【正文】 C、工作任務(wù)分析 D、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 5 課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容是 ( C )。 A、縮短跟蹤和監(jiān)控的時(shí)間 B、增加人力、物力的投入 C、設(shè)置更為精細(xì)的跟蹤指標(biāo) D、由跟蹤“正確率”指標(biāo)轉(zhuǎn)為跟蹤“錯(cuò)誤率”指標(biāo) 6 360 度考評(píng)法是基于 ( B )的一種考評(píng)方法。 A、年工資收 入和月工資收入 B、月工資收入和周工資收入 C、日工資收入和小時(shí)工資收入 D、年工資收入和日工資收入 8 企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)及時(shí) ( C )。 A、轉(zhuǎn)換比率法 B、描述法 C、回歸分析法 D、德?tīng)柗品? E、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 9 人崗匹配包括 ( ABCD )相匹配。 A、是先進(jìn)的績(jī)效衡量工具 B、適用于政府部門 C、是核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行工具 D、不適用于 IT 行業(yè) E、是理念十分先進(jìn)的“游戲規(guī)則” 11 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則包括 ( ACDE )。 請(qǐng)指出上述描述中存在的 5處錯(cuò)誤，并加以改正。即介紹評(píng) 估實(shí)施的背景、評(píng)估目的和評(píng)估性質(zhì)，并說(shuō)明此評(píng)估方案以往的實(shí)施情況。 （ 2 分） 請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本原則。筆試包括 3 部分：能力測(cè)試、英文測(cè)試和專業(yè)技能測(cè)試。 （ 2 分） ② 面試題目類型： 第一個(gè)問(wèn)題屬于背景性問(wèn)題。 （ 2 分） ② 工資等級(jí)的劃分。 （ 2 分） ② 權(quán)力過(guò)于集中于上層 領(lǐng)導(dǎo) ，各生產(chǎn)部門缺乏必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán) 。（ 2分） ④ 培養(yǎng)和選拔中層技術(shù)和管理骨干，大膽起用年富力強(qiáng)，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才，從人事方面減少變革的阻力。如產(chǎn)品品種和質(zhì)量無(wú)法滿足客戶的需要，產(chǎn)品銷售量明顯下滑；管理人員人浮于事、工作效率低下；各部門之間，尤其生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。 （ 2 分） ③ 對(duì)內(nèi)缺乏公平性：工資等級(jí)按行政級(jí)別區(qū)分，忽略崗位性質(zhì)的不同，對(duì)工作強(qiáng)度高、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大、工作環(huán)境差的崗位來(lái)說(shuō)，工資水平偏低；而對(duì)工作強(qiáng)度低、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)小、工作環(huán)境優(yōu)越的崗位來(lái)說(shuō)，工資水平偏高。 （ 2 分） ④ 面試結(jié)束前，留出應(yīng)聘者提問(wèn)的時(shí)間，充分尊重應(yīng)聘者。因此，公司非常重視員工的選聘與培訓(xùn)工作。 （ 2 分） （ 3）準(zhǔn)確性：采用本方法所得到的考評(píng)結(jié)果誤差偏向的程度。 （ 1 分） （ 4）勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的。 A、工資標(biāo)準(zhǔn) B、工資分配制度 C、工資分配形式 D、工資支付辦法 E、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等的分配辦法 12 制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位應(yīng) ( ACE )。 A、向政府購(gòu)買 B、資料包的使用 C、開(kāi)發(fā)可利用的信息資源 D、設(shè)計(jì)視聽(tīng)資料 E、利用可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材 10 在設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的 ( ABCD )。 A、矩陣結(jié)構(gòu) B、直線制 C、事業(yè)部制 D、 分權(quán)制 E、直線職能制 9 ( BCDE )環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 A、工資指導(dǎo)線 B、工資協(xié)議 C、工資集體協(xié)商 D、工資集體協(xié)商制度 7 工資集體協(xié)商時(shí)。 A、工作崗位分析 B、工作崗位評(píng)價(jià) C、企業(yè)績(jī)效考核 D、員工薪酬設(shè)計(jì) 6 一般情況下．