【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn)要求、尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性活動(dòng)過程。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素培訓(xùn)項(xiàng)目名稱；培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)；培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)；培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施；項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)估。知識(shí)點(diǎn)三 開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)遵守的原則服務(wù)性原則；針對(duì)性原則；實(shí)效性原則；適時(shí)性原則；可行性原則；系統(tǒng)性原則。第二模塊 指定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法知識(shí)點(diǎn)一 制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的步驟（一）研究培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書，明確具體培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)（二）圍繞培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)，擬定計(jì)劃書（14個(gè)要素）目的；目標(biāo)；對(duì)象及內(nèi)容；規(guī)模；方式；時(shí)間；管理者；教師；方法；考核方式方法；1培訓(xùn)場(chǎng)所；1設(shè)備；1費(fèi)用；1效果。（三）審定、修改計(jì)劃書（四）領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)點(diǎn)二 制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的一般方法一般有會(huì)議法、座談法、專家論證法等。知識(shí)點(diǎn)三 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施方法與步驟公布培訓(xùn)計(jì)劃組織、準(zhǔn)備培訓(xùn)資源：①培訓(xùn)對(duì)象，教師的落實(shí)；②培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇與布置；③應(yīng)用工具的準(zhǔn)備。進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員工作：①告知有關(guān)培訓(xùn)的詳細(xì)情況；②強(qiáng)化學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性；③綜合不同意見。了解特殊要求強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的含義計(jì)劃的含義所謂計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)已定的決策目標(biāo)而對(duì)多項(xiàng)具體管理活動(dòng)及其需要的人力、財(cái)力、物力做出的設(shè)計(jì)與謀劃。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的含義指在全面、客官的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某一培訓(xùn)項(xiàng)目做出的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、對(duì)象、方式和內(nèi)容等進(jìn)行的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)計(jì)。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的構(gòu)成要素培訓(xùn)目的；培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)對(duì)象及類型：①知識(shí)設(shè)計(jì)類型；②思維變革；③潛力開發(fā)；④崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)組織范圍；崗位規(guī)模；時(shí)間；地點(diǎn)；方式、方法；教師；1方式；1經(jīng)費(fèi)投入；1培訓(xùn)效益、效率的預(yù)測(cè)。知識(shí)點(diǎn)三 制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)；以中、長期培訓(xùn)計(jì)劃為依據(jù)；以培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)；以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)；以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺(tái)帳為依據(jù)；以培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告書為依據(jù)。第四章 培訓(xùn)課程開發(fā)第一模塊 開發(fā)培訓(xùn)課程能力點(diǎn)一 怎樣確定培訓(xùn)課程目標(biāo)培訓(xùn)課程目標(biāo)包括三個(gè)要素：①操作目標(biāo)；②條件；③標(biāo)準(zhǔn)。能力點(diǎn)二 開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟（五個(gè)，P280）分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求；分析企業(yè)開發(fā)新品種，引進(jìn)新技術(shù)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的迫切需求；預(yù)測(cè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求；分析企業(yè)人員素質(zhì)需求。如何選擇課題：（P280）分析需求，選擇課題（重點(diǎn)）；選定、安排課程內(nèi)容和形式；預(yù)期的課程（教學(xué)計(jì)劃、大綱教材）；課程的論證、修改、試用；課程實(shí)施的結(jié)果分析。能力點(diǎn)三 開發(fā)培訓(xùn)課程的方法 P282選擇移植法；能力中心法；任務(wù)分析法。