【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 明確各個(gè)學(xué)習(xí)階段的目的、目標(biāo)。 （ 培訓(xùn)練習(xí) ） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 明確顯示具有 SMART特點(diǎn)的目標(biāo) ? Specific （有針對(duì)性） ? Measurable （可測(cè)量的） ? Actionoriented （行動(dòng)導(dǎo)向的） ? Realistic （有現(xiàn)實(shí)性 ） ? Timerelated （有時(shí)間性） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 設(shè)定 SMART目標(biāo)好處 ? S：（有針對(duì)性）確定目標(biāo)行為和結(jié)果可以提高生產(chǎn)率； ? M：（可以衡量）具體客觀的目標(biāo)有助于衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度和提供反饋意見(jiàn)； ? A: （行動(dòng)導(dǎo)向）可以產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力和行動(dòng)； ? R：（現(xiàn)實(shí)的）現(xiàn)實(shí)而具有挑戰(zhàn)性； ? T：（有時(shí)間性）設(shè)定最終期限使達(dá)成目標(biāo)的特性與可測(cè)性得到提高 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備和組織 ? 資料的收集 ? 內(nèi)容的組織 ? 制定時(shí)間表 ? 最后定稿 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 資料收集 如果我看得遠(yuǎn)，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募缟稀? ——牛頓（英國(guó)科學(xué)家） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 資料收集 ? 閱讀專業(yè)書籍，草擬培訓(xùn)大綱 ? 多途徑收集資料 圖書館 互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)部資料 報(bào)紙雜志、音像制品 研討會(huì)、交流會(huì)、論壇 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu) ? 開頭語(yǔ)：引起注意 ? 序言：開場(chǎng)白，告訴聽眾你要講的內(nèi)容 ? 主題：邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性 ? 結(jié)論：總結(jié)所講的內(nèi)容 ? 結(jié)束語(yǔ)：重復(fù)你的要點(diǎn)，行動(dòng) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、培訓(xùn)方法的選擇 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 列舉你知道的培訓(xùn)方法 列舉、選擇培訓(xùn)活動(dòng)。 （ 培訓(xùn)練習(xí) ） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)的方法 ? 講授法 ? 小組討論 ? 角色扮演 ? 案例分析 ? 團(tuán)隊(duì)游戲 ? 作業(yè)練習(xí) ? 心理測(cè)試 ? 頭腦風(fēng)暴 ? 戶外運(yùn)動(dòng) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——講授法 講授法的優(yōu)點(diǎn)： 培訓(xùn)師可以控制培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)師可以控制培訓(xùn)的時(shí)間 培訓(xùn)的內(nèi)容安排有條理、比較系統(tǒng) 培訓(xùn)師比較容易掌握，比較安全 學(xué)員比較容易接受 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——講授法 講授法的缺點(diǎn)： 培訓(xùn)的效果不佳 容易墨守陳規(guī) 聽眾非常被動(dòng) 缺乏反饋 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——小組討論 ? 能否成功的關(guān)鍵： 討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生的，但平時(shí)沒(méi)有深入思考的 話題不能太幼稚，要有一定的深度 保證全體學(xué)員積極參與 培訓(xùn)師要點(diǎn)評(píng)、總結(jié) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——小組討論 ? 注意事項(xiàng)： 小組的規(guī)模不要太大 要有組長(zhǎng)主持討論 注意時(shí)間的控制 加強(qiáng)小組之間的競(jìng)爭(zhēng) 反饋和評(píng)價(jià) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——角色扮演 ? 能否成功的關(guān)鍵 設(shè)計(jì)要符合學(xué)員的真實(shí)情況 能讓學(xué)員真正參與其中 培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)具有指導(dǎo)意義 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——角色扮演 ? 注意事項(xiàng)： 使用真實(shí)的案例 分別設(shè)定角色 讓學(xué)員按實(shí)際情況操作 必要時(shí)使用錄象 體會(huì)和反饋 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——案例分析 ? 優(yōu)點(diǎn) 提供相關(guān)的細(xì)節(jié) 幫助團(tuán)隊(duì)成員迅速了解解決問(wèn)題的方法 幫助成員提升解決問(wèn)題的能力 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)方法 ——案例分析 ? 