應(yīng)以 ( B )能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 A、面試目的不明確 B、面試缺乏系統(tǒng)性 C、面試標(biāo)準(zhǔn)不具體 D、問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理 4 “你有什么業(yè)余愛(ài)好 ?”是結(jié)構(gòu)化面試中的 ( D )。 A、定編定崗定員定額 B、員工的績(jī)效 管理 C、員工的引進(jìn)與培養(yǎng) D、員工的技能開(kāi)發(fā) 3 在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中， ( A )所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。 A、靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論 B、動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論 C、古典組織設(shè)計(jì)理論 D、近代組織設(shè)計(jì)理論 3 ( C )將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 A、經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題 B、情景性問(wèn)題 C、壓力性問(wèn)題 D、背景性問(wèn)題 4 在一次面試中，考官提問(wèn)“如果公司派你出差，而這時(shí)你妻子病重，你會(huì)怎么處理 ?”，這是一個(gè) ( D )問(wèn)題。 A、全體員工 B、多數(shù)員工 C、少數(shù)員工 D、個(gè)別員工 6 提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法不包括 ( A )。一方在接到另一方提出的書(shū)面協(xié)商意向書(shū)后，應(yīng)于 ( B )內(nèi)予以答復(fù)。 A、組 B、科技 C、人口 D、經(jīng)濟(jì) E、法律 9 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括 ( ACDE )。 A、相關(guān)性 B、可靠性 C、區(qū) 分度 D、可行性 E、動(dòng)態(tài)性 10 結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括 ( BCD )。 A、堅(jiān)持市場(chǎng)取向 B、優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者 C、定期公開(kāi)發(fā)布 D、優(yōu)先考慮企業(yè)利益 E、堅(jiān)持實(shí)事求是 12 關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議說(shuō)法正確的 是 ( ABCE )。 （ 1 分） （ 5）勞動(dòng)爭(zhēng)議具有特定的表現(xiàn)形式。 （ 2 分） （ 4）功能性：本方法在一般性評(píng)比、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和人事決策等方面的作用。 該公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生特別是重點(diǎn)院校畢業(yè)生的招募給予足夠的關(guān)注。 （ 2 分） ⑤ 針對(duì)申請(qǐng)不同部門的應(yīng)聘者，公司采用不同的選拔方法，如研發(fā)部門采用專題報(bào)告評(píng)審的方式篩選應(yīng)聘者。 （ 2 分） ④沒(méi)有形成以業(yè)績(jī)、能力為導(dǎo)向的工資調(diào)整 體系。 在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定采取事業(yè)部制，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要調(diào)整和變革，以提高管理效率 ，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 2 分） 。同時(shí)，總經(jīng)理所管轄的這些 部門較難與 其他兩位 副總經(jīng)理 所主管的 部門 進(jìn)行 協(xié)調(diào)；而副總經(jīng)理 主 管 的部門之間也很難相互協(xié)調(diào)，難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。即明確該公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體要求，構(gòu)建與寬帶式工資體系相適應(yīng)的績(jī)效系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化、溝通文化和參與文化。 （ 2 分） (2)該公司采取的是什么復(fù)試方法 ?復(fù)試中提出的 4 個(gè)問(wèn)題分別屬于哪種類型的問(wèn)題 ?采用這樣的提問(wèn)方式有哪些優(yōu)點(diǎn) ?(10分 ) ① 該公司采用的是結(jié)構(gòu)化面試。針對(duì)大學(xué)生的選拔方法包括筆試、面試等。 （ 2 分） （ 6）有效性：大多數(shù)人認(rèn)為本方法是可靠、實(shí)用、 有效的方法。 (10分 ) （ 1）撰寫(xiě)導(dǎo)言。 A、職工代表 B、基層法院代表 C、工會(huì)代表 D、勞動(dòng)行政部門代表 E、用人單位代表 第三部分 技能部分 一、 改錯(cuò)題 (本題共 2 題，每小題 5 分，共 10 分 ) 績(jī)效考評(píng)方法在實(shí)際應(yīng)用中，可