能力點(diǎn)四 培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排按工作程序安排；按知識(shí)系統(tǒng)安排；大分段與小分段——識(shí)傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排①大分段——即將課程內(nèi)容分為依次銜接的三大段：知識(shí)傳授——能力訓(xùn)練——考核。②小分段——即將課程目標(biāo)按所要求的，幫助訓(xùn)練者提高的各項(xiàng)能力（技能），分為相對(duì)獨(dú)立又互相聯(lián)系的各個(gè)單元，在各單元中分別安排知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練和考核的內(nèi)容。按不同層次的需要層層擴(kuò)展具體做法：①按核心內(nèi)容安排課程；②按高一層次的需要安排課程；③按個(gè)性化要求安排課程。相對(duì)獨(dú)立，能分能合。第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接 知識(shí)點(diǎn)一 培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；課程教材；教學(xué)模式；教學(xué)策略；課程評(píng)價(jià)；教學(xué)組織；課程時(shí)間；課程空間；教師與學(xué)員素質(zhì)。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)課程開發(fā)的特征以能力教學(xué)為核心的特征；以操作目標(biāo)體系為框架的特征；以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征；以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征。知識(shí)點(diǎn)三 培訓(xùn)課程開發(fā)的原則一致性；系統(tǒng)性；技能性；操作性；針對(duì)性。第二模塊 培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)能力點(diǎn)一 開發(fā)課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作確定由哪個(gè)部門或哪個(gè)具體負(fù)責(zé)課程體系框架的設(shè)計(jì)；確定培訓(xùn)體系框架起草小組人員分工；確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程。能力點(diǎn)二 培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的基本要素1確定課程體系目標(biāo)；課程內(nèi)容的確定；課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建。能力點(diǎn)三 信息資料收集的渠道國家會(huì)、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)；企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求；企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)新崗位、新工種、新技術(shù)的需求；企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造經(jīng)營管理的需求；預(yù)測(cè)企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的潛在需求；企業(yè)對(duì)提高員工科技文化素質(zhì)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期規(guī)劃；受訓(xùn)人思想、知識(shí)、能力狀況；實(shí)施本課程所需的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況；國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外課程體系中有關(guān)課程的最新動(dòng)態(tài)。能力點(diǎn)四 培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)方法分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件；分析培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、擬定課程模塊；起草課程體系框架文件；信息反饋和框架修訂完善。第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一 培訓(xùn)課程體系的含義培訓(xùn)課程體系是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的結(jié)合體，它包括諸多相互聯(lián)系，有相對(duì)獨(dú)立，辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容培訓(xùn)課程體系的名稱；培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù)；培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的、目標(biāo)；培訓(xùn)課程體系中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)三 確立培訓(xùn)課程體系的原則目標(biāo)性、實(shí)踐性、超前性、多元性、基礎(chǔ)性、靈活性第三模塊 制定教學(xué)大綱能力點(diǎn)一 制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟研究培訓(xùn)課程；分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件；選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段；安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度；撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱；征求意見修改、完善；專家審定。能力點(diǎn)二 編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法明確分工、責(zé)任到人；遵循程序、分步實(shí)施；全面分析、深度開發(fā)；嚴(yán)格把關(guān)、保證質(zhì)量；5依據(jù)規(guī)范、寫好大綱；第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一 培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，是針對(duì)某一培訓(xùn)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的內(nèi)容培訓(xùn)課程教學(xué)大綱一般由說明部分和大綱本文兩部分組成。