某咨詢公司職位描述前后期項(xiàng)目培訓(xùn)教材(58頁(yè))-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 08:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求具備以下素質(zhì)： ? 客觀、公正、不持偏見的心態(tài)； ? 具有人事和企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)； ? 文字技巧與編寫的文學(xué)修養(yǎng)。 職位描述與 《 職位說(shuō)明書 》 的不同之處 ★ 職位描述： ? 提供有關(guān)職位要素的準(zhǔn)確底片 ? 編制職位說(shuō)明書直接、有效方法 ★ 《 職位說(shuō)明書 》 ： ? 對(duì)有關(guān)職位要素特征做出明確定義的靜態(tài)照片 ? 人力資源的基本工具和任職人員的工作指導(dǎo)文件 職位描述方法 ★ 專家描述法： 適用于初建企業(yè) ★ 面談溝通法： 適用于已運(yùn)作企業(yè) 描述面談技巧 ★ 面談前的準(zhǔn)備 ★ 面談初的要點(diǎn) ★ 面談中的要點(diǎn) ★ 面談未的補(bǔ)充 ★ 面談后的歸結(jié) 職位描述的意義 ★ 員工有參與感； ★ 來(lái)源于實(shí)踐 ,可操作性強(qiáng)； ★ 加強(qiáng)上下級(jí)溝通； ★ 有利于分權(quán)與授權(quán)的正確運(yùn)用； ★ 有利于員工自我管理和潛力開發(fā)。 職位說(shuō)明書的功能 ? 招聘錄用員工 ? 制定薪酬政策 ? 工作目標(biāo)管理 ? 教育與培訓(xùn) ? 考核與獎(jiǎng)懲 ? 晉升與開發(fā) ? 職位任職人的工作指導(dǎo)文件 職責(zé)范圍描述的原則方法 職責(zé)范圍來(lái)源 : 依據(jù)職能分解 ,配置到職位的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。 職責(zé)項(xiàng)目特點(diǎn) : 職責(zé)的每項(xiàng)職能是相對(duì)獨(dú)立的。 職責(zé)項(xiàng)目排序 : 按重要程度（主項(xiàng)）描述。 職責(zé)范圍描述的原則方法 職責(zé)項(xiàng)目描述 : 標(biāo)題（高度概括）； 依據(jù)（文件、決定、指定）； 活動(dòng)（工作內(nèi)容、實(shí)施措施、權(quán)限范圍）； 目的（最終結(jié)果）。 職責(zé)項(xiàng)目數(shù)量 : 職責(zé)范圍一般為 48項(xiàng)，若大于 8項(xiàng)或小于 4項(xiàng)， 應(yīng)予以調(diào)整；對(duì)個(gè)別職位可酌情確定。 注意描述的誤區(qū)（四個(gè)防止） 防止將 “ 相對(duì)獨(dú)立職責(zé) ” 描述為 “ 工作過(guò)程職責(zé) ” ； 防止將職責(zé)的 “ 直接依據(jù) ” 描述為 “ 間接依據(jù) ” ； 防止將職責(zé)的 “ 直接活動(dòng) ” 描述為 “ 間接活動(dòng) ” ； 防止將職責(zé)的 “ 直接目的 ” 描述為 “ 間接目的 ” 。 案例 清潔工職位 ★ 相對(duì)獨(dú)立職責(zé)描述： ★ 工作過(guò)程職責(zé)描述： 依據(jù)清潔衛(wèi)生制度要求， 職責(zé) 1：準(zhǔn)備打掃工具。 清掃辦公樓道， 職責(zé) 2：使用工具操作。 整理會(huì)議室， 職責(zé) 3：垃圾處理 。 以保持辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。 職責(zé) 4：收存工具。 職責(zé) 5
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