【正文】 75% ? 教育他人 80% 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 小組討論（ 5分鐘） ? 成人學(xué)習(xí)與未成年人學(xué)習(xí)有什么不同？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) ? 注意力持續(xù)時間短 ? 遺忘速度快 ? 目的性強(qiáng) ? 自我意識強(qiáng) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) ? 注意力持續(xù)時間短 對策： 開始上課時，要制造親切、輕松的氣氛，吸引學(xué)員將注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來；將重要內(nèi)容安排在注意力集中階段；開課20分鐘后，可以設(shè)置游戲、練習(xí)等活動，緩解學(xué)員的疲勞，也可以適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)員休息的時間。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 (2)、 自我分析表 ? 工作經(jīng)驗(yàn)： 年 月 ? 現(xiàn)從事的職業(yè)： ? 最高學(xué)歷： ? 專業(yè)： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 請你思考 是否從事與培訓(xùn)相關(guān)的工作？ 你有志于從事哪個領(lǐng)域的培訓(xùn)師？ 你認(rèn)為自己有什么優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)？ 你如果要成為培訓(xùn)師，你認(rèn)為自己具有哪些優(yōu)勢或劣勢？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)師成功的三大法則： ? 成功法則一：目標(biāo)，通往成功的金鑰匙 ? 成功法則二：計(jì)劃，通往成功的階梯 ? 成功法則三：堅(jiān)持，通往成功的法寶 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三、成人學(xué)習(xí)理論 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 、成人如何學(xué)習(xí) 培訓(xùn) ——先是針對人的觀念，然后是實(shí)施這個觀念的技巧。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 提 示 ? 測試只是一個幫助你認(rèn)識自己的工具 ，他不能左右你的真正價值 。 ? 1個 “ 一般 ” ， 5個 “ 差 ” ， 5個以下 “ 是 ” ， 5個以下 “ 能 ” 。 ? 2個 “ 好 ” ， 4個以上 “ 一般 ” ， 1個 “ 是 ” ，6~9個 “ 能 ” 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 點(diǎn) 評 ? 1個 “ 一般 ” ， 5個 “ 好 ” ， 10以上 “ 是 ” ， 10個以上 “ 能 ” 。 ? 對于所有的 B、 C題有 （ ） 個 “ 是 ” ，（ ） 個 “ 否 ” 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)對企業(yè)的好處： ? 提高利潤 ? 提高工作績效標(biāo)準(zhǔn) ? 最大限度地利用資源 ? 減少浪費(fèi) /損耗 ? 減少顧客投訴 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)對企業(yè)的好處： ? 提高資金利用率 ? 創(chuàng)造積極的干部 /員工的溝通 ? 提高員工士氣 、 降低員工的流動率 ? 減少事故的發(fā)生 ? 有助于企業(yè)內(nèi)部的人才梯隊(duì)計(jì)劃 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、如何成為培訓(xùn)師 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)師是做什么的 ? 激勵者（激發(fā)他人的熱情） ? 講 師（傳授知識） ? 顧 問（提供方法和建議） ? 教 練（協(xié)助解決問題） ? 伙 伴（學(xué)員的真正朋友） ? 協(xié)調(diào)人 （溝通與協(xié)調(diào)上下級） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 知識和經(jīng)驗(yàn) ? 與培訓(xùn)相關(guān)的知識：培訓(xùn)的基本理念、培訓(xùn)工作的內(nèi)容、培訓(xùn)的流程等 ? 與培訓(xùn)課程相關(guān)的知識：從事基層管理人員培訓(xùn)的培訓(xùn)師需要了解日常管理、現(xiàn)場管理 6S、生產(chǎn)管理、溝通與激勵、培訓(xùn)與指導(dǎo)等 ? 實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn) ? 促進(jìn)培訓(xùn)的能力 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 技能（培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與講授） ? 技術(shù)：教學(xué)設(shè)備的使用、課件的制作、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估 ? 能力：表達(dá)能力、溝通能力、寫作能力、分析能力、傾聽能力等 ? 技巧：培訓(xùn)游戲、培訓(xùn)故事、引導(dǎo)討論、控制培訓(xùn)時間等 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 態(tài)度（關(guān)心并隨時提供幫助） ? 自信，愿意幫助學(xué)員解決困難 ? 熱情，并富有同情心 ? 積極，提問并回答問題 ? 健康，保持良好的精神狀態(tài) ? 使培訓(xùn)形式與內(nèi)容符合學(xué)員的需求 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)師的風(fēng)格 ? 講臺演講型 ? 活動表演型 ? 專家教師型 ? 教練分享型 ? 