告評審的方式篩選應(yīng)聘者。 （ 2 分） ④沒有形成以業(yè)績、能力為導向的工資調(diào)整 體系。 在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領(lǐng)導決定采取事業(yè)部制，對組織結(jié)構(gòu)進行必要調(diào)整和變革，以提高管理效率 ，增強企業(yè)競爭力。 （ 2 分） 。同時，總經(jīng)理所管轄的這些 部門較難與 其他兩位 副總經(jīng)理 所主管的 部門 進行 協(xié)調(diào)；而副總經(jīng)理 主 管 的部門之間也很難相互協(xié)調(diào)，難以適應(yīng)市場的變化。即明確該公司的企業(yè)文化、價值觀以及經(jīng)營戰(zhàn)略的具體要求，構(gòu)建與寬帶式工資體系相適應(yīng)的績效系統(tǒng)、團隊文化、溝通文化和參與文化。 （ 2 分） (2)該公司采取的是什么復試方法 ?復試中提出的 4 個問題分別屬于哪種類型的問題 ?采用這樣的提問方式有哪些優(yōu)點 ?(10分 ) ① 該公司采用的是結(jié)構(gòu)化面試。針對大學生的選拔方法包括筆試、面試等。 （ 2 分） （ 6）有效性：大多數(shù)人認為本方法是可靠、實用、 有效的方法。 (10分 ) （ 1）撰寫導言。 A、職工代表 B、基層法院代表 C、工會代表 D、勞動行政部門代表 E、用人單位代表 第三部分 技能部分 一、 改錯題 (本題共 2 題，每小題 5 分，共 10 分 ) 績效考評方法在實際應(yīng)用中，可