注意事項(xiàng) 不要浪費(fèi)時(shí)間 案例要相對(duì)真實(shí) 培訓(xùn)之前要給學(xué)員時(shí)間去研究案例 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三、編制課時(shí)計(jì)劃 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 編制課時(shí)計(jì)劃 越缺乏講課經(jīng)驗(yàn)，你的講課時(shí)間表制定的越要詳細(xì)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 編制課時(shí)計(jì)劃 編制詳細(xì)的課時(shí)計(jì)劃（按模塊） （ 培訓(xùn)練習(xí) ） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 控制時(shí)間的三個(gè)問(wèn)題 ? 準(zhǔn)時(shí)開始：培訓(xùn)師的嚴(yán)謹(jǐn)性 ? 準(zhǔn)時(shí)結(jié)束：培訓(xùn)師的時(shí)間控制能力 ? 合理分配時(shí)間：根據(jù)內(nèi)容和方法決定。成人原則上 90分鐘一節(jié)。 《 課程表范例 》 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)時(shí)間安排： 09:00 10:00 10:20 12:10 14:00 14:30 15:30 17:10 時(shí)間 天數(shù) 第一天 第二天 ?熱身活動(dòng) ?互相介紹 ?課程介紹 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 午 餐 培訓(xùn)師訓(xùn)練 （按小組演練） 如何實(shí)施培訓(xùn)教學(xué) ?如何成為優(yōu)秀培訓(xùn)師 ?成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) ?授課技巧與方法 培訓(xùn)師考核與評(píng)估 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 完成課程內(nèi)容設(shè)計(jì) （含練習(xí)） 課程安排 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四、編制教學(xué)教材和資料 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 開發(fā)材料和資源 編制教材及準(zhǔn)備相關(guān)輔助材料 （見(jiàn)培訓(xùn)練習(xí) ） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 制作演示課件 制作技巧 ? KISS原則（ keep it simple,stupid） ? 能用短語(yǔ)就絕不用句子 ? 多多推敲，多多錘煉 ? 能用圖形就絕不用文字 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 制作演示課件 圖表 等 要簡(jiǎn)單，要讓學(xué)習(xí)者的注意力集中到講師所指的地方。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 數(shù)字圖表的表現(xiàn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 不要用： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 要使用 ：有效的 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 定稿 檢查： 提綱、內(nèi)容是否符合主題 提綱、內(nèi)容是否結(jié)構(gòu)合理 論據(jù)是否能說(shuō)明問(wèn)題 講義、演示課件是否有錯(cuò)字 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 課程總結(jié)： 一、 二、 三、 四、 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 回顧與反思 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第三部分 培訓(xùn)的實(shí)施 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 準(zhǔn)備與資歷更重要 ! ? 投入：投入多少，收獲多少 ? 參與：參與多深，領(lǐng)悟多深 ? 開放：敞開心扉，方有所得 ? 謙遜：發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀，成就卓越 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 學(xué)習(xí)環(huán)境的準(zhǔn)備 （見(jiàn)培訓(xùn)練習(xí) ） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單 ? 學(xué)員 ? 時(shí)間 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)場(chǎng)地 ? 培訓(xùn)工具 ? 培訓(xùn)材料 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 了解學(xué)員 ? 他們是誰(shuí) ? 他們有多少 ? 為什么來(lái)培訓(xùn) ? 怎樣為他們培訓(xùn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 選擇培訓(xùn)場(chǎng)地 ? 硬件設(shè)施 燈光 /溫度 /通風(fēng) /照明 /嘈雜程度 ? 桌椅擺放 ? 教學(xué)輔助用具 白板 /投影 /簡(jiǎn)報(bào) /電腦投影 /錄象 ? 課堂原則確立 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 教室布置 的決定因素 參訓(xùn)者人數(shù) 不同的培訓(xùn)要求 課程的正式程度 培訓(xùn)者希望對(duì)課程的控制程度 培 訓(xùn) 前： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 座位安排 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 座位安排應(yīng)注意的事項(xiàng) ： 座位之間的行列是否有利于學(xué)員之間的溝通。 坐在后排的學(xué)員不如前排的學(xué)員注意力集中。 學(xué)員習(xí)慣坐同一座位。 培訓(xùn)過(guò)程中調(diào)整座位會(huì)影響學(xué)員的情緒。