咨詢顧問型 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 優(yōu)秀培訓(xùn)師 的 條件 ? 正直的品行 ? 健康的體魄 ? 進(jìn)取心 ? 廣泛經(jīng)驗(yàn) ? 影響力 ? 虛懷若谷 ? 練習(xí)教授的內(nèi)容 ? 自我激勵 ? 善于溝通 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件 ? 敏感周到 ? 對自己充滿信心 ? 善于應(yīng)變 ? 能高效地提出問題和進(jìn)行解答 ? 能有效處理問題 ? 在任何情況下都能保持冷靜和自己的目標(biāo) ? 能根據(jù)需要改變自己的做事方式 ? 能有計(jì)劃和有組織的做事 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定位 ? 優(yōu)點(diǎn) 了解企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)文化 培訓(xùn)能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際和需求 培訓(xùn)費(fèi)用比較低 反應(yīng)速度比較快 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 內(nèi)部培訓(xùn)師 ? 缺點(diǎn)： 過于熟悉而不能成為他們的榜樣 沒有接受良好的培訓(xùn)教育 對培訓(xùn)準(zhǔn)備不充分，工作與培訓(xùn)有沖突 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 (1)測一測你是否具備培訓(xùn)師的潛力 時間為 30分鐘 。 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步的需要。R 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 如果我能夠提供某種特定的人際關(guān)系，當(dāng)事人就會發(fā)現(xiàn)他自身的潛能，運(yùn)用這種關(guān)系來促進(jìn)發(fā)展，變化和個人成長的過程就會自然地展開。培訓(xùn)的目的是開發(fā)員工的知識、技能和態(tài)度，幫助他們高效地完成組織的目標(biāo)。本次培訓(xùn)課程分四部分，一是體驗(yàn)式培訓(xùn)、二是培訓(xùn)師知識技能訓(xùn)練、三是學(xué)習(xí)型組織的核心技術(shù)、四是培訓(xùn)師實(shí)際演練。 這時，你是否會問自己一句：我的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎？我究竟要成為一個什么樣的人？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 現(xiàn)在你做到了嗎？ 你的手機(jī)現(xiàn)在處在關(guān)機(jī)的狀態(tài)！ 你的學(xué)習(xí)資料齊備！ 你的精神狀態(tài)良好！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 調(diào)查 你參加培訓(xùn)班的目的是什么？ 你要在這個課程中學(xué)到什么？ 你現(xiàn)在為自己定下什么目標(biāo)？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 課程概述 ? 本培訓(xùn)班是山東省學(xué)習(xí)型企業(yè)高級培訓(xùn)師師資班，要求培訓(xùn)學(xué)員掌握學(xué)習(xí)型企業(yè)高級培訓(xùn)師應(yīng)具備的知識和能力，達(dá)到培訓(xùn)師的上崗要求。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 學(xué)習(xí)型企業(yè) 高級培訓(xùn)師培訓(xùn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 回顧與反思 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 在拓展訓(xùn)練中你學(xué)到了什么？ ? 知識 ? 技能 ? 態(tài)度 ? 行為模式 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 你感觸最深的是什么？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 還記得這一切嗎？ 回到單位，偶爾聽到有人在哼唱一段熟悉的旋律，你會不會突然想到這個地方，想到和你一起攀巖的戰(zhàn)友，在斷橋下為你加油的伙伴，背摔時支撐起你身體的朋友，和一個教室的學(xué)友。在你塵封的記憶中，這段感情也應(yīng)值得你銘記。經(jīng)考核合格，將頒發(fā)省經(jīng)貿(mào)委的 “ 山東省學(xué)習(xí)型企業(yè)企業(yè)高級培訓(xùn)師 ” 資格證書。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓(xùn)師課程的主要內(nèi)容 如何成為培訓(xùn)師 培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì) 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 培訓(xùn)的實(shí)施與評估 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 課程的培訓(xùn)目標(biāo) 在本課程結(jié)束時，你們將能夠： ? 了解培訓(xùn)的基本知識 ? 了解如何成為一個培訓(xùn)師 ? 掌握開發(fā)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的技能 ? 了解培訓(xùn)前要做哪些準(zhǔn)備工作 ? 具備實(shí)施一堂培訓(xùn)課的技能 ? 掌握對培訓(xùn)進(jìn)行評估的技能 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 我們將用什么方法進(jìn)行培訓(xùn)？ ?方法講解 ?技巧輔導(dǎo) ?演講練習(xí) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 課時安排 11月 2日 上午