某咨詢公司職位描述前后期項目培訓(xùn)教材(58頁)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-10 08:51本頁面
【導(dǎo)讀】于人，人也適合于位置。又稱職責界定，用來定義、辨別和描。析，給工作崗位畫像。是職位的準確的靜態(tài)照片。明確職位設(shè)置的必要性。完成職位職責活動的信息交換渠道。類型較難頻率經(jīng)常?？?cè)藬?shù)及下屬人數(shù)。是職責范圍的精確描述,它是永久性的,不。受任職人的改變而影響,但在職位發(fā)展時,有必要修改內(nèi)容?；顒觾?nèi)容最終結(jié)果或工作目的。用以評估職位人完成職責的基準，有數(shù)量性、質(zhì)量性為標的。---產(chǎn)量(生產(chǎn))/銷售額,利潤率(銷售);及后續(xù)職位說明書的編制工作。職責范圍發(fā)生變化。組織機構(gòu)發(fā)生變革。提供有關(guān)職位要素的準確底片。職責的每項職能是相對獨立的。職責范圍一般為4----8項，若大于8項或小于4項，應(yīng)予以調(diào)整；對個別職位可酌情確定。依據(jù)清潔衛(wèi)生制度要求，職責1：準備打掃工具。清掃辦公樓道，職責2：使用工具操作。以保持辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。職責5：填寫工作日記。
【正文】 客戶（經(jīng)銷商）檔案手冊，分析客戶需求信息，監(jiān)控下屬對客戶支持服務(wù)工作結(jié)果，審查報表資料，掌握經(jīng)銷商經(jīng)營動態(tài)，依據(jù)市場變化，制定應(yīng)變措施。 目的：確?？蛻簦ń?jīng)銷商）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效控制運行。 案例 職位： 地區(qū)銷售經(jīng)理 職責之一 標題： 信息反饋 依據(jù)：公司銷售管理制度 措施：？ 目的： 為公司營銷部調(diào)整銷售策略提供可靠決策依據(jù)。 案例 職位： 地區(qū)部銷售經(jīng)理 職責之一 標題： 信息反饋 依據(jù)：公司銷售管理制度 措施： 對地區(qū)客戶的反映與要求、市場變化動態(tài)及趨勢、競爭品牌動態(tài)、促銷活動方案建議、以及業(yè)務(wù)人員意見等信息資料，經(jīng)過分析判斷，提交工作分析報告（報表）。 目的：為公司營銷部調(diào)整銷售策略提供可靠決策依據(jù)。 案例 職位： 商場銷售代表 職責之一 標題： 開發(fā)客戶 依據(jù)：部門主管下達的銷售計劃指標 措施：？ 目的：擴大市場 銷售能力，確保銷售指標的全面實現(xiàn)。 案例 職位： 商場銷售代表 職責之一 標題： 開發(fā)客戶 依據(jù)：部門主管下達的銷售計劃指標 措施： 尋找開發(fā)市場客戶，了解掌握轄區(qū)多個商場銷售能力，分解落實銷售計劃指標，與客戶確立供貨及回款方式，簽訂供貨合同。 目的：擴大市場 銷售能力，確保銷售指標的全面實現(xiàn)。 案例 職位： 培訓(xùn)管理經(jīng)理 職責之一 標題： 培訓(xùn)需求收集 依據(jù)： 公司部門及員工技能狀況，結(jié)合職位說明書要求 措施：？ 目的：為編制公司年度培訓(xùn)大綱提供決策依據(jù) 。 案例 職位： 培訓(xùn)管理經(jīng)理 職責之一 標題： 培訓(xùn)需求收集 依據(jù)： 公司部門及員工技能狀況，結(jié)合職位說明書要求 措施： 組織下屬運用調(diào)查分析、綜合統(tǒng)計，審核確認各部門業(yè)務(wù)需求和員工技能需求。 目的： 為編制公司年度培訓(xùn)大綱提供決策依據(jù)。 案例 職位： 庫房管理員 職責之一 標題： 庫房管理 依據(jù)： 公司庫房管理制度 措施：？ 目的： 保證產(chǎn)品達到出廠質(zhì)量標準。 案例 職位： 庫房管理員 職責之一 標題： 庫房管理 依據(jù)： 公司庫房管理制度 措施： 對入庫產(chǎn)品按特點的技術(shù)要求，分區(qū)分類，注明標識，登記入帳，歸類存放，采取安全防范措施，維護存儲質(zhì)量，防止損壞丟失。 目的： 保證產(chǎn)品達到出廠質(zhì)量標準。 職位描述后期有關(guān)問題總結(jié) 一、職能設(shè)置：主要探討公司各部門之間在職能上是否存在交叉、重復(fù)以及配置的合理性。 二、職位設(shè)置：主要探討部門內(nèi)各職位設(shè)置在職責上是否存在交叉、重復(fù)、從逐級負責原則上判斷是否存在上下之間權(quán)限越位，實現(xiàn)管理市場化，規(guī)范化。 三、職位職責：主要探討各職位的職責是否交叉、重復(fù)以及職責配置是否具有合理性和挑戰(zhàn)性。 關(guān)于評估項目的前期準備要點 依據(jù)七大因素確定公司的重點因素是哪幾項？ 公司的職位工資倍數(shù)（最大與最小的差異適度性）？ 外語是否納入評估范圍內(nèi)？ 確認各主管屬員人數(shù)，直接？間接？ 各層次職位的學歷、經(jīng)歷的平衡結(jié)果？ 提供公司職位層次分類，并將全部職位納入相應(yīng)層次內(nèi)？
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