說明部分；大綱本文：①培訓(xùn)課程內(nèi)容；②教學(xué)安排；③確定教學(xué)方式方法。知識(shí)點(diǎn)三 培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供依據(jù)和前提；培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實(shí)施制定的具體動(dòng)力方案；培訓(xùn)課程教學(xué)與培訓(xùn)課程兩者相輔相成。知識(shí)點(diǎn)四 培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)；培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處；培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富和完善培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。第五章 培訓(xùn)教材開發(fā)第一模塊 培訓(xùn)教材開發(fā)的組織工作能力點(diǎn)一 教材開發(fā)工作總體計(jì)劃的內(nèi)容主要包括教材開發(fā)組織工作計(jì)劃包括：明確教材開發(fā)工作的總體工作程序環(huán)節(jié)，建立相應(yīng)的工作組織，明確教材開發(fā)工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確相關(guān)工作人員工作職責(zé)。教材開發(fā)實(shí)施工作計(jì)劃包括：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和課程內(nèi)容確定教材內(nèi)容框架。能力點(diǎn)二 培訓(xùn)教材開發(fā)人選的確定及工作分配主要包括主管部門、協(xié)辦單位、主編、副主編、參編人員等。職責(zé)主要包括：主管部門：負(fù)責(zé)教材開發(fā)的組織工作，確定主編，副主編及參編人員。協(xié)辦單位：協(xié)助教材開發(fā)主管部門進(jìn)行教材開發(fā)的相關(guān)工作。主編、副主編：由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，并有一定理論水平的人擔(dān)任。參編人員的確立：根據(jù)教材各章節(jié)的特點(diǎn)確定參編人員。第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一 培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則統(tǒng)籌計(jì)劃原則；三落實(shí)原則（人員、任務(wù)、經(jīng)費(fèi)保障）；協(xié)調(diào)配合原則。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作的主體內(nèi)容確定教材開發(fā)組織工作的基本任務(wù)，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)；確定教材選題，即開發(fā)什么類型、什么內(nèi)容的教材；選定編寫人員或?qū)＜?，并確定組織負(fù)責(zé)人或主編，也可以先指定主編，再由主編組織編寫人員；編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo)，提出編寫計(jì)劃和教材內(nèi)容提綱；審定教材編寫計(jì)劃，監(jiān)督落實(shí)。第二模塊 培訓(xùn)教材的開發(fā)與選用能力點(diǎn)一 培訓(xùn)教材內(nèi)容的分析與構(gòu)架設(shè)計(jì)教材開發(fā)，應(yīng)首先分析培訓(xùn)課程，培訓(xùn)對(duì)象及目標(biāo)要求，確定教材開發(fā)的內(nèi)容提要，然后分析并確定教材的層次，結(jié)構(gòu)等。根據(jù)教材的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)，分列篇目提綱，確定篇目中的內(nèi)容重點(diǎn)，包括未見線條的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。形成編寫方案，提出每章節(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容要求。能力點(diǎn)二 培訓(xùn)教材的開發(fā)方法培訓(xùn)者自編自制教材；集體合編；補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有教材；借用現(xiàn)有教材。能力點(diǎn)三 培訓(xùn)教材開發(fā)的步驟搜集教育培訓(xùn)素材；設(shè)計(jì)信息存儲(chǔ)和輸出形式；根據(jù)教材存儲(chǔ)形式設(shè)計(jì)、開開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材：①設(shè)計(jì)開發(fā)以聽覺為主要傳輸信息形式的教材； ②設(shè)計(jì)開發(fā)以視覺為主要傳輸信息形式的教材； ③設(shè)計(jì)開發(fā)通過視聽覺傳輸信息形式的教材。能力點(diǎn)四 掌握教材的編輯方法講授法教材編輯；多媒體教學(xué)法教材編輯；角色扮演法教材編輯；案例法教材編輯；成套系統(tǒng)培訓(xùn)發(fā)教材編輯能力點(diǎn)五 培訓(xùn)教材的選擇方法就地取材；照章實(shí)施；移花接木；拼接；原汁原味；案例收集第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一 培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的原則與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符原則；理論聯(lián)系實(shí)際；經(jīng)濟(jì)適用；系統(tǒng)性；教材形式多樣性；新穎性；開放性。知識(shí)點(diǎn)二 培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)依據(jù)依據(jù)崗位培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)教材；依據(jù)培訓(xùn)層次水平確定教材；依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范確定教材；依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)確定教材；依據(jù)國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定教材。知識(shí)點(diǎn)三 培訓(xùn)教材開發(fā)的要求緊盯勞動(dòng)力市場(chǎng)，不斷發(fā)現(xiàn)新視點(diǎn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新開發(fā)；做到內(nèi)容創(chuàng)新適度超前；簡潔求精、通俗易懂；遵循職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)特點(diǎn)，突出培訓(xùn)教材的技能性操作特點(diǎn)，確保以技能為主，理論為輔的開發(fā)原則。知識(shí)點(diǎn)四 教材編輯的意義教學(xué)指導(dǎo)思想和教學(xué)目標(biāo)，要通過教材編輯將其貫徹落實(shí)；將社會(huì)最新科技知識(shí)記載傳承的手段；保證培訓(xùn)順利進(jìn)行，提高培訓(xùn)供需的重要措施。知識(shí)點(diǎn)五 教材編輯的基本原則針對(duì)性與實(shí)用性；系統(tǒng)性與科學(xué)性；創(chuàng)新性與新穎性；反映最新科技成果。第六章 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作第一模塊 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作能力點(diǎn)一 把握好教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)把握課程設(shè)計(jì)的任務(wù)：①課程形式的確定；②課程結(jié)構(gòu)的確定。把握課程決策的依據(jù)①社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；②接受培訓(xùn)服務(wù)單位的需求；③學(xué)員的基本情況；④職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境。把握教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)九個(gè)要點(diǎn)：目標(biāo)、內(nèi)容、教材、模式、策略、評(píng)價(jià)、組織、時(shí)間、空間。能力點(diǎn)二 設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)總體實(shí)施方案設(shè)定培訓(xùn)目的及主題；確定培訓(xùn)的形式或訓(xùn)練方法；確定培訓(xùn)對(duì)象；安排培訓(xùn)時(shí)間；選擇企業(yè)培訓(xùn)師；課程設(shè)置要素：①內(nèi)容及范圍；②順序；③培訓(xùn)技巧；④時(shí)間分配；⑤指導(dǎo)方案。第四單元 相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接知識(shí)點(diǎn)一 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)基本類型可分為人員系統(tǒng)和物質(zhì)系統(tǒng)。（一）教學(xué)管理的人員系統(tǒng)主要包括企業(yè)培訓(xùn)師和教學(xué)輔助人員兩方面。企業(yè)培訓(xùn)師——直接從事培訓(xùn)教學(xué)工作的專職人員。（1）企業(yè)培訓(xùn)師的角色：①教學(xué)活動(dòng)的組織者；②學(xué)員疑問的解答者；③實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者。（2）企業(yè)培訓(xùn)師的基本工作職責(zé)：①根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的具體要求，參照有關(guān)的教學(xué)大綱，教科書及有關(guān)輔導(dǎo)教材，進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作；②從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的具體實(shí)施工作；③在企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中，充當(dāng)主持人、引導(dǎo)者、評(píng)判員和講解員的角色；④幫助學(xué)員理解、掌握所學(xué)的理論知識(shí)，并知道學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)習(xí)。培訓(xùn)教學(xué)輔助人員——指那些從事企業(yè)培訓(xùn)的行政組織，管理和后勤保障工作的人員。（1）培訓(xùn)教學(xué)輔導(dǎo)人員扮演的角色有以下方面：①培訓(xùn)教學(xué)工作的行政組織者；②培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者。（2）教學(xué)輔助人員的工作職責(zé)：①根據(jù)培訓(xùn)總體目標(biāo)和教學(xué)工作的具體要求，進(jìn)行有關(guān)設(shè)施和用具的準(zhǔn)備；②根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的具體性質(zhì)和形式，進(jìn)行學(xué)員的組織工作；③根據(jù)要求負(fù)責(zé)聘請(qǐng)，組織授課師資，編制教學(xué)計(jì)劃。（二）教學(xué)管理的物質(zhì)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所（1）教學(xué)場(chǎng)所的具體內(nèi)容；（2）教學(xué)場(chǎng)所的作用；企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備（1）教學(xué)設(shè)備的具體內(nèi)容；（2）教學(xué)設(shè)備的類型與用途。知識(shí)點(diǎn)二 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的含義與特點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)是以傳授技能為主的活動(dòng)，應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法，以技能為主線，分析培訓(xùn)教學(xué)中的問題與需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)技能教學(xué)為主，知識(shí)補(bǔ)充的教學(xué)思想。主要特點(diǎn)有：培訓(xùn)教學(xué)目的建立在對(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上；培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)用可觀察的術(shù)語來描述；培訓(xùn)教學(xué)的計(jì)劃、開發(fā)、傳遞和評(píng)價(jià)以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)；研究重點(diǎn)放在培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、方法和媒介的傳